技師（技培）題庫

技師（技培）

1.不能作為欠費停電的法律依據(jù)是（）。

A.《電力供應與使用條例》

B.《福建省電力設施建設保護和供用電秩序維護條例》

C.《供電營業(yè)規(guī)則》

D.房東要求停電

答案：D

2.單相智能電能表新裝時如果將火線與零線接反，則電能表正向有功示數(shù)為（）。

A.正常用電量

B.零電量

C.不顯示

D.error

答案：B

3.對于高壓客戶，按（）來劃分抄表段。

A.電價

B.電壓等級

C.供電臺區(qū)

D.供電線路

答案：D

4.對于影響基本電費計算的業(yè)務變更（如增容、減容、減容恢復、暫停、暫?；謴偷龋缬嬎惴绞?/p>

發(fā)生變化，（如容量變需量或者需量變容量），變更前后分別按各自計算方式以（）進行計算。

A.變更日期

B.30天

C.整月

D.實際使用天數(shù)

答案：D

5.供電（）是指向用戶供應并銷售電能的地域。

A.線路

B.變電所

C.營業(yè)區(qū)

D.工程

答案：C

6.供電企業(yè)應在用電營業(yè)場所公告辦理各項（）的程序制度和收費標準。

A.安裝

B.合理施工

C.用電業(yè)務

D.竣工檢驗

答案：C

7.基木電費是（）電費的組成部分.

A.農業(yè)

B.非工業(yè)

C.兩部制

D.居民

答案：C

8.基本電費一般按（）收取。

A.年

B.月

C.日

D.小時

答案：B

9.計費倍率與（）參數(shù)無關。

A.供電方式

B.計量方式

C.TA變比

D.TV變比

答案：A

10.某大工業(yè)用戶，7月份Q1電量100000kVarh,Q4電量10000kVarh,計算該戶7月份平均功率因

數(shù)時，應按（）無功電量來計算。

A.110000kVarh

B.100000kVarh

C.90000kVarh

D.10000kVarh

答案：A

11.某居民客戶抄見電量為W=1000kWh,己發(fā)現(xiàn)空轉30天。經(jīng)測試閃爍一個脈沖所需時間為

T=120s,電能表常數(shù)為C=16C0imp/kWh,居民客戶每日停電時間為t=16h,電能表倍率為1,應退電

量（）kWh。

A.6.0

B.9.0

C.12.0

D.15.0

答案：D

12.某客戶原表正常時用電量為50kWh,用電時間為30天，后因表停走而換表，換表后用電量為

25kWh,用電時間為15天，原表停走時間為15天，應追補的電量是（）kWh。

A.5.0

B.10.0

C.25.0

D.30.0

答案:C

13.某客戶原正常時月用電量為50kWh,某次抄見電量為68kWh,后因表跳字換表，換表后用電時間

為15天，用電量為30kWh,應退（）kWh電量。

A.13.0

B.26.0

C.30.0

D.50.0

答案：A

14.某普通工業(yè)用戶，供電電壓為10KV,受電變壓器容量為160KVA,該戶功率因數(shù)應按（）考核。

A.0.8

B.0.85

C.0.9

D.0.95

答案：B

15.某商場，容量150kVA,電流互感器為50/5,電壓互感器為10000/100,該客戶計算電量的倍率為

（）。

A.10.0

B.100.0

C.1000.0

D.10000.0

答案：c

16.某用戶的用戶狀態(tài)為正常用電用戶，要正常參與每月抄表核算，要求至少有（）個計量點的計量

點狀態(tài)為在用。

A.0.0

B.1.0

C.2.0

D.3.0

答案：B

17.欠費是用戶應交而未交的購貨款，是營業(yè)管理部門銷售電能產(chǎn)品應收而未收的銷售（）。

A.債務

B.收入

C.利潤

D.效益

答案：B

18.現(xiàn)場紅外抄表時應首先抄錄（）作為電費結算指度。

A.抄表例H零點凍結指度

B.抄表時的當前示數(shù)

C.抄表當日零點凍結指度

D.抄表例日當前示數(shù)

答案：A

19.線損率計算公式為（）。

A.線損率=損失電量+供電量x100%

B.線損率=售電量+供電量x1。。%

C.線損率=售電量+供電量

D.線損率=損失電量+供電量

答案：A

20.一戶一表是指供電企業(yè)對（）用戶按戶裝設計量電能表，用戶按戶對供電企業(yè)直接結算電費。

A.非居民

B.小商店

C.手工業(yè)作物

D.居民

答案：D

21.一銀行用電客戶，其變壓器容量為630kVA,應執(zhí)行（）,

A.兩部制電價

B.單一制電價

C.基本電價

D.轉供電價

答案：B

22.在公用供電設施尚未到達的地區(qū)，供電企業(yè)可委托有供電能力的直供戶向（）的用電戶轉供電力.

A.其附近

B.效益好

C.郊區(qū)

D.非居民

答案：A

23.在研究售電構成對平均單價的影響時，首先要注意（）用電的變化對平均單價的影響。

A.一般工商業(yè)及其他

B.居民生活

C.農業(yè)生產(chǎn)

D.大工業(yè)

答案：D

24.裝接容量在100千瓦及以上的臨時用電戶是否實行力率調整電費辦法的規(guī)定是（）。

A.應實行

B.不實行

C.可實行可不實行

D.暫時不實行

答案：A

25.電費資金實行（）管理，不得存入其他非電贄賬戶。

A.專人

D.專項

C.單獨

D.專戶

答案：D

26.（）步驟不是電費審核的流程。

A.電量電費審核

B.異常管理

C.電費發(fā)行

D.電費差錯考核

答案：D

27.()根據(jù)電價調整等政策文件維護電價標準及變損計算標準等計費參數(shù)，并組織各單位審核，根

據(jù)反饋信息修正維護數(shù)據(jù)。

A.省公司營銷部

B.省營銷服務中心

C.市公司營銷部

D.縣公司營銷部

答案：B

28.()是錯收電費后進行電費回沖以達到還原客戶繳費狀態(tài)的一種手段。

A.收費沖正

B.收費沖紅

C.訂證差錯

D.全減另發(fā)

答案：A

29.()是指電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)對終端客戶銷售電能的價格。

A.上網(wǎng)電價

B.輸配電價

C.綜合電價

D.銷售電價

答案：D

30.()提高了，供電企業(yè)銷售收入才能真正提高?，否則則相反。

A.售電總收入

B.售電量

C.售電平均電價

D.基本電費和功率因數(shù)調整電費

答案：C

31.“自發(fā)自用，余電上網(wǎng)”分布式光伏發(fā)電項目實行全電量補貼政策，電價補貼通過()予以支付，

由電網(wǎng)企業(yè)轉付。

A.可再生能源發(fā)展基金

B.國家重大水利工程建設基金

C.大中型水庫移民后期扶持基金

D.農網(wǎng)還貸資金

答案：A

32.《功率因數(shù)調整電費辦法》可起到改善（）、提高供電能力、節(jié)約電能的作用。

A.供電頻率

B.生產(chǎn)力

C.電壓質量

D.人員效率

答案：C

33.《功率因數(shù)調整電費管理辦法》規(guī)定，（〉kVA及以上的高壓供電電力排灌站的功率因數(shù)執(zhí)行

0.9的標準。

A.320.0

B.1000.0

C.3200.0

D.10000.0

答案：C

34.《功率因數(shù)調整電費管理辦法》規(guī)定，功率因數(shù)標準0.85,適用于?（）kVA及以上的非工業(yè)客戶。

A.50.0

B.100.0

C.200.0

D.315.0

答案：B

35.《功率因數(shù)調整電費管理辦法》規(guī)定，客戶的功率因數(shù)低，將不會導致（）。

A.用戶有功負荷提升

B.用戶電壓降低

C.設備容量需求增大

D.線路損耗增大

答案：A

36.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，擅自使用已在供電企業(yè)辦理暫停手續(xù)的電力設備的，除兩部制電價客戶外,

其他客戶應承擔擅自使用或啟月封存設備容量每次每kW（kVA）（）元的違約使用電費。

A.20.0

B.30.0

C.40.0

D.50.0

答案：B

37.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設備或私自改變用電類別

的，應按實際使用日期補交其差額電費，并承擔（）倍差額電費的違約使用電費。

A..

B.三

C..

D.—

答案：C

38.《供電營業(yè)規(guī)則》于（）年10月8日發(fā)布施行。

A.1996.0

B.1997.0

C.1998.0

D.1995.0

答案：A

39.1萬元及以上非關聯(lián)戶電費預收互轉需執(zhí)行（）級審批制度。

A.1.0

B.5.0

C.3.0

D.4.0

答案：B

40.2021年12月1日（）起，全省全面取消工商業(yè)目錄電價，推動工商業(yè)用戶全部進入電刀市場，

按照市場價格購電。暫未直接從電力市場購電的用戶由電網(wǎng)公司代理購電。

A.2021年10月11日

B.2021年10月15日

C.2021年11月1日

D.2021年12月1日

答案：C

41.2025年前，港口岸電（）容量（需量）電費政策。

A.免收

B.減半

C.執(zhí)行大工業(yè)標準收取

D.按40%收取

答案：A

42.按《供電營業(yè)規(guī)則》第八十條規(guī)定：互感器或電能表誤差超出允許范圍時，以（）誤差基準，按

驗證后的誤差值退補電量。

A.允許

B.零

C.標準

D.校驗

答案?B

43.采用銀行資金自動對賬、自動銷賬等技術，逐步實現(xiàn)電贄賬務（）作業(yè)。

A.統(tǒng)一化

B.精益化

C.自動化

D.集約化

答案：C

44.抄表員現(xiàn)場抄讀經(jīng)互感器接入式智能電能表時，應根據(jù)液晶顯示的示數(shù)，抄全（）位數(shù)。

A.所有小數(shù)

B.所有整數(shù)

C.所有整數(shù)和小數(shù)

D.有意義的整數(shù)

答案：C

45.抄表員現(xiàn)場抄讀直接接入式單相智能電能表時，應根據(jù)液晶顯示的示數(shù)，抄全（）位數(shù)。

A.所有小數(shù)

B.所有整數(shù)

C.所有整數(shù)和小數(shù)

D.所有整數(shù)和第一位小數(shù)

答案：B

46.除了居民外，其它客戶抄表后第（）起為逾期交費.

A.5天

B.6天

C.7天

D.8天

答案：B

47.到戶電價是（）與售電量的比值。

A..

B.應收電費

C..

D.預收電費

答案：B

48.電費（）的處理須經(jīng)地市公司負責人審批，并向省公司營銷部報告。

A.一般差錯

B.較大差錯

C.嚴重差錯

D.重大差錯

答案：D

49.電費差錯處理必須遵循（）審批制度。

A.逐級

B.等級

C.越級

D.上級

答案：A

50.電費呆壞賬證明材料及相關部門的審核意見進行最終認定的單位（）

A.地市營銷部

B.省公司營銷部

C.地市財務部

D.省公司財務部

答案：D

51.電費管理工作主要有抄表、核算、收贄和（）統(tǒng)計分析幾個環(huán)節(jié)。

A.電費

B.電價

C.票據(jù)

D.臺帳

答案：A

52.電費結算期，每月（）日前，將直接參與市場交易用戶的交割電量推送至交易中心。

A.1.0

B.2.0

C.3.0

D.4.0

答案：B

53.電費結算期，每月（）日上午12點前，將省公司直接結算電廠、市縣公司結算燃煤電廠的上網(wǎng)

交割電量推送至交易中心。

A.1.0

B.2.0

C.3.0

D.4.0

答案：A

54.電費票據(jù)發(fā)生差錯時，當月票據(jù)差錯，必須收回（）并作廢，同時開具正確的票據(jù)。

A.原收據(jù)

B.原繳費憑證

C.原發(fā)票聯(lián)

D.原小票

答案：C

55.電費審核是對（）電費核算周期內的電量電費進行審核，確保電費不漏發(fā)、不錯發(fā)，保證電費計

算的正確性，審核通過后進行區(qū)費發(fā)行。

A.上月

B.下月

C.當月

D.每月

答案：C

56.電費違約金的減免累計金額在（）的，經(jīng)當?shù)卣止芗耙陨项I導或政府部門批示后，由市公司

行政一把手審批并報備省公司營銷部。

A.5萬元以上

B.5萬元及以上

C.5萬元以下

D.5萬元及以下

答案：B

57.電費違約金的減免累計金額在（）的，由地市公司自行規(guī)定審批流程。

A.1萬元以上

B.5萬元以上

C.1萬元以下

D.5萬元以下

答案：C

58.電費債權的訴訟時效為（）年。

A.1年

B.1.5年

C.2年

D.3年

答案：C

59.電價是電力這個特殊商品在電力企業(yè)參加市場經(jīng)濟活動進行貿易結算的貨幣表現(xiàn)形式，是電力商品

（）的總稱。

A.價格

B.價值

C.資產(chǎn)

D.資本

答案：A

60.電力用戶可提前（）個工作日向電網(wǎng)企'也申請變更下一季度的基本電價計費方式。

A.15.0

B.7.0

C.5.0

D.10.0

答案：A

61.電力用戶申請暫停時間每次應不少于十五日，每一日歷年內累計不超過六個月，超過六個月的，用

戶未申請暫?；謴突驕p容的，（）基本電費。

A..

B.減半收取

C..

D.按原容量計收

答案：D

62.電流互感器一、二次繞組的電流11、I2的方向相反的這種極性關系稱為（）。

A.減極性

B.加極性

C.反極性

D.正極性

答案：A

63.電氣化鐵路在確保其牽引變注入電網(wǎng)的諧波電流及引起的電網(wǎng)諧波電壓畸變率均符合標準的前提下,

其（）可暫時不計入無功總量進行考核。

A.Q1

B.Q2

C.Q3

D.Q4

答案：D

64.訂閱電費短信后系統(tǒng)將在每月電費發(fā)行（〉自動為客戶發(fā)送當月電贄信息。

A.當天

B.三天內

C.五天內

D.一周內

答案：A

65.對被智能審核規(guī)則攔截的電費審核工單，應逐戶審核，對I：）和各類特殊供電方式的電力客戶應

重點審核。

A.電量明顯異常

B.手工抄表

C.換表

D.暫停

答案：A

66.對電費帳戶實行（）管理，減少電費資金上繳的中間環(huán)節(jié),保證電費資金安全。

A.規(guī)范化

B.統(tǒng)一化

C.集約化

D.一體化

答案：C

67.對已發(fā)起預警的用戶，有購電行為時應即時觸發(fā)電費測算，可用電費余額高于預警閾值的，應發(fā)起

（）業(yè)務流程。

A.預警

B.取消預警

C.停電

D.復電

答案：B

68.對于大工業(yè)客戶跨年欠費部分的電費違約金，每日應按欠費總額的（）計算。

A.1%o

B.2%o

C.1猊?3%。

D.3%0

答案?D

69.對于已安裝智能電能表且己設定峰谷時段的居民用戶，供電單位應于正式受理申請當天完成業(yè)務辦

理，業(yè)務歸檔后的（）抄表日后的用電量執(zhí)行峰谷分時電價。

A.第一個抄表日

B.第二個抄表日

C.第三個抄表日

D.第四個抄表日

答案：A

70.對于作廢發(fā)票，須各聯(lián)齊全，每聯(lián)均應加蓋“作廢”印章，并與發(fā)票存根一起保存完好，不得丟失或

（）。

A.私自銷毀

B.丟棄

C.自行處理

D.損壞

答案：A

71.根據(jù)供電營業(yè)規(guī)則規(guī)定，對基建工地、農田水利、市政建設等非永久性用電可供給臨時用電。以下

哪種用電不可以采用臨時用電的（）。

A.市政公路建設用電

B.露天文藝演出用電

C.農村蓋房子用電

D.高速公路用電

答案：D

72.功率因數(shù)調整電費辦法按（）執(zhí)行。

A.國家規(guī)定

B.供電企業(yè)

C.企業(yè)規(guī)定

D.行業(yè)規(guī)定

答案：A

73.功率因數(shù)調整電費是按照客戶的（）及該戶所執(zhí)行的功率因數(shù)標準對客戶承擔的電費按功率因數(shù)

調整電費表系數(shù)進行相應調整的電費。

A.最小功率因數(shù)

B.實際功率因數(shù)

C.最大功率因數(shù)

D.平均功率因數(shù)

答案：B

74.供電單位辦公大樓用電、營業(yè)場所（含供電所）、所屬集體企業(yè)（集團、公司）辦公及營業(yè)場所用

電執(zhí)行（）電價。

A.大工業(yè)

B.商業(yè)

C.普通工業(yè)

D.非居民照明

答案：B

75.故意使供電企業(yè)的用電計量裝置不準或失效的行為屬于（）。

A.違約用電

B.違章用電

C.正常用電

D.竊電

答案：D

76.基本電價按最大需量計費的用戶應和電網(wǎng)企業(yè)簽訂合同，按合同確定值計收基本電費，如果用戶實

際最大需量超過核定值5%,超過5%部分的基本電費（）。

A.不再收取

B.累積下月收取

C.不加倍收取

D.力口一倍收取

答案：D

77.基本電價計費方式變更周期為按（）變更。

A.月

B.半年

C.季

D.年

答案：c

78.加強退費管理，退款金額在（）萬元及以上須經(jīng)單位分管領導審批。

A.1.0

B.10.0

C.15.0

D.5.0

答案：D

79.加強退費管理。嚴格按退費流程時限處理，營銷及財務流轉時間均不得超過（）工作日。

A.2個

B.5個

C.3個

D.1個

答案：B

80.居民峰時段電價為（）。

A.平時段電價上調0.03元

B.平時段電價上調0.2元

C.平時段電價下調0.03元

D.平時段電價下調0.2

答案：A

81.居民客戶實行峰谷電價政策的起始時間。

A.2011年11月20日

B.2011年12月1日

C.2012年1月1日

D.2012年7月1日

答案：D

82.居民用戶抄表后第（）天即為逾期交費。

A.7.0

B.10.0

C.16.0

D.8.0

答案：C

83.力率調整電費的收入與客戶設備及（）的高低有關。

A.生產(chǎn)能力

B.用電性質

C.無功補償

D.電壓等級

答案：C

84.聯(lián)網(wǎng)電廠用電執(zhí)行（）電價。

A.商業(yè)

B.大工業(yè)

C.非普工業(yè)

D.非居民照明用電

答案：B

85.兩路及以進線的大工業(yè)用戶，各路進線應分別安裝最大需量表，因電力部門或用戶有計劃的檢修或

其他原因，而造成用戶倒用線路增大最大需量，當月基本電費（）。

A.兩路疊加收取

B.減半收取

C.其增大部分可在計算用戶當月最大需量時合理扣除

D.其較大部分可在計算用戶當月最大需量時合理扣除

答案：C

86.每月（）日省市縣各級營財雙方開展上月賬務月結工作。

A.1.0

B.月未最后一天24時

C.6.0

D.10.0

答案：A

87.每月（）日前，完成市縣公司結算的除燃煤電廠外的電廠上網(wǎng)電贄審核及發(fā)行工作。

A.1.0

D.2.0

C.3.0

D.4.0

答案:C

88.每月26日前（2月為24日前），（）根據(jù)政府價格主管部門審核或批準的規(guī)則，計算次月代理

購電價格。

A.省電力交易中心

B.省公司財務部

C.省公司營銷部

D.省營銷服務中心

答案：B

89.每月30日前（2月為28日前），（）負責將代理購電電價數(shù)據(jù)維護至營銷系統(tǒng)，次月應收電費

關賬后生效。

A.省電力交易中心

B.省公司財務部

C.省公司營銷部

D.省營銷服務中心

答案：D

90.某按容量計收基本電費的大工業(yè)用戶申請21年3月1日暫停其唯一一臺容量為400kVA的變壓器

至21年4月25日，21年4月19日辦理臨時性減容，該戶5月1日基本電費為（）。

A.0.0

B.1824.0

C.9120.0

D.2736.0

答案：A

91.某商場變壓器容量為400kVA,其力率考核標準為（）。

A.0.8

B.0.85

C.0.9

D.不執(zhí)行

答案：D

92.某施工用電變壓器容量為400kVA,其力率考核標準為（）。

A.0.8

D.0.05

C.0.9

D.不執(zhí)行

答案：B

93.某學校的附屬工廠，安裝一臺200KVA變壓器做為生產(chǎn)用電，該工廠應執(zhí)行（）電價。

A.普通工業(yè)

B.非居民照明

C.教學用電

D.非工業(yè)

答案：A

94.某用戶容量1000千伏安，一級表執(zhí)行電價為一般工商業(yè)（總電量1000,峰電量500,谷電量300,

平電量200）,二級分表為居民（總電量500,峰電量300,谷電量200）,請問一般工商業(yè)應計算峰

谷電量為（）。

A.峰250,谷150,平100

B.峰200,谷150,平100

C.峰200,谷100,平200

D.峰200,谷200,平100

答案：A

95.農村農民合作社、供銷合作社的保鮮倉儲設施用電按照（）電價執(zhí)行。

A.居民合表

B.居民階梯

C.非居民照明

D.農業(yè)生產(chǎn)

答案：D

96.偏差考核費=偏差考核電量*當月月度競價統(tǒng)一出清價格或當月月度競價加權平均價格*（）%

A.3.0

B.5.0

C.10.0

D.15.0

答案：B

97.企業(yè)培訓機構用電執(zhí)行（）電價。

A.居民生活

B.商業(yè)

C.普通工業(yè)

D.非居民照明

答案：B

98.竊電者應按交納（）倍的竊電量對應電費。

A.二

B.三

C.五

D.四

答案：B

99.確保智能交費業(yè)務安全，安排專人負責費控指令操作，納入（）管理，取消其他人員操作權限。

A.保密材料

B.保密人員

C.保密操作

D.保密制度

答案：B

100.三相四線計量回路一組低壓電流互感器，其中一只變比100/5,兩只變比為75/5,按照倍率為

75/5計收電費，抄見電量為2000kWh,退補電量是（）kWh。

A.180.0

B.360.0

C.500.0

D.620.0

答案：A

101.三相四線計量回路一組低壓電流互感器，其中一只變比150/5,兩只為100/5,按照倍率為150/5

計收電費，抄見電量為1000kWh。應補電量是（）kWho

A.250.0

B.500.0

C.750.0

D.1000.0

答案：A

102.商業(yè)匯票是一種（）支付債權憑證。

A.定期

B.不定期

C.分期

D.?次性

答案：A

103.省電網(wǎng)直供區(qū)自來水企業(yè)生產(chǎn)用電（）。

A.峰不上浮，谷下調

B.峰谷上下浮動30%

C.峰谷上下浮動20%

D.峰谷按平時段電價計收

答案：D

104.省資金集約中心通過系統(tǒng)（）將銀行流水傳遞到營銷系統(tǒng)。

A.每個工作日

B.每日

C.當日

D.隔日

答案?B

105.市場主體自愿申請退出和違規(guī)情節(jié)較輕被退出市場的，在（）內不得參與電力市場交易；

A.三個月

B.半年

C.一年

D.三年

答案：C

106.收費解款后發(fā)現(xiàn)錯收電費進行（）后，可按收費差錯處理，根據(jù)客戶意愿采用退費、預收互轉

等方式進行調賬處理，調賬應準確、及時，嚴格履行審批手續(xù)。

A.電費沖正

B.電費沖紅

C.差錯訂正

D.全減另發(fā)

答案：B

107.收款人委托銀行向付款人收取款項的方式為（）。

A.托收承付

B.委托收款

C.轉帳結算

D,銀行匯票

答案：B

108.售電公司代理用戶交易的時間原則上不低于（）。

A.半年

B.三個月

C.一年

D.一個月

答案：C

109.蔬菜種植、苗圃育苗等用電應執(zhí)行（）電價。

A.種植業(yè)

B.養(yǎng)殖業(yè)

C.農業(yè)排灌

D.非居民照明

答案：A

110.寺廟活動場所用電執(zhí)行（）電價.

A.居民生活

B.商業(yè)

C.普通工業(yè)

D.非居民照明

答案：D

111.寺廟生活場所用電執(zhí)行（）電價。

A.居民生活

B.商業(yè)

C.普通工業(yè)

D.非居民照明

答案：A

112.推進電費抄核收一體化作業(yè)，強化電量電費的抄、核、收、（）一體化管控，構建以抄表自動化、

核算智能化、收費電了化、回收風險在線控制為主要特征的新型電費抄核收模式。

A..

B.驗

C..

D.算

答案：A

113.退款及代收電費手續(xù)費支付應從各單位（）的支出。

A.歸集戶

B.非歸集戶

C.非電費賬戶

D.電費帳戶

答案：C

114.為促進產(chǎn)業(yè)結構升級和淘汰落后產(chǎn)能，對高耗能行業(yè)、產(chǎn)能嚴重過剩行業(yè)實施的電價政鍍不包括

（）。

A.差別電價

B.優(yōu)惠電價

C.懲罰性電價

D.階梯電價

答案：B

115.選擇向售電公司購電的電力用戶在同一交易周期可選擇（）家售電公司購電。

A.—

B.二

C.三

D.四

答案：A

116.一組穿心式電流互感器的變比為100/5,本應穿心2匝，錯穿成了4匝，抄表電量為1000kWh,

則應退補的電量是（）kWh,

A.-250.0

B.-500.0

C.250.0

D.500.0

答案：B

117.以下哪類用電客戶不用征收可再生能源電價附加費。

A..

B.工商業(yè)用戶

C..

D.居民用電戶

答案：C

118.用戶擅白遷移、更動或者擅自操作供電企業(yè)的用電計量裝置、電力負荷控制裝置、供電設施以及

約定由供電企業(yè)調度的用戶受電設備的行為屬于（）。

A.違約用電

B.違章用電

C.正常用電

D.竊電

答案：A

119.由地市公司按照交易規(guī)則規(guī)定或合同（協(xié)議）約定抄表后，在（）個工作日內完成市場化交易用

戶抄表數(shù)據(jù)復核工作。

A..

B.1.0

C..

D.3.0

答案：B

120.有一自來水廠，10kV供電，容量315kVA,功率因數(shù)標準為（）。

A.0.8

B.0.85

C.0.9

D.0.95

答案：C

121.預收互轉金額在（）萬元及以上須經(jīng)單位分管領導審批。

A.5.0

B.1.0

C.10.0

D.15.0

答案：B

122.在呆壞賬核銷申報工作過程中應遵循謹慎、客觀，確保擬申報電費損失的（）。

A.可靠性

B.可行性

C.真實性

答案：C

123.支票分為轉帳支票、普通支票和（）。

A.銀行支票

B.現(xiàn)金支票

C.銀行匯票

D.商業(yè)匯票

答案：B

124.智能交費業(yè)務的電費測算是以（）的電費算法和記錄的汨戶檔案信息為依據(jù)。

A.用電信息采集系統(tǒng)

B.遠程實時費控系統(tǒng)

C.營銷業(yè)務應用系統(tǒng)

D.PMS系統(tǒng)

答案：c

125.最大需量表結算的用戶如有兩路及以上專線進線時，各路進線應分別計算（）。

A.最大需量

B.電量

C.電流

D.電壓

答案?A

126.最大需量表說法正確的是（）。

A.最大需量表只用于工業(yè)用戶

B.最大需量表用于兩部制電價用戶

C.最大需量表按其結構分為閩式和滑差式

D.最大需量表計算的單位為kWh

答案：B

127.《國家電網(wǎng)有限公司95598故障報修業(yè)務處理規(guī)范》規(guī)定：充電設施緊急故障，充電設施故障搶

修人員到達故障現(xiàn)場后，故障處理時間一般為（）。

A.45分鐘

B.90分鐘

C.180分鐘

D.2小時

答案：B

128.《國家電網(wǎng)有限公司供電服務質量事件與服務過錯認定辦法》中規(guī)定：一類過錯，情節(jié)嚴重，給

客戶或企業(yè)造成（）直接經(jīng)濟損失，或給企業(yè)形象造成較大影響的供電服務過錯。

A.5萬元及以上10萬元以下

B.1萬元及以上5萬元以下

C.10萬元及以上15萬元以下

D.15萬元及以上20萬元以下

答案：A

129.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司供電服務“十項承諾”》規(guī)定，通過短信、線上渠道信息推送等方式，告

知客戶電費發(fā)生及余額變化情況，提醒客戶及時（）。

A.存錢

B.交費

C.查看

D.關注

答案：B

130.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公亙供電服務“十項承諾”》規(guī)定，通過郵箱訂閱、線上渠道下載等方式，為

客戶提供電子發(fā)票、電子賬單，推進客戶（）“一次都不跑”。

A.發(fā)票打印

B.賬單查看

C.電費交納

D.交費變更

答案：C

131.根據(jù)《國家電網(wǎng)有限公司供電服務“十項承諾”》規(guī)定，嚴格執(zhí)行（）制定的電價和收費政策，及

時在供電營業(yè)場所、網(wǎng)上國網(wǎng)App（微信公眾號）、“95598”網(wǎng)站等渠道公開電價、收費標準和服務程

序。

A.價格主管部門

B.物價局

C.發(fā)改委

D.上級部門

答案：A

132.用戶通過充電樁充電產(chǎn)生的電費，由電動汽車公司按產(chǎn)權單位統(tǒng)一清分。每月產(chǎn)權單位對清分數(shù)

據(jù)核對無誤后，將（）清分電量四舍五入取整至千瓦時為單位作為結算抄見電量，按充電樁終端用戶

執(zhí)行的分類電價確定售電收入及基金附加。

A.峰、谷、平各時段的

B.月末最后?天0點采集成功的

C.產(chǎn)權單位確認的

D.每月25日0點采集成功的

答案：A

133.計費計量裝置接線錯誤的，以其實際記錄的電量為基數(shù)，按正確與錯誤接線的差額率退補電量，

退補時間從（）至本次抄表之日止。（）

A.上次校驗之口起

B.上次校驗或換裝投入之F1起

C.上次換裝投入之口起

D.上次抄表之日

答案：B

134.（）等于電費發(fā)行后的電費總額。

A.計算電費

B.核算電費

C.應收電費

D.實收電費

答案：C

135.()可能會出現(xiàn)無法抄錄日凍結數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。

A.采集終端掉線

B.終端時鐘超差

C.三相不平衡

D.斷相

答案：B

136.()是對用電客戶和考核計量點進行抄表的一個管理單元。

A.抄表段

B.抄表周期

C.抄表例日

D.抄表方式

答案：A

137.()是一種法定權能，無論供電人和用電人是否有約定，只有構成四個要素供電人均可行使該權

力。

A.代位權

B.抵銷權

C.支付令

D.仲裁

答案：A

138.()是指抄表段在一個抄表周期內默認的抄表日。

A.抄表例日

B.抄表周期

C.抄表時間

D.抄表計劃

答案：A

139.()是指根據(jù)實際抄表路線，對抄表順序進行編排和調整的過程。

A.抄表順序調整

B.抄表段調整

C.抄表例日調整

D.抄表周期調整

答案：A

140.”電費年月管理”是針對（）期未關帳。

A.未收數(shù)

B.實收數(shù)

C.應收數(shù)

D.農維費

答案：C

141.“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神是指始終保持強烈的事業(yè)心、使命感，向著（）持續(xù)奮進，敢

為人先、勇當排頭。

A.世界一流電網(wǎng)

B.世界一流企業(yè)

C.世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

D.世界一流水平

答案：D

142.《供電監(jiān)管辦法》第11條規(guī)定，給用戶裝表接電的期限，自受電裝置檢驗合格并辦結相關手續(xù)

之日起，居民用戶不超過（）個工作日。

A.3.0

B.5.0

C.6.0

D.7.0

答案：A

143.《供電監(jiān)管辦法》第11條規(guī)定，給用戶裝表接電的期限，自受電裝置檢驗合格并辦結相關手續(xù)

之日起，其他低壓供電用戶不超過（）個工作日。

A..

B.5.0

C..

D.7.0

答案：A

144.《供電營業(yè)規(guī)則》第四十七條規(guī)定：供電設施的運行維護管理范圍，按（）確定。

A.產(chǎn)權歸屬

B.維護責任

C.設備管轄

D.協(xié)商原則

答案：A

145.《供電營業(yè)規(guī)則》第五十七條規(guī)定：供電設備計劃檢修時，對35千伏及以上電壓供電的用戶的

停電次數(shù)，每年不應超過（）次。

A.-

B.二

C.三

D.五

答案：A

146.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：供電設施的運行維護管理范圍，按產(chǎn)權歸屬確定，公用低壓線路供電的,

以供電接戶線用戶端最后支持物為分界點，支持物屬（）。

A.供電企業(yè)

B.用戶

C.產(chǎn)權所有者

D.以上均不是

答案：A

147.《國家電網(wǎng)公司電費抄核收管理規(guī)則》規(guī)定：對高壓新裝客戶應在接電后的（）進行抄表。

A.5天

B.10天

C.20天

D.當月

答案：D

148.10kV電能計量裝置選用的電流互感器準確度等級應為（）。

A.0.2

B.0.2S

C.0.5

D.0.5S

答案：B

149.10kV高供低量用戶，電流互感器電流比為400/5A,其電能表的倍率應為（）。

A.80倍

B.800倍

C.8000倍

D.80000倍

答案：A

150.10kV高供高量用戶，電流互感器電流比為400/5A,其電能表的倍率應為（）。

A.80倍

B.800倍

C.8000倍

D.80000倍

答案?C

151.2016年11月1日起居民生活用電階梯分檔電量為（）。

A.0-200,201-400,401及以上

B.0-230,231-420,421及以上

C.0-150,151-300,301及以上

D.0-250,251-450,451及以上

答案：B

152.95598智能互動網(wǎng)站的注冊賬戶分為（）兩種。

A.個人賬戶和家庭賬戶

B.個人賬戶和企業(yè)賬戶

C.企業(yè)賬戶和政府賬戶

D.個人與家庭賬戶和企業(yè)與政府賬戶

答案：D

153.安裝在用戶處的用電計量裝置，由（）負責保護。

A.當?shù)卣?/p>

B.電力企業(yè)

C.用戶

D.司法機關

答案：C

154.按變壓器容量計收基木電費的用戶，暫停用電必須是（）變壓器停止運行.

A.整臺

B.整組

C.整臺或整組

D.一組

答案：C

155.按時將市場化交易電力客戶電量傳遞給交易中心，并根據(jù)交易中心反饋的（），對市場化交易電

力客戶進行電費計算、審核、發(fā)行。

A.電費和電價

B.電量

C.電量和電價

D.電價

答案：C

156.變壓器的損耗按（）計算。

A.日

B.周

C.月

D.年

答案：A

157.并聯(lián)電容器的特點包括（）。

A.有功功耗小

B.安裝復雜

C.故障范圍大

D.投資大

答案：A

158.不是引起用電客戶的電量突然增加的原因為（）。

A.抄表日期是否提前，抄表進程是否有誤

B.抄表差錯

C.季節(jié)性變化等原因引起

D.上月及前幾個月竊電較嚴重而本月竊電較少或無竊電了

答案：A

159.產(chǎn)權分界點設置屬于（：內容。

A.客戶接入系統(tǒng)方案

B.客戶受電系統(tǒng)方案

C.計量方案

D.計費方案

答案：A

160.抄表方式為遠采集抄的抄表段，采用自動化抄表時，獲取的是哪天的數(shù)據(jù)（）。

A.制定抄表計劃日當天

B.數(shù)據(jù)準備日當天

C.抄表段抄表例日

D.1日

答案：C

161.抄表方式為遠采集抄的抄表段，正常計劃采用自動化抄表時，獲取的是哪天的數(shù)據(jù)（）。

A.制定抄表計劃日當天

B.數(shù)據(jù)準備日當天

C.抄表例日

D.1日

答案：C

162.抄表機損壞無法修復的，抄表機管理員應按規(guī)定辦理（）手續(xù)。

A.登記

B.報廢

C.移交

D.入庫

答案：B

163.抄表人員現(xiàn)場抄表時，發(fā)現(xiàn)智能電能表無功表電量不正常時，應了解客戶（）的投入和切除情況。

A.電流互感器

B.電容器

C.電壓互感器

D.變壓器

答案：B

164.抄表人員現(xiàn)場抄讀經(jīng)互感器接入式智能電能表時，應根據(jù)液晶顯示的示數(shù)，抄全（）位數(shù)。

A.所有小數(shù)

B.所有整數(shù)

C.所有整數(shù)和小數(shù)

D.有意義的整數(shù)

答案：C

165.抄表人員現(xiàn)場抄讀直接接入式單相智能電能表時，應根據(jù)液晶顯示的示數(shù)，抄全（）位數(shù)。

A.所有小數(shù)

B.所有整數(shù)

C.所有整數(shù)和小數(shù)

D.所有整數(shù)和第一位小數(shù)

答案：B

166.抄表人員在抄表時取得的最大需量值，將直接決定客戶結算（）的數(shù)量。

A.目錄電費

B.基本電費

C.電度電費

D.應收電費

答案?B

167.抄表是（）工作的第一道工序，直接涉及到計費電量和售電收入。

A.電價管理

B.售電管理

C.電費管理

D.電能表管理

答案：C

168.抄表數(shù)據(jù)復核的重點內容包括連續(xù)（）個月估抄或劃零的。

A.1.0

B.2.0

C.3.0

D.4.0

答案：C

169.觸電急救應分秒必爭，一經(jīng)明確心跳、呼吸停止的，立即就地迅速用（）進行搶救，并堅持不斷

地進行，同時及早與醫(yī)療急救口心（醫(yī)療部門）聯(lián)系，爭取醫(yī)務人員接替救治。

A.心臟按壓法

B.口對口呼吸法

C.口對鼻呼吸法

D.心肺復蘇法

答案：D

170.大型小區(qū)事故停電且停電時間超過（）小時，屬于電力服務事件I級預警。

A.2.0

B.1.0

C.0.5

D.3.0

答案：A

171.當（）工作調整時，抄表機管理員應在電力營銷業(yè)務應用系統(tǒng)中返還抄表機，記錄返還原因。

A.供電所長

B.抄表機管理員

C.抄表人員

D.營業(yè)員

答案：C

172.當日解款前發(fā)現(xiàn)錯收電費的，可由（）原收費人員進行全額沖正處理，并記錄沖正原因，收回并

作廢原發(fā)票。

A.次日

B.3個工作日內

C.15個工作日內

D.當日

答案：D

173.到戶單價等于（）比售電量。

A.計算電費

B.核算電費

C.應收電費

D.實收電費

答案：C

174.盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電費并處應交電費（）倍以卜的罰款。

A.三

B.四

C.五

D.六

答案：C

175.地面上水平距離為（）m的兩點間的電位差，稱為跨步電壓。

A.0.5

B.0.8

C.1.8

D.2.8

答案：B

176.低壓供電方案有效期（）o

A.3個月

B.6個月

C.1年

D.2年

答案：A

177.低壓計量裝置現(xiàn)場巡視，按規(guī)定進行缺陷申報及簡易消缺，包括對現(xiàn)場可進行（）。

A.更換電表

B.更換開關

C.更換互感器

D.加鎖、加封

答案：D

178.低壓巡檢班根據(jù)快響通知，登記計劃（臨時）停電通知登記表，不包含（）。

A.計劃停電時間

B.停電范圍

C.停電原因

D.用戶聯(lián)系電話

答案：D

179.低壓巡檢人員負責對低壓用戶用電性質進行現(xiàn)場核查，對現(xiàn)場疑似用電性質不符的用戶（）取證,

錄入缺陷管理系統(tǒng)，并對整改結果進行現(xiàn)場確認及流程歸檔。

A.系統(tǒng)

B.詢問

C.拍照

D.登記

答案：C

180.電費差錯處理必須遵循逐級審批制度，按照差錯級別履行不同的審批層級，其中重大差錯的處理

須經(jīng)地市公司（）審批，并向省級營銷部門報告。

A.負責人

D.分管領導

C.營銷部

D.責任部門

答案:A

181.電費差錯金額大于（）元以上屬重大差錯。

A.500.0

B.1000.0

C.5000.0

D.10000.0

答案：B

182.電費呆壞帳管理職責明確表示各單位分管（）領導對電數(shù)呆壞帳的產(chǎn)生負領導責任。

A.財務資產(chǎn)部

B.營銷部

C.監(jiān)審部

D.發(fā)展部

答案：B

183.電費核算人員收到責任部門異常工單反饋，并確認無誤后，應在（）完成電費發(fā)行。

A.1個工作日內

B.2個工作日內

C.3個工作日內

D.8小時內

答案：A

184.電費能否按照規(guī)定及時、準確地回收，賬務是否清楚，統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否準確，關健在于電費（）的

質量。

A.回收

B.審核

C.計算

D.核算

答案：D

185.電力客戶暫拆時間最長不得超過六個月。暫拆期間，供電企業(yè)（）該用戶原容量的使用權。

A.保留

B.不保留

C.保留6個月

D.保留2年

答案：A

186.電力設施受（）保護。

A.國家

B.個人

C.工商管理單位

D.街道

答案：A

187.電量差錯在（）千瓦時以上屬重大差錯。

A.5000.0

B.10000.0

C.30000.0

D.50000.0

答案?B

188.電量電費審核異常中抄見電量異常的責任處理部門為（）。

A.計量專業(yè)

B.抄表專業(yè)

C.用電檢查專業(yè)

D.營業(yè)專業(yè)

答案：B

189.電流互感器TA的二次繞組與測量儀表或繼電器的電流線圈（）。

A.串聯(lián)

B.并聯(lián)

C.開路

D.短路

答案：A

190.電流互感器的（）形式可測量三相負荷電流，監(jiān)視負荷電流不對稱情況。

A.單相接線

B.星形接線

C.不完全星型接線

D.零序電流接線

答案：B

191.電流互感器的（）用于三相二元件功率表或電能表v

A.單相接線

B.星形接線

C.不完全星型接線

D.零序電流接線

答案：C

192.電流互感器的誤差與（;有關。

A.一次側復合阻抗

B.一次側電壓

C.二次側負荷阻抗

D.測量儀表

答案：C

193.電流互感器二次繞組和電壓互感器二次繞組分別不允許（）。

A.短路，短路

B.短路，開路

C.開路，短路

D,開路，開路

答案：C

194.電阻、電感、電容串聯(lián)電路中，電路中的總電流與電路兩端電壓的關系是（）。

A.電流超前于電壓

B.總電壓可能超前于總電流，也可能滯后于總電流

C.電壓超前于電流

D.電流與電壓同相位

答案：B

195.調整客戶抄表段時，如要調整的用戶是被轉供戶，則（）o

A.不允許該戶調整抄表段

B.關聯(lián)關系戶應同步-一起調整

C.只調整被轉供戶

D.被轉供戶調整，轉供戶還在源抄表段

答案：B

196.對采用限制、淘態(tài)類設備生產(chǎn)的鋼鐵企業(yè)，如一年內無逾期繳費記錄的，抄表結算周期不得超過

（）天。

A.5.0

D.0.0

C.10.0

D.15.0

答案:A

197.對查處違章和竊電的違約金帳目應入（）。

A.電力銷售

B.三產(chǎn)收入

C.經(jīng)營收入

D.營業(yè)外收入

答案：D

198.對抄表人員上報的電能表計量故障問題，應在營銷業(yè)務應用系統(tǒng)中通過（）流程處理。

A.計量裝置故障

B.改造更換

C.改類

D.檔案維護

答案：A

199.對低壓居民客戶，具備直接裝表條件的，應在受理后（）個工作日完成勘察答復及送電。

A.1.0

B.3.0

C.5.0

D.7.0

答案：A

200.對電量明顯異常及各類（）的電力客戶應每月重點審核，

A.用電性質

B.特殊供電方式

C.新裝

D.用電變更

答案：B

201.對基建工地、農川水利、市政建設等非永久性用電，可供給（）電源。

A.備用

B.常用

C.臨時

D.保安

答案：C

202.對交納電費信用等級較低的客戶，抄表人員應根據(jù)電費回收風險程度，實行每月（）次抄表。

A.一

B.二

C.三

D.多

答案：D

203.對連續(xù)三個抄表周期出現(xiàn)抄表數(shù)據(jù)為零度居民客戶應抽取不少于（）的客戶進行現(xiàn)場核實。

A.0.05

B.0.1

C.0.15

D.0.2

答案：D

204.對每月多次抄表的客戶，抄表人員應按"（）"或"包費結算協(xié)議”有關條款約定的日期抄表。

A.供用電合同

B.負控安裝協(xié)議

C.產(chǎn)權分界點協(xié)議

D.費控協(xié)議

答案：A

205.對欠費風險較大的客戶匝及時跟蹤、通過采用劃撥電費或（）的方式，盡可能地減少欠費的金額,

避免因客戶倒閉產(chǎn)生電費呆壞賬。

A.頻繁催費

B.雙月抄表

C.一月多次抄表

D.提前欠費停電

答案：C

206.對售電量、售電收入、售電均價單價完成情況的分析稱（）。

A.經(jīng)濟分析

B.電費管理分析

C.營銷分析

D,計量分析

答案：C

207.對通過手工托收的用戶全面進行稽森，自發(fā)行日超過（）天仍未回收的手工托收用戶，應作托收

票據(jù)退票后再重新打印托收單。

A.5.0

B.10.0

C.15.0

D.20.0

答案：C

208.對同一供電線路的專變客戶，抄表例日應安排在（）內。

A.同一天

B.相鄰的2天

C.相鄰的5天

D.同一個日歷月

答案：A

209.對同一臺區(qū)的客戶，抄表例日應安排在（）內“

A.同一天

B.相鄰的2天

C.相鄰的5天

D.一個日歷月

答案：A

210.對用電量較大的用戶，供電企業(yè)可以分若干次收費，一般每月不超過（）次。

A.二

B.三

C.四

D.五

答案：B

211.對于存在總分表的電力客戶、應對總表、分表示數(shù)進行核查，如出現(xiàn)分表電量大于總表電量的情

況，應（）安排現(xiàn)場核查。

A.立即

B.24小時

C.1個工作日

D.2天內

答案：A

212.對于大工業(yè)客戶當年欠費部分的電費違約金，每FI應按欠費總額的（）計算。

A.1%o

B.2%o

C.3%o

D.1%o-3%o

答案：B

213.對于分期結算的客戶，每月（）一次結算時，計算全月基本電費。

A.最初

B.月中

C.最后

D.其中

答案：C

214.對于申請資料暫不齊全的客戶，按照“一證受理”要求辦理，由電子坐席人員告知客戶在（）時收

資。

A.合同簽訂

B.竣工驗收

C.受理當天

D.現(xiàn)場勘查

答案：D

215.對政府認定的“三余”自備電廠按政策標準減免（）

A.基本電費

B.系統(tǒng)備用費

C.目錄電費

D.電度電費

答案：B

216.對?重要客戶的停電，應將停電通知書報送（）。

A.同級電力管理部門

B.省公司

C.市政府

D.省政府

答案：A

217.發(fā)現(xiàn)電量計算有異常，應立即查找原因，應按規(guī)定的程序和流程及時處理，做好詳細記錄，并按

（）匯總形成審核報告。

A.日

D.周

C.月

D.季

答案:C

218.非關聯(lián)戶間的“預收互轉”應以相關方（）為前提，并執(zhí)行審批制度。

A.約定

B.同意

C.簽訂協(xié)議

D.主動要求

答案：C

219.費控功能的實現(xiàn)方式分為（）兩種。

A.本地和遠程

B.異地和遠程

C.木地和進程

D.異地和進程

答案：A

220.福建公司低壓網(wǎng)格五率指標是：（）。

A.電費回收率.、線損合格率.、客戶滿意率、停電管控率、市場開拓率

B.電費回收率.、線損合格率、服務規(guī)范率、停電管控率、市場占有率

C.電費回收率、線損合格率、客戶滿意率、停電管控率、市場開拓成效

D.電費回收率、線損合格率、客戶滿意率、客戶停電率、市場占有率。

答案：A

221.高壓110kV供電，電壓互感器電壓比為110kV/100V,電流互感器電流比為50/5A,其電能表

的倍率應為（）。

A.1100倍

B.11000?

C.14000倍

D.21000倍

答案：B

222.高壓供電方案有效期（）°

A.3個月

B.6個月

C.1年

D.2年

答案：C

223.高壓用戶電能表接有TA是200/5,TV是6000/100,則電能表的倍率是（）。

A.500.0

B.1200.0

C.2400.0

D.400.0

答案：c

224.根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》，實際竊電時間無法查明，并且竊電用戶也無法證明竊電時間的，竊電日

數(shù)至少以（）計算。

A.90天

B.120天

C.180天

D.兩年

答案：C

225.根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務獎懲規(guī)定》，以卜.行為不屬重大供電服務質量事件的是（）。

A.省級政府有關部門（單位）查實屬供電部門主觀責任，并被省級政府有關部門（單位）行政處罰的

供電服務質量事件。

B.省級新聞媒體等曝光屬供電部門主觀責任并產(chǎn)生重大負面影響的供電服務質量事件。

C.給客戶或企業(yè)造成10萬元及以上20萬元以下直接經(jīng)濟損失。

D.公司認定的其他重大供電服務質量事件。

答案：C

226.功率因數(shù)的補償中，補償效果最好的是（）。

A.就地個別補償

B.分組補償

C.集中補償

D.不能確定

答案：A

227.供電單位需在（）前完成與客戶的供用電合同的工作。

A.業(yè)務收費

B.中間檢查

C.竣工驗收

D.送電前

答案：D

228.供電單位應提供至少（）種及以上交費方式供客戶選擇，

A..

B.3.0

C..

D.5.0

答案：A

229.供電企業(yè)出資建設用戶零散低壓新裝（增容）用電工程施工過程中，涉及路徑協(xié)調由（）負責。

A.供電企業(yè)

B.用戶

C.供電企業(yè)和用戶共同

答案：C

230.供電企業(yè)對杳獲的竊電者,應予制止，并可當場中止供電,竊電者應按所竊電曷補交電費，并承

擔補交電費（）倍的違約使用電費。

A.二

B.三

C.四

D.五

答案：B

231.供電企業(yè)應從逾期之日起，按規(guī)定向欠費客戶收?。ǎ?

A.電費滯納金

B.電費處罰金

C.電費懲罰金

D.電費違約金

答案：D

232.供電企業(yè)在適用擔保方式時應優(yōu)先采用（）。

A.保證

B.抵押

C.質押

D.抵消

答案：B

233.供用電合同一方提出異議的，應在合同有效期屆滿的（）天前提出。

A.10.0

B.15.0

C.30.0

D.60.0

答案：C

234.購電制用戶可用電費余額達到預警閾值時，由用電信息采集系統(tǒng)向智能電能表發(fā)送預警指令，智

能電能表通過（）等約定方式執(zhí)行預警。

A.短停、亮屏

B.短停、黑屏

C.長停、亮屏

D.短停、藍屏

答案：A

235.關于電壓互感器下列說法正確的是（）。

A.二次繞組可以開路

B.二次繞組可以短路

C.二次繞組不能接地

D.二次繞組不能開路

答案：A

236.關于銷戶處理，以下說法錯誤的是（）。

A.拆遷用戶應由供電企業(yè)辦理銷戶

B.銷戶必須停止全部用電容量的使用

C.銷