影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)考核試卷

影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)業(yè)務(wù)的理解和掌握程度，包括服務(wù)流程、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)分析及風(fēng)險(xiǎn)管理等方面。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)的主要目的是什么？

A.降低生產(chǎn)成本

B.提高產(chǎn)品附加值

C.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

D.以上都是

2.以下哪項(xiàng)不屬于影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)的內(nèi)容？

A.設(shè)備租賃

B.技術(shù)支持

C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

D.人力資源招聘

3.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的核心環(huán)節(jié)是什么？

A.采購(gòu)管理

B.質(zhì)量控制

C.物流配送

D.財(cái)務(wù)管理

4.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中，以下哪種方式不屬于合同管理？

A.合同簽訂

B.合同執(zhí)行

C.合同變更

D.合同終止

5.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中，以下哪種情況不屬于風(fēng)險(xiǎn)控制？

A.市場(chǎng)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

B.技術(shù)更新風(fēng)險(xiǎn)

C.合同違約風(fēng)險(xiǎn)

D.環(huán)境污染風(fēng)險(xiǎn)

6.以下哪個(gè)組織機(jī)構(gòu)通常負(fù)責(zé)影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)的審批？

A.生產(chǎn)部門(mén)

B.財(cái)務(wù)部門(mén)

C.法務(wù)部門(mén)

D.市場(chǎng)部門(mén)

7.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中，以下哪種方式不屬于供應(yīng)商選擇？

A.技術(shù)評(píng)估

B.價(jià)格比較

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.客戶評(píng)價(jià)

8.以下哪種情況不屬于影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的成本控制？

A.購(gòu)買(mǎi)成本

B.運(yùn)營(yíng)成本

C.質(zhì)量成本

D.人力資源成本

9.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中，以下哪種方式不屬于質(zhì)量考核？

A.設(shè)備性能測(cè)試

B.售后服務(wù)滿意度

C.項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤

D.合同履行情況

10.以下哪個(gè)因素不屬于影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的市場(chǎng)分析？

A.行業(yè)趨勢(shì)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.客戶需求

D.政策法規(guī)

11.以下哪種情況不屬于影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.人力資源風(fēng)險(xiǎn)

D.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

12.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中，以下哪種方式不屬于客戶關(guān)系管理？

A.客戶投訴處理

B.客戶滿意度調(diào)查

C.客戶信息收集

D.客戶需求分析

13.以下哪個(gè)部門(mén)通常負(fù)責(zé)影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)的項(xiàng)目管理？

A.生產(chǎn)部門(mén)

B.質(zhì)量部門(mén)

C.項(xiàng)目管理部門(mén)

D.財(cái)務(wù)部門(mén)

14.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中，以下哪種情況不屬于成本效益分析？

A.成本節(jié)約

B.效率提升

C.風(fēng)險(xiǎn)降低

D.質(zhì)量改善

15.以下哪種情況不屬于影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的供應(yīng)鏈管理？

A.供應(yīng)商管理

B.物流管理

C.信息管理

D.人力資源配置

16.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中，以下哪種方式不屬于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

17.以下哪種情況不屬于影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的合同履行？

A.合同內(nèi)容執(zhí)行

B.合同變更管理

C.合同終止處理

D.合同糾紛解決

18.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中，以下哪種方式不屬于供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.交貨及時(shí)性

C.服務(wù)質(zhì)量

D.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

19.以下哪個(gè)因素不屬于影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的合同風(fēng)險(xiǎn)？

A.合同條款

B.供應(yīng)商信譽(yù)

C.市場(chǎng)變化

D.法律法規(guī)

20.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中，以下哪種情況不屬于客戶滿意度調(diào)查？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.服務(wù)質(zhì)量

C.交貨時(shí)間

D.價(jià)格合理性

21.以下哪種方式不屬于影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的項(xiàng)目管理工具？

A.項(xiàng)目進(jìn)度表

B.項(xiàng)目成本表

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表

D.項(xiàng)目溝通計(jì)劃

22.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中，以下哪種情況不屬于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)？

A.供應(yīng)商違約

B.物流中斷

C.市場(chǎng)需求下降

D.產(chǎn)品質(zhì)量不合格

23.以下哪個(gè)因素不屬于影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的成本效益分析？

A.成本節(jié)約

B.效率提升

C.風(fēng)險(xiǎn)降低

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

24.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中，以下哪種方式不屬于合同管理？

A.合同簽訂

B.合同執(zhí)行

C.合同變更

D.合同終止

25.以下哪種情況不屬于影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的質(zhì)量考核？

A.設(shè)備性能測(cè)試

B.售后服務(wù)滿意度

C.項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤

D.合同履行情況

26.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中，以下哪種方式不屬于供應(yīng)商選擇？

A.技術(shù)評(píng)估

B.價(jià)格比較

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.客戶評(píng)價(jià)

27.以下哪個(gè)部門(mén)通常負(fù)責(zé)影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)的審批？

A.生產(chǎn)部門(mén)

B.財(cái)務(wù)部門(mén)

C.法務(wù)部門(mén)

D.市場(chǎng)部門(mén)

28.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中，以下哪種情況不屬于風(fēng)險(xiǎn)控制？

A.市場(chǎng)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

B.技術(shù)更新風(fēng)險(xiǎn)

C.合同違約風(fēng)險(xiǎn)

D.環(huán)境污染風(fēng)險(xiǎn)

29.以下哪個(gè)組織機(jī)構(gòu)通常負(fù)責(zé)影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)的審批？

A.生產(chǎn)部門(mén)

B.財(cái)務(wù)部門(mén)

C.法務(wù)部門(mén)

D.市場(chǎng)部門(mén)

30.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)的主要目的是什么？

A.降低生產(chǎn)成本

B.提高產(chǎn)品附加值

C.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)的主要優(yōu)勢(shì)包括哪些？

A.降低成本

B.提高效率

C.專(zhuān)業(yè)分工

D.擴(kuò)大市場(chǎng)

2.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的合同管理包括哪些方面？

A.合同簽訂

B.合同執(zhí)行

C.合同變更

D.合同終止

3.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)通常包括哪些內(nèi)容？

A.設(shè)備性能

B.服務(wù)質(zhì)量

C.項(xiàng)目進(jìn)度

D.客戶滿意度

4.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)管理需要考慮哪些因素？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.人力資源風(fēng)險(xiǎn)

5.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的供應(yīng)商選擇應(yīng)考慮哪些因素？

A.技術(shù)實(shí)力

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

C.信譽(yù)度

D.服務(wù)質(zhì)量

6.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的成本控制包括哪些方面？

A.采購(gòu)成本

B.運(yùn)營(yíng)成本

C.質(zhì)量成本

D.人力資源成本

7.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的市場(chǎng)分析應(yīng)關(guān)注哪些信息？

A.行業(yè)趨勢(shì)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.客戶需求

D.政策法規(guī)

8.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的項(xiàng)目管理工具有哪些？

A.項(xiàng)目進(jìn)度表

B.項(xiàng)目成本表

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表

D.項(xiàng)目溝通計(jì)劃

9.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的供應(yīng)鏈管理涉及哪些環(huán)節(jié)？

A.采購(gòu)管理

B.物流管理

C.倉(cāng)儲(chǔ)管理

D.庫(kù)存管理

10.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的客戶關(guān)系管理包括哪些內(nèi)容？

A.客戶投訴處理

B.客戶滿意度調(diào)查

C.客戶信息收集

D.客戶需求分析

11.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的合同風(fēng)險(xiǎn)可能來(lái)源于哪些方面？

A.合同條款

B.供應(yīng)商能力

C.市場(chǎng)環(huán)境

D.法律法規(guī)

12.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的質(zhì)量考核指標(biāo)有哪些？

A.設(shè)備性能

B.服務(wù)質(zhì)量

C.項(xiàng)目進(jìn)度

D.成本控制

13.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估可以從哪些方面進(jìn)行？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.交貨及時(shí)性

C.服務(wù)質(zhì)量

D.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

14.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的項(xiàng)目管理流程包括哪些步驟？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

15.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的成本效益分析應(yīng)考慮哪些因素？

A.成本節(jié)約

B.效率提升

C.風(fēng)險(xiǎn)降低

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

16.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包括哪些方法？

A.概率分析

B.影響分析

C.專(zhuān)家咨詢

D.案例研究

17.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的合同履行過(guò)程中，可能遇到的問(wèn)題有哪些？

A.供應(yīng)商違約

B.合同條款模糊

C.市場(chǎng)需求變化

D.法律法規(guī)變更

18.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的供應(yīng)商選擇應(yīng)遵循哪些原則？

A.透明公正

B.公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)

C.專(zhuān)業(yè)匹配

D.信譽(yù)優(yōu)先

19.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的質(zhì)量考核結(jié)果如何應(yīng)用？

A.優(yōu)化供應(yīng)商管理

B.改進(jìn)內(nèi)部流程

C.提升客戶滿意度

D.降低成本

20.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由哪些人員組成？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目助理

C.技術(shù)專(zhuān)家

D.客戶代表

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)是指將_______環(huán)節(jié)外包給專(zhuān)業(yè)的服務(wù)提供商。

2.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)的主要目的是_______，從而提高效率和降低成本。

3.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的_______是確保服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。

4.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的_______負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和選擇。

5.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的_______負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的執(zhí)行情況。

6.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的_______是評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效的重要指標(biāo)。

7.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的_______有助于識(shí)別和評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)。

8.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的_______是確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

9.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的_______負(fù)責(zé)處理客戶投訴和售后服務(wù)。

10.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的_______是評(píng)估項(xiàng)目成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。

11.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的_______有助于提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

12.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的_______是供應(yīng)商選擇的重要依據(jù)。

13.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的_______是確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成的關(guān)鍵。

14.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的_______有助于優(yōu)化內(nèi)部流程和提高效率。

15.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的_______是衡量成本效益的重要指標(biāo)。

16.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的_______有助于提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

17.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的_______是評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要指標(biāo)。

18.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的_______有助于識(shí)別和規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。

19.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的_______是確保供應(yīng)商遵守合同條款的保障。

20.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的_______有助于提高項(xiàng)目的透明度和可控性。

21.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的_______是確保項(xiàng)目順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。

22.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的_______有助于提高供應(yīng)商的響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。

23.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的_______是評(píng)估供應(yīng)商長(zhǎng)期合作潛力的指標(biāo)。

24.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的_______有助于提高項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。

25.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的_______是確保項(xiàng)目成功完成的關(guān)鍵因素。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)是指企業(yè)將所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都外包給外部服務(wù)商。（）

2.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)可以降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。（）

3.在影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中，質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)管理是并列的環(huán)節(jié)。（）

4.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的合同管理只涉及合同簽訂和執(zhí)行。（）

5.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的供應(yīng)商選擇完全基于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。（）

6.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的成本控制主要是為了降低采購(gòu)成本。（）

7.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的市場(chǎng)分析不需要考慮行業(yè)趨勢(shì)。（）

8.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的項(xiàng)目管理工具主要包括項(xiàng)目進(jìn)度表和項(xiàng)目成本表。（）

9.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的供應(yīng)鏈管理只涉及物流配送環(huán)節(jié)。（）

10.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的客戶關(guān)系管理不需要關(guān)注客戶滿意度。（）

11.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的合同風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)法律手段完全規(guī)避。（）

12.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的質(zhì)量考核結(jié)果只對(duì)供應(yīng)商有影響。（）

13.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估不需要考慮交貨及時(shí)性。（）

14.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的項(xiàng)目管理流程可以完全按照既定計(jì)劃執(zhí)行，不需要調(diào)整。（）

15.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的成本效益分析主要關(guān)注成本節(jié)約。（）

16.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可以通過(guò)專(zhuān)家咨詢完全解決。（）

17.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的合同履行過(guò)程中，所有問(wèn)題都應(yīng)該由供應(yīng)商承擔(dān)責(zé)任。（）

18.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的供應(yīng)商選擇應(yīng)該完全基于供應(yīng)商的信譽(yù)度。（）

19.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)只需要關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度。（）

20.影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該根據(jù)客戶需求不斷調(diào)整。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)的主要流程，并說(shuō)明每個(gè)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及注意事項(xiàng)。

2.針對(duì)影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中的供應(yīng)商選擇，列舉至少3個(gè)評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)，并解釋為什么這些指標(biāo)重要。

3.分析影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。

4.結(jié)合實(shí)際案例，討論影視設(shè)備行業(yè)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)批發(fā)的成本效益，并分析影響成本效益的關(guān)鍵因素。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某影視制作公司計(jì)劃拍攝一部大型紀(jì)錄片，需要大量租賃影視設(shè)備。公司決定將設(shè)備租賃環(huán)節(jié)外包給專(zhuān)業(yè)的設(shè)備租賃公司。請(qǐng)分析以下情況，并回答以下問(wèn)題：

（1）該公司在選擇設(shè)備租賃公司時(shí)，應(yīng)該考慮哪些因素？

（2）在合同簽訂過(guò)程中，該公司需要注意哪些條款？

（3）如何對(duì)設(shè)備租賃公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估？

2.案例題：

一家影視設(shè)備制造企業(yè)，為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，決定將部分設(shè)備銷(xiāo)售業(yè)務(wù)外包給批發(fā)商。在實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的銷(xiāo)售額并未達(dá)到預(yù)期，且存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。請(qǐng)分析以下情況，并回答以下問(wèn)題：

（1）企業(yè)應(yīng)該如何評(píng)估批發(fā)商的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)？

（2）針對(duì)批發(fā)商存在的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)采取哪些措施進(jìn)行改進(jìn)？

（3）如何確保批發(fā)商在今后的合作中能夠提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.B

4.D

5.D

6.C

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.C

13.C

14.D

15.A

16.D

17.A

18.A

19.B

20.D

21.D

22.A

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.部分業(yè)務(wù)

2.降低成本、提高效率

3.質(zhì)量控制

4.采購(gòu)部門(mén)

5.合同管理部門(mén)

6.供應(yīng)商績(jī)效

7.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

8.供應(yīng)鏈管理

9.客戶服務(wù)部門(mén)

10.項(xiàng)目目標(biāo)

11.客戶關(guān)系管理

12.供應(yīng)商資質(zhì)

13.項(xiàng)目進(jìn)度控制

14.內(nèi)部流程優(yōu)化

15.成本節(jié)約與效益

16.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)