網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)乘客信息安全管理與隱私保護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)乘客信息安全管理與隱私保護(hù)合同甲方（網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（乘客）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、乘客信息安全管理1.信息收集與使用甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，依法收集乘客個(gè)人信息，僅用于提供服務(wù)、改善用戶體驗(yàn)及法律法規(guī)允許的其他用途。未經(jīng)乘客同意，甲方不得將乘客個(gè)人信息用于其他商業(yè)目的或提供給第三方。2.信息保護(hù)措施甲方采取技術(shù)和管理措施，確保乘客信息安全，防止信息泄露、篡改或損壞。甲方對(duì)乘客信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，并定期進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)。二、乘客隱私保護(hù)1.隱私政策甲方制定并公示隱私政策，明確乘客信息收集、使用、存儲(chǔ)、共享等規(guī)則，保障乘客知情權(quán)和選擇權(quán)。乘客有權(quán)查閱、更正、刪除其個(gè)人信息，并有權(quán)要求甲方停止處理其個(gè)人信息。2.權(quán)益保護(hù)甲方尊重乘客隱私，未經(jīng)乘客同意，不得公開(kāi)或泄露乘客個(gè)人信息。甲方對(duì)乘客的隱私權(quán)益承擔(dān)法律責(zé)任，對(duì)侵犯乘客隱私的行為，乘客有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、乘客信息處理1.信息收集范圍甲方僅收集與提供服務(wù)直接相關(guān)的乘客信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、出行信息等。甲方不得收集與提供服務(wù)無(wú)關(guān)的乘客信息，如身份證號(hào)碼、銀行賬戶等敏感信息。2.信息處理方式甲方對(duì)乘客信息進(jìn)行匿名化處理，確保乘客身份不被識(shí)別。甲方對(duì)乘客信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理，不得將匿名化或去標(biāo)識(shí)化后的信息重新識(shí)別為特定個(gè)人。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任甲方違反本合同約定，泄露、篡改、損壞乘客信息，或未履行隱私保護(hù)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，賠償乘客因此遭受的損失。甲方違反本合同約定，未采取必要措施保障乘客信息安全，導(dǎo)致乘客信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任乙方提供虛假、不準(zhǔn)確、不完整的信息，或違反法律法規(guī)使用網(wǎng)約車(chē)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。乙方違反本合同約定，泄露他人乘客信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)符合平臺(tái)規(guī)定和乘客需求。有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則和乘客反饋調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。義務(wù)：提供安全、便捷、舒適的網(wǎng)約車(chē)服務(wù)。保障乘客個(gè)人信息安全，采取必要措施防止信息泄露。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和支持，確保能夠提供符合要求的服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方的不當(dāng)行為提出投訴和建議。義務(wù)：按照平臺(tái)規(guī)定和乘客要求提供服務(wù)。嚴(yán)格遵守乘客信息保密規(guī)定，不得泄露乘客個(gè)人信息。六、服務(wù)監(jiān)督與檢查1.監(jiān)督方式甲方通過(guò)技術(shù)手段和人工審核對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。乘客有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查標(biāo)準(zhǔn)以平臺(tái)規(guī)定、乘客評(píng)價(jià)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議處理雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括但不限于調(diào)解、仲裁和訴訟。雙方應(yīng)積極配合爭(zhēng)議解決過(guò)程，不得采取任何影響爭(zhēng)議解決的行為。八、合同終止1.合同終止條件乘客或乙方違反合同約定，經(jīng)甲方通知后仍未改正；平臺(tái)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定停止提供服務(wù)；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。2.合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商。合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違反乘客信息安全管理與隱私保護(hù)義務(wù)的行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問(wèn)題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方乘客信息、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于乘客數(shù)據(jù)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：