公共關(guān)系學(xué)品牌傳播試題及答案名詞

公共關(guān)系學(xué)品牌傳播試題及答案名詞姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是品牌傳播的四大要素？

A.產(chǎn)品

B.傳播渠道

C.消費者

D.媒介

E.競爭對手

2.品牌傳播的三大目標是？

A.提高品牌知名度

B.增強品牌美譽度

C.提升品牌忠誠度

D.改善品牌形象

E.提高市場份額

3.以下哪些屬于品牌傳播的策略？

A.品牌定位

B.品牌形象塑造

C.品牌傳播渠道選擇

D.品牌關(guān)系管理

E.品牌傳播效果評估

4.品牌傳播中，以下哪些是常見的傳播方式？

A.廣告

B.公關(guān)

C.營銷

D.口碑營銷

E.事件營銷

5.品牌傳播的三大原則是？

A.真實性原則

B.個性化原則

C.創(chuàng)新性原則

D.一致性原則

E.目標性原則

6.以下哪些是品牌傳播的核心競爭力？

A.品牌知名度

B.品牌美譽度

C.品牌忠誠度

D.品牌形象

E.品牌傳播能力

7.品牌傳播中，以下哪些是常見的傳播渠道？

A.傳統(tǒng)媒體

B.新媒體

C.口碑

D.線下活動

E.網(wǎng)絡(luò)營銷

8.品牌傳播的三個層次是？

A.品牌知名度

B.品牌美譽度

C.品牌忠誠度

D.品牌聯(lián)想

E.品牌價值

9.品牌傳播中，以下哪些是品牌危機的應(yīng)對策略？

A.及時溝通

B.坦誠面對

C.誠懇道歉

D.主動承擔責任

E.加強公關(guān)活動

10.品牌傳播的五個步驟是？

A.品牌定位

B.品牌形象塑造

C.傳播渠道選擇

D.傳播效果評估

E.品牌關(guān)系管理

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.品牌傳播的核心是建立和維護品牌與消費者之間的長期關(guān)系。（√）

2.品牌傳播過程中，廣告是唯一有效的傳播方式。（×）

3.品牌傳播的目標是提高品牌的市場份額。（√）

4.品牌傳播可以通過降低成本來提高企業(yè)的競爭力。（×）

5.品牌傳播的效果可以通過市場調(diào)研來直接衡量。（×）

6.品牌傳播的目的是為了讓消費者記住品牌，而不是了解品牌。（×）

7.品牌傳播的目的是為了塑造品牌形象，而不是傳遞產(chǎn)品信息。（×）

8.在品牌傳播中，負面信息一旦出現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)該立即采取措施消除。（√）

9.品牌傳播只針對目標消費者，不需要考慮其他利益相關(guān)者。（×）

10.品牌傳播的最終目的是提升企業(yè)的整體價值。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述品牌傳播的意義。

2.說明品牌傳播與品牌建設(shè)的區(qū)別。

3.闡述品牌傳播過程中的風險及應(yīng)對策略。

4.如何利用新媒體進行有效的品牌傳播？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在數(shù)字化時代，品牌傳播面臨的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對策略。

2.結(jié)合實際案例，分析品牌傳播在提升企業(yè)競爭力中的作用。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪個不是品牌傳播的基本要素？

A.產(chǎn)品

B.價格

C.促銷

D.服務(wù)

2.品牌傳播的核心目標是什么？

A.提高銷售額

B.建立品牌形象

C.降低成本

D.擴大市場份額

3.品牌傳播中，以下哪種傳播方式最能夠快速提升品牌知名度？

A.廣告

B.公關(guān)

C.口碑營銷

D.線下活動

4.品牌傳播中，以下哪種渠道最能夠精準觸達目標消費者？

A.傳統(tǒng)媒體

B.新媒體

C.口碑傳播

D.線下活動

5.品牌傳播的四大原則不包括以下哪一項？

A.真實性

B.個性化

C.創(chuàng)新性

D.可持續(xù)性

6.品牌傳播中，以下哪種方法最能夠提升品牌忠誠度？

A.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

B.優(yōu)惠價格

C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.有效的品牌傳播

7.以下哪個不是品牌傳播的三個層次？

A.品牌知名度

B.品牌美譽度

C.品牌忠誠度

D.品牌形象

8.品牌傳播中，以下哪種危機處理方式最能夠維護品牌形象？

A.避而不談

B.及時溝通

C.拖延時間

D.強調(diào)責任

9.以下哪個不是品牌傳播的五大步驟？

A.品牌定位

B.品牌形象塑造

C.傳播渠道選擇

D.市場調(diào)研

E.傳播效果評估

10.品牌傳播中，以下哪種方法最能夠提升品牌競爭力？

A.不斷創(chuàng)新產(chǎn)品

B.優(yōu)化傳播策略

C.降低生產(chǎn)成本

D.提高員工素質(zhì)

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判斷題答案

1.√

2.×

3.√

4.×

5.×

6.×

7.×

8.√

9.×

10.√

三、簡答題答案

1.品牌傳播的意義包括：建立品牌認知、塑造品牌形象、提升品牌價值、增強品牌忠誠度、提高市場競爭力等。

2.品牌傳播與品牌建設(shè)的區(qū)別在于：品牌傳播側(cè)重于將品牌信息傳遞給消費者，而品牌建設(shè)側(cè)重于品牌內(nèi)部建設(shè)和品牌資產(chǎn)的積累。

3.品牌傳播過程中的風險包括：負面信息傳播、品牌形象受損、消費者信任度下降等。應(yīng)對策略包括：及時溝通、誠懇道歉、主動承擔責任、加強公關(guān)活動等。

4.利用新媒體進行有效的品牌傳播的方法包括：內(nèi)容營銷、社交媒體運營、短視頻傳播、直播互動等。

四、論述題答案

1.數(shù)字化時代，品牌傳播面臨的挑戰(zhàn)包括：信息過載、消費者注意力分散、虛假信息泛濫等。應(yīng)對策略包括：創(chuàng)新傳播方