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文檔簡(jiǎn)介
公共關(guān)系的傳播效果追蹤方法試題及答案姓名:____________________
一、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)
1.下列哪些是公共關(guān)系傳播效果追蹤的主要方法?
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.訪談
C.媒體監(jiān)測(cè)
D.數(shù)據(jù)分析
E.行為觀察
答案:ABCDE
2.在進(jìn)行公共關(guān)系傳播效果追蹤時(shí),以下哪項(xiàng)不是影響效果評(píng)價(jià)的因素?
A.傳播渠道的選擇
B.傳播內(nèi)容的設(shè)計(jì)
C.傳播對(duì)象的接受程度
D.傳播時(shí)間的安排
E.自然災(zāi)害的影響
答案:E
3.公共關(guān)系傳播效果追蹤的目的是什么?
A.評(píng)估傳播活動(dòng)的效果
B.了解傳播對(duì)象的態(tài)度變化
C.提高傳播活動(dòng)的針對(duì)性
D.優(yōu)化傳播策略
E.以上都是
答案:E
4.以下哪種方法在追蹤公共關(guān)系傳播效果時(shí)最為直觀?
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.訪談
C.媒體監(jiān)測(cè)
D.數(shù)據(jù)分析
E.行為觀察
答案:E
5.公共關(guān)系傳播效果追蹤的步驟包括哪些?
A.確定追蹤目標(biāo)和范圍
B.選擇追蹤方法
C.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷或訪談提綱
D.收集和分析數(shù)據(jù)
E.編寫報(bào)告
答案:ABCDE
6.以下哪種追蹤方法在公共關(guān)系傳播效果追蹤中較為常用?
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.訪談
C.媒體監(jiān)測(cè)
D.數(shù)據(jù)分析
E.行為觀察
答案:C
7.公共關(guān)系傳播效果追蹤中,問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)勢(shì)是什么?
A.覆蓋面廣
B.操作簡(jiǎn)單
C.數(shù)據(jù)可靠性高
D.成本低
E.以上都是
答案:E
8.在進(jìn)行公共關(guān)系傳播效果追蹤時(shí),訪談的適用范圍是什么?
A.了解深層次問(wèn)題
B.收集定性數(shù)據(jù)
C.分析個(gè)體差異
D.探討復(fù)雜關(guān)系
E.以上都是
答案:E
9.公共關(guān)系傳播效果追蹤中,媒體監(jiān)測(cè)的作用是什么?
A.評(píng)估傳播活動(dòng)的傳播范圍
B.了解傳播內(nèi)容的影響力
C.掌握輿論動(dòng)態(tài)
D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
E.以上都是
答案:E
10.公共關(guān)系傳播效果追蹤的數(shù)據(jù)分析方法包括哪些?
A.描述性統(tǒng)計(jì)分析
B.因子分析
C.相關(guān)性分析
D.交叉分析
E.以上都是
答案:E
二、判斷題(每題2分,共10題)
1.公共關(guān)系傳播效果追蹤的主要目的是為了評(píng)估傳播活動(dòng)的成本效益。(×)
2.問(wèn)卷調(diào)查在公共關(guān)系傳播效果追蹤中是最為常用的方法。(√)
3.訪談在追蹤公共關(guān)系傳播效果時(shí),可以深入了解傳播對(duì)象的態(tài)度和動(dòng)機(jī)。(√)
4.媒體監(jiān)測(cè)只能用于追蹤傳統(tǒng)媒體的效果,無(wú)法監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)媒體。(×)
5.數(shù)據(jù)分析在公共關(guān)系傳播效果追蹤中主要用于處理定量數(shù)據(jù)。(√)
6.公共關(guān)系傳播效果追蹤的結(jié)果可以直接用于指導(dǎo)后續(xù)的傳播活動(dòng)。(√)
7.公共關(guān)系傳播效果追蹤的過(guò)程應(yīng)當(dāng)保密,以避免影響追蹤結(jié)果的客觀性。(×)
8.公共關(guān)系傳播效果追蹤的目的是為了證明傳播活動(dòng)的成功,而不是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。(×)
9.傳播效果追蹤的最終目的是為了提高傳播活動(dòng)的效率和效果。(√)
10.公共關(guān)系傳播效果追蹤的結(jié)果可以用來(lái)評(píng)估傳播團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。(√)
三、簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)
1.簡(jiǎn)述公共關(guān)系傳播效果追蹤的重要性。
2.說(shuō)明在公共關(guān)系傳播效果追蹤過(guò)程中,如何保證數(shù)據(jù)的可靠性和有效性。
3.描述在公共關(guān)系傳播效果追蹤中,如何運(yùn)用媒體監(jiān)測(cè)來(lái)評(píng)估傳播效果。
4.分析公共關(guān)系傳播效果追蹤過(guò)程中可能遇到的困難和挑戰(zhàn),并提出相應(yīng)的解決策略。
四、論述題(每題10分,共2題)
1.論述公共關(guān)系傳播效果追蹤的理論基礎(chǔ)及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。
2.結(jié)合具體案例,分析公共關(guān)系傳播效果追蹤在危機(jī)管理中的作用和意義。
五、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)
1.以下哪一項(xiàng)不是公共關(guān)系傳播效果追蹤的初步階段?
A.確定追蹤目標(biāo)和范圍
B.設(shè)計(jì)追蹤方案
C.實(shí)施追蹤活動(dòng)
D.分析追蹤結(jié)果
答案:C
2.公共關(guān)系傳播效果追蹤中,最直接、最直觀的追蹤方法是:
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.訪談
C.媒體監(jiān)測(cè)
D.行為觀察
答案:D
3.下列哪種追蹤方法適用于了解大量受眾的總體態(tài)度?
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.訪談
C.媒體監(jiān)測(cè)
D.數(shù)據(jù)分析
答案:A
4.在公共關(guān)系傳播效果追蹤中,以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)收集的步驟?
A.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷
B.收集數(shù)據(jù)
C.分析數(shù)據(jù)
D.傳播活動(dòng)策劃
答案:D
5.公共關(guān)系傳播效果追蹤的最終目的是:
A.評(píng)估傳播活動(dòng)的成本效益
B.了解傳播對(duì)象的接受程度
C.優(yōu)化傳播策略
D.以上都是
答案:D
6.以下哪項(xiàng)不是影響公共關(guān)系傳播效果追蹤結(jié)果準(zhǔn)確性的因素?
A.追蹤方法的選擇
B.追蹤團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力
C.傳播活動(dòng)的規(guī)模
D.傳播對(duì)象的文化背景
答案:C
7.公共關(guān)系傳播效果追蹤中,定性分析主要用于:
A.評(píng)估傳播活動(dòng)的具體效果
B.了解受眾的態(tài)度和動(dòng)機(jī)
C.分析傳播內(nèi)容的受歡迎程度
D.評(píng)估傳播活動(dòng)的成本
答案:B
8.下列哪項(xiàng)不是公共關(guān)系傳播效果追蹤中媒體監(jiān)測(cè)的主要內(nèi)容?
A.媒體曝光率
B.媒體評(píng)價(jià)
C.媒體類型
D.媒體傳播渠道
答案:C
9.在公共關(guān)系傳播效果追蹤中,以下哪項(xiàng)不是影響追蹤結(jié)果的因素?
A.追蹤時(shí)間的選擇
B.追蹤方法的有效性
C.追蹤數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
D.傳播活動(dòng)的內(nèi)容
答案:D
10.公共關(guān)系傳播效果追蹤的最終報(bào)告應(yīng)當(dāng)包含哪些內(nèi)容?
A.追蹤目的和方法
B.追蹤結(jié)果和分析
C.后續(xù)傳播策略建議
D.以上都是
答案:D
試卷答案如下:
一、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)
1.答案:ABCDE
解析思路:公共關(guān)系傳播效果追蹤方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、媒體監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)分析和行為觀察,這些方法都是追蹤效果的重要手段。
2.答案:E
解析思路:自然災(zāi)害屬于不可控因素,不屬于公共關(guān)系傳播效果追蹤的影響因素。
3.答案:E
解析思路:公共關(guān)系傳播效果追蹤的目的包括評(píng)估效果、了解態(tài)度變化、提高針對(duì)性和優(yōu)化策略,這些都是為了提升傳播活動(dòng)的有效性。
4.答案:E
解析思路:行為觀察是最直觀的追蹤方法,因?yàn)樗苯佑^察受眾的行為反應(yīng),可以更準(zhǔn)確地評(píng)估傳播效果。
5.答案:ABCDE
解析思路:公共關(guān)系傳播效果追蹤的步驟包括確定目標(biāo)、選擇方法、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷或訪談提綱、收集和分析數(shù)據(jù)以及編寫報(bào)告。
6.答案:C
解析思路:媒體監(jiān)測(cè)在追蹤公共關(guān)系傳播效果中是最為常用的方法,因?yàn)樗梢詫?shí)時(shí)監(jiān)控媒體對(duì)傳播活動(dòng)的報(bào)道和評(píng)價(jià)。
7.答案:E
解析思路:?jiǎn)柧碚{(diào)查的優(yōu)勢(shì)在于覆蓋面廣、操作簡(jiǎn)單、數(shù)據(jù)可靠性高和成本低,這些特點(diǎn)使其成為常用方法。
8.答案:E
解析思路:訪談適用于深入了解深層次問(wèn)題、收集定性數(shù)據(jù)、分析個(gè)體差異和探討復(fù)雜關(guān)系,因此適用范圍廣泛。
9.答案:E
解析思路:媒體監(jiān)測(cè)可以評(píng)估傳播活動(dòng)的傳播范圍、了解內(nèi)容的影響力、掌握輿論動(dòng)態(tài)和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,具有多重作用。
10.答案:E
解析思路:數(shù)據(jù)分析在公共關(guān)系傳播效果追蹤中包括描述性統(tǒng)計(jì)分析、因子分析、相關(guān)性分析和交叉分析,這些方法都是處理定量數(shù)據(jù)的常用手段。
二、判斷題(每題2分,共10題)
1.答案:×
解析思路:公共關(guān)系傳播效果追蹤的主要目的是評(píng)估效果,而非僅為了證明成功。
2.答案:√
解析思路:?jiǎn)柧碚{(diào)查是常用的追蹤方法,其適用性廣泛。
3.答案:√
解析思路:訪談可以深入了解受眾的態(tài)度和動(dòng)機(jī),是定性分析的重要手段。
4.答案:×
解析思路:媒體監(jiān)測(cè)可以同時(shí)監(jiān)測(cè)傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體,不僅限于傳統(tǒng)媒體。
5.答案:√
解析思路:數(shù)據(jù)分析適用于處理定量數(shù)據(jù),是追蹤效果的重要工具。
6.答案:√
解析思路:追蹤結(jié)果的最終目的是為了指導(dǎo)后續(xù)傳播活動(dòng),提高效果。
7.答案:×
解析思路:追蹤過(guò)程應(yīng)當(dāng)保持透明,以保證結(jié)果的客觀性和可信度。
8.答案:×
解析思路:追蹤目的是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并據(jù)此優(yōu)化傳播活動(dòng)。
9.答案:√
解析思路:追蹤目的是為了提高傳播活動(dòng)的效率和效果。
10.答案:√
解析思路:追蹤結(jié)果可以用于評(píng)估傳播團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,是衡量工作成效的指標(biāo)。
三、簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)
1.答案:公共關(guān)系傳播效果追蹤的重要性包括評(píng)估傳播活動(dòng)的有效性、優(yōu)化傳播策略、提高傳播效率、增強(qiáng)組織聲譽(yù)和提升公眾形象。
2.答案:保證數(shù)據(jù)的可靠性和有效性需要選擇合適的追蹤方法、確保調(diào)查問(wèn)卷或訪談提綱的設(shè)計(jì)科學(xué)合理、保證數(shù)據(jù)收集過(guò)程的客觀性和準(zhǔn)確性、采用專業(yè)數(shù)據(jù)分析方法以及進(jìn)行交叉驗(yàn)證。
3.答案:在公共關(guān)系傳播效果追蹤中,運(yùn)用媒體監(jiān)測(cè)評(píng)估傳播效果的方法包括分析媒體報(bào)道的數(shù)量、類型和內(nèi)容,監(jiān)測(cè)輿論趨勢(shì),評(píng)估媒體評(píng)價(jià),以及分析媒體傳播渠道的覆蓋范圍。
4.答案:公共關(guān)系傳播效果追蹤過(guò)程中可能遇到的困難包括數(shù)據(jù)收集的困難、分析結(jié)果的解讀困難、時(shí)間限制和資源限制。解決策略包括選擇合適的追蹤方法、提高數(shù)據(jù)分析能力、合理分配
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