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展廳工作總結(jié)展廳工作總結(jié)「篇一」首先感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)給了我這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì),雖然只有僅僅一個(gè)星期的時(shí)間,但對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是很大的鍛煉和體驗(yàn)機(jī)會(huì),這一星期來(lái)的每一天每一刻每一分鐘我都在平時(shí)的基礎(chǔ)上更加的嚴(yán)格要求自己,以身作則,行勝于言,積極為同事服務(wù)!經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的代理展廳經(jīng)理,深感覺(jué)到一點(diǎn),那就是“事情小責(zé)任大!”,讓我深深地體會(huì)到了平時(shí)銷售經(jīng)理在管理上的辛苦和不易,平時(shí)我們自己所認(rèn)為的小事和瑣事,其實(shí)是需要更多心事去管理跟規(guī)范的。在這一個(gè)星期里我有一個(gè)小小的心愿,就是希望我所做的一切能為我的兄弟姐妹起到了一個(gè)很好的帶頭作用,在領(lǐng)導(dǎo)身邊起到一個(gè)很好的輔助作用,讓銷售經(jīng)理有更多的時(shí)間和精力處理銷售上的重大決策事件!希望這一個(gè)禮拜的努力沒(méi)有白費(fèi),能獲得大家和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在一個(gè)星期的展廳經(jīng)理管理中,我簡(jiǎn)單提下自己的一些想法和意見(jiàn)!1、銷售部文化。要想構(gòu)建一個(gè)完美的展廳環(huán)境,必須首先構(gòu)建一套優(yōu)秀的展廳文化,銷售部文化。一個(gè)優(yōu)秀的展廳文化是不需要條條框框來(lái)約束的,都是自己自覺(jué)形成的!自覺(jué)地去遵守他!舉例:每個(gè)咱店員工上完廁所都知道沖廁所,沒(méi)有不沖直接走人的!這就是廁所文化!沒(méi)有什么條例去約束他,沒(méi)有說(shuō)不沖廁所罰款xx錢,沒(méi)有人提醒,但是每個(gè)人都沖!其實(shí)展廳文化亦是如此。要是展廳的各個(gè)環(huán)節(jié)都形成文化就好了,每個(gè)人都知道不能遲到,都知道拿著工具夾,都知道自己客戶走了之后去拿客戶剩下的水杯。但是如何構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的展廳文化呢,其實(shí)簡(jiǎn)單規(guī)劃為流程、遵守、執(zhí)行、自覺(jué)、習(xí)慣。讓一個(gè)人去感染另一個(gè)人,讓一個(gè)人去感染另一個(gè)人,讓一群人去感染另一個(gè)人,讓展廳文化漸漸形成于自然規(guī)則。早上要是屋子里面每個(gè)人都去擦車,不擦車的也會(huì)感覺(jué)不得勁,自然而然的去擦車了;都按流程來(lái),自然而然的輪崗就不會(huì)亂了。2、結(jié)果導(dǎo)向。很多人都會(huì)把注意力放在結(jié)果上,而不是強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)這些結(jié)果的手段與過(guò)程,應(yīng)該平時(shí)多注意經(jīng)營(yíng)管理和日常工作中表現(xiàn)出來(lái)的能力、態(tài)度是否均要符合結(jié)果的要求。3、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向。始終堅(jiān)持“一根筷子易折斷,一把筷子抱成團(tuán)”的工作理念讓我們這些銷售部的兄弟姐們創(chuàng)造出一個(gè)團(tuán)結(jié)優(yōu)秀的集體。4、進(jìn)取心、穩(wěn)定性。形成堅(jiān)持不懈地向新的目標(biāo)追求的蓬勃向上的心理狀態(tài),正如魯迅先生所說(shuō):“不滿是向上的車輪”。讓我們每個(gè)人都擁有這只“不滿是向上的車輪”,來(lái)讓我們的工作創(chuàng)造出更好更出色的成績(jī)5、遲到現(xiàn)象仍然存在。6、3分鐘熱血!領(lǐng)導(dǎo)管的緊就做的多些,風(fēng)聲過(guò)去了,就松懈了!7、自己做自己的,不是我負(fù)責(zé)的一點(diǎn)不做!很多同志都有這樣的想法,我就做自己本職的就行了,別的事情我根本不做,反正領(lǐng)導(dǎo)肯定不會(huì)說(shuō)我!舉例:周日無(wú)人開(kāi)車門都在忙自己的。8、銷售辦公室還是很亂,打算完了,沒(méi)半個(gè)小時(shí)恢復(fù)原樣!每個(gè)銷售顧問(wèn)性格,處事方法,人際關(guān)系都不一樣,展廳經(jīng)理目的就是要讓這些性格不相同的員工,努力地延伸自己的優(yōu)點(diǎn),縮小自己的不足,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)努力地勁往一處使,讓每個(gè)人都明白自己的上班的目的,給顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適的購(gòu)車環(huán)境!展廳工作總結(jié)「篇二」公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是我20xx的工作計(jì)劃:1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。2.與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時(shí)對(duì)于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí),在老客戶的基礎(chǔ)上能開(kāi)發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息。我在這里想說(shuō)一下:我會(huì)要把c類的客戶當(dāng)成o類來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)o類,多一個(gè)o類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)客戶做到每周至少三次的回訪。3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。4.對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機(jī)取巧。5.在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn),最后為自己所用。6.在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,完成任務(wù)。7.意識(shí)上,無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。每日工作1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。2.每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶,并及時(shí)跟新客戶需求。3.每日做好前臺(tái)值班工作,登記每位來(lái)訪客戶的信息。4.每日自己給自己做個(gè)工作總,回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的,是否需要改正。5.了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息,同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。每周工作1.查看潛在客戶,看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。2.查看自己的任務(wù)完成成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。月工作任務(wù)1.總當(dāng)月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。2.總當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方。3.制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)和工作計(jì)劃。最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團(tuán)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。展廳工作總結(jié)「篇三」在這辭舊迎新之際,回顧并總結(jié)20xx年過(guò)去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的支持和幫助下,努力完成了本職工作任務(wù),對(duì)我個(gè)人這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況做以下個(gè)人工作總結(jié):首先進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。在工作中,對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我們會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都想自己去做,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量。(一)務(wù)實(shí)基礎(chǔ),尊章尊制展廳作為公司的銷售部門的一個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),是銷售經(jīng)理的后盾,是客戶值得信賴、溫馨的家,進(jìn)一步完善日常工作狀況、安全消防意識(shí)、來(lái)賓接待服務(wù)、設(shè)備維護(hù)管理、庫(kù)存管理等方面內(nèi)容,增加展廳安全管理辦法、庫(kù)存物資管理表等。(二)提升展廳顧問(wèn)綜合素質(zhì)和知識(shí)水平作為展廳顧問(wèn)在展廳運(yùn)營(yíng)階段不斷加強(qiáng)知識(shí)節(jié)能的培訓(xùn)學(xué)習(xí),注重自己的儀容儀表,端正自己的工作態(tài)度,加強(qiáng)豐富的談吐技能,(代表了公司的形象)了解產(chǎn)品的理念知識(shí)。了解水對(duì)人體的重要性:(人體內(nèi)超過(guò)70%被一種稱為活水的流液所充滿。這并非一般的水,而是一種人體細(xì)胞所善于吸收且能滲透細(xì)胞的生命活水,其物理性能與一般自來(lái)水比較是非常不同的。健康純凈的活水能夠增強(qiáng)生命的能量,維持人體機(jī)能的正常運(yùn)作,強(qiáng)化體內(nèi)細(xì)胞,讓身體更活力充沛有益身體的礦物質(zhì)與微量元素:礦物化之后的水喝起來(lái)更清甜。略帶堿性的水更符合人體血液平均酸堿度pH7.35的需求,有利人體機(jī)能的正常運(yùn)作。KDF(解離重金屬)+活性碳粒:品質(zhì)符合NSF檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的KDF是一種鋅銅復(fù)合物,能中和有機(jī)及無(wú)機(jī)水銀、三氯乙烯(TCE)、三鹵代甲烷(THM)以及其它重金屬。KDF也能防止細(xì)菌生長(zhǎng),并保留水的新鮮的狀況。一旦與活性碳粒結(jié)合,它的除濾量可增加6至8倍。)(三)重視對(duì)內(nèi)及對(duì)外宣傳工作的推廣和開(kāi)發(fā)為全面加強(qiáng)展廳對(duì)外宣傳力度,努力提升公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象,展廳一直努力做好對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳工作,力求充分發(fā)揮公司窗口的展示功能。自始以來(lái),展廳通過(guò)網(wǎng)絡(luò)文字消息的形式作為推廣,收集網(wǎng)絡(luò)信息,以開(kāi)發(fā)信件的方式向街道、個(gè)人、單位(公司)社區(qū)寄去開(kāi)發(fā)信件等,展示了我們員工的風(fēng)采及日常工作情況。(四)積極配合公司安排的各項(xiàng)開(kāi)能活動(dòng)同時(shí),展廳重視對(duì)新老客戶的回饋,對(duì)外組織開(kāi)展茶藝、廚藝烹飪、理財(cái)及健康生活方面的活動(dòng)來(lái)感謝開(kāi)能用戶長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)開(kāi)能的支持和信賴,得到了客戶們的認(rèn)可。樹(shù)立來(lái)了開(kāi)能在服
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