行政管理心理學(xué)影響力考核的試題與答案

行政管理心理學(xué)影響力考核的試題與答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)屬于行政管理心理學(xué)的研究范圍？

A.組織行為

B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.公共政策

D.心理測(cè)試

2.行政管理心理學(xué)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力主要來源于哪些方面？

A.權(quán)力

B.領(lǐng)導(dǎo)能力

C.個(gè)人魅力

D.組織結(jié)構(gòu)

3.在行政管理心理學(xué)中，激勵(lì)理論主要包括哪些？

A.馬斯洛需求層次理論

B.雙因素理論

C.期望理論

D.價(jià)值理論

4.以下哪項(xiàng)是影響團(tuán)隊(duì)效能的因素？

A.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性

B.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.組織文化

5.行政管理心理學(xué)認(rèn)為，員工的工作滿意度主要取決于哪些因素？

A.工作條件

B.薪酬福利

C.職業(yè)發(fā)展

D.組織支持

6.在行政管理心理學(xué)中，心理壓力的主要來源有哪些？

A.工作壓力

B.生活壓力

C.社會(huì)壓力

D.個(gè)人壓力

7.以下哪項(xiàng)是組織文化的重要組成部分？

A.組織價(jià)值觀

B.組織規(guī)范

C.組織制度

D.組織領(lǐng)導(dǎo)

8.行政管理心理學(xué)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的決策風(fēng)格主要分為哪些類型？

A.獨(dú)裁型

B.民主型

C.參與型

D.簡化型

9.在行政管理心理學(xué)中，心理契約是指什么？

A.員工與組織之間的心理期望

B.員工與組織之間的心理承諾

C.員工與組織之間的心理互動(dòng)

D.員工與組織之間的心理關(guān)系

10.以下哪項(xiàng)是影響員工離職率的主要因素？

A.薪酬福利

B.工作環(huán)境

C.職業(yè)發(fā)展

D.組織文化

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理心理學(xué)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力完全來自于其職位所賦予的正式權(quán)力。（）

2.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，自我實(shí)現(xiàn)是人的基本需求之一。（）

3.雙因素理論中的保健因素與激勵(lì)因素都會(huì)影響員工的工作滿意度。（）

4.在團(tuán)隊(duì)溝通中，垂直溝通比水平溝通更加有效。（）

5.工作滿意度高的員工往往具有較高的離職率。（）

6.心理壓力是一種有益的生理反應(yīng)，有助于提高工作效率。（）

7.組織文化對(duì)員工的行為和態(tài)度具有重要的影響。（）

8.民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在處理沖突時(shí)比獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更加有效。（）

9.心理契約一旦形成，雙方都必須嚴(yán)格遵守。（）

10.員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與組織的發(fā)展戰(zhàn)略相一致時(shí)，員工的績效會(huì)更好。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述行政管理心理學(xué)中激勵(lì)理論的基本觀點(diǎn)。

2.分析團(tuán)隊(duì)溝通中可能出現(xiàn)的障礙及其解決方法。

3.闡述組織文化對(duì)員工行為的影響。

4.結(jié)合實(shí)際案例，說明領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)員工時(shí)應(yīng)注意哪些問題。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述行政管理心理學(xué)在提高組織效能中的作用。

2.分析新時(shí)代背景下，如何運(yùn)用行政管理心理學(xué)原理提升政府公共服務(wù)質(zhì)量。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理心理學(xué)的研究對(duì)象主要是：

A.政府機(jī)構(gòu)

B.行政行為

C.行政人員

D.行政法規(guī)

2.以下哪位心理學(xué)家提出了“期望理論”？

A.馬斯洛

B.阿德弗

C.弗魯姆

D.布萊克

3.在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中，被認(rèn)為是“最佳領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格”的是：

A.權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)

B.民主型領(lǐng)導(dǎo)

C.參與型領(lǐng)導(dǎo)

D.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

4.下列哪項(xiàng)不屬于馬斯洛需求層次理論中的需求層次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

5.員工對(duì)工作環(huán)境不滿，這屬于雙因素理論中的哪一種因素？

A.保健因素

B.激勵(lì)因素

C.穩(wěn)定因素

D.改善因素

6.團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏有效的溝通，這可能導(dǎo)致：

A.團(tuán)隊(duì)效能提升

B.團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)

C.團(tuán)隊(duì)沖突減少

D.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成

7.在組織文化中，以下哪項(xiàng)不是核心價(jià)值觀的體現(xiàn)？

A.組織使命

B.組織愿景

C.組織口號(hào)

D.組織制度

8.領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)，以下哪種方法最能體現(xiàn)參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

A.獨(dú)立決策

B.民主決策

C.指導(dǎo)決策

D.鼓勵(lì)決策

9.心理契約的核心內(nèi)容是：

A.員工對(duì)組織的承諾

B.組織對(duì)員工的承諾

C.員工對(duì)員工的承諾

D.組織對(duì)組織的承諾

10.員工在工作中遇到困難，尋求同事幫助，這屬于以下哪種心理現(xiàn)象？

A.群體動(dòng)力

B.心理壓力

C.心理支持

D.心理沖突

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABC

2.ABC

3.ABC

4.ABC

5.ABC

6.ABCD

7.AB

8.ABC

9.AB

10.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.√

4.×

5.×

6.×

7.√

8.√

9.×

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.激勵(lì)理論的基本觀點(diǎn)包括：需求理論（馬斯洛、阿德弗）、雙因素理論（赫茲伯格）、期望理論（弗魯姆）、公平理論（亞當(dāng)斯）等。

2.團(tuán)隊(duì)溝通的障礙可能包括：信息過濾、選擇性知覺、情緒干擾、語言理解偏差等。解決方法包括：提高溝通技巧、建立信任、明確溝通目標(biāo)、使用反饋等。

3.組織文化對(duì)員工行為的影響包括：價(jià)值觀、行為規(guī)范、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。良好的組織文化可以促進(jìn)員工積極工作、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

4.領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)員工時(shí)應(yīng)注意的問題包括：了解員工需求、設(shè)定合理目標(biāo)、提供支持與反饋、建立信任關(guān)系、發(fā)揮激勵(lì)因素等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.行政管理心理學(xué)在提高組織效能中的作用主要體現(xiàn)