固定套餐合約協(xié)議書

固定套餐合約協(xié)議書?甲方：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方：公司名稱：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有意向乙方購買特定的固定套餐服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的物及服務(wù)具體描述（一）套餐內(nèi)容乙方提供的固定套餐服務(wù)包括但不限于以下各項：1.通信服務(wù)：包含每月[X]GB的高速移動數(shù)據(jù)流量，可用于手機上網(wǎng)、瀏覽網(wǎng)頁、觀看視頻、下載應(yīng)用程序等數(shù)據(jù)傳輸活動。提供每月[X]分鐘的國內(nèi)語音通話時長，可用于撥打國內(nèi)任何地區(qū)的固定電話及移動電話。贈送每月[X]條國內(nèi)短信發(fā)送額度，滿足甲方與國內(nèi)其他手機號碼之間的文字信息交流需求。2.增值服務(wù)：免費提供云存儲空間[X]GB，甲方可將照片、視頻、文件等資料上傳至云端進行存儲，方便隨時訪問和管理。享有專屬的視頻會員權(quán)益，可在合作的視頻平臺上免費觀看特定類型的高清視頻內(nèi)容，具體會員權(quán)益以乙方與視頻平臺的合作協(xié)議為準(zhǔn)。獲得優(yōu)先客戶服務(wù)待遇，在撥打客服熱線時享有優(yōu)先接入服務(wù)，減少等待時間，快速解決問題。（二）服務(wù)期限本固定套餐合約自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。期滿后，若雙方均未提出終止合約的書面通知，則本合約自動延續(xù)[X]年，以此類推。（三）使用限制1.甲方應(yīng)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)使用本套餐服務(wù)，不得利用套餐服務(wù)從事任何違法違規(guī)、侵權(quán)或損害乙方及第三方合法權(quán)益的行為。2.套餐內(nèi)的移動數(shù)據(jù)流量僅限甲方本人使用，不得轉(zhuǎn)借、共享或通過任何技術(shù)手段非法傳輸給他人使用。如發(fā)現(xiàn)甲方有違反流量使用規(guī)定的行為，乙方有權(quán)立即暫?；蚪K止相關(guān)服務(wù)，并按照本協(xié)議的約定追究甲方的違約責(zé)任。3.國內(nèi)語音通話時長和短信發(fā)送額度僅適用于在中國大陸地區(qū)進行的通信活動，不得用于撥打國際長途電話、國際漫游通話及發(fā)送國際短信（如有特殊國際通信需求，需另行申請并按照乙方的相關(guān)規(guī)定辦理）。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的固定套餐服務(wù)，享受套餐內(nèi)包含的各項通信及增值服務(wù)。有權(quán)在服務(wù)出現(xiàn)故障或質(zhì)量問題時，要求乙方及時進行修復(fù)或處理，并有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和提出合理建議。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定的費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時足額向乙方支付套餐費用。提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息及相關(guān)資料，如因甲方提供信息不實導(dǎo)致乙方遭受任何損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。妥善保管與套餐服務(wù)相關(guān)的賬號、密碼等信息，因甲方保管不善導(dǎo)致賬號被盜用或信息泄露所產(chǎn)生的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。在套餐服務(wù)期限內(nèi)，不得擅自變更套餐內(nèi)容或終止服務(wù)。如需變更套餐，應(yīng)按照乙方的相關(guān)規(guī)定辦理變更手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的費用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取套餐費用及其他相關(guān)費用。有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及自身運營需要，對套餐服務(wù)內(nèi)容、使用規(guī)則、費用標(biāo)準(zhǔn)等進行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天以書面形式通知甲方。如甲方違反本協(xié)議約定或存在欠費等違約行為，乙方有權(quán)暫?；蚪K止相關(guān)服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定向甲方提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的固定套餐服務(wù)，確保甲方能夠正常使用套餐內(nèi)的各項服務(wù)功能。對甲方的個人信息及通信內(nèi)容嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方書面同意的除外。建立健全客戶服務(wù)體系，及時處理甲方在使用套餐服務(wù)過程中遇到的問題和投訴，確保甲方的合理訴求得到及時解決。在接到甲方的服務(wù)請求后，應(yīng)在[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個工作日內(nèi)解決一般性問題，對于復(fù)雜問題應(yīng)在雙方約定的合理時間內(nèi)解決。三、費用及支付方式（一）套餐費用本固定套餐的月費用為人民幣[X]元。套餐費用包含了套餐內(nèi)各項服務(wù)的費用，但不包括因甲方超出套餐使用范圍而產(chǎn)生的額外費用（如超出流量費、國際通信費等）。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月的[具體繳費日期]前，通過以下方式之一向乙方支付當(dāng)月套餐費用：1.銀行代扣：甲方授權(quán)乙方從其指定的銀行賬戶中每月自動扣除套餐費用。甲方應(yīng)確保銀行賬戶余額充足，如因賬戶余額不足導(dǎo)致扣費失敗，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]個工作日內(nèi)補足款項，否則乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)。2.線上支付：甲方可通過乙方指定的手機應(yīng)用程序、網(wǎng)上營業(yè)廳等線上渠道，使用銀行卡、第三方支付平臺等方式進行繳費。3.線下支付：甲方也可前往乙方指定的營業(yè)廳或合作的第三方繳費網(wǎng)點，使用現(xiàn)金、銀行卡等方式繳納套餐費用。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付套餐費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)暫停甲方的套餐服務(wù)，直至甲方補繳全部欠費及違約金后恢復(fù)服務(wù)。2.如甲方違反套餐使用限制，超出套餐內(nèi)流量、語音通話時長或短信發(fā)送額度使用服務(wù)，乙方有權(quán)按照乙方制定的超出套餐收費標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取額外費用。3.若甲方擅自變更套餐內(nèi)容、終止服務(wù)或違反本協(xié)議約定的其他條款，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并按照本套餐剩余服務(wù)期限內(nèi)未履行部分費用的[X%]向乙方支付違約金。如違約金不足以彌補乙方損失的，甲方還應(yīng)補足差額部分。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照當(dāng)月套餐費用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е录追綗o法正常使用套餐服務(wù)超過[X]小時的，乙方應(yīng)按照超出時長相應(yīng)比例減免甲方當(dāng)月套餐費用，并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)。2.若乙方泄露甲方的個人信息或通信內(nèi)容，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。同時，乙方應(yīng)采取措施消除不良影響，如造成甲方名譽損害等嚴(yán)重后果的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議后方可生效。2.在套餐服務(wù)期限內(nèi)，如遇不可抗力或政府政策等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力或政策原因?qū)е碌膯栴}，如無法協(xié)商一致，本協(xié)議可根據(jù)不可抗力或政策影響的程度部分或全部解除。（二）通知與送達雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等信息為有效送達地址。任何一方按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知、文件等，均以書面形式為準(zhǔn)，并通過以下方式之一送達：1.專人送達：直接交付給對方指定的收件人，并由收件人簽收確認(rèn)。2.郵寄送達：通過中國郵政特快專遞（EMS）或掛號信的方式郵寄至對方的聯(lián)系地址，以郵政部門出具的送達回執(zhí)上注明的日期為準(zhǔn)視為送達。3.電子送達：通過雙方認(rèn)可的電子郵件、短信等電子方式發(fā)送至對方預(yù)留的電子郵箱或手機號碼，發(fā)送成功后即視為送達。如一方的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等信息發(fā)生變更，應(yīng)在變更后的[X]個工作日內(nèi)書面通知對方。否則，因一方未及時通知導(dǎo)致相關(guān)通知無法送達的，由變更方承擔(dān)不利后果。（三）協(xié)議生效及份數(shù)本協(xié)議自雙方