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文檔簡介
心智智障服務(wù)協(xié)議書?甲方:姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方:名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于心智智障人士在生活自理、社交溝通、認(rèn)知能力等方面存在特殊需求,為了更好地為心智智障人士提供專業(yè)的服務(wù)與支持,保障其合法權(quán)益,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供心智智障服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.生活照料服務(wù)根據(jù)心智智障人士的個(gè)人特點(diǎn)和需求,協(xié)助其進(jìn)行日常生活起居,包括但不限于飲食、洗漱、穿衣、如廁等。關(guān)注心智智障人士的身體健康狀況,協(xié)助其進(jìn)行必要的身體護(hù)理,如定期洗澡、更換衣物、修剪指甲等。為心智智障人士提供安全、舒適的居住環(huán)境,保持居住場所的清潔衛(wèi)生,定期整理房間、更換床單被罩等。2.康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)依據(jù)專業(yè)的康復(fù)評估結(jié)果,為心智智障人士制定個(gè)性化的康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃,包括但不限于認(rèn)知訓(xùn)練、語言訓(xùn)練、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、社交技能訓(xùn)練等。按照康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃,運(yùn)用專業(yè)的康復(fù)訓(xùn)練方法和技巧,引導(dǎo)心智智障人士參與訓(xùn)練活動(dòng),提高其認(rèn)知能力、語言表達(dá)能力、運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)能力和社交互動(dòng)能力。定期對康復(fù)訓(xùn)練效果進(jìn)行評估和記錄,根據(jù)評估結(jié)果及時(shí)調(diào)整康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃,確保訓(xùn)練的有效性和針對性。3.心理支持服務(wù)關(guān)注心智智障人士的心理健康狀況,建立良好的信任關(guān)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并疏導(dǎo)其可能存在的情緒問題,如焦慮、抑郁、恐懼等。通過心理輔導(dǎo)、游戲活動(dòng)、藝術(shù)治療等方式,幫助心智智障人士增強(qiáng)自我認(rèn)知,提高情緒管理能力,培養(yǎng)積極向上的心態(tài)。為心智智障人士及其家庭提供心理支持和咨詢服務(wù),幫助家庭成員更好地理解和關(guān)愛心智智障人士,緩解家庭壓力。4.教育輔導(dǎo)服務(wù)根據(jù)心智智障人士的學(xué)習(xí)能力和特點(diǎn),為其提供適合的教育輔導(dǎo),包括文化知識(shí)教育、生活常識(shí)教育、職業(yè)技能培訓(xùn)等。采用個(gè)別化教學(xué)、小組教學(xué)等方式,激發(fā)心智智障人士的學(xué)習(xí)興趣,提高其學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,幫助其掌握一定的知識(shí)和技能,提升生活自理能力和社會(huì)適應(yīng)能力。與學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)等保持溝通與合作,為心智智障人士提供教育支持和資源協(xié)調(diào),促進(jìn)其教育權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)具備提供心智智障服務(wù)所需的專業(yè)資質(zhì)和能力,包括但不限于專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、完善的服務(wù)設(shè)施和設(shè)備、科學(xué)的服務(wù)流程和管理制度等。2.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,確保服務(wù)的質(zhì)量和安全。3.乙方應(yīng)根據(jù)心智智障人士的具體情況和需求,制定個(gè)性化的服務(wù)方案,并嚴(yán)格按照服務(wù)方案提供服務(wù)。4.乙方應(yīng)定期對服務(wù)效果進(jìn)行評估和總結(jié),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)____年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前____日書面通知對方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)___元(大寫:____元整)。此費(fèi)用涵蓋乙方為心智智障人士提供的生活照料、康復(fù)訓(xùn)練、心理支持、教育輔導(dǎo)等各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月____日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的____個(gè)工作日內(nèi)為甲方開具正式發(fā)票。銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號(hào):__________________四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解乙方為心智智障人士提供服務(wù)的具體情況,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)計(jì)劃、服務(wù)進(jìn)展等。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估,提出意見和建議。如乙方提供的服務(wù)不符合協(xié)議約定或出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,有權(quán)要求乙方及時(shí)整改或采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。向乙方如實(shí)提供心智智障人士的個(gè)人信息、健康狀況、興趣愛好、過往病史等相關(guān)資料,以便乙方制定個(gè)性化的服務(wù)方案。積極配合乙方開展服務(wù)工作,協(xié)助乙方與心智智障人士建立良好的信任關(guān)系,為服務(wù)的順利進(jìn)行創(chuàng)造條件。尊重乙方的服務(wù)工作,不得干涉乙方的正常服務(wù)活動(dòng)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)心智智障人士的實(shí)際情況和服務(wù)需求,自主制定服務(wù)計(jì)劃和方案,并合理安排服務(wù)人員和資源。在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)心智智障人士出現(xiàn)突發(fā)疾病或其他緊急情況,有權(quán)采取必要的急救措施,并及時(shí)通知甲方。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以及本協(xié)議約定,為心智智障人士提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、安全的服務(wù)。定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,確保服務(wù)人員具備專業(yè)的服務(wù)知識(shí)和技能,能夠勝任服務(wù)工作。建立健全服務(wù)檔案管理制度,對心智智障人士的服務(wù)記錄、評估報(bào)告、康復(fù)訓(xùn)練資料等進(jìn)行詳細(xì)記錄和妥善保管,以便甲方查閱和監(jiān)督。定期向甲方反饋心智智障人士的服務(wù)情況和身體狀況,及時(shí)溝通服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題和解決方案。保守甲方及心智智障人士的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密,不得泄露相關(guān)信息。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起____年。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的資料虛假或不完整,導(dǎo)致乙方無法按照協(xié)議約定提供服務(wù)或造成服務(wù)失誤的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方違反本協(xié)議其他約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)期限為心智智障人士提供服務(wù),應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的____%向甲方支付違約金,并采取補(bǔ)救措施,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到協(xié)議要求。如因乙方原因給甲方或心智智障人士造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方服務(wù)人員存在失職、違規(guī)行為,給心智智障人士造成傷害或損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并對相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3.若乙方違反保密條款,泄露甲方或心智智障人士的隱私信息,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)___元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí),乙方應(yīng)立即采取措施消除影響,挽回?fù)p失。4.若乙方違反本協(xié)議其他約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同
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