第一講 現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)課件

第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)一、人力資源管理是現(xiàn)代管理中的第一管理人力資源管理屬于交叉學(xué)科，是以勞動(dòng)法學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，行為學(xué)，管理學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)的綜合性學(xué)科。它不同于工商管理，不同于心理學(xué)，不同于勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)。是政策性、技術(shù)性、戰(zhàn)略性并重的領(lǐng)域。是現(xiàn)代管理中的第一管理。第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)什么是人力資源管理人力資源管理是現(xiàn)代人事管理，是對(duì)人力資源的取得、開(kāi)發(fā)、保持和利用等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮和控制的活動(dòng)。它是研究組織中人與人關(guān)系的調(diào)整、人與事的配合、以充分開(kāi)發(fā)人力資源，挖掘人的潛力，調(diào)動(dòng)人的積極性，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的理論、方法、工具和技術(shù)。第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)現(xiàn)代人力資源管理的特征現(xiàn)代人力資源管理的重要特征之一就是高層管理者直接參與人力資源管理活動(dòng)，他們并不是直接從事這些活動(dòng)，而是把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展與人力資源結(jié)合起來(lái)考慮，對(duì)制定人力資源政策提供思想基礎(chǔ)和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。直線經(jīng)理的人力資源管理職能（雙職經(jīng)理）技術(shù)與戰(zhàn)略的直接結(jié)合制度的理論基礎(chǔ)與文化適應(yīng)性第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)來(lái)自西方的經(jīng)驗(yàn)美國(guó)人力資源管理的發(fā)展階段第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)正如比爾?蓋茨所言：“將我們公司最好的20人拿走，微軟在世界上將變得無(wú)足輕重。”

第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)從20%、70%、10%引發(fā)的思考“通用電氣(GE)的領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得，他們一定要鼓舞、激勵(lì)并獎(jiǎng)賞最好的20％，還要給業(yè)績(jī)良好的70％打氣加油，讓他們提高進(jìn)步，不僅如此，GE的領(lǐng)導(dǎo)者還必須下定決心，永遠(yuǎn)以人道的方式，換掉那最后10％的人，并且每年都要做。只有如此，真正的經(jīng)營(yíng)才會(huì)產(chǎn)生，才會(huì)興盛?！苯芸?韋爾奇前通用電氣董事長(zhǎng)、首席執(zhí)行官第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)聯(lián)邦捷運(yùn)董事局主席：FredSmith每一家公司都可以說(shuō)企業(yè)是由人組成的，但要想一貫地作到把人放在第一位卻不是一件容易的事情。要做到在每一次行動(dòng)中、每一次計(jì)劃過(guò)程中、每一次業(yè)務(wù)決策中都能將人放在第一位，還要求每一位管理者和每一為雇員都具有高度的獻(xiàn)身精神。。。將某種哲學(xué)理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際，就意味著我們必須找到大量的方法來(lái)把語(yǔ)言變?yōu)樾袆?dòng)。第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)豐田汽車美國(guó)分公司人力資源副總裁我們的成功背后所依靠的是人。機(jī)器不會(huì)有新的主意、不會(huì)解決問(wèn)題，也不會(huì)抓住機(jī)會(huì)。每一家在美國(guó)生產(chǎn)汽車的企業(yè)多用的機(jī)器設(shè)備基本上都是一樣的，所不同的知識(shí)投入其中并不斷思考著的人。而如何使用和配置人在不同的公司卻是大不相同的。但無(wú)論如何，勞動(dòng)力對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)都是真正有力的競(jìng)爭(zhēng)力。第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)海爾人發(fā)展定律先造人才，再造名牌有高質(zhì)量的員工才能有高質(zhì)量的產(chǎn)品第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)華為公司基本法第二條：認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為的最大財(cái)富。尊重知識(shí)、尊重個(gè)性、集體奮斗和不遷就有功的員工，是我們事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)在要求。第九條：我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)。第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)人力資源管理的實(shí)質(zhì)人力資源管理的實(shí)質(zhì)是人的管理是人的能力的開(kāi)發(fā)與利用人的個(gè)性的開(kāi)發(fā)與利用人的情緒的開(kāi)發(fā)與利用人的價(jià)值的開(kāi)發(fā)與利用是人性的開(kāi)發(fā)與利用第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)二、人力資源基本問(wèn)題（一）人力資本與人力資源1、人力資源內(nèi)涵人力資源（HumanResources）是指一定范圍內(nèi)的人口總體所具有勞動(dòng)能力的總和，或者說(shuō)是指能夠推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具有智力和體力勞動(dòng)能力的人的總稱。第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)人力資源的基本要點(diǎn)其一，人力包括體質(zhì)、智力、知識(shí)和技能四部分。其二，人的體能和智力，這是人力資源的基礎(chǔ)性內(nèi)容。其三，人力資源所具有的勞動(dòng)能力存在人體之中，是人力資本的存量，勞動(dòng)時(shí)才能發(fā)揮出來(lái)。其四，人力資源是一定范圍的人口總體，它涵蓋工商企業(yè)，公共管理部門和農(nóng)村的人口。其五，人力資源的裁體是人，它既有自然性，也有社會(huì)性；既有經(jīng)濟(jì)性，也有政治性。第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)人口資源、人力資源、勞動(dòng)力資源、人才資源四者關(guān)系

第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)人力資源指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)、精神和文化財(cái)富的，從事智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的人們的總稱。人才資源則指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有較強(qiáng)的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人們的總稱。第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)2、人力資源的基本特征（1）人力資源是一種可再生的生物性資源。（2）人力資源在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中是居于主導(dǎo)地位的能動(dòng)性資源。（3）人力資源是具有時(shí)效性的資源。第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)3、人力資本與人力資源

人力資本（HumanCapital）是指人們以某種代價(jià)獲得并能在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有一種價(jià)格的能力或技能。對(duì)人力資本，應(yīng)從兩個(gè)方面加以綜合理解，一方面是人力資本現(xiàn)有的存量，即人力資本積累的狀況：另一方面是人力資本的流量，即人力資本投資的狀況，它構(gòu)成人力資本積累的基礎(chǔ)。第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)人力資本與人力資源的關(guān)系人力資本與人力資源在理論淵源、研究對(duì)象、分析目的上具有一致性。人力資本與人力資源在理論視角、分析內(nèi)容上也有一定區(qū)別。第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)（二）人力資源開(kāi)發(fā)與管理系統(tǒng)

1、人力資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng)人力資源開(kāi)發(fā)主要指國(guó)家或組織對(duì)所涉及范圍內(nèi)的所有人員進(jìn)行正規(guī)教育、智力開(kāi)發(fā)、職業(yè)培訓(xùn)和全社會(huì)性的啟智服務(wù)，包括教育、調(diào)配、培訓(xùn)、核算、周轉(zhuǎn)等全過(guò)程。人力資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng)是以發(fā)掘、培養(yǎng)和發(fā)展人力資源能力和潛力為主要內(nèi)容的一系列有計(jì)劃的活動(dòng)和環(huán)節(jié)組成的體系。第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)2、人力資源管理系統(tǒng)

人力資源管理則主要指對(duì)全社會(huì)或一個(gè)組織的各階層、各類型的從業(yè)人員從招工、錄取、培訓(xùn)、使用、升遷、調(diào)配、直至退休的全過(guò)程的管理。人力資源管理系統(tǒng)包括一系列的管理過(guò)程和環(huán)節(jié)：人力資源規(guī)劃、工作分析、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)、招聘與選拔、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、職業(yè)發(fā)展、晉升與調(diào)配、績(jī)效考評(píng)、保護(hù)與激勵(lì)、工資與福利，工作場(chǎng)所的安全與健康、人力資源信息和診斷系統(tǒng)的管理。第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)三、人力資源管理的基本理論（一）物質(zhì)資本管理——產(chǎn)業(yè)革命階段（18世紀(jì)末到19世紀(jì)末）其特點(diǎn)是一切以工作或生產(chǎn)為中心，把人看成機(jī)器，忽視人性的存在（二）制度管理——科學(xué)管理時(shí)期（19世紀(jì)末—1920年）——科學(xué)管理試驗(yàn)——科學(xué)管理試驗(yàn)科學(xué)管理的最根本假設(shè)是認(rèn)為存在著一種最合理的方式來(lái)完成一項(xiàng)工作，這種最好的工作方式最有效率，其速度最快，成本最低。第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)（三）人際關(guān)系管理、行為管理、——霍桑試驗(yàn)（1920—20世紀(jì)70年代）1、人際關(guān)系管理霍桑試驗(yàn)（HawthorneExperiment）。2、行為管理主要代表人物有馬斯洛（AbrahamH·Maslow）及其“人類需求層次論”、赫茨伯格（Herzberg）及其“激勵(lì)因素—保健因素理論”、麥格雷戈（DouglasMcGregor）及其“x理論—y理論”、大內(nèi)（WiuiamG·Ouchi）及其“z理論”、布萊克和莫頓（Black&Merton）及其“管理風(fēng)格論”等。第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)（四）人力資本管理階段（20世紀(jì)70年代以來(lái)）1、舒爾茨的人力資本理論（1）人力，人的知識(shí)和技能是資本的一種形態(tài)。

（2）人力資本投資增長(zhǎng)水平?jīng)Q定人類經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的未來(lái)。

（3）人力資本投資收益率遠(yuǎn)高于物質(zhì)資本投資收益率。第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)（4）人力資本投資核心是提高人口質(zhì)量，教育投資是人力資本投資的主要部分。（5）教育投資應(yīng)以市場(chǎng)供求關(guān)系為依據(jù)，以人力價(jià)格的浮動(dòng)為衡量符號(hào)。（6）擺脫一國(guó)貧困狀況的關(guān)鍵是致力于人力資本投資，提高人口質(zhì)量。第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)2、其他代表人物的人力資本理論

（1）諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者——美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家加里·貝克爾(Gary·S·Beeker)。

最有代表性的是《生育率的經(jīng)濟(jì)分析》、《人力資本》和《家庭論》。

（2）對(duì)人力資源要素作用進(jìn)行計(jì)量分析的是美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家愛(ài)德華·丹尼森(Edward·F·Denison)。

著名的研究成果為，通過(guò)精確的分解計(jì)算，論證出1929—1957年間美國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中，有23%的份額要?dú)w因于美國(guó)教育的發(fā)展。

第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)3、人力資本管理階段的主要特征和觀點(diǎn)（1）企業(yè)文化成為重要的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。（2）人力資本經(jīng)營(yíng)。人力資本經(jīng)營(yíng)是為了實(shí)現(xiàn)人力資本價(jià)值增值而進(jìn)行的市場(chǎng)投資和運(yùn)作的活動(dòng)。它通過(guò)對(duì)人力資本使用價(jià)值的運(yùn)用來(lái)創(chuàng)造、使用、保存并轉(zhuǎn)讓知識(shí)技能和智力，把人力資本不同方面同知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)等各方面協(xié)調(diào)起來(lái)，從而合理開(kāi)發(fā)、配置、管理人力資本，實(shí)現(xiàn)資本最大增值，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。（3）企業(yè)組織系統(tǒng)建設(shè)在人力資源立體管理中的作用。第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)（五）能本管理階段能本管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的精髓，是人力資源管理方案的基本出發(fā)點(diǎn)?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)中，人力資源的現(xiàn)實(shí)能力是其直接動(dòng)力，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的基石。因此，能本管理成為企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)理念。（案例：sony公司用人理念；海爾公司的賽馬不相馬；小案例：愛(ài)若和布若）第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)（六）人文管理階段在人本管理的基本要素中，文化是一項(xiàng)重要要素。從這個(gè)意義上說(shuō)，人本管理也可以是人文管理。企業(yè)文化之所以作為人本管理的文化背景，是因?yàn)槠髽I(yè)文化有其管理中的特殊功能。①導(dǎo)向功能。③約束功能。③凝聚功能。④激勵(lì)功能。⑤輻射功能。第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)四、現(xiàn)代人力資源管理熱點(diǎn)

（一）世界范圍內(nèi)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)

1、二戰(zhàn)及以后美國(guó)對(duì)世界各國(guó)人才的爭(zhēng)奪。

2、發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)人才的爭(zhēng)奪。

3、國(guó)內(nèi)的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)。第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)（二）企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系創(chuàng)新1、企業(yè)培訓(xùn)的革命

（1）企業(yè)教育由一次性教育到持續(xù)教育、終身教育的創(chuàng)新。

（2）“學(xué)習(xí)型組織”的理念的提出。

第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)2、世界流行的企業(yè)培訓(xùn)模式

（1）雙元制培訓(xùn)模式（2）企業(yè)辦大學(xué)模式（3）產(chǎn)學(xué)合作模式（4）國(guó)際聯(lián)合培訓(xùn)模式（5）駐外培訓(xùn)模式（6）崗位輪換模式（7）逐層選拔模式（8）互連網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)3、企業(yè)培訓(xùn)的八大誤區(qū)

誤區(qū)之一:培訓(xùn)是消費(fèi)。誤區(qū)之二:培訓(xùn)就是“缺啥補(bǔ)啥”。誤區(qū)之四:要有立竿見(jiàn)影的效果。誤區(qū)之五:培訓(xùn)內(nèi)容由領(lǐng)導(dǎo)決定。誤區(qū)之六:培訓(xùn)是主管的事情。誤區(qū)之七:不尊重成人訓(xùn)練的規(guī)律，受訓(xùn)對(duì)象有反彈。誤區(qū)之八:認(rèn)為培訓(xùn)是為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手培養(yǎng)人才，員工學(xué)會(huì)了就跳槽。第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)（三）現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理的四大誤區(qū)

1：把企業(yè)給員工發(fā)放的薪酬等同于企業(yè)的人工成本。

人工成本是公司付給員工的薪酬與員工的產(chǎn)出水平的函數(shù)(人工成本＝員工薪酬／產(chǎn)出率),即人工成本不僅和薪酬的給付水平有關(guān),而且與產(chǎn)出率有關(guān)。

2：迷信個(gè)人績(jī)效工資制,認(rèn)為其有利于鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),能夠促進(jìn)組織績(jī)效。

第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)3：薪酬激勵(lì)手段萬(wàn)能化。

4：薪酬應(yīng)該采取秘密發(fā)放的方式。

第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)（四）職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

1、職業(yè)生涯，又稱職業(yè)發(fā)展，是指一個(gè)人在其一生中遵循一定道路（或途徑）所從事工作的歷程，是指與工作相關(guān)的活動(dòng)、行為、價(jià)值、愿望等的綜合。

2、職業(yè)生涯規(guī)劃是指通過(guò)員工的工作及職業(yè)發(fā)展的設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)員工個(gè)人需求和企業(yè)組織需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同成長(zhǎng)和發(fā)展。

第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)3、職業(yè)生涯規(guī)劃的有關(guān)理論范疇

（1）職業(yè)生涯的周期。（2）職業(yè)生涯系留點(diǎn)及其分類。

（3）職業(yè)生涯維度。第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)4、個(gè)人職業(yè)生涯選擇原理——人職匹配

人與職業(yè)，是相互關(guān)聯(lián)的一對(duì)范疇，個(gè)人進(jìn)行職業(yè)選擇的同時(shí)，也就是職業(yè)對(duì)于個(gè)人的選擇。要較好地完成職業(yè)選擇，并獲得職業(yè)生涯的成功，必須以兩者相互適應(yīng)、相互匹配為前提。人與職業(yè)匹配的理論，可以分為“人格特性與職業(yè)因素匹配”和“人格類型與職業(yè)類型匹配”兩種。與這兩種理論相對(duì)應(yīng)，在職業(yè)選擇、職業(yè)指導(dǎo)及其管理中出現(xiàn)了不同的模式。第一講現(xiàn)代人力資源管理理論與熱點(diǎn)5、