無(wú)錫科技職業(yè)學(xué)院《跨國(guó)人力資源管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)無(wú)錫科技職業(yè)學(xué)院

《跨國(guó)人力資源管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、下列個(gè)別資本成本中，()的測(cè)算方法與普通股基本相同，只是不考慮籌資費(fèi)用。A.優(yōu)先股資本成本率B.留用利潤(rùn)資本成本率C.長(zhǎng)期借款資本成本率D.長(zhǎng)期債券資本成本率2、股東和員工共同控制型治理結(jié)構(gòu)的典型代表是（）。A.日本B.美國(guó)C.德國(guó)D.韓國(guó)3、工業(yè)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的預(yù)定發(fā)售到企業(yè)外的工業(yè)產(chǎn)品的總價(jià)值稱為（）。A.工業(yè)總產(chǎn)值B.工業(yè)增加值C.工業(yè)附加值D.工業(yè)商品產(chǎn)值4、某旅游企業(yè)為了獲得更大的收益，決定進(jìn)軍家居行業(yè)，該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是（）。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略5、一個(gè)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)其他企業(yè)的產(chǎn)權(quán)，并使其他企業(yè)失去法人資格的一種經(jīng)濟(jì)行為是（）。A.企業(yè)收購(gòu)B.企業(yè)許可C.企業(yè)重組D.企業(yè)兼并6、在成批輪番生產(chǎn)類型中，一批產(chǎn)品或零件從投入到產(chǎn)出的時(shí)間間隔稱為（）。A.節(jié)拍B.生產(chǎn)間隔期C.生產(chǎn)提前期D.生產(chǎn)周期7、適用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，且對(duì)該產(chǎn)品的需求不斷增加的進(jìn)度安排方法是（）。A.各期產(chǎn)量年均分配法B.各期產(chǎn)量均勻分配法C.各期產(chǎn)量月均分配法D.各期產(chǎn)量拋物線型增長(zhǎng)分配法8、一件39千克普貨商品從北京航空運(yùn)輸?shù)胶商m阿姆斯特丹，運(yùn)價(jià)分類如下：N，50.22元；Q，41.53元；300千克，37.52元，運(yùn)費(fèi)應(yīng)為（）元。A.1959.58B.1755.00C.1868.85D.1463.289、（）是利用企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的信息、資源和情報(bào)，對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行分析研究的一種市場(chǎng)調(diào)查方法。A.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法B.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法C.訪問(wèn)法D.文案調(diào)查法10、由于供應(yīng)商生產(chǎn)利用率高、供應(yīng)商敏捷性差、產(chǎn)品質(zhì)量差或供應(yīng)失敗引起的風(fēng)險(xiǎn)，稱為（）。A.中斷風(fēng)險(xiǎn)B.延期風(fēng)險(xiǎn)C.信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)D.預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)11、某企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)為5次。假設(shè)一年按365天計(jì)算，則應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為（）天/次。A.0.2B.60C.73D.73012、現(xiàn)代企業(yè)制度中，產(chǎn)權(quán)清晰是指企業(yè)所有者產(chǎn)權(quán)和（）財(cái)產(chǎn)權(quán)要清晰。A.員工B.債權(quán)人C.法人D.管理者13、以下不屬于企業(yè)價(jià)值鏈的主體活動(dòng)的是（）。A.技術(shù)開(kāi)發(fā)B.生產(chǎn)加工C.成品儲(chǔ)運(yùn)D.市場(chǎng)營(yíng)銷14、下列質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目中，屬于非破壞性檢驗(yàn)的是（）。A.晶體管的使用壽命B.尼龍繩的強(qiáng)度C.螺母的內(nèi)徑D.輪胎的爆破壓力15、下列關(guān)于監(jiān)事會(huì)的說(shuō)法，正確的是（）。A.監(jiān)事會(huì)是公司內(nèi)部的專職監(jiān)督機(jī)構(gòu)B.監(jiān)事會(huì)的基本職能是監(jiān)督公司的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其主要監(jiān)督對(duì)象是企業(yè)的全體員工C.董事可以兼任監(jiān)事D.經(jīng)理可以兼任監(jiān)事16、（）是指一家公司擁有和統(tǒng)一管理若干工廠、批發(fā)機(jī)構(gòu)和零售機(jī)構(gòu)，控制分銷渠道的若干層次甚至整個(gè)分銷渠道。A.水平分銷系統(tǒng)B.混合分銷系統(tǒng)C.契約型垂直分銷系統(tǒng)D.公司型垂直分銷系統(tǒng)17、某公司股票的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)為1.3，市場(chǎng)平均報(bào)酬率為12％，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率為5％。使用資本資產(chǎn)定價(jià)模型計(jì)算的該公司普通股籌資的資本成本率為()。A.14．1％B.14．7％C.17．0％D.18．3％18、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.確立營(yíng)銷目標(biāo)時(shí)，明確營(yíng)銷計(jì)劃中想要達(dá)到的目標(biāo)不包括投資報(bào)酬率B.營(yíng)銷計(jì)劃要形成正式的文字，簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)明計(jì)劃的核心內(nèi)容C.當(dāng)前營(yíng)銷狀況提供有關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、分銷和宏觀環(huán)境的背景資料D.對(duì)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析時(shí)，分析環(huán)境中對(duì)企業(yè)有利的市場(chǎng)機(jī)會(huì)以及可能存在的營(yíng)銷問(wèn)題19、（）是對(duì)供應(yīng)鏈整體信譽(yù)的一種衡量。A.物流管理水平高B.服務(wù)水平高C.供應(yīng)鏈響應(yīng)周期短D.按期交付可靠性20、企業(yè)根據(jù)自身的資源及營(yíng)銷實(shí)力選擇幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，并為各目標(biāo)市場(chǎng)制定特別的營(yíng)銷組合策略，這種策略稱為（）。A.成本領(lǐng)先策略B.差異性營(yíng)銷策略C.迎頭定位營(yíng)銷策略D.撇脂營(yíng)銷策略二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、檢驗(yàn)包括哪幾個(gè)基本要素（）。A.度量B.比較C.判斷D.處理E.數(shù)據(jù)2、六西格瑪管理流程有（）。A.界定B.測(cè)量C.分析D.改進(jìn)E.制定3、貫穿豐田生產(chǎn)方式的兩大支柱是（）。A.看板管理系統(tǒng)B.準(zhǔn)時(shí)化C.自動(dòng)化D.多技能作業(yè)員E.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)4、質(zhì)量認(rèn)證的作用，說(shuō)法正確的是（）。A.有利于企業(yè)增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力B.促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量管理體系C.節(jié)約大量社會(huì)檢驗(yàn)費(fèi)用D.有利于保護(hù)消費(fèi)者利益E.不利于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝5、制造資源計(jì)劃的特點(diǎn)包括（）。A.計(jì)劃的一貫性和可行性B.數(shù)據(jù)的共享性C.動(dòng)態(tài)的應(yīng)變性D.模擬的預(yù)見(jiàn)性E.高效性和靈活性6、下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略制定的表述，正確的是（）。A.企業(yè)的使命是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上制定的B.企業(yè)的使命不等同于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)C.企業(yè)的愿景回答的是“企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么”這一關(guān)鍵問(wèn)題D.企業(yè)的愿景可以由企業(yè)內(nèi)部每一位員工參與制定E.企業(yè)的愿景只能由企業(yè)高層管理者制定7、基于技術(shù)創(chuàng)新對(duì)象的不同，技術(shù)創(chuàng)新分為（）。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.引進(jìn)、消化吸引再創(chuàng)新D.產(chǎn)品創(chuàng)新E.工藝創(chuàng)新8、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)包括（）。A.經(jīng)濟(jì)性B.交互式C.個(gè)性化D.封閉性E.多維性9、下列屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略組合有（）。A.網(wǎng)絡(luò)策略B.產(chǎn)品策略C.渠道策略D.價(jià)格策略E.促銷策略10、傳統(tǒng)物流管理的主要特點(diǎn)表現(xiàn)為（）。A.供需關(guān)系不穩(wěn)定，缺乏合作B.資源利用率低，未充分利用企業(yè)有用的資源C.過(guò)程同步D.滿意服務(wù)E.需求信息扭曲現(xiàn)象嚴(yán)重11、全面質(zhì)量管理的工作流程有（）A.決策B.準(zhǔn)備C.開(kāi)始D.擴(kuò)展E.PDCA循環(huán)12、企業(yè)組織制度應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。A.合理分配原則B.目標(biāo)統(tǒng)一原則C.統(tǒng)一指揮原則D.責(zé)權(quán)利相一致原則E.組織彈性原則13、電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)包括哪四個(gè)支柱（）。A.公共政策B.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C.網(wǎng)絡(luò)安全D.法律規(guī)范E.社會(huì)文化14、產(chǎn)品的生命周期包括（）個(gè)階段。A.介紹期B.成長(zhǎng)期C.競(jìng)爭(zhēng)期D.成熟期E.衰退期15、企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括（）。A.宏觀環(huán)境分析B.價(jià)值鏈分析C.行業(yè)環(huán)境分析D.核心競(jìng)爭(zhēng)力分析E.波士頓矩陣分析三、簡(jiǎn)答題（本大題共6個(gè)小題，共30分)1、（本題5分）企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力對(duì)于適應(yīng)變化和持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。請(qǐng)簡(jiǎn)述組織學(xué)習(xí)的類型和過(guò)程，并分析如何促進(jìn)組織學(xué)習(xí)和知識(shí)共享。2、（本題5分）請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法和應(yīng)對(duì)策略選擇，包括風(fēng)險(xiǎn)清單法、頭腦風(fēng)暴法等，以及如何根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果制定合理的應(yīng)對(duì)策略。3、（本題5分）請(qǐng)論述在企業(yè)社會(huì)責(zé)任投資（SRI）中，如何評(píng)估投資項(xiàng)目的社會(huì)和環(huán)境影響，平衡經(jīng)濟(jì)回報(bào)和社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的投資目標(biāo)。4、（本題5分）創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)，請(qǐng)論述創(chuàng)業(yè)型企業(yè)如何獲取資源、制定商業(yè)模式、管理團(tuán)隊(duì)以及應(yīng)對(duì)市場(chǎng)不確定性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速成長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展。5、（本題5分）闡述在企業(yè)績(jī)效管理體系中，平衡計(jì)分卡（BSC）的應(yīng)用，包括四個(gè)維度（財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)）的指標(biāo)設(shè)定、權(quán)重分配和績(jī)效評(píng)估。6、（本題5分）簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的有效性評(píng)估方法有哪些？如何判斷市場(chǎng)細(xì)分是否有效以指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷決策？四、解析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）（三）A企業(yè)是一家國(guó)有工程咨詢公司，業(yè)務(wù)包括工程信息咨詢，技術(shù)咨詢，項(xiàng)目咨詢，工程設(shè)備監(jiān)管等，負(fù)責(zé)市政項(xiàng)目，工程項(xiàng)目等合作。A企業(yè)在全國(guó)各省市，包括北京、成都、上海、廣東等有多個(gè)所屬公司。A企業(yè)總投資為60000萬(wàn)元，全國(guó)6家附屬公司，合并財(cái)務(wù)表后，總負(fù)債為68000萬(wàn)元，資產(chǎn)負(fù)債比率為49.23%，企業(yè)員工800人。根據(jù)國(guó)企改革三年行動(dòng)方案(2020-2022)，A企業(yè)需要提質(zhì)增效，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)新力，影響力等，企業(yè)準(zhǔn)備引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，加強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。A企業(yè)準(zhǔn)備從市場(chǎng)上聘任總經(jīng)理，該總經(jīng)理需要完成以下任務(wù)。在董事會(huì)任命下，執(zhí)行戰(zhàn)略決策，管理日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

1、請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)總經(jīng)理面試的評(píng)價(jià)要素和對(duì)應(yīng)權(quán)重。

2、設(shè)計(jì)總經(jīng)理