普通心理學(xué)（第2版）課件 第9-14章 情緒和情感-社會心理

第九章

情緒和情感1第一節(jié)

情緒和情感的概述第二節(jié)情緒與腦第三節(jié)

情緒的外部表現(xiàn)——表情第四節(jié)

情緒的理論第五節(jié)

情緒的調(diào)節(jié)2提綱第一節(jié)

情緒和情感的概述3第一節(jié)

情緒和情感的概述情緒和情感的涵義情緒和情感的涵義情緒和情感的功能情緒的維度與兩極性什么是情緒的維度和兩極性情緒維度的理論情緒和情感的種類情緒和情感的區(qū)別和聯(lián)系情緒的分類情緒狀態(tài)的分類4第一節(jié)情緒和情感的概述情緒是個體和環(huán)境中有意義事件之間互相作用的心理現(xiàn)象（Campos，1983）。阿諾德（Arnold，1960）和拉扎魯斯（Lazarus，1960）認(rèn)為情緒是和認(rèn)知評價緊密聯(lián)系在一起的，是對趨向知覺為有益的、離開知覺為有害的事物的一種體驗傾向。這種體驗傾向同時伴隨著一種相應(yīng)的接近或退避的生理變化模式。情緒和情感是人對于事物的態(tài)度及其相應(yīng)的行為反應(yīng)。5什么是情緒和情感？什么是情緒和情感主觀體驗（subjectiveexperience）表情（emotionalexpressions）生理喚醒（physicalarousal）6什么是情緒和情感？情緒是適應(yīng)環(huán)境的心理動機和喚醒作用——放大生理內(nèi)驅(qū)力情緒對認(rèn)知的作用情緒的社會功能情緒調(diào)節(jié)和影響健康的功能7情緒和情感的功能情緒是適應(yīng)環(huán)境的心理工具嬰兒只能以情緒來傳遞信息，與成人交流成年人用情緒來表達(dá)自己的生存狀況，如通過愉快表示處境良好，用痛苦表示處境困難。8情緒和情感的功能動機和喚醒作用放大生理內(nèi)驅(qū)力（physicaldrive）的信號，驅(qū)動人們的行為。攝食的生理需要

恐慌和急迫的情緒

覓食的行為9情緒和情感的功能厭食癥暴食癥動機和喚醒作用——使人的身心處于活動的最佳狀態(tài)10情緒和情感的功能情緒喚醒水平和工作績效之間存在著倒U型曲線的關(guān)系（Hebb，1955）喚醒水平過低——感到慵懶，沒有動力去進行一項行為；喚醒水平過高——情緒則會對認(rèn)知產(chǎn)生瓦解和破壞的作用。喚醒水平中等——最佳的工作績效動機和喚醒作用——使人的身心處于活動的最佳狀態(tài)耶克斯-道德森定律（Yerks-DodsonLaw）需要復(fù)雜的認(rèn)知加工的活動中喚醒水平低——工作績效高簡單的重復(fù)性的活動喚醒水平高——工作績效高中等難度的任務(wù)喚醒程度中等——最佳工作績效11情緒和情感的功能

圖9-1Yerkes-Dodson定律（Broadhurst，1957）情緒對認(rèn)知的作用心境一致效應(yīng)（mood-congruentmemory）情緒和認(rèn)知風(fēng)格積極情緒的擴展和建設(shè)理論12情緒和情感的功能心境一致效應(yīng)（mood-congruentmemory）人們會有選擇性地提取與加工和當(dāng)前情緒一致的信息。處于愉快的情緒狀態(tài)下，個體會回憶起更多令自己愉快的事情，更傾向于注意積極的環(huán)境信息，對事物會做出更加樂觀的判斷和選擇；而處于消極的情緒狀態(tài)下，個體則更容易回憶起那些令自己不開心的事情，更傾向于關(guān)注消極的環(huán)境信息，并做出悲觀的判斷和選擇13情緒和情感的功能情緒影響認(rèn)知策略和風(fēng)格（Hertel，Neuhof，Theuer&Kerr，2000）積極情緒狀態(tài)下——個體傾向于使用啟發(fā)式的加工策略，較少注意加工對象的細(xì)節(jié)，并傾向于付出較少的認(rèn)知努力消極情緒狀態(tài)下——個體傾向于使用系統(tǒng)的加工策略，更關(guān)注細(xì)節(jié)。14情緒和情感的功能積極情緒的擴展和建設(shè)理論（thebroaden-and-buildtheoryofpositiveemotions）快樂、興趣、滿意等積極情緒能擴展個體的注意和思維活動的范圍（Fredrickson，2001；Fredrickson&Branigan，2005）。積極情緒是個體產(chǎn)生趨近和探索新事物的傾向，主動與環(huán)境保持互動和聯(lián)系（郭小艷，王振宏，2007）。積極情緒能增強認(rèn)知靈活性，提高言語流暢性，有助于克服功能固著并優(yōu)化問題解決的策略。15情緒和情感的功能情緒的社會功能傳遞人際信號調(diào)節(jié)人際距離16情緒和情感的功能情緒是人際信號——傳遞信息和溝通思想的功能。微笑代表接納憤怒往往代表攻擊和拒絕17情緒和情感的功能情緒和健康健康的情緒的標(biāo)志誘因明確反應(yīng)適度穩(wěn)定而又靈活情緒的自制性18（二）情緒和情感的功能情緒和健康情緒對健康的影響情緒具有明顯的生理反應(yīng)成分，直接關(guān)系到心身的健康，同時所有心理活動又都在一定的情緒基礎(chǔ)上進行，因而情緒成為心身關(guān)系的紐帶。如果負(fù)性情緒產(chǎn)生過于頻繁或強度過高或持續(xù)時間過長等，則會導(dǎo)致身體疾病或心理疾病。19（二）情緒和情感的功能情緒和健康憤怒、焦慮——應(yīng)激腎上腺素和去甲腎上腺素分泌增多，心率加快、血壓升高，肌體充滿活力使得個體處于整裝待發(fā)的狀態(tài)。20（二）情緒和情感的功能情緒和健康長期處于消極情緒中對健康的消極影響恐懼、焦慮—抑制消化腺的活動和腸胃蠕動，從而導(dǎo)致消化不良、食欲不振等；緊張和恐懼—會使人的植物神經(jīng)錯亂，引發(fā)神經(jīng)癥，影響肛腸系統(tǒng)，出現(xiàn)腹瀉、便秘；影響心臟血管，出現(xiàn)心跳加速、血壓升高、呼吸困難等21（二）情緒和情感的功能（一）什么是情緒的維度和兩極性情緒維度：是指情緒所固有的某些特征，主要指情緒的效價、激動性、強度和緊張度等方面（Izard，1977）。這些特征的變化具有兩極性，情緒的每一個特征從一極到另一極是兩種對立的狀態(tài)。情緒的效價：積極

消極情緒激動性:激動

平靜情緒的強度:強

弱情緒緊張度：緊張

輕松22二、情緒的維度與兩極性（二）情緒維度的理論——三維理論馮特（Wundt，1896）的三維理論愉快－不愉快激動－平靜緊張－松弛普拉切克（Plutchik，1970）的三維理論情緒具有強度、相似性和兩極性三個維度23二、情緒的維度與兩極性圖9-2普拉切克的情緒分類（二）情緒維度的理論——四維理論（Izard，1977）愉快度：主觀的情緒體驗色彩是積極的還是消極的緊張度：個體對情境缺少預(yù)期和準(zhǔn)備的程度激動度：個體興奮的程度確信度：個體承受某種情緒或者情感的能力24二、情緒的維度與兩極性（二）情緒維度的理論——二維理論（Russell，1980）效價：情緒的主觀享樂的色彩，即一種情緒給人帶來的是愉快的還是不愉快的感受。喚醒：情緒的強度。不同類型的情緒和情感圍繞著這兩個維度分布在一個環(huán)形的情感空間（Circumplex）中。25二、情緒的維度與兩極性圖9-3情緒環(huán)形結(jié)構(gòu)（Barrett&Russell,1999；Russell，1980）（一）情緒和情感的區(qū)別和聯(lián)系從需要的層次來看從反應(yīng)特點的角度來看從個體發(fā)展的早晚來看從物種發(fā)生的時間來看26三、情緒和情感的種類從需要的層次來看情緒更多地是與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系滿足了饑渴需要

高興生命安全受到威脅

恐懼情感更多地與人的精神或社會需要相聯(lián)系當(dāng)人們由于對一個團隊的向往和信賴

歸屬感當(dāng)人們獲得成功時

成就感27三、情緒和情感的種類從個體發(fā)展的早晚來看情緒發(fā)生早人出生時會有情緒反應(yīng)，但沒有情感情感產(chǎn)生晚隨著個體的發(fā)展和社會化，個體會逐漸具有更加深刻和內(nèi)隱的情感，如道德感、成就感和美感等。

28三、情緒和情感的種類從物種發(fā)生的時間來看快樂、憤怒、厭惡、恐懼、悲傷和驚訝這六種最基本的情緒是人與動物所共有的（Ekman，F(xiàn)riesen，&Ellsworth，1982）情感是人所特有的，目前還沒有證據(jù)表明動物具有歸屬感、道德感和美感等情感。

29三、情緒和情感的種類情緒（emotion）人對于事物的態(tài)度及其相應(yīng)的行為反應(yīng)感受（feelings）感受是個體對心理體驗的感知，即對心境和情緒波動的感知。情感（affects）情感比情緒更加穩(wěn)定、持久和深刻，更多地和人的精神、社會需要相聯(lián)系，不論從個體發(fā)展還是從物種發(fā)生上，都晚于情緒。感情（sentiment

oraffection）感情則往往特指對他人的關(guān)切和喜愛之情30三、情緒和情感的種類

情緒與情感的異同：一般不嚴(yán)格區(qū)分，往往用情緒概括。

不同：情緒情感

引發(fā)原因

生理需要社會、精神需要

存在特點人與動物共有人類特有表現(xiàn)特點情景、沖動、外顯長期、深刻、穩(wěn)定強度強烈微弱

在不斷變動的情緒中得到自己的表現(xiàn)情緒情感

情緒的不同變化受情感及其特點制約三、情緒和情感的種類（二）情緒的分類積極情緒和消極情緒積極情緒：個體由于體內(nèi)外刺激、事件滿足個體需要而產(chǎn)生的伴有愉快感受的情緒（愉悅、高興、愛等）消極情緒：由于來自體內(nèi)外的刺激、則事件沒有滿足甚至傷害了個體的需要所伴隨的不愉快的感受和情緒（憤怒、厭惡等）32三、情緒和情感的種類積極偏差大多數(shù)人一般情況下都處于比較積極的情緒狀態(tài)之下（Diener&Diener，1996）人類的記憶也具有積極偏差，當(dāng)人們回憶過去的時候，會更多地回憶比較愉快的事情（Walker,Skowronski，&Thompson，2003）。33三、情緒和情感的種類34積極情緒和消極情緒人們的積極情緒常常在醒來后6-7小時達(dá)到頂峰，而消極情緒在一整天中都是差不多的。（二）情緒的分類《白虎通》：六情，喜、怒、哀、樂、愛、惡。《禮記》：七情：喜、怒、哀、懼、愛、欲、惡。亞里士多德：欲望忿怒、恐怖、歡樂、憐憫五種情緒。馮特：情緒三維度：愉快不愉快，激動、平靜與輕松35三、情緒和情感的種類（二）情緒的分類基本情緒具有六種基本的情緒：快樂、憤怒、厭惡、恐懼、悲傷和驚訝（Ekman，F(xiàn)riesen，&Ellsworth，1982）。在以上這六種基本情緒的基礎(chǔ)之上，可以派生、組合出眾多的復(fù)雜情緒，如羞恥、悔恨、嫉妒、喜歡、同情、失望等。36三、情緒和情感的種類快樂的人傾向于更好安全感，并更容易做出決策。他們更傾向與合作，更健康。主管幸福感：自己知覺到的對生活的快樂和滿足。37基本情緒——快樂（Happiness）人們更傾向于對做錯事情的朋友和愛人發(fā)怒，尤其當(dāng)他們故意且不愿意改正的時候。人們還常常因為糟糕的氣味、高溫、交通堵塞以及疼痛而發(fā)怒。38基本情緒——憤怒（Anger）39基本情緒——厭惡（Detest）恐懼是我們夜不能寐，不能思考，讓我們備受折磨恐懼的適應(yīng)性價值：使我們遠(yuǎn)離危險，使我們和團隊在一起，保護我們遠(yuǎn)離種傷害?？謶值牧?xí)得方式：條件化和觀察。人們更容易習(xí)得對一些東西的恐懼，如蛇、蜘蛛等，因為我們大腦的杏仁核中儲存了這些恐懼的模塊。40基本情緒——恐懼（Fear）41基本情緒——悲傷（Sadness）42基本情緒——驚訝（Surprise）（二）情緒的分類——復(fù)合情緒43三、情緒和情感的種類復(fù)合情緒由幾種簡單情緒組成...相反的復(fù)合情緒樂觀OptimismAnticipation+Joy期待+高興失望Disappointment愛LoveJoy+Acceptance高興+接受懊悔Remorse謙恭SubmissionAcceptance+Fear接受+恐懼輕蔑Contempt敬畏AweFear+Surprise恐懼+驚奇攻擊Aggressiveness失望DisappointmentSurprise+Sadness驚奇+悲傷樂觀Optimism懊悔RemorseSadness+Disgus悲傷+厭惡愛Love輕蔑ContemptDisgust+Anger厭惡+憤怒謙恭Submission攻擊AggressivenessAnger+Anticipation憤怒+期待敬畏Awe（三）情緒狀態(tài)的分類心境（mood）激情（passion）應(yīng)激（stress）

44三、情緒和情感的種類心境（mood）：一種具有感染性的、平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。強度比較低且比較平穩(wěn)的情緒。經(jīng)歷了一些強烈的刺激之后，個體往往會經(jīng)歷一段較長時間的低強度的情緒，即心境心境具有彌散性和感染性。當(dāng)一個人處于某種心境時，就會抱著同樣的情緒看待周圍事物，似乎周圍的事物都被暈染上了這樣的情緒色彩。45三、情緒和情感的種類激情（passion）——爆發(fā)快、強度大且時間短的情緒體驗。欣喜若狂勃然大怒暴跳如雷46三、情緒和情感的種類應(yīng)激（stress）當(dāng)遭遇歹徒搶劫或猛獸的襲擊時，緊張事件導(dǎo)致應(yīng)激應(yīng)激引發(fā)一系列生理反應(yīng):肌肉緊張、心率加快、呼吸變快、血壓升高、血糖增高等適應(yīng)性：積聚力量以進行反抗和逃避不適應(yīng)性：消耗人的體力和心理能量，長時間處于應(yīng)激狀態(tài)可能導(dǎo)致疾病發(fā)生。47三、情緒和情感的種類第二節(jié)

情緒與腦48第二節(jié)

情緒與腦情緒的腦中樞機制邊緣系統(tǒng)

網(wǎng)狀系統(tǒng)大腦皮層情緒的外周神經(jīng)機制自主神經(jīng)系統(tǒng)的情緒生理反應(yīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)的情緒生理反應(yīng)

情緒與喚醒模式49本章結(jié)構(gòu)情感神經(jīng)科學(xué)以電信號為基礎(chǔ)的方法腦電（EEG）事件相關(guān)電位（ERP）

以功能成像為基礎(chǔ)的方法正電子層析掃描術(shù)（PET）核磁共振成像（fMRI）50情緒由中樞控制大腦最深處結(jié)構(gòu)的作用就是——生存ToGetatEmotion,GoDeep...一、情緒的腦中樞機制邊緣系統(tǒng)網(wǎng)狀系統(tǒng)大腦皮層一、情緒的腦中樞機制邊緣系統(tǒng)網(wǎng)狀系統(tǒng)大腦皮層人們怎樣知道邊緣系統(tǒng)的？Kluver-BucySyndrome帕佩茲環(huán)路（Papez，1937）麥克林（Maclean，1952）拓展了帕佩茲的情緒學(xué)說，系統(tǒng)地提出了邊緣系統(tǒng)的概念。54邊緣系統(tǒng)（LimbicSystem）人們怎樣知道邊緣系統(tǒng)的？Kluver-BucySyndrome帕佩茲環(huán)路（Papez，1937）麥克林（Maclean，1952）拓展了帕佩茲的情緒學(xué)說，系統(tǒng)地提出了邊緣系統(tǒng)的概念。55邊緣系統(tǒng)（LimbicSystem）Kluver-BucySyndromeRemovaloftemporallobeinanimalsPre-opaggressive,ragingPost-opdocile,orallyfixated,increasedsexualandcompulsivebehaviorsKluver-BucySyndromeinHumansSeveretemporallobedamagetumors,surgery,traumaVisualAgnosiaApathy/placidityHyperoralityDisturbanceinsexualfunction(hypersexuality)Dementia,aphasia,amnesia人們怎樣知道邊緣系統(tǒng)的？Kluver-BucySyndrome帕佩茲環(huán)路（Papez，1937）麥克林（Maclean，1952）拓展了帕佩茲的情緒學(xué)說，系統(tǒng)地提出了邊緣系統(tǒng)的概念。58邊緣系統(tǒng)（LimbicSystem）帕佩茲環(huán)路（CircuitofPapez）對情緒的最初定位過于強調(diào)海馬的作用忽視了杏仁核的作用定位：圍繞著腦干上部胼胝體周圍邊緣葉以及與其有密切組織學(xué)聯(lián)系、并位于附近的神經(jīng)核團?？蹘Щ?、眶回、胼胝體下回、梨狀區(qū)、海馬回、杏仁核、隔區(qū)、下丘腦、乳頭體等腦區(qū)和神經(jīng)核團。60邊緣系統(tǒng)

（LimbicSystem）邊緣系統(tǒng)（LimbicSystem）功能：高級平層活動和控制情緒行為的低級系統(tǒng)之間的聯(lián)系整合來自皮層和其它相關(guān)區(qū)域的信息除嗅覺功能外，主要參與攝食行為、性行為、情緒反應(yīng),學(xué)習(xí)記憶及內(nèi)臟活動等的調(diào)節(jié)邊緣系統(tǒng)（LimbicSystem）如果不小心當(dāng)眾打了個嗝，你會有什么感受？為什么人類會感到尷尬，而狗卻不會？高等級皮層加工的過程(“二級情緒”SecondaryEmotions”)邊緣系統(tǒng)（LimbicSystem）邊緣系統(tǒng)的組成部分海馬前扣帶回杏仁核下丘腦63在情緒調(diào)節(jié)中非常關(guān)鍵。那些患有創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙和抑郁的病人海馬體積顯著減?。≧usch等人，2001)。戴維森（Davidson，2000）等人提出海馬在情緒行為的背景調(diào)節(jié)中起關(guān)鍵作用。海馬受損傷的個體常常在不適當(dāng)?shù)那榫持斜憩F(xiàn)出情緒行為。64海馬在布羅迪（Brody，2001）等人的PET研究中，發(fā)現(xiàn)焦慮癥狀的降低與腹側(cè)前扣帶回的激活水平降低有關(guān)，心理癥狀的改進與背側(cè)前扣帶回中的激活水平提高有關(guān)。米勒和科恩（Miller&Cohen，2001）強調(diào)了前扣帶回在沖突監(jiān)控中的作用。65前扣帶回對于消極情緒的體驗和評估具有重要的作用，特別是對于識別威脅或危險線索是非常重要的。給正常被試呈現(xiàn)消極的面部表情照片或者令人厭惡的嗅覺和味覺刺激也會激活杏仁核（Schaeferetal.，2000）。杏仁核損傷的病人不能識別恐懼的面部表情，也不能識別恐懼和憤怒的聲音（Scott、Young、Calder和Hellawell，1997），他們對厭惡刺激的反應(yīng)也受到了損傷（Nitschke、Larson、Smoller、Navin等，2002）。66杏仁核Amygdala“Almond”Thebrain’sshortcutforemotionsCognitionandEmotion位置位于前腦Baseoftheforebrain位于opticchiasm后部Formspartofthewallsofthe3rdventricle和infundibularstalktopituitary連在一起下丘腦（Hypothalamus）下丘腦是憤怒情緒產(chǎn)生和整合的關(guān)鍵部位。許多實驗證明，只要破壞邊緣皮層、大腦皮層與下丘腦之間的聯(lián)系，使下丘腦脫離大腦皮層的抑制性調(diào)節(jié)，個體就會出現(xiàn)過度的情緒反應(yīng)。電刺激下丘腦前區(qū)，也會導(dǎo)致假怒現(xiàn)象。奧爾茲（Olds，1954）使用“自我刺激”的方法，發(fā)現(xiàn)在下丘腦、邊緣系統(tǒng)和丘腦的許多地方都存在著“快樂中樞”和“痛苦中樞”，其中以下丘腦最為明顯。70下丘腦（Hypothalamus）有關(guān)下丘腦的研究切除研究刺激研究71下丘腦（Hypothalamus）心理學(xué)家坎農(nóng)（Cannon，1925）發(fā)現(xiàn)，切除貓的大腦皮層，貓會表現(xiàn)出怒吼的攻擊性行為。這種不伴有情緒體驗、與環(huán)境不相符的憤怒的表情行為表現(xiàn)稱為假怒（shamrage）。72下丘腦切除研究關(guān)于奧爾茲（Olds，1954）使用“自我刺激法”發(fā)現(xiàn)在下丘腦、邊緣系統(tǒng)和丘腦的許多地方都存在著“快樂中樞”和“痛苦中樞”，其中以下丘腦最為明顯73下丘腦刺激研究一、情緒的腦中樞機制邊緣系統(tǒng)網(wǎng)狀系統(tǒng)大腦皮層網(wǎng)狀系統(tǒng)位于腦干功能控制睡眠-覺醒的節(jié)律喚醒注意接收下丘腦和皮層的輸出Outputtosomaticandautonomiceffectorsystemscardiac,respiratory,bowels,bladderCoordinatesbrain-bodyresponse網(wǎng)狀系統(tǒng)Inputfrom:cortex(relativelyunprocessed)OutputtoReticularFormationHypothalamus:

Routesofinformation定位：網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)定位于腦干內(nèi)部，兩耳之間，是一種由白質(zhì)和灰質(zhì)交織混雜的結(jié)構(gòu)。網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)可分成上行系統(tǒng)和下行系統(tǒng)兩部分。上行網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)也叫做上行激活系統(tǒng)，它控制著機體的覺醒或意識狀態(tài)，對保持大腦皮層的興奮性、維持注意狀態(tài)有重要作用。如果上行網(wǎng)狀系統(tǒng)受到破壞，動物將陷入持續(xù)的昏迷狀態(tài)，不能對刺激作出反應(yīng)。下行網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)也叫下行激活系統(tǒng)，它對肌肉緊張有易化和抑制兩種作用，即加強或者減弱肌肉的活動狀態(tài)。功能：在情緒的產(chǎn)生中起著興奮和激活的作用。林斯里（Lindsley，1951）在其情緒激活學(xué)說中突出強調(diào)了網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的作用。他指出，從外周感官和內(nèi)臟組織傳導(dǎo)而來的感覺沖動通過傳入神經(jīng)纖維的旁支進入網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，在下丘腦被整合與擴散，使間腦興奮，從而激活大腦皮層。激活的作用包括一般的警醒和注意、促進行為和反應(yīng)，也包括使情緒激活和突出。78（二）網(wǎng)狀系統(tǒng)Brainstem:ReticularFormation

Brainstemweb100+cellgroupsControlssleep-wakerhythmArousalAttentionReceiveshypothalamicandcorticaloutputseparatedescendingprojectionsthatrunparalleltovolitionalmotorsystemOutputtosomaticandautonomiceffectorsystemscardiac,respiratory,bowels,bladderCoordinatesbrain-bodyresponseReticularFormation一、情緒的腦中樞機制邊緣系統(tǒng)網(wǎng)狀系統(tǒng)大腦皮層情緒是不同腦區(qū)協(xié)同活動的結(jié)果。大腦的左右兩半球具有不對稱的情緒功能（Davidson，1982）：左半球為積極情緒優(yōu)勢，左半球受損的病人會表現(xiàn)出持續(xù)和過多的哭泣行為；右半球為消極情緒優(yōu)勢，右半球受損的病人則會表現(xiàn)出更多的欣快情緒。前額葉皮層在情緒發(fā)生和整合中具有重要作用。靈長類動物的前額皮層可分為三個部分：背側(cè)前額葉、腹內(nèi)側(cè)前額葉、眶額皮層。綜合的前額葉機能理論—指出前額皮層（prefrontalcortex,PFC）能夠幫助個體維持目標(biāo)，并計劃達(dá)到目標(biāo)的手段和方法（米勒和科恩，2001）。腹內(nèi)側(cè)前額葉與對未來積極和消極情感后果的預(yù)測有關(guān)，該部位損傷的病人不能預(yù)測當(dāng)前的事件會帶來積極的結(jié)果還是消極的結(jié)果（Bechara等人，1994）。82（三）大腦皮層

（一）自主神經(jīng)系統(tǒng)的情緒生理反應(yīng)（二）內(nèi)分泌系統(tǒng)的情緒生理反應(yīng)

83二、情緒的外周神經(jīng)機制情緒和自主神經(jīng)系統(tǒng)情緒體驗的過程中，我們的自主神經(jīng)系統(tǒng)會發(fā)動身體中的能量并使我們喚醒.84自主神經(jīng)系統(tǒng)（autonomynervoussystem，ANS）交感神經(jīng)系統(tǒng)傾向于增強生理喚醒，使有機體為下一步的活動做好準(zhǔn)備；副交感神經(jīng)系統(tǒng)則抑制個體的活動，使有機體重新回到體內(nèi)的平衡狀態(tài)。自主神經(jīng)系統(tǒng)在情緒活動中的作用。在大多數(shù)情況下，情緒的生理反應(yīng)表現(xiàn)為交感神經(jīng)系統(tǒng)活動的相對亢進。例如，在動物發(fā)動防御反應(yīng)時，可出現(xiàn)骨骼肌血管舒張，皮膚和內(nèi)臟血管收縮，血壓升高和心率加快等交感活動的改變。這些變化可使各器官的血流量得到重新分配，使骨骼肌獲得充足的血液供應(yīng)。某些情況下，情緒生理反應(yīng)也可表現(xiàn)為副交感神經(jīng)系統(tǒng)活動的相對亢進，如食物性刺激可增強消化液分泌和胃腸道運動；性興奮時生殖器官血管舒張；悲傷時則表現(xiàn)為流淚等。85（一）自主神經(jīng)系統(tǒng)的情緒生理反應(yīng)情緒發(fā)生和維持的過程中會涉及到多種激素（Maier，Watkins，1998）。痛苦、恐懼和焦慮等的情緒——促腎上腺皮質(zhì)激素和腎上腺皮質(zhì)激素濃度明顯升高，腎上腺素、去甲腎上腺素、甲狀腺激素、生長激素和催乳素等濃度也升高情緒波動時往往出現(xiàn)性激素分泌紊亂，并引起育齡期女性月經(jīng)失調(diào)和性周期紊亂。86（二）內(nèi)分泌系統(tǒng)的情緒生理反應(yīng)

情緒喚醒模式：任何情緒都伴隨著自主神經(jīng)系統(tǒng)的反應(yīng)，即具有一定的喚醒模式。情緒發(fā)生時，個體的心電、指脈、皮電、呼吸等生理指標(biāo)的變化存在一定的普遍性和規(guī)律性。情緒是否對應(yīng)著特定反應(yīng)模式？特定模式論——情緒的喚醒模式是特異性的，每一種情緒都有自己獨特的喚醒模式（James，1884）非特定模式論——不同情緒的生理激活模式是一樣的（坎農(nóng)，1927）。研究證據(jù)：既有共同點，也有各自的特點。無論是愉快情緒還是不愉快的情緒都會比中性情緒引起更多的皮膚電反應(yīng)（Hamm，Schunp&Weike，2003）。表情反饋發(fā)——憤怒和恐懼會使得被試的心跳加速，但是當(dāng)個體處于憤怒的情緒時，個體的皮膚溫度會升高，而恐懼的時候皮膚溫度會下降，恐懼比憤怒引起更多的心血管收縮（Ekman，1978）。神經(jīng)化學(xué)的方法——自主神經(jīng)系統(tǒng)的神經(jīng)節(jié)中的受體似乎除了對乙酰膽堿敏感外，對別的物質(zhì)也很敏感（喬建中，2003）。87三、情緒與喚醒模式相似性和恐懼、憤怒、愛以及厭煩有關(guān)的生理反應(yīng)具有相似性88興奮和恐懼之間都包含著生理的喚醒.M.Grecco/StockBoston第三節(jié)

情緒的外部表現(xiàn)——表情8990第三節(jié)情緒的外部表現(xiàn)——表情一、面部表情二、姿態(tài)表情三、語調(diào)表情四、人際距離五、情緒體驗我們的表情無時無刻不在透露我們內(nèi)心體驗91表情（emotionalexpressions）92表情（emotionalexpressions）四種不同的表情面部表情姿態(tài)表情語調(diào)表情人際距離面部表情：當(dāng)情緒和情感發(fā)生的時候，面部肌肉變化所組合成的形式，包括眼部肌肉、顏面部肌肉和口唇部肌肉。93一、面部表情（facialexpressions）94特異化的表情模式

——艾克曼和夫瑞森的面部編碼系統(tǒng)（Ekman&Friesen，1978）快樂表情特征：會產(chǎn)生魚尾紋兩頰肌肉抬高眼周肌肉堆起95特異化的表情模式悲傷表情特征：上眼瞼下垂兩眼無神嘴角微微下垂96特異化的表情模式憤怒的表情特征眉頭向下緊蹙怒目瞪視雙唇緊抿97特異化的表情模式厭惡的表情特征皺鼻子上唇提起98特異化的表情模式恐懼的表情特征：眉毛抬升并緊蹙上眼瞼抬升下眼瞼緊繃嘴唇稍許超耳朵水平方向后拉99特異化的表情模式驚訝表情特征：雙眉上抬雙眼圓睜雙唇微啟、吸氣100特異化的表情模式人臉的不同部位具有不同的表情作用眼睛——憂傷，口部—快樂和厭惡；愉快、感興趣等正性情緒增加面部肌肉的活動，發(fā)怒、沮喪等負(fù)性情緒主要引起前額區(qū)和眉間的活動；悲傷——皺眉?。↙ang等人，1993），厭惡——提唇肌（Chapman，Kim，Susskind&Anderson,2009）。101特異化的表情模式真笑和假笑真笑時，面頰上升，眼周圍肌肉堆起，大腦左半球電活動增加；假笑時僅嘴唇肌肉活動，左半球的電活動沒明顯變化。102真假表情模式對偽裝情緒的探測即使是訓(xùn)練有素的警官，也僅能探測出54%的偽裝情緒103哪張PaulEkman的微笑是真的？Dr.PaulElkman,UniversityofCaliforniaatSanFrancisco微表情（Microexpressions）微表情：在瞬間發(fā)生的非常強烈的隱藏表情。艾克曼以很慢的速度播放與精神病患者的談話，發(fā)現(xiàn)患者異樣的表情，說明患者在撒謊。微表情往往僅持續(xù)二十五分之一秒，一般人很難察覺到，但卻能透露隱藏在內(nèi)心深處的情緒

104跨文化研究證據(jù)來自嬰兒的表情證據(jù)105面部表情——生俱來的VS.后天習(xí)得？跨文化研究證據(jù)來自10個不同國家的人對30張表情照片的辨認(rèn)和理解出現(xiàn)了高度一致性（Ekman&Friesen，1971）106Elkman&Matsumoto,JapaneseandCaucasianFacialExpressionofEmotion107來自嬰兒的表情證據(jù)Izard(1977)分離出了10中基本情緒，出了輕蔑、害羞和內(nèi)疚之外，其它在嬰兒期就已經(jīng)具有女性每月排卵期間多會表情生動的男子所吸引（EdwardMorrison，2009）。研究人員制作了多個栩栩如生、帶有不同面部表情的模型，16位女性對這些表情給出了“眉來眼去”等級。研究人員把這些表情展示給另一組47名女性，要求她們按照吸引程度逐級打分。研究人員通過記錄這些女性面部的活動，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)女性偏好表情更豐富、更生氣勃勃的男性。108面部表情的有趣研究指面部以外身體其他部分的表情動作，包括手勢和身體姿勢等，也稱肢體語言（bodylanguage）。姿態(tài)表情在情緒表達(dá)中的作用手勢加強——強調(diào)的心態(tài)身體某一部位不停地擺動——緊張的情緒109二、姿態(tài)表情高興：手舞足蹈、歡蹦亂跳、昂首挺胸、開懷大笑懊惱：捶胸跺足、拍手掌、抓耳撓腮憤怒：摩拳擦掌人的姿態(tài)變化會使情感表達(dá)更加生動110二、姿態(tài)表情手勢表情111二、姿態(tài)表情112二、姿態(tài)表情身體姿勢表情113114HinduDance經(jīng)典的Hindu舞中，要求舞者能夠用身體表達(dá)出10種不同的情緒。NetworkPhotographers/Alamy語調(diào)表情指的是言語的聲調(diào)、節(jié)奏和速度等方面的特點和變化。語調(diào)表情通過語音的高低、強弱、抑揚頓挫來表達(dá)說話人的情感。

115三、語調(diào)表情(intonationexpressions)什么造就了語調(diào)表情不是指言語內(nèi)容，而是指言語的節(jié)奏、音調(diào)高低等高興：高昂、快悲哀：低沉、緩慢害怕：發(fā)顫、岔音116三、語調(diào)表情(intonationexpressions)語調(diào)表情在情緒表達(dá)中的作用語音和語調(diào)體現(xiàn)情感的變化“你真行！”——真誠的贊賞還是諷刺妒嫉情感的聲學(xué)特征的分析。憤怒——說話速率可能變快，音量變大，音調(diào)變高等，也可通過音素特征（例如，共振峰、聲道截面函數(shù)等）表現(xiàn)出來117三、語調(diào)表情(intonationexpressions)人際距離：個人設(shè)定的他和別人之間必須保持的空間距離，它綜合地反映了個體和他人之間的關(guān)系、個體的心理狀態(tài)，也反映出了個體所處的文化的特點。Hall(1973)認(rèn)為,空間的變化會對交際產(chǎn)生影響,加強交際效果,有時還會發(fā)揮超過言語的作用118四、人際距離（personaldistance）在飯店吃飯的時候，如果有外人加入，會讓人產(chǎn)生厭惡感和警戒心。如果你向某個人慢慢靠近，在靠近至某一點時，會讓他感到很不舒服，甚至?xí)o意識地后退。Kaleidoscope(1987)

用攝像機拍攝下了當(dāng)他人侵入個體的人際距離的瞬間，個體會發(fā)生顫抖，眼睛也會出現(xiàn)一些細(xì)微的動作。這說明他人入侵個體的人際距離，給個體造成了心理上的壓迫感。119四、人際距離（personaldistance）120四、人際距離霍爾（Hall）—五種不同的人際距離親近距離（intimatedistance）：指親密朋友、父母、子女及情侶之間的人際距離，一般在0–45厘米之間。在這個距離范圍內(nèi)，交往的雙方允許彼此身體接觸、相互間能嗅到彼此氣味、感覺到彼此身體的溫度、并能輕聲耳語。個人距離（personaldistance）：這是由親昵關(guān)系向一般社會關(guān)系過渡的人際距離，一般在45–120厘米之間。在這一距離內(nèi)，交往雙方允許交往對方相互觸摸，彼此可詳細(xì)審視面部的細(xì)微表情。社會距離（socialdistance）：這是一般的社會交往，如談生意時常常保持的距離，通常有一臂之遠(yuǎn)，在1.2–3.6米之間。這個距離也被稱為禮貌距離，或者“非親近距離”、“安全距離”或“外交距離”。公共距離（publicdistance）：這是正式場合的交際距離，在3.6–7.6米之間。在此距離內(nèi)交際,人們已嗅不到彼此的氣味，也不能輕聲細(xì)語，要大聲講話。遠(yuǎn)距離（longdistance）：這是公眾場合的交際距離，通常在7.6米以上。常見于公眾演講等場合。121四、霍爾（Hall）—五種不同的人際距離非接觸文化：包括北歐大部、德國、英國、美國以及日本。接觸文化：在交往中身體接觸較多,包括大部分阿拉伯國家、地中海地區(qū),印尼人及西班牙血統(tǒng)的民族等。中國文化屬于非接觸文化：中國人與英美人交談?wù)咧g的距離差不多。在中國的文化中,觸摸小孩是一種親昵的舉動，是友好的表示122四、人際距離的文化差異表情反饋：人為地做出某種面部表情會影響我們內(nèi)心的主觀情緒感覺反饋的多種形式：面孔反饋聲音反饋言語反饋行為反饋……123五、情緒體驗中感覺反饋的作用作出特定的面部表情能強化個體相應(yīng)的情緒體驗，即面孔反饋。艾森克及其同事(1983)要求被試模仿表情圖片做出六種不同的情緒——驚訝、厭惡、悲傷、憤怒、恐懼和快樂。當(dāng)被試做出這樣的面部表情時，他們也報告產(chǎn)生了相應(yīng)的情緒。124面部表情反饋Andréasson&Dimberg（2008）讓被試用牙齒咬住小木棍，模仿愉快的面部表情，或者用嘴唇銜住小木棍，做出不高興的表情，結(jié)果在前一種情況下，被試報道了更多的積極情緒125面部表情反饋基本情緒和特定的音調(diào)模式、聲音質(zhì)量、節(jié)奏和停頓有密切聯(lián)系和不高興時相比，高興時人們聲音的波幅較小，振幅較大，速度較快。126聲音反饋Hatfield（1995）的經(jīng)典實驗要求被試模仿六種不同情緒的聲音（高興、溫柔、悲傷、恐懼、憤怒和中性的聲音）結(jié)果發(fā)現(xiàn)模仿特定情緒的聲音將會導(dǎo)致被試報告更多該情緒體驗。127聲音反饋特定的姿勢也能夠影響個體的主管情緒體驗。坐直寫字的被試更多報告有驕傲情感，這是身體姿勢反饋的典型的例子（Stepper，1993）。128動作反饋第四節(jié)

情緒的理論129第四節(jié)

情緒的理論情緒的外周理論情緒的丘腦學(xué)說情緒的認(rèn)知理論情緒的動機—分化理論130本節(jié)提綱詹姆斯—蘭格情緒理論（James－Langetheoryofemotion）。威廉·詹姆斯（WilliamJames）最早對情緒進行系統(tǒng)理論解釋。差不多在同一時期，丹麥生理學(xué)家蘭格（Lange）提出了與詹姆斯類似的情緒理論。131一、情緒的外周理論一、詹姆斯-蘭格情緒學(xué)說情緒刺激引起身體的生理反應(yīng)，而生理反應(yīng)進一步導(dǎo)致情緒體驗的產(chǎn)生。詹姆斯：情緒就是個體對外周身體變化的知覺。蘭格：情緒是血液和內(nèi)臟系統(tǒng)活動的結(jié)果。133一、詹姆斯-蘭格情緒學(xué)說引起知覺的刺激情境（如路遇暴徒）由刺激引起身體反應(yīng)（如心跳、逃跑等）對身體反應(yīng)的覺知（因心跳而生恐懼）情緒經(jīng)驗（恐懼反應(yīng)）三組被試在不同的房間答題，主試在主試室評判，對被試挑剔、挖苦，被試若不服，可電擊主試。熱室條件（33℃，熱，不舒服）正常室條件（20℃）冷室條件（7℃，冷）134支持詹姆斯-蘭格情緒學(xué)說的實驗

結(jié)果：熱室：不斷報復(fù)，電擊主試正常室：無報復(fù)行為冷室：對不公正處報復(fù)結(jié)論：溫度影響外周神經(jīng)系統(tǒng)，從而影響情緒135詹姆斯-蘭格情緒理論的實驗克服憂慮：假裝高興，就可以真的高興起來136詹姆斯-蘭格情緒理論的應(yīng)用不同的情緒具有特異化的生理喚醒模式。憤怒和懼怕雖然都導(dǎo)致心率加快，但憤怒時手腳血流量增多，恐懼時手腳血流量減少。當(dāng)人從不同的情緒體驗中恢復(fù)過來的時候，自主神經(jīng)系統(tǒng)的生理反應(yīng)也不同（Ekman，etal.，1983）。剝奪個體的外周生理反饋，個體體驗到的情緒會受到影響。脊髓高位損傷的那些病人說，他們能做出情緒行為，但感覺不到情緒（Hohman，1966）。如果能夠有意識地控制外周生理反應(yīng)，個體就能夠操縱相應(yīng)的情緒。艾克曼等（Ekmanetal.，1983）要求職業(yè)演員改變特定的面部肌肉或五官位置，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，面部肌肉的不同運動模式會導(dǎo)致和正常情緒反應(yīng)相似的自主神經(jīng)系統(tǒng)的生理反應(yīng)。137支持詹姆斯-蘭格情緒理論的證據(jù)坎農(nóng)針對詹姆士—蘭格理論提出了如下質(zhì)疑：生理變化的發(fā)生相對緩慢，不足以說明情緒迅速發(fā)生、瞬息變化的事實。不同的情緒狀態(tài)可能會有相同或者類似的內(nèi)臟器官活動變化模式，因此，難以根據(jù)生理變化的模式來分辨各種不同的情緒。切斷動物內(nèi)臟器官與中樞神經(jīng)系統(tǒng)的聯(lián)系，情緒反應(yīng)并不會完全消失。用藥物人為地引起與某種情緒有聯(lián)系的身體變化，卻并不能使個體產(chǎn)生真正的情緒體驗。138對詹姆斯-蘭格情緒理論的評價提出：

美國心理學(xué)家坎農(nóng)觀點情緒的中心不在外周神經(jīng)系統(tǒng)，而在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦。丘腦同時向大腦皮質(zhì)和身體的其他部分輸送沖動，神經(jīng)沖動向上傳至大腦皮質(zhì)產(chǎn)生情緒的主觀體驗，向下傳至交感神經(jīng)引起機體生理變化，所以情緒體驗和生理變化是同時發(fā)生的。139二、情緒的丘腦學(xué)說

坎農(nóng)－巴德理論圖解引起知覺的刺激情境（如路遇暴徒神經(jīng)系統(tǒng)將信息同時傳到大腦與身體生理上表現(xiàn)出反應(yīng)（逃跑心跳等）大腦覺知情境的性質(zhì)（暴徒危險）情緒表達(dá)（恐懼反應(yīng)）支持：坎農(nóng)的丘腦學(xué)說強調(diào)丘腦是情緒產(chǎn)生的機制，是情緒特定的大腦中樞，比詹姆士—蘭格理論前進了一步。批評：丘腦學(xué)說忽略了外因變化的意義以及大腦皮層對情緒發(fā)生的作用。141對丘腦學(xué)說的評價阿諾德的“認(rèn)知—評價”理論理論觀點：情緒產(chǎn)生的基本過程離不開中介評估情緒產(chǎn)生是大腦皮層和皮下組織協(xié)同活動的結(jié)果，大腦皮層的興奮是情緒行為的最重要條件。情緒產(chǎn)生的基本過程是刺激—評價—情緒。評價補充著知覺并產(chǎn)生去做某種事情的傾向。評價的結(jié)果可能認(rèn)為對個體有利、有害或無關(guān)。評估的復(fù)雜過程幾乎是瞬間發(fā)生理論簡評：該理論包含著環(huán)境、認(rèn)知、行為和生理等多種因素。將認(rèn)知評價與外周生理反饋結(jié)合起來。是現(xiàn)象學(xué)與生理學(xué)的混合產(chǎn)物。142三、情緒的認(rèn)知理論拉扎魯斯的認(rèn)知—評價理論情緒是人與環(huán)境相互作用的產(chǎn)物，是個體對環(huán)境事件和知覺到有害或有益的反應(yīng)。情緒活動中，人們需要不斷評價刺激事件與自身的關(guān)系，包括：一初評價，是指人確認(rèn)刺激事件與自己是否有利害關(guān)系及其程度二次評價，是指人對自己反應(yīng)行為的調(diào)節(jié)和控再次評價，是指人對自己的情緒和行為反應(yīng)的有效性和適宜性的評價。143情緒的認(rèn)知理論美國沙赫特、辛格（1962）：情緒的產(chǎn)生由刺激環(huán)境、生理因素、認(rèn)知因素所決定，而認(rèn)知因素是主要因素。對于特定情緒而言，有兩個必要因素：一是個體必須體驗到高度的生理喚醒，如心率加快；二是個體必須對生理狀態(tài)的變化進行認(rèn)知性的喚醒；三、情緒的認(rèn)知理論沙赫特提出情緒產(chǎn)生包含三個亞系統(tǒng)對來自環(huán)境的輸入信息的知覺分析由長期生活經(jīng)驗建立的對外部影響的內(nèi)部模式?，F(xiàn)實情景的知覺分析和基于過去經(jīng)驗的認(rèn)知加工間的比較系統(tǒng)，稱為認(rèn)知比較器，具有生化系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng)的激活機構(gòu)，與效應(yīng)器相聯(lián)。145情緒的認(rèn)知理論沙赫特實驗告知組未告知組均注射腎上腺素安慰劑組三組被試各一半進入“快樂”情境，一半進入“憤怒”情境結(jié)果：注射藥物未告知組的被試會隨情境的不同而表現(xiàn)出快樂或憤怒；注射藥物被告知組的被試在兩種情境下均未表現(xiàn)出與情境相對應(yīng)的情緒反應(yīng)。情緒喚醒實驗：危橋上的約會Dutton和Aron，1974沙赫特－辛格理論圖解刺激情境（如路遇暴徒）情境的認(rèn)知評價（暴徒危險）生理上表現(xiàn)反應(yīng)（逃跑、心跳等）對生理變化的認(rèn)知解釋（因恐懼而心跳）情緒表達(dá)（恐懼反應(yīng)）不能解釋的身體反應(yīng)將環(huán)境影響的重點從客觀刺激轉(zhuǎn)向認(rèn)知評價將生理影響的重點從自主神經(jīng)系統(tǒng)的喚醒活動轉(zhuǎn)向大腦皮質(zhì)的高級認(rèn)知活動認(rèn)為客觀刺激本身并非有效的情緒刺激，只有經(jīng)過人自身的認(rèn)知評價才能成為引發(fā)特定情緒的刺激149對情緒的認(rèn)知理論的評價三、情緒的分化理論伊扎德（1977）的情緒動機—分化理論以情緒為核心，以人格結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，論述情緒的性質(zhì)和功能，核心觀點表現(xiàn)在三個方面：情緒與人格系統(tǒng)情緒系統(tǒng)及其功能情緒激活與調(diào)節(jié)（三）情緒的動機—分化理論

人格系統(tǒng)由內(nèi)穩(wěn)態(tài)系統(tǒng)、內(nèi)驅(qū)力系統(tǒng)、情緒系統(tǒng)、知覺系統(tǒng)、認(rèn)知系統(tǒng)和動作系統(tǒng)六個子系統(tǒng)組成。六個人格子系統(tǒng)組合成四種類型的動機結(jié)構(gòu)：內(nèi)驅(qū)力、情緒、情緒-認(rèn)知互相作用、情緒-認(rèn)知結(jié)構(gòu)情緒系統(tǒng)是人格系統(tǒng)的核心動力。情緒具有動力性，它組織并驅(qū)動認(rèn)知和行為。152情緒與人格系統(tǒng)情緒包含神經(jīng)生理、表情行為和情感體驗三個子系統(tǒng)，它們相互作用，并與情緒系統(tǒng)以外的認(rèn)知和行為等人格子系統(tǒng)相聯(lián)系。情緒產(chǎn)生涉及廣泛神經(jīng)結(jié)構(gòu)，丘腦，杏仁核，腦干，松果體，新皮層等。另外，神經(jīng)－內(nèi)分泌、軀體神經(jīng)系統(tǒng)、自主神經(jīng)系統(tǒng)都參與情緒活動。表情包括神經(jīng)肌肉活動和感覺反饋，表情活動由大腦皮層中古老皮層調(diào)節(jié)，對生物進化有適應(yīng)意義。情感體驗由軀體和臉部的活動模式的反饋信號進入意識狀態(tài)而形成。情感體驗可以進入認(rèn)知系統(tǒng)，并和其他系統(tǒng)相互作用。153情緒系統(tǒng)及其功能情緒的激活與調(diào)節(jié)有四種基本過程：生物遺傳—神經(jīng)內(nèi)分泌：可直接激活情感體驗，并影響其他三個情緒激活過程。如產(chǎn)婦在產(chǎn)后，由于內(nèi)分泌物質(zhì)的改變，負(fù)情緒逐漸減少。感覺反饋：表情肌肉活動引起的反饋信息進入邊緣皮層區(qū)，使情緒達(dá)到意識水平，產(chǎn)生情緒體驗。情感激活過程：一種情緒可以引起另一種情緒，如極度疲勞引起痛苦。認(rèn)知激活過程：如評價、比較等認(rèn)知活動可激活情緒。154情緒激活與調(diào)節(jié)情緒激活和調(diào)節(jié)的多系統(tǒng)模型生物遺傳—神經(jīng)內(nèi)分泌過程感覺反饋過程情感激活過程認(rèn)知激活過程情感體驗情緒是進化的產(chǎn)物，是適應(yīng)生存的心理工具人類基本情緒的面部表情是先天程序化的模式情緒活動會引起面部表情內(nèi)在的程序化改變，而后面部的感覺會給大腦提供一些線索，幫助人們確定自己所體驗到的情緒。即“面部反饋”的功能156情緒的分化觀支持：既說明了情緒產(chǎn)生的根源，又說明了情緒的功能對嬰兒情緒的發(fā)生和功能進行創(chuàng)新性解釋批評：缺乏對情緒與認(rèn)知聯(lián)系的具體論證和闡述157對情緒的分化理論的評價158多種理論的比較第五節(jié)

情緒的調(diào)節(jié)160第五節(jié)

情緒的調(diào)節(jié)什么是情緒調(diào)節(jié)情緒調(diào)節(jié)的類型以問題為中心的情緒調(diào)節(jié)和以情緒為中心的情緒調(diào)節(jié)減弱調(diào)節(jié)、維持調(diào)節(jié)和增強調(diào)節(jié)認(rèn)知重評和表達(dá)抑制情緒調(diào)節(jié)的基本過程情緒調(diào)節(jié)中的個體差異161第五節(jié)提綱引言

釘釘子的故事

從前，有個脾氣很壞的小男孩，常常愛發(fā)脾氣。一天，他父親給了他一大包釘子，要求他每發(fā)一次脾氣就必須用鐵錘在他家后院的柵欄上釘一個釘子。第一天，小男孩共在柵欄上釘了37顆釘子。過了幾個星期，由于學(xué)會了控制自己的憤怒，小男孩每天在柵欄上釘釘子的數(shù)目逐漸減少了。他發(fā)現(xiàn)控制自己的壞脾氣比往柵欄上釘釘子要容易得多了……最后，小男孩變得不愛發(fā)脾氣了。

他把自己的轉(zhuǎn)變告訴了父親，他父親又建議說：“如果你能堅持一整天不發(fā)脾氣，就從柵欄上拔下一個釘子?！苯?jīng)過一段時間，小男孩終于把柵欄上的所有的釘子都拔完了。

父親拉著小男孩的手來到柵欄邊，對小男孩說：“兒子，你做得很好。但是，你看一看那些釘子在柵欄上留下的那么多小孔，柵欄再也不是原來的樣子了。當(dāng)你向別人發(fā)過脾氣之后，你的言語就像這些釘孔一樣，會在人們的心靈里留下傷痕。你這樣做就好比用刀子刺向了某人的身體，然后再拔出來。無論你說多少次對不起，那些傷口都會永遠(yuǎn)存在。其實，口頭上對人們造成的傷害與傷害人們的肉體沒有什么兩樣!”163條件：由適當(dāng)原因引起，且自己知道這個原因。人無遠(yuǎn)慮，必有近憂情緒強度與刺激強度適當(dāng)過敏與麻木刺激消失后，情緒也漸漸消除。164健康情緒：

功能：使大腦處于最佳工作狀態(tài)；使機體免疫系統(tǒng)處于平穩(wěn)狀態(tài)；使人更接近自己，建立良好人際關(guān)系；發(fā)揮人的智力。165

功能：過于激烈的情緒抑制理智活動，引起意外事故持久的低沉情緒工作效率低，心身疾病多，孤獨持續(xù)的應(yīng)激狀態(tài)造成身心疾病166不健康情緒一、什么是情緒調(diào)節(jié)

情緒調(diào)節(jié)是個體對情緒發(fā)生、體驗與表達(dá)施加影響的過程。域內(nèi)調(diào)節(jié)過程：使用情緒調(diào)節(jié)其他的心理過程域間調(diào)節(jié)過程：通過其他多種心理過程來調(diào)節(jié)情緒二、情緒調(diào)節(jié)的類型以問題為中心的情緒調(diào)節(jié)和以情緒為中心的情緒調(diào)節(jié)以問題為中心的情緒調(diào)節(jié)通過使用問題解決策略試圖改變情境或解除引起緊張的威脅經(jīng)過努力后使問題解決進而降低個體情緒緊張程度以情緒為中心的情緒調(diào)節(jié)個體為了降低情緒壓力采用行為或認(rèn)知調(diào)節(jié)策略關(guān)注自己情緒本身，而非實際問題的狀況減弱調(diào)節(jié)、維持調(diào)節(jié)和增強調(diào)節(jié)減弱調(diào)節(jié)：對情緒進行調(diào)整、修正，以降低情緒的強度維持調(diào)節(jié)將情緒控制在一定的程度和范圍之內(nèi)增強調(diào)節(jié)提升個體的喚醒程度，增強某些情緒的強度二、情緒調(diào)節(jié)的類型認(rèn)知重評和表達(dá)抑制認(rèn)知重評（cognitivereappraisal）從認(rèn)知上改變個體對情緒事件的理解，從而改變其情緒體驗先行關(guān)注表達(dá)抑制（expressionsuppression）對將要發(fā)生或正在發(fā)生的情緒表達(dá)進行抑制僅改變外部情緒表現(xiàn)，內(nèi)部情緒體驗并無變化反應(yīng)關(guān)注二、情緒調(diào)節(jié)的類型認(rèn)知重評和表達(dá)抑制轉(zhuǎn)移（transfer）當(dāng)某一情境或事件給個體產(chǎn)生壓力的時候，可以轉(zhuǎn)移注意力，用另一個事件和物體作為替代品，用簡潔的方式來緩解情緒壓力。合理宣泄（catharsis）將不良情緒通過一定的方式發(fā)泄出來二、情緒調(diào)節(jié)的類型正念是一種集中現(xiàn)在時刻意識的心理狀態(tài)，同時冷靜地接受自己的感受、想法和身體感覺。正念練習(xí)嘗試專注于呼吸：關(guān)注呼吸近處的感覺；關(guān)注自己的想法：不加評判的觀察自己的懲罰，承認(rèn)并讓他過去；激發(fā)自己的感官：專注于自己的所看、所聽、所嗅、所聞、所觸；練習(xí)不加評判：盡量不評判自己和別人，保持開放和好奇；騰出時間用于正念：每天練習(xí)正念與情緒調(diào)節(jié)三、情緒調(diào)節(jié)的基本過程情緒調(diào)節(jié)兩階段過程模型

（Gross，1998）內(nèi)容情緒調(diào)節(jié)是在情緒發(fā)生過程中展開的情緒發(fā)生的不同階段，有不同的情緒調(diào)節(jié)包括選擇情境、修正情境、注意分配、認(rèn)知改變、反應(yīng)調(diào)整等五個方面情緒調(diào)節(jié)兩階段過程模型

（Gross，1998）內(nèi)容分為先行關(guān)注情緒調(diào)節(jié)

(antecedent-focusedemotionregulation)選擇情境修正情境注意分配認(rèn)知改變反應(yīng)關(guān)注情緒調(diào)節(jié)

(response-focusedemotionregulation)反應(yīng)調(diào)整三、情緒調(diào)節(jié)的基本過程三、情緒調(diào)節(jié)的基本過程圖9-8格羅斯（2002）的情緒調(diào)節(jié)動態(tài)過程模型情緒調(diào)節(jié)兩階段過程模型

（Gross，1998）進步性把情緒調(diào)節(jié)看作是在情緒產(chǎn)生過程中的不同階段進行的既有消極情緒調(diào)節(jié)，也有積極情緒調(diào)節(jié)強調(diào)一般情緒調(diào)節(jié)過程對心理健康的影響在關(guān)注內(nèi)部環(huán)境的同時，強調(diào)了情緒調(diào)節(jié)通過影響與外部環(huán)境的關(guān)系對個體心理健康的影響三、情緒調(diào)節(jié)的基本過程情緒調(diào)節(jié)兩階段過程模型

（Gross，1998）局限性情緒調(diào)節(jié)策略是多樣化的，而該模型只關(guān)注了認(rèn)知重評和反應(yīng)抑制這兩個方面格羅斯主要關(guān)注不良情緒反應(yīng)的降低，而沒有重視對消極情緒適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)三、情緒調(diào)節(jié)的基本過程四、情緒調(diào)節(jié)中的個體差異情緒調(diào)節(jié)中的個體差異是情感風(fēng)格的重要組成部分

（Davidson,1998;Davidson,Jackson&Kalin,2000；Davidson，Putnam&Larson，2000）格羅斯（2000）支出情緒調(diào)節(jié)中的個體差異可以表現(xiàn)在三個方面：第一，情緒調(diào)節(jié)目標(biāo)的差異第二，情緒調(diào)節(jié)的努力程度的差異第三，調(diào)節(jié)頻率的差異情緒調(diào)節(jié)的性別差異和女孩相比，男孩更多地考慮怎樣使自己覺得心里更舒服，在產(chǎn)生消極情緒的時候，更傾向于選擇憤怒的反應(yīng)方式（Saarin，1998）情緒調(diào)節(jié)的性別差異主要受到社會文化特別是家庭教養(yǎng)方式的影響Malstesta等人（1982）的研究發(fā)現(xiàn)，母親常對女嬰表現(xiàn)出來的憤怒做出嚴(yán)厲的反應(yīng)，而對男嬰的憤怒情緒則較少做出這樣的反應(yīng)。四、情緒調(diào)節(jié)中的個體差異人格特質(zhì)可以影響情緒調(diào)節(jié)的方式神經(jīng)質(zhì)人格特點的個體在日常生活中更多地體驗到消極情緒具有外傾性人格特質(zhì)的個體則傾向于體驗到更多的積極情緒（Costa&McCrae,1980）四、情緒調(diào)節(jié)中的個體差異人格特質(zhì)影響個體對不同情緒調(diào)節(jié)方式的使用如高精神質(zhì)的個體更傾向于采用宣泄的情緒方式，而較少使用忽視的方式高外傾性的個體對積極情緒更多地采用重視和宣泄的調(diào)節(jié)方式，較少使用抑制，對消極情緒更少使用重視；高神經(jīng)質(zhì)個體對消極情緒更多地使用

重視和宣泄，對積極情緒較少使用重視的方式四、情緒調(diào)節(jié)中的個體差異“情緒智力”（emotionalintelligence）情緒智力包含四個方面（鄭顯亮、顧海根和竺培梁2009）即對情緒的感知自我調(diào)控情緒調(diào)控他人情緒運用情緒四、情緒調(diào)節(jié)中的個體差異五、情緒調(diào)節(jié)與身心健康情緒調(diào)節(jié)會影響個體的身體健康個性急躁、求勝心切的A型人格的個體更容易患心臟?。‵riedman&Rosenman，1974）；長期生活在恐懼等情緒中則會引發(fā)胃潰瘍（Weiss，1972）；長期壓抑悲傷和哭泣容易引起呼吸系統(tǒng)的疾??；抑制愛等積極的情緒會引起支氣管疾病或者癌癥，或者加速癌癥的惡化；對憤怒的壓抑與心血管疾病、高血壓的發(fā)病率有著密切的聯(lián)系（Gross，1989）。情緒調(diào)節(jié)對心理健康的影響重大情緒調(diào)節(jié)不良和兒童的問題行為有著密切的關(guān)系（Eisenberg，2001），和成年人的抑郁、酗酒和焦慮等問題也有相關(guān)（Gross，1999）五、情緒調(diào)節(jié)與身心健康情緒調(diào)節(jié)對心理健康的影響重大不同的情緒調(diào)節(jié)方式對個體的心理健康產(chǎn)生的影響是不同的過多使用以情緒為中心的情緒調(diào)節(jié)方法的個體，表現(xiàn)出較高的抑郁水平過多使用以問題為中心應(yīng)對的個體，在任務(wù)不可控制的情況下，會表現(xiàn)出較高的焦慮水平五、情緒調(diào)節(jié)與身心健康情緒調(diào)節(jié)對心理健康的影響重大不同的情緒調(diào)節(jié)方式對個體的心理健康產(chǎn)生的影響是不同的與表達(dá)抑制相比，認(rèn)知沖平更為有效表達(dá)抑制會增強個體消極情緒體驗，抑制積極情緒體驗五、情緒調(diào)節(jié)與身心健康體育鍛煉長期穩(wěn)定的中等強度體育鍛煉是預(yù)防抑郁和焦慮的有效策略之一。鍛煉可作為分心任務(wù)，幫助個體脫離應(yīng)激源；鍛煉能夠提升總體積健康水平，身體健康狀況更好的個體在面對應(yīng)激事件時會有更好的表現(xiàn)；神經(jīng)遞質(zhì)內(nèi)啡肽更活躍，促進心境改善。情緒調(diào)節(jié)策略合理情緒療法Rational-emotiveherapy，RET）20世紀(jì)50年代由艾利斯在美國創(chuàng)立，它是認(rèn)知療法的一種，也被稱之為認(rèn)知行為療法。

合理情緒療法的基本理論主要是ABC理論，Ａ是指誘發(fā)性事件（Activatingevents）；Ｂ是指個體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念Believes），即他對這一事件的看法、解釋和評價；Ｃ是指特定情景下，個體的情緒及行為的結(jié)果（Consequence）。情緒調(diào)節(jié)策略合理情緒療法Rational-emotiveherapy，RET）ＡＢＣ理論則指出，誘發(fā)性事件Ａ只是引起情緒及行為反應(yīng)的間接原因，而人們對誘發(fā)性事件所持的信念、看法、解釋Ｂ才是引起人的情緒及行為反應(yīng)的更直接的原因。情緒調(diào)節(jié)策略第一節(jié)需要與動機概括一、需要

（一）什么是需要1．需要的本質(zhì)。需要（need）具有“缺乏”的涵義，原指有機體內(nèi)部的一種不平衡的狀態(tài)。需要的本質(zhì)是指人腦對其生理需求、心理需求和社會需求的反映，是有機體對內(nèi)部環(huán)境或外部條件的一種穩(wěn)定的要求，是有機體活動的源泉。需要產(chǎn)生于生理和心理的不平衡狀態(tài)。如血液中水分缺乏，會產(chǎn)生渴的感受和喝水需要；血糖成分下降，會產(chǎn)生饑餓感受和求食需要；社會動蕩不安，會產(chǎn)生危險感受和安全需要；失去親朋好友，會產(chǎn)生疏離感受和愛的需要；受到不公待遇，會產(chǎn)生羞辱感受和尊重需要；對事茫然無知，會產(chǎn)生困惑感受和求知需要；成就目標(biāo)驅(qū)動，會產(chǎn)生充分發(fā)揮潛能的自我實現(xiàn)需要等。舊的需要滿足后，新的需要又會產(chǎn)生。（一）什么是需要2．需要的滿足。需要總是指向能滿足某種需要的具有特定價值的客體或?qū)ο?，如食物能夠滿足饑餓的需要，飲水能夠滿足口渴的需要，學(xué)習(xí)能夠滿足成才的需要，交友能夠滿足歸屬與愛的需要，贊賞能夠滿足尊重的需要，勤奮努力能夠滿足自我實現(xiàn)的需要等。有需要才能追求，追求總是指向某種客體，某種客體能夠滿足某種需要。需要通過追去客體達(dá)到滿足。（一）什么是需要需要是個體活動和行為的基本動力。人類活動和行為，從饑擇食、渴擇飲，到物質(zhì)資料生產(chǎn)與生活、文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作與繁榮、科學(xué)技術(shù)發(fā)明與創(chuàng)造，都是在需要的推動下進行的。需要的動力性不會因暫時滿足而終止：需要具有周期性，如飲食和睡眠的需要；需要具有激發(fā)性，低級需要滿足后會產(chǎn)生高級需要，生理需要滿足后會產(chǎn)生心理需要和社會需要。需要推動人類去不斷創(chuàng)新和追求，使社會不斷前進發(fā)展，使生活不斷豐富多彩。（二）需要的類型1．自然需要和社會需要。自然需要也稱生物學(xué)需要，它包括飲食、運動、休息、睡眠、排泄、配偶、嗣后等需要。這些需要對有機體維持生命、延續(xù)后代有重要意義。人的自然需要可以通過自然物得到滿足，更重要地是通過生產(chǎn)勞動得到滿足。人的自然需要還受社會需要的調(diào)節(jié)，如人在進食時，受機體饑餓狀態(tài)的支配（如饑不擇食），還要考慮社會習(xí)俗禮儀（如飲食文化）。社會需要是人類特有的需要，如勞動需要、交往需要、成就需要、贊許需要、求知需要等。這些需要反映人類社會的要求，維系人類的社會生活。（二）需要的類型2．物質(zhì)需要與精神需要。物質(zhì)需要指向社會物質(zhì)產(chǎn)品的需求，如對工作和勞動條件的需要，對日常生活必需品的需要，對住房和交通條件的需要等。精神需要指向社會的各種精神產(chǎn)品，如對文藝作品的需要，欣賞美的需要，閱讀報刊、雜志和觀看電視、電影的需要等。物質(zhì)需要與精神需要有著密切的關(guān)系。人們在追求美好的物質(zhì)產(chǎn)品時，同樣表現(xiàn)某種精神的需要，如向往整潔、雅靜的住房，入時的衣著，外觀美麗的形象等。精神需要滿足也離不開一定的物質(zhì)產(chǎn)品，如滿足閱讀需要不能沒有報紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡(luò)等物質(zhì)條件等。（三）需要的結(jié)構(gòu)馬斯洛(A.H.Maslow,1968)認(rèn)為，人的需要是由以上七個等級構(gòu)成的(圖10-2)。圖10-2馬斯洛人類需要的層次(Maslow,1968)（三）需要的結(jié)構(gòu)1．生理的需要(physiologicalneed)。人對食物、水分、空氣、睡眠、性的需要等。它們在人的所有需要中是最重要，也是最基本的。若生理的需求得不到滿足，則有生命危險2．安全需要(safetyneed)。它表現(xiàn)為人們要求穩(wěn)定、安全、受到保護、有秩序、能免除恐懼和焦慮等。如人們希望得到一份較安定的職業(yè)，愿意參加各種保險，這表現(xiàn)了安全需要。嬰幼兒由于無力應(yīng)付環(huán)境中不安全因素的威脅，他們安全需要就顯得尤為強烈。安全需要比生理的需要高一級，當(dāng)生理需要得到滿足以后就要保障這種需要。（三）需要的結(jié)構(gòu)3．歸屬和愛的需要(belongingnessandloveneed)。也叫社交需要。一是人有歸屬感，渴望歸屬于某各組織或群體，成為其中一員并與其他人建立感情聯(lián)系，相互照顧，相互關(guān)心；二是愛的要求，渴望結(jié)交朋友，獲得友愛，得到愛情，人人相愛，互相撫慰，互相愛護。4．尊重的需要(esteemneed)。它包括自尊和受到別人的尊重。一般來說，尊重的需要很少能夠得到完全的滿足，但基本上的滿足就可以產(chǎn)生推動力。這種需要一旦成為推動力，將會產(chǎn)生持久的作用。（三）需要的結(jié)構(gòu)5．認(rèn)知的需要（needtoknowandtounderstand）。它是以好奇心為基礎(chǔ)，對神秘和未知事物進行認(rèn)知、理解和探索的欲望。在滿足了對生存、安全、歸屬和愛、尊重的需要以后，個體開始試圖認(rèn)識外面的世界6．審美的需要（aestheticneed）。它是對追求美的欲望，是對美好事物欣賞并希望周遭事物有秩序、有結(jié)構(gòu)、順自然、循真理等心理需要，包括對秩序、結(jié)構(gòu)、對稱性、規(guī)律性和行為完美等需要。這些需要多與認(rèn)知需要重疊。審美需要是人的本性，不僅在現(xiàn)代人，甚至古代洞穴人也存在。審美需要在自我實現(xiàn)者身上得到充分表現(xiàn)。美有助于人更健康地發(fā)展。（三）需要的結(jié)構(gòu)7．自我實現(xiàn)的需要(self-actualizationneed)。它指個人特有潛能的極度發(fā)揮，個人價值的完滿實現(xiàn)，做有意義有價值的事情。自我實現(xiàn)是個性發(fā)展的最高理想目標(biāo)。如音樂家必須演奏音樂，畫家必須繪畫，他們才能感到最大滿足。自我實現(xiàn)者大都是心理發(fā)展比較成熟的人，但自我實現(xiàn)者只是少數(shù)，絕大多數(shù)人會在其他不同層次上度過自己的一生。（三）需要的結(jié)構(gòu)馬斯洛認(rèn)為，七種需要都是人的最基本的需要。這些需要是天生的、與生俱來的，它們構(gòu)成了不同的等級或水平，并成為激勵和指引個體行為的力量。1．低級需要與高級需要的關(guān)系。需要的層次越低，它的力量越強，潛力越大。隨著需要層次的上升，需要的力量相應(yīng)減弱。在高級需要出現(xiàn)之前，必須先滿足低級需要。只有在低級需要得到滿足或部分得到滿足以后，高級需要才有可能出現(xiàn)。如當(dāng)一個人饑腸轆轆，或為自己安全而感到恐懼時，他是不會追求歸屬或愛的需要的。因此，在從動物到人的進化中，高級需要出現(xiàn)得較晚。所有生物都需要食物與水分，但只有人類才有自我實現(xiàn)的需要。（三）需要的結(jié)構(gòu)2．缺失需要與生長需要的關(guān)系。嬰兒有生理需要和安全需要，但自我實現(xiàn)的需要則要在成人后才出現(xiàn)。低級需要直接關(guān)系到個體的生存，因而叫“缺失需要”(deficitordeficiencyneed)。這種需要一旦得不到滿足將直接危及個體生命，高級需要不是維持個體生存所絕對必需的，這種需要滿足可以稍作延遲。但是，高級需要的滿足反過來能使人健康、長壽、精力旺盛，因此也叫“生長需要”（growthneed)。高級需要比低級需要復(fù)雜，滿足高級需要須具備較好的外部條件，如社會條件、經(jīng)濟條件和政治條件等。第一節(jié)動機概念二、動機（一）什么是動機1．動機（motibation)是由一定目的引導(dǎo)和激發(fā)個體行為的原動力2.動機的研究。最早的研究是亞里士多德的“四因說”，其中動力因是原始因，目的因是終極因。笛卡爾認(rèn)為人類的動機由精神激發(fā)，本能由身體激發(fā)。洛克認(rèn)為動機通過觀念形成的聯(lián)結(jié)而習(xí)得。當(dāng)代心理學(xué)家認(rèn)為，動機是一種由目標(biāo)或?qū)ο笠龑?dǎo)、激發(fā)和維持個體活動的內(nèi)在心理過程或內(nèi)部動力。通過任務(wù)選擇，可知個體動機的方向和目標(biāo)；通過努力程度，可知個體動機的強弱和大小。（二）動機的功能1．喚醒功能，即引發(fā)性功能。個體的行為活動都是由一定的動機喚醒的。當(dāng)個體由靜態(tài)轉(zhuǎn)向活動時，一定涉及動機。如孤獨引發(fā)交友行為、饑餓引發(fā)進食行為等。一般來說，與動機水平低的個體比，動機水平高的個體的情緒和意識處于較高的喚醒狀態(tài)。2.維持功能，即堅持性功能。動機所激發(fā)的活動能否堅持下去，也要受動機的調(diào)配。當(dāng)活動指向個體所追求的目標(biāo)時，這種活動就會在相應(yīng)動機的維持中繼續(xù)下去；當(dāng)活動背離個體目標(biāo)時，這種活動的積極性就會降低或完全停止下來。在成功機會較小的情況下，堅持行為多與長遠(yuǎn)信念的驅(qū)動有關(guān)。（二）動機的功能3．指向功能。指向功能即方向性功能。動機不僅能激發(fā)行為，而且能將行為指向一定的對標(biāo)。如饑餓動機指引個體尋找食物，而不是其他非食物的東西；學(xué)習(xí)動機指引學(xué)生聽課學(xué)習(xí)或去圖書館看書、查資料；娛樂動機指引個體去電影院看電影或去公園等游玩；成就動機指引個體主動選擇承擔(dān)和完成具有挑戰(zhàn)性或高價值性的工作任等，動機不同，個體行為的方向和追求目標(biāo)也就不同。沃爾?？耍╓oolfolk，200習(xí)動機定義為“尋求學(xué)習(xí)活動的意義并努力從這些活動中獲得益處的傾向”。4.激勵功能即強化性功能，表現(xiàn)為對行為加強作用。動機的激活程度，是動機的性質(zhì)和強度決定的。一般認(rèn)為，高級動機比低級動機、強度大的動機比強度小為的激勵作用更大。

(三)動機與效果、效率的關(guān)系1．動機與效果。（1）常態(tài)關(guān)系。常態(tài)情況下，良好動機會產(chǎn)生良好的行為效果；反之，不良動機則產(chǎn)生不良的社會效果，這就是動機與效果的統(tǒng)一。所謂“有一份耕耘，就有一份收獲”，“功夫不負(fù)有心人”，“善有善報，惡有惡報”，“心態(tài)決定成敗”（積極心態(tài)即良好動機引導(dǎo)行為成功，消極心態(tài)即不良動機導(dǎo)致行為失敗）等。可見，常態(tài)情況下動機和效果呈正相關(guān)。(三)動機與效果、效率的關(guān)系（2）動機與效果的沖突關(guān)系。但實際生活中，動機與效果也有不統(tǒng)一的情況?！坝行脑曰ɑú话l(fā)”，有此動機的行為卻未產(chǎn)生預(yù)期的效果；“無心插柳有成蔭”，是說無此動機的行為卻有意外的收獲。生活中的這種“無意效果”或“意外效果”也不少見。泰戈爾詩言：“我追求我達(dá)不到的，生活給了我不所求的”。可見，動機與行為的關(guān)系是異常復(fù)雜的。但無論如何，只有了解動機才能準(zhǔn)確解釋其行為，并對行為做出較準(zhǔn)確的控制與預(yù)測。

(三)動機與效果、效率的