報(bào)裝寬帶合同協(xié)議書

報(bào)裝寬帶合同協(xié)議書?甲方（寬帶服務(wù)提供商）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（用戶）：姓名：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方有報(bào)裝寬帶服務(wù)的需求，甲方具備提供寬帶服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方報(bào)裝寬帶事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）寬帶接入類型及帶寬1.乙方選擇的寬帶接入類型為[具體接入類型，如光纖寬帶等]。2.甲方為乙方提供的寬帶帶寬為[X]Mbps，保證乙方在正常使用情況下能夠享受到穩(wěn)定、高速的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。（二）服務(wù)范圍甲方提供的寬帶服務(wù)覆蓋區(qū)域?yàn)閇詳細(xì)服務(wù)覆蓋區(qū)域范圍]，若乙方所在地址超出服務(wù)覆蓋范圍，甲方應(yīng)提前告知乙方，并協(xié)助乙方尋找解決方案，如推薦其他可行的接入方式或協(xié)助乙方辦理轉(zhuǎn)接入服務(wù)等。（三）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.網(wǎng)絡(luò)可用性：甲方應(yīng)保證乙方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的可用性不低于[X]%，即每月網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)間累計(jì)不超過(guò)[X]小時(shí)。如因甲方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)間超出標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.網(wǎng)絡(luò)速度：甲方應(yīng)確保乙方所使用的寬帶網(wǎng)絡(luò)速度達(dá)到或接近約定的帶寬標(biāo)準(zhǔn)。在乙方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好的情況下，甲方提供的網(wǎng)絡(luò)下載速度平均不低于[X]Mbps，上傳速度平均不低于[X]Mbps。如經(jīng)專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)速度未達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的措施進(jìn)行優(yōu)化或按照本協(xié)議約定給予乙方補(bǔ)償。3.故障修復(fù)時(shí)間：對(duì)于乙方反饋的網(wǎng)絡(luò)故障，甲方應(yīng)在接到故障通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成修復(fù)（特殊情況除外，但甲方應(yīng)提前向乙方說(shuō)明原因及預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間）。若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е鹿收闲迯?fù)時(shí)間延長(zhǎng)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并在故障排除后盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。二、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用明細(xì)1.乙方應(yīng)向甲方支付的寬帶報(bào)裝費(fèi)用為人民幣[X]元，該費(fèi)用包含[具體包含的項(xiàng)目，如設(shè)備費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)、首年寬帶使用費(fèi)等]。2.寬帶使用費(fèi)用：乙方每月應(yīng)向甲方支付寬帶使用費(fèi)用人民幣[X]元。該費(fèi)用自寬帶服務(wù)開通后的次月起開始計(jì)算，乙方應(yīng)在每月的[具體繳費(fèi)日期]前足額支付當(dāng)月費(fèi)用。（二）支付方式乙方可選擇以下支付方式向甲方支付費(fèi)用：1.銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號(hào)：____________________轉(zhuǎn)賬后，乙方應(yīng)及時(shí)將轉(zhuǎn)賬憑證復(fù)印件或截圖發(fā)送至甲方指定的電子郵箱或通過(guò)其他方式告知甲方，以便甲方確認(rèn)收款。2.在線支付：乙方可通過(guò)甲方指定的在線支付平臺(tái)（如微信支付、支付寶支付等）進(jìn)行支付。支付完成后，支付平臺(tái)將向乙方提供支付憑證，乙方應(yīng)將支付憑證截圖或相關(guān)信息告知甲方，作為支付依據(jù)。3.現(xiàn)金支付：若乙方選擇現(xiàn)金支付方式，應(yīng)在甲方指定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行支付，并要求甲方出具收款憑證。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取寬帶報(bào)裝費(fèi)用及使用費(fèi)用。在乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用的情況下，有權(quán)暫?；蚪K止對(duì)乙方的寬帶服務(wù)，并要求乙方補(bǔ)繳欠費(fèi)及按照欠費(fèi)金額的[X]%支付違約金（若本協(xié)議另有約定的，從其約定）。有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、政策規(guī)定及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)需要，對(duì)寬帶服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天以書面形式通知乙方。若乙方不同意調(diào)整內(nèi)容，有權(quán)在通知發(fā)出后的[X]天內(nèi)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際使用寬帶服務(wù)的時(shí)間，扣除相應(yīng)費(fèi)用后，將剩余款項(xiàng)退還乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供穩(wěn)定、高速的寬帶服務(wù)。在服務(wù)開通前，負(fù)責(zé)完成寬帶線路的鋪設(shè)、設(shè)備的安裝調(diào)試等工作，并確保設(shè)備正常運(yùn)行，能夠滿足乙方的使用需求。為乙方提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)故障排除、設(shè)備維修、使用培訓(xùn)等。在接到乙方的服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并按照約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理。對(duì)乙方的個(gè)人信息及使用寬帶服務(wù)的相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。但法律法規(guī)另有規(guī)定或司法機(jī)關(guān)依法要求提供的除外。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供寬帶服務(wù)，并在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)，要求甲方及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。有權(quán)對(duì)甲方提供的寬帶服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，有權(quán)要求甲方采取措施予以改進(jìn)或按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。在甲方違反本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的未使用部分的費(fèi)用及按照已支付費(fèi)用的[X]%支付違約金（若本協(xié)議另有約定的，從其約定）。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用及支付方式，按時(shí)足額向甲方支付寬帶報(bào)裝費(fèi)用及使用費(fèi)用。提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息及報(bào)裝所需資料，并保證所提供的信息及資料合法有效。如因乙方提供虛假信息或資料導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。妥善保管寬帶接入設(shè)備及賬號(hào)密碼，不得將賬號(hào)密碼提供給他人使用。如因乙方原因?qū)е沦~號(hào)密碼泄露或被他人冒用，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。在使用寬帶服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)規(guī)定，不得利用寬帶網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動(dòng)。如因乙方違規(guī)使用導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的全部損失。四、服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限自寬帶服務(wù)開通之日起計(jì)算，為期[X]年。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。若雙方中有一方希望在服務(wù)期限屆滿后終止協(xié)議，應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供寬帶服務(wù)，或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用寬帶服務(wù)的，甲方應(yīng)按照當(dāng)月寬帶使用費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因?qū)е乱曳竭B續(xù)[X]天以上無(wú)法正常使用寬帶服務(wù)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的未使用部分的費(fèi)用，并按照已支付費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間對(duì)乙方反饋的網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行響應(yīng)或修復(fù)，每逾期一天，應(yīng)按照當(dāng)月寬帶使用費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的未使用部分的費(fèi)用，并按照已支付費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方未經(jīng)乙方書面同意，擅自將乙方的個(gè)人信息及使用寬帶服務(wù)的相關(guān)信息披露給第三方，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)暫停或終止對(duì)乙方的寬帶服務(wù)，并要求乙方補(bǔ)繳欠費(fèi)及按照欠費(fèi)金額的[X]%支付違約金。2.若乙方提供虛假信息或資料，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的全部損失，并按照本協(xié)議約定的報(bào)裝費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方擅自將寬帶接入設(shè)備轉(zhuǎn)讓、出租或轉(zhuǎn)借他人使用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止對(duì)乙方的寬帶服務(wù)，并要求乙方補(bǔ)繳欠費(fèi)及按照欠費(fèi)金額的[X]%支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽