消防安全應(yīng)急預(yù)案【8篇】

消防安全應(yīng)急預(yù)案【8篇】

消防安全應(yīng)急預(yù)案1

制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，是為了在單位面臨突發(fā)火災(zāi)事故時(shí),

能夠統(tǒng)一指揮，及時(shí)有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對(duì)

火勢(shì)實(shí)施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的慌亂無(wú)序，防止貽誤

戰(zhàn)機(jī)和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)，通過(guò)

預(yù)案的制定和演練，還能發(fā)現(xiàn)和整改一般消防安全檢查不易發(fā)現(xiàn)的安

全隱患，進(jìn)一步提高單位消防安全系數(shù)。

預(yù)案的基本內(nèi)容包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、單位基本情況、滅火和應(yīng)急

疏散行動(dòng)方案、滅火和應(yīng)急疏散計(jì)劃圖等。

一、制定預(yù)案的依據(jù)

1.法規(guī)、制度依據(jù)。《中華人民共和國(guó)消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、

企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、地方消防法規(guī)、本單位消防安

全制度。

2.客觀依據(jù)。單位的基本情況、消防安全重點(diǎn)部位情況。

3.主觀依據(jù)。員工的文化程度、消防安全素質(zhì)和防火滅火技能。

二、預(yù)案制定、演練和實(shí)施的職責(zé)

1.單位應(yīng)當(dāng)明確消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、消防安仝歸

口管理職能部門及專（兼）消防安全管理人員及其他相關(guān)人員在預(yù)案

制定、演練和實(shí)施等工作環(huán)節(jié)上的職責(zé)。

2.消防安全責(zé)任人應(yīng)牽頭成立預(yù)案編制小組，組織制定符合本單

位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，建立和保持應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)，至少每年

組織一次演練，根據(jù)演練情況及時(shí)對(duì)預(yù)案進(jìn)行審查和修訂。

3.消防安全管理人應(yīng)組織員工學(xué)習(xí)掌握滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，組

織預(yù)案的實(shí)施和演練，以確保具有充足的應(yīng)急反應(yīng)能力。

值班領(lǐng)導(dǎo)、義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)熟悉滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的基本內(nèi)容

和應(yīng)急程序，并能夠熟練運(yùn)用。

4.所有員工都有執(zhí)行本預(yù)案中明確的相關(guān)職責(zé)的義務(wù)。單位的每

一名員工都應(yīng)當(dāng)熟悉預(yù)案中的相關(guān)內(nèi)容，清楚在單位發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)履

行的職責(zé)，知道自身在單位整體應(yīng)急預(yù)案體系中所處的環(huán)節(jié)、應(yīng)采取

的行動(dòng)及應(yīng)發(fā)揮的作用。

三、需要掌握的單位基本情況

單位基本情況應(yīng)當(dāng)包括：?jiǎn)挝换靖艣r和消防安全重點(diǎn)部位情況,

消防設(shè)施、滅火器材情況，義務(wù)消防隊(duì)人員及裝備配備情況。

公司重點(diǎn)防護(hù)部位為窯爐控制室、成品包裝組，一旦發(fā)生火災(zāi)可

能危及人身和財(cái)產(chǎn)安全以及對(duì)消防安全有重大影響的部位確定為消

防安全重點(diǎn)部位。通過(guò)明確重點(diǎn)部位并分析其火災(zāi)危險(xiǎn)，指導(dǎo)滅火和

應(yīng)急疏散預(yù)案的制定和演練。

四、設(shè)置應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)，明確相關(guān)職責(zé)

組織機(jī)構(gòu)是為完成救援任務(wù)、實(shí)現(xiàn)事故應(yīng)急救援目標(biāo)而設(shè)置的，

它是使各種職能得到落實(shí)的工具，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)結(jié)合單位的實(shí)際

情況，遵循歸口管理、統(tǒng)一指揮、講究效率、責(zé)權(quán)對(duì)等和靈活機(jī)動(dòng)的

原則。設(shè)置機(jī)構(gòu)：

L應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組：指揮長(zhǎng)：喻旭東；副指揮長(zhǎng)：李華詠；

指揮部職責(zé)：指揮協(xié)調(diào)各職能小組和義務(wù)消防隊(duì)開展工作，迅速

引導(dǎo)人員疏散，及時(shí)控制和撲救初起火災(zāi)；協(xié)調(diào)配合公安消防隊(duì)開展

滅火救援行動(dòng)。

2.義務(wù)消防隊(duì)（滅火行動(dòng)組）組長(zhǎng)：；成員：；

義務(wù)消防隊(duì)職責(zé)：現(xiàn)場(chǎng)滅火、搶救被困人員。

義務(wù)消防隊(duì)可進(jìn)一步細(xì)分為滅火器滅火小組、水槍滅火小組、防

火卷簾控制小組、物資疏散小組、搶險(xiǎn)堵漏小組等。

3.搶救組：；

搶救組職責(zé)：引導(dǎo)人員搶救，確保人員安全快速疏散，對(duì)受傷人

員進(jìn)行緊急救護(hù)，并視情轉(zhuǎn)送醫(yī)療機(jī)構(gòu)。。在安全出口以及容易走錯(cuò)

的地點(diǎn)安排專人值守，其余人員分片搜索未及時(shí)搶救的人員，并將其

疏散救至安全區(qū)域C

4.安護(hù)組：；

安護(hù)組職責(zé)：平扶現(xiàn)場(chǎng)人員情緒，安慰受傷人員。

5.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒組：；

火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒組職責(zé)：控制各出口，無(wú)關(guān)人員只許出不許進(jìn)，火

災(zāi)撲滅后，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

五、制定滅火知應(yīng)急疏散行動(dòng)方案

1.火情預(yù)想：

火情預(yù)想即對(duì)單位可能發(fā)生火災(zāi)作出的有根據(jù)、符合實(shí)際的設(shè)想,

是制定滅火和應(yīng)急疏散行動(dòng)方案的重要依據(jù)。其內(nèi)容如下：

(1)重點(diǎn)部位，主要起火點(diǎn)。同一重點(diǎn)部位，可假設(shè)多個(gè)起火點(diǎn)。

(2)起火物品及蔓延條件，燃燒面積(范圍)和主要蔓延的方向。

(3)可能造成的危害和影響(如可燃液體的燃燒、壓力容器的爆

炸，結(jié)構(gòu)的倒塌，人員傷亡、被困情況等)，以及火情發(fā)展變化趨勢(shì)，

可能造成的嚴(yán)重后果等。

(4)區(qū)分白天和夜間。

火情預(yù)想，要在調(diào)查研究、科學(xué)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，從實(shí)際出發(fā)，根

據(jù)火災(zāi)特點(diǎn)，參考類似案例，使之切合實(shí)際，有較強(qiáng)的針對(duì)性，防止

主觀臆斷。火情預(yù)想還要通盤考慮，各種情況要互相聯(lián)系，使之形成

一個(gè)有機(jī)的整體。

2.火災(zāi)處置一般程序

火災(zāi)處置一般程序是滅火和應(yīng)急疏散行動(dòng)方案的形式要件。

(D報(bào)警：以快捷方便為原則，確定發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后的報(bào)警方式。如

口頭報(bào)警、有線報(bào)警、無(wú)線報(bào)警等，報(bào)警的對(duì)象為“119”火警臺(tái)(“三

臺(tái)合一”的地區(qū)為“110”指揮中心)、單位值班領(lǐng)導(dǎo)、消控中心等。

(2)接警：值班領(lǐng)導(dǎo)、消控中心接警后，立即通知指揮部、各職

能小組和義務(wù)消防隊(duì)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

(3)處置：指揮部、各行動(dòng)小組和義務(wù)消防隊(duì)迅速集結(jié)，按照職

責(zé)分工，進(jìn)入相應(yīng)位置開展滅火救援行動(dòng)。

六、滅火和應(yīng)急疏散計(jì)劃圖

1.計(jì)劃圖有助于指揮部在救援過(guò)程中對(duì)各小組的指揮和對(duì)事故

的控制，應(yīng)當(dāng)力求詳細(xì)準(zhǔn)確、直觀明了。

2.滅火進(jìn)攻圖：標(biāo)明義務(wù)消防隊(duì)人員部署情況，進(jìn)攻和撤退的路

線，撲救假定火情可利用的消防設(shè)施、器材。

疏散路線圖：以防火分區(qū)為基本單位，標(biāo)明疏散引導(dǎo)組人員(現(xiàn)

場(chǎng)工作人員)部署情況、搜索區(qū)域分片情況和各部位人員疏散路線。

七、預(yù)案的檢驗(yàn)

預(yù)案編制后必須經(jīng)過(guò)實(shí)地演練的檢驗(yàn)方可確定?；镜臋z驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

是能否實(shí)現(xiàn)制定預(yù)案的要達(dá)到的目的，即統(tǒng)一指揮，緊張有序，措施

到位，效果良好。

單位檢驗(yàn)預(yù)案要納入安全疏散時(shí)間的概念。安全疏散時(shí)間即建筑

物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，人員離開著火建筑物到達(dá)安全區(qū)域的時(shí)間。一般而言,

暴露在火災(zāi)環(huán)境下的人員必須在90秒內(nèi)疏散到安全區(qū)。

消防安全應(yīng)急預(yù)案2

一、加強(qiáng)旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立旅游安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由

企業(yè)法人代表或總經(jīng)理任組長(zhǎng)，明確各部門職責(zé)及團(tuán)隊(duì)運(yùn)作每個(gè)環(huán)節(jié)

上的具體責(zé)任。

二、建立健全旅游安全管理規(guī)章制度c明確安全責(zé)任，將安全管

理的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部門、每個(gè)崗位以及每個(gè)員工。

三、辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。組團(tuán)時(shí)建議旅游者投保人身意外保險(xiǎn)。

為帶團(tuán)導(dǎo)游員辦理人身意外保險(xiǎn)。

四、制訂旅游安全事故預(yù)防及處理應(yīng)急措施。應(yīng)含有：消防安全

預(yù)防及處理應(yīng)急措施；治安案件預(yù)防及處理措施；交通事故預(yù)防及處

理措施；食物中毒預(yù)防及處理措施；突發(fā)公共衛(wèi)生事故處理措施。

五、加強(qiáng)對(duì)員工的旅游安全知識(shí)的教育和培訓(xùn)。普及安全常識(shí),

提高安全技能，對(duì)新招聘的員工，必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)，合格后才能上

崗。

六、旅行社經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的消防疏散通道通暢，設(shè)施設(shè)備完好、有效，

符合有關(guān)規(guī)定。堅(jiān)持定期安全檢查工作，及時(shí)消除不安全隱患。

七、旅行社組織旅游活動(dòng)，租用和使用的交通工具必須有合法營(yíng)

運(yùn)手續(xù)，簽訂規(guī)范的租賃合同，不得雇傭“黑車工在安排旅游者的

游覽活動(dòng)時(shí)，要認(rèn)真考慮可能影響安全的諸項(xiàng)因素，制定周密的行程

計(jì)劃，并注意避免司機(jī)處于疲勞狀態(tài)。

八、組織旅游者旅游期間，導(dǎo)游員要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，出團(tuán)前要對(duì)

游客進(jìn)行必要的安全知識(shí)和防范措施的提示，提醒游客注意自身安全

和自我防護(hù)。在容易發(fā)生安全事故的場(chǎng)所，及時(shí)提示旅游者注意，并

不得擅自離團(tuán)。

九、對(duì)旅游者的行李要有完備的交接手續(xù)，明確責(zé)任，防止損壞

和丟失。

十、事故處理

（一）凡涉及旅游者人身、財(cái)物安全的事故均為旅游安全事故。

旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個(gè)等級(jí)：

1.輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元

以下者；

2.一般事故是指一次事故造成旅游者重傷或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元

至10萬(wàn)元（含1萬(wàn)元）者；

3.重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，

或經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)元至100萬(wàn)元（含10萬(wàn)元）者；

4.特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名或經(jīng)濟(jì)損失在100

萬(wàn)元以上，或性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響者。

（二）一旦發(fā)三安全事故，現(xiàn)場(chǎng)格關(guān)人員應(yīng)立即向本單位和當(dāng)?shù)?/p>

旅游行政主管部門報(bào)告。旅行社應(yīng)堅(jiān)持救援第一的原則，立即派人趕

赴現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救工作，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，將游客的生命財(cái)產(chǎn)損失降到

最?。皇新糜尉衷诮拥揭话?、重大、特大安全事故報(bào)告后，會(huì)盡快向

市人民政府報(bào)告，并在接到報(bào)告2小時(shí)內(nèi)報(bào)省旅游局。

（三）在事故處理部門人員未進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)前，如因現(xiàn)場(chǎng)搶救工

作需移動(dòng)物證時(shí)，應(yīng)做出標(biāo)記，盡量保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)的客觀完整。

（四）有傷亡情況的，應(yīng)立即組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行搶救，并及時(shí)報(bào)

告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門。

（五）傷亡事故發(fā)生后，旅行社應(yīng)在及時(shí)組織救護(hù)的同時(shí)，核查

傷亡人員的團(tuán)隊(duì)名稱、國(guó)籍、姓名、性別、年齡、護(hù)照號(hào)碼以及在國(guó)

內(nèi)外的保險(xiǎn)情況，并進(jìn)行登記。有死亡事故的應(yīng)注意保護(hù)好遇難者的

遺骸、遺體。對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的行李和物品，要認(rèn)真清理和保護(hù)，并逐項(xiàng)

登記造冊(cè)。

（六）傷亡人員中有海外游客的，旅行社在對(duì)傷亡人員核查清楚

后，要及時(shí)報(bào)告市旅游局和外事部門，并及時(shí)通知海外旅行社。

（七）在傷亡事故的處理過(guò)程中，旅行社要會(huì)同相關(guān)部門認(rèn)真做

好傷亡家屬的接待、遇難者的遺體和遺物的處理以及其他善后工作，

并負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)部門為傷殘者或傷亡者家屬提供相關(guān)證明文件。

(八)旅行社應(yīng)協(xié)同相關(guān)部門妥善處理好對(duì)傷亡人員的賠償問(wèn)題。

(九)事故處理結(jié)束后，旅行社要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，建立事故

檔案，進(jìn)一步改進(jìn)知加強(qiáng)安全管理措施，防止類似事故的再次發(fā)生。

消防安全應(yīng)急預(yù)案3

鑒于***景區(qū)的房屋密度高，街面狹小，交通不暢等實(shí)際情況，

一直被定位為火災(zāi)易發(fā)區(qū)，為了確保***景區(qū)的消防安全并能在應(yīng)急

情況下協(xié)調(diào)一致，指揮有力，將人民群眾的財(cái)產(chǎn)和人生安全損失降到

最低的限度，特制定本預(yù)案：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

1成立領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

2設(shè)立若干應(yīng)急小組

(1)疏散引導(dǎo)組

組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：

成員：景區(qū)管理和配套員工

職責(zé)：負(fù)責(zé)人員的疏散，穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)人員的思想情緒

(2)游客安撫組

組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：

職責(zé)：負(fù)責(zé)做好游客的安撫工作，配合疏散組的有序疏散，避免

驚慌

(3)配套設(shè)施保障組

組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)；

成員：配套公司員工

職責(zé)：負(fù)責(zé)切斷電源，關(guān)閉燃?xì)夤艿篱y門

(4)安全救護(hù)組

組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：

成員：景區(qū)安保員工

職責(zé)：負(fù)責(zé)傷員與財(cái)產(chǎn)的轉(zhuǎn)移

(5)滅火戰(zhàn)斗組

組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：

成員：消-防-隊(duì)員

職責(zé)：帶領(lǐng)戰(zhàn)斗隊(duì)制定滅火戰(zhàn)術(shù)并實(shí)施滅救火

(6)人力支援組

組長(zhǎng)副組長(zhǎng)：

成員：人力資源部員工

職責(zé)：組織與保障可調(diào)人員的充實(shí)

(7)車船保障組

組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：

成員：車船工

職責(zé)：配合各組，車船保障人員和財(cái)產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)移

(8)宣傳報(bào)導(dǎo)組

組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：

職責(zé)：現(xiàn)場(chǎng)資料保存，及時(shí)向主管部門報(bào)告情況，口徑統(tǒng)一，提

出媒體應(yīng)對(duì)方案。

(9)：后勤保障組

組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：

職責(zé)：負(fù)責(zé)物資的供給，保險(xiǎn)理賠協(xié)調(diào)

(10)：善后處理組

組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：

職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)后期工作布置，受傷人員護(hù)理及財(cái)產(chǎn)損失清點(diǎn)

二、可能引發(fā)事故的原因

1、線路故障、超負(fù)荷用電

2、炊事用具等操作不當(dāng)

3、節(jié)日中燃放煙花爆竹

4、在不適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)使用明火

三、預(yù)防措施

1、配套分公司負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)的線路、電器、燃?xì)庠O(shè)施定期檢查和

做好臺(tái)帳，確保安全。

2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的

檢查和廚師的督促C

3、景區(qū)消-防-隊(duì)對(duì)易燃易爆物品負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理。

四、接警報(bào)處置程序

發(fā)現(xiàn)者應(yīng)報(bào)119、110、景區(qū)應(yīng)急電話()清楚告知火災(zāi)的確切地

點(diǎn)，迅速報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，立即啟動(dòng)本預(yù)案。

五、撲救初起火災(zāi)的程序和措施

公司領(lǐng)導(dǎo)在接到報(bào)告后，應(yīng)立即指揮滅火行動(dòng)組滅火；初起火點(diǎn)

發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進(jìn)行滅火。

六、應(yīng)急疏散的組織程序和措施

1、起火點(diǎn)有人員被困時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速報(bào)告安全救護(hù)組；并打開

通道。疏散引導(dǎo)組進(jìn)行有組織地疏散，如火勢(shì)已蔓延，要穩(wěn)住被困人

員的情緒。

2、疏散引導(dǎo)組立即到達(dá)各指定位置，弄堂口，轉(zhuǎn)彎口等，到達(dá)

疏散集中地，要安慰、管理好人員。

七、通信聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施

1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通訊必須24小時(shí)保持通暢。

2、宣傳報(bào)道組接警后，應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解相關(guān)情況報(bào)告公

司領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌握區(qū)絡(luò)信息，應(yīng)實(shí)事求是做好正面報(bào)導(dǎo)，并保存資料。

3、安全救護(hù)組要就地對(duì)傷員展開救護(hù)，并迅速送傷員到醫(yī)院救

治。

八、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和處理

1、火災(zāi)后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安、消防部門進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)分

析，查明原因。

2、火災(zāi)發(fā)生后，人、財(cái)、物要及時(shí)到位，迅速傳遞有關(guān)信息，

盡最大可能保證人員、財(cái)產(chǎn)安全，使損失降低到最小限度。

消防安全應(yīng)急預(yù)案4

一、交通事故處置預(yù)案

導(dǎo)游人員應(yīng)該具有交通安全意識(shí)和必要的交通常識(shí)，提醒司機(jī)檢

查車輛，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)提出更換車輛的建議；協(xié)助和監(jiān)督司機(jī)做

好安全行車工作。交通事故發(fā)生后，導(dǎo)游人員應(yīng)做到：

1、立即組織搶救。發(fā)生交通事故出現(xiàn)傷亡時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)立即

撥打120急救電話并組織現(xiàn)場(chǎng)人員迅速搶救受傷的游客，特別是搶救

重傷員。如不能就地?fù)尵?，?yīng)立即將傷員送往離出事地點(diǎn)最近的醫(yī)院

救治。

2、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)案。事故發(fā)生后，應(yīng)盡一切努力保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，

并盡快報(bào)案。報(bào)公安110或交通事故122報(bào)警臺(tái)，請(qǐng)求派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)

調(diào)查處理。

3、迅速向旅行社報(bào)告。將受傷者送往醫(yī)院后，導(dǎo)游人員應(yīng)迅速

向旅行社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告交通事故發(fā)生及旅游者傷亡情況，按領(lǐng)導(dǎo)指令開展

下一步工作。旅行社領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在同一時(shí)間報(bào)旅游行政管理部門。

4、做好旅游團(tuán)其他人員的安撫工作。交通事故發(fā)生后，導(dǎo)游人

員應(yīng)做好團(tuán)內(nèi)其他旅游者的安撫工作，繼續(xù)組織安排好參觀游覽活動(dòng)。

事故原因查清后，要向全團(tuán)旅游者說(shuō)明情況。

5、寫出書面報(bào)告。交通事故處理結(jié)束后，導(dǎo)游人員要寫出事故

報(bào)告。內(nèi)容包括：事故的原因和經(jīng)過(guò)；搶救經(jīng)過(guò)、治療情況；事故責(zé)任

及對(duì)責(zé)任者的處理;旅游者的情緒及對(duì)處理的反映等。報(bào)告力求詳細(xì)、

準(zhǔn)確、清楚。如旅游團(tuán)有領(lǐng)隊(duì)的，應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)在報(bào)告落款處署名。

二、治安事故處置預(yù)案

在旅游活動(dòng)中，遇到歹徒行兇、詐騙、偷竊、搶劫等，導(dǎo)致旅游

者身心及財(cái)物受到損害的，統(tǒng)稱治安事故。

旅行社提醒旅游者：不要將房間號(hào)告訴陌生人；不要讓陌生人或

自稱飯店維修人員隨便進(jìn)入房間；不要與私人兌換外幣；出入房間鎖

好房門，夜間不要貿(mào)然開門；貴重物品不要隨身攜帶或放在房間內(nèi)，

可存入飯店總臺(tái)保險(xiǎn)柜；離開游覽車時(shí)不要將證件或貴重物品遺留在

車內(nèi)。

導(dǎo)游人員要始終與旅游者在一起，注意觀察周圍環(huán)境，經(jīng)常清點(diǎn)

旅游者人數(shù)；車行途中不得隨意停車讓無(wú)關(guān)人員上車，若有不明身份

者攔車，導(dǎo)游人員應(yīng)提醒司機(jī)不要停車。

發(fā)生治安事故，導(dǎo)游人員應(yīng)：

1、保護(hù)旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全。導(dǎo)游人員應(yīng)挺身而出保護(hù)旅游

者，將當(dāng)事旅游者轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，力爭(zhēng)追回錢物;如有旅游者受傷，

應(yīng)立即組織搶救。

2、立即報(bào)警。導(dǎo)游人員應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)案，并積極協(xié)

助破案。報(bào)案時(shí)要實(shí)事求是報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、案情和經(jīng)過(guò)，

提供犯罪嫌疑人的特征，受害者的姓名、性別、國(guó)籍、傷勢(shì)及損失物

品的名稱、數(shù)量、型號(hào)、特征等。

3、及時(shí)向旅行社報(bào)告。要及時(shí)向旅行社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告治安事故發(fā)生

的情況并按領(lǐng)導(dǎo)指令開展工作，情況嚴(yán)重時(shí)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)親臨指揮、處理。

4、安定旅游者的情緒。治安事故發(fā)生后，導(dǎo)游人員應(yīng)采取必要

的措施，安定旅游者的情緒，力爭(zhēng)使旅游活動(dòng)按行程計(jì)劃進(jìn)行。

5、寫出書面報(bào)告。導(dǎo)游人員應(yīng)寫出詳細(xì)、準(zhǔn)確的書面報(bào)告，除

報(bào)案內(nèi)容外，還應(yīng)寫明案件的性質(zhì)、采取的應(yīng)急措施、偵破情況、受

害者和旅游團(tuán)其他成員的,情緒及有何反映、要求等。

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好善后工作。導(dǎo)游人員應(yīng)準(zhǔn)備好必要的證明、資

料，處理好善后事宜。

三、火災(zāi)事故處置預(yù)案

導(dǎo)游人員應(yīng)提醒旅游者不攜帶易燃、易爆物品，不亂扔煙頭和火

種；入住飯店后，導(dǎo)游人員應(yīng)盡快熟悉飯店樓層的安全出口、安全樓

梯的位置及安全逃生路線，并適時(shí)向旅游者介紹；導(dǎo)游人員應(yīng)掌握領(lǐng)

隊(duì)和旅游者的房號(hào)c發(fā)生火災(zāi)事故，導(dǎo)游人員應(yīng)：

1、立即報(bào)警；

2、迅速通知領(lǐng)隊(duì)及全團(tuán)旅游者；

3、配合飯店工作人員，迅速、有序地通過(guò)安全出口疏散旅游者；

4、引導(dǎo)自救：

A、不使用電梯；

B、若身上衣服著火，可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗；

C、必須穿過(guò)濃煙區(qū)時(shí)，用浸濕的衣物披裹身體，用濕毛巾捂著

口鼻，貼近地面順墻爬行；

D、大火封門無(wú)法逃出時(shí)，用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或送水

降溫，等待救援；

E、搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員；

5、協(xié)助處理善后事宜。旅游者得救后，導(dǎo)游人員應(yīng)立即組織搶

救受傷者；若有重傷者應(yīng)迅速送醫(yī)院，有人死亡，按有關(guān)規(guī)定處理；

采取各種措施安定旅游者的情緒，解決因火災(zāi)造成的生活方面的困難,

設(shè)法使旅游活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好善后事宜；寫出詳實(shí)的書

面報(bào)告。

四、食物中毒處置預(yù)案

組團(tuán)社應(yīng)通過(guò)合同或協(xié)議方式，要求接待旅行社保證旅游者用餐

安全。

導(dǎo)游人員要提醒旅游者不在小攤販上購(gòu)買食物，團(tuán)隊(duì)就餐時(shí)發(fā)現(xiàn)

食物、飲料不衛(wèi)生，或有異味變質(zhì)的情況，導(dǎo)游人員應(yīng)立即要求更換，

并要求餐廳負(fù)責(zé)人出面道歉，必要時(shí)向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。發(fā)現(xiàn)旅游者

食物中毒，導(dǎo)游人員應(yīng)：

1、設(shè)法催吐并讓食物中毒者多喝水以加速排泄，緩解毒性；

2、立即將患者送醫(yī)院搶救，請(qǐng)醫(yī)生開具診斷證明；

3、迅速報(bào)告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。

五、地震應(yīng)急處理預(yù)案

導(dǎo)游人員應(yīng)密切關(guān)注旅游目的地或途經(jīng)地的天氣或其他消息，每

天與旅行社計(jì)調(diào)取得聯(lián)系。當(dāng)?shù)卣馂?zāi)害發(fā)生時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)：

1、立即通知領(lǐng)隊(duì)及全團(tuán)旅游者，約定失散時(shí)的集合地點(diǎn)和聯(lián)系、

通訊方式；

2、聽從當(dāng)?shù)負(fù)岆U(xiǎn)救災(zāi)指揮人員的指揮；

3、引導(dǎo)自救：

A、為防止次生災(zāi)害的發(fā)生，首先要切斷電源、氣源，防止火災(zāi)

發(fā)生。

B、如當(dāng)時(shí)正在樓房?jī)?nèi)，首先要保持清醒、冷靜的頭腦，及時(shí)判

別震動(dòng)狀況，千萬(wàn)不可在慌亂中跳樓；其次，可躲避在堅(jiān)實(shí)的家具下

或墻角處，亦可轉(zhuǎn)移到承重墻較多、開間小的廚房、廁所去暫避一時(shí)

（因?yàn)檫@些地方結(jié)合力強(qiáng)，尤其是管道經(jīng)過(guò)處理，具有較好的支撐力，

抗震系數(shù)較大）。也可根據(jù)建筑物布局和室內(nèi)狀況，審時(shí)度勢(shì)，尋找

安全空間和通道進(jìn)行躲避，減少人員傷亡。

C、當(dāng)?shù)卣饡r(shí)，團(tuán)隊(duì)正在室外，應(yīng)就地選擇開闊地避震，避開高

大建筑物或構(gòu)筑物，特別是有玻璃幕墻的建筑；姿勢(shì)上選擇蹲下或趴

下（雙手保護(hù)頭部）；不要亂跑，避開人多的地方，不要隨便返回室內(nèi)；

避開危險(xiǎn)物、高聳或懸掛物：變壓器、電線桿、路燈等；廣告牌、

吊車；過(guò)街橋、立交橋；高煙囪、水塔下等，

避開其他危險(xiǎn)場(chǎng)所：狹窄的街道；危舊房屋，危墻；女兒墻、高門

臉、雨蓬下；磚瓦、木料等物的堆放處。

D、地震時(shí)團(tuán)隊(duì)正在影劇院、體育館等公共場(chǎng)所時(shí)應(yīng)聽從現(xiàn)場(chǎng)工

作人員的指揮，不要慌亂，不要擁向出口，要避開人流，避免被擠到

墻壁或柵欄處。

就地蹲下或趴在排椅下；注意避開吊燈、電扇等懸掛物；用書包等

保護(hù)頭部；等地震過(guò)去后，聽從工作人員指揮，有組織地撤離。

在商場(chǎng)、書店、展覽館、地鐵等處選擇結(jié)實(shí)的柜臺(tái)、商品（如低

矮家具等）或柱子邊，以及內(nèi)墻角等處就地蹲下，用手或其他東西護(hù)

頭；避開玻璃門窗、玻璃櫥窗或柜臺(tái)；避開高大不穩(wěn)或擺放重物、易碎

品的貨架;避開廣告牌、吊燈等高聳后懸掛物。

在行駛的汽車（火車、地鐵）內(nèi)應(yīng)用手牢牢抓住拉手、柱子或座席

等，并注意防止行李從架上掉下傷人，面朝行車方向的人，要將胳膊

靠在前坐席的椅墊上，護(hù)住面部，身體傾向通道，兩手護(hù)住頭部；背

朝行車方向的人，要兩手護(hù)住后腦部，并抬膝護(hù)腹，緊縮身體，作好

防御姿勢(shì)。

E、當(dāng)團(tuán)隊(duì)正在野外時(shí)，應(yīng)避開山腳、陡崖，以防山崩、地裂、

滾石、滑坡、泥石流等。在躲避山崩、滑坡、泥石流時(shí)，要向垂直與

滾石前進(jìn)方向跑，切不可順著滾石方向往山下跑；也可躲在結(jié)實(shí)的障

礙物下，或蹲在地溝、坎下；特別要保護(hù)好頭部。

六、水災(zāi)避險(xiǎn)預(yù)案

導(dǎo)游人員應(yīng)隨時(shí)掌握旅游行程中各地的天氣情況，及時(shí)向當(dāng)?shù)芈?/p>

行社地陪導(dǎo)游了解可能影響或危及本次旅游安全的信息。當(dāng)洪水發(fā)生

時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)：

1、及時(shí)通知領(lǐng)隊(duì)和全團(tuán)旅游者，約定如遇失散的集合地點(diǎn)及聯(lián)

系、通訊方式；

2、聽從當(dāng)?shù)負(fù)岆U(xiǎn)救災(zāi)指揮人員的指揮；

3、引導(dǎo)自救：

A、當(dāng)洪水威脅到房屋時(shí)，應(yīng)及時(shí)關(guān)上電源總開關(guān)和煤氣閥，以

免著火和觸電傷人C

B、為防止洪水涌入屋內(nèi)，可用自制的沙袋或毛毯等塞住門窗的

縫隙。

C、如果洪水不斷上漲，你就應(yīng)留心貯備一些飲用水、食物、保

暖衣物、輕便簡(jiǎn)單的炊具、打火機(jī)、火柴等。

D、如果水災(zāi)迫使你躲到屋頂上暫避，或者要自制木筏逃生時(shí)，

還應(yīng)準(zhǔn)備一些可發(fā)出求救信號(hào)的東西，如手電筒、應(yīng)急燈、哨子、旗

幟、鮮艷的床單、沾油的破布（紙或木根）、鏡子等。

E、離開房屋前要多吃些或帶些含熱量較多的食品。

F、制作簡(jiǎn)單木筏可用木梁、箱子、木板或衣柜等任何能浮在水

面上的東西；如果沒(méi)有繩子，可用被單等綁扎；當(dāng)水流很急時(shí)或不到最

后關(guān)頭都盡可能不用木筏逃生。

G、當(dāng)需要涉水行走時(shí)，要選擇水流較平緩的地方，應(yīng)面向水的

上游，側(cè)身一步一步地劃步橫行，要先站穩(wěn)一只腳后，才能抬起另一

只腳來(lái)，并最好能用一根長(zhǎng)桿探測(cè)水深及防止跌倒。消防安全應(yīng)急

預(yù)案5

為加強(qiáng)（單位名稱）的消防安全工作，提高單位員工對(duì)突發(fā)火災(zāi)

事故的快速反應(yīng)能力及處置能力，維護(hù)人身、財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)《中華

人民共和國(guó)消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)

定》（公安部61號(hào)令），結(jié)合木學(xué)位實(shí)際，制定本預(yù)案。社會(huì)單位或

企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況制定切合實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。當(dāng)本單位

人員發(fā)生變化時(shí)，單位要及時(shí)修訂滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的組織機(jī)構(gòu),

組織新調(diào)整人員熟悉掌握預(yù)案中自身職責(zé)，嚴(yán)防“掛空擋”情況發(fā)生，

確保緊急時(shí)刻預(yù)案得以有條不紊地執(zhí)行。

一、總則

嚴(yán)格執(zhí)行消防工作“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針和“誰(shuí)主管、

誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，充分調(diào)動(dòng)每名員工的工作積極性，主動(dòng)參與消防工

作。發(fā)生緊急情況時(shí)，每名員工都能做到處事不驚，有條不紊地進(jìn)行

報(bào)警、滅火和疏散人員等工作，各負(fù)其責(zé)、各盡其職，最大限度地控

制火災(zāi)、疏散人員，全力保障人員及財(cái)產(chǎn)安全。

二、組織機(jī)構(gòu)

單位成立消防應(yīng)急指揮部，下設(shè)滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散

引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組、機(jī)動(dòng)組以及工程設(shè)備組等6個(gè)小組。

（一）消防應(yīng)急指揮部：

總指揮消防安全管理人電話XXXX

副指揮姓名職務(wù)電話XXXX

執(zhí)行總指揮：姓名電話XXXX

（二）滅火行動(dòng)組：微型消防站隊(duì)員及在班全體人員

組長(zhǎng)微型消防站站長(zhǎng)電話XXXX

成員營(yíng)業(yè)期間為微型消防站全體人員和全體員工；非營(yíng)業(yè)期間為

微型消防站當(dāng)日值班人員

（三）通訊聯(lián)絡(luò)組：由消防控制室當(dāng)日值班人員組成

組長(zhǎng)消防控制室值班負(fù)責(zé)人電話XXXX

成員消防控制室值班人員電話XXXX

（四）疏散引導(dǎo)組：

組長(zhǎng)姓名職務(wù)電話XXXX

一層負(fù)責(zé)人姓名職務(wù)電話XXXX

一層A防火分區(qū)負(fù)責(zé)人姓名職務(wù)電話

一層B防火分區(qū)負(fù)責(zé)人姓名職務(wù)電話

成員一層各商鋪（單位、部門）員工

二層負(fù)責(zé)人姓名職務(wù)電話

二層A防火分區(qū)負(fù)責(zé)人姓名職務(wù)電話

二層B防火分區(qū)負(fù)責(zé)人姓名職務(wù)電話

成員二層各商鋪（單位、部門）員工

（此預(yù)案按照兩層建筑、每層兩個(gè)防火分區(qū)制定，各單位按照自

身實(shí)際情況增減調(diào)整疏散引導(dǎo)組人員）

（五）安全防護(hù)救護(hù)組：

組長(zhǎng)姓名職務(wù)電話XXXX

成員（X人）姓名電話XXXX

（六）機(jī)動(dòng)組：

組長(zhǎng)姓名職務(wù)電話XXXX

成員姓名電話XXXX

（根據(jù)實(shí)際情況安排本單位水電工、機(jī)電維修工等人員擔(dān)任）

（七）工程設(shè)備組：

組長(zhǎng)姓名職務(wù)電話XXXX

成員（X人）姓名電話XXXX

三、滅火和應(yīng)急疏散程序

（一）營(yíng)業(yè)期間

1、本單位建筑內(nèi)任一位置發(fā)生火災(zāi)，著火部位附近員工發(fā)現(xiàn)火

災(zāi)后立即撥打“119”火警電話報(bào)警，同時(shí)通過(guò)電話、對(duì)講機(jī)、火災(zāi)

自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)手報(bào)按鈕向本單位（建筑）消防控制室報(bào)警（消防控制

室電話：XXXXXXXX）并呼叫附近員工開展滅火及疏散工作；火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)

或附近區(qū)域的員工聽到呼叫后應(yīng)立即趕到著火地點(diǎn)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)具

體情況，就近利用滅火器和室內(nèi)消火栓等設(shè)施器材開展初期火災(zāi)撲救。

2、消防控制室接到報(bào)警后：

（1）首先應(yīng)確認(rèn)是否發(fā)生火災(zāi)，若發(fā)生火災(zāi)，將建筑消防設(shè)施

由“手動(dòng)”轉(zhuǎn)為“自動(dòng)”狀態(tài)，如果為自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)信號(hào)報(bào)警，一名

值班人員立即通過(guò)視頻監(jiān)控、撥打電話或?qū)χv機(jī)呼叫等方式通知樓層

巡查人員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)并進(jìn)行初期處置；如果接到人員電話報(bào)警，直接按

預(yù)案展開。

（2）另一名值班人員應(yīng)立即通知本單位微型消防站及區(qū)域聯(lián)防

單位的微型消防站（XX消防控制室電話：XXXXXXXX；XX消防控制室

電話：XXXXXXXX）出動(dòng)，開展滅火救援工作，并撥打“119”火警電

話將火災(zāi)發(fā)展變化情況向消防隊(duì)隨時(shí)報(bào)告，同時(shí)報(bào)告單位消防應(yīng)急指

揮部。

（3）同時(shí)利用消防廣播、對(duì)講機(jī)或電話等方式通知各應(yīng)急小組

火災(zāi)基本情況，并要求各小組按照預(yù)案展開行動(dòng)；利用消防廣播勸導(dǎo)

顧客（現(xiàn)場(chǎng)人員）不要驚慌，引導(dǎo)人員有序疏散。

（4）確認(rèn)建筑消防設(shè)施是否正常運(yùn)行，對(duì)發(fā)現(xiàn)有未正常運(yùn)行的

消防設(shè)施，通知機(jī)動(dòng)組及時(shí)排除故障。

3、滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組、機(jī)動(dòng)組和工程

設(shè)備組等各個(gè)職能小組接到火警通知后，按照各自職能展開行動(dòng)。針

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員變化較大的實(shí)際情況，滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、安全防

護(hù)救護(hù)組、機(jī)動(dòng)組和工程設(shè)備組等可按照區(qū)域劃分工作職責(zé)，相互間

的疏散引導(dǎo)、初期火災(zāi)撲救和火災(zāi)報(bào)警等職責(zé)應(yīng)為互補(bǔ)，協(xié)同配合完

成好各項(xiàng)工作任務(wù)C

（二）非營(yíng)業(yè)期間

非營(yíng)業(yè)期間建筑消防設(shè)施應(yīng)保持在“自動(dòng)”狀態(tài)，關(guān)掉不必要的

電源設(shè)備，并將防火卷簾歸底。

1、值班巡查人員發(fā)現(xiàn)發(fā)生火災(zāi)后立即撥打“119”火警電話報(bào)警，

同時(shí)通過(guò)電話、對(duì)講機(jī)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)手報(bào)按鈕向本單位（建筑）

消防控制室報(bào)警（消防控制室電話：XXXXXXXX）；同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)

具體情況，就近利用滅火器和室內(nèi)消火栓等設(shè)施器材開展初期火災(zāi)撲

救。

2、消防控制室接到報(bào)警后：

（1）自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)信號(hào)報(bào)警后，一名值班人員立即通過(guò)視頻監(jiān)

控、撥打電話或?qū)χv機(jī)呼叫等方式通知其他值班巡查人員一同進(jìn)行初

期處置；如果接到人員電話報(bào)警，直接按預(yù)案展開。

（2）另一名值班人員應(yīng)立即通知本單位微型消防站及區(qū)域聯(lián)防

單位的微型消防站（XX消防控制室電話：XXXXXXXX；XX消防控制室

電話：XXXXXXXX）出動(dòng)，開展滅火救援工作，并撥打“119”火警電

話將火災(zāi)發(fā)展變化情況向消防隊(duì)隨時(shí)報(bào)告，同時(shí)報(bào)告單位消防應(yīng)急指

揮部。

（3）同時(shí)利用消防廣播、對(duì)講機(jī)或電話等方式通知各應(yīng)急小組

人員向火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)集結(jié)，要求各小組按照預(yù)案展開行動(dòng)；確認(rèn)建筑消防

設(shè)施是否正常運(yùn)行，對(duì)發(fā)現(xiàn)有未正常運(yùn)行的消防設(shè)施，通知機(jī)動(dòng)組及

時(shí)排除故障。

3、滅火行動(dòng)組、安全防護(hù)救護(hù)組、機(jī)動(dòng)組和工程設(shè)備組等各個(gè)

職能小組接到火警通知后，迅速向火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)集結(jié)，到達(dá)后聽從指揮部

統(tǒng)一調(diào)派。

四、各行動(dòng)小組職責(zé)

1、消防應(yīng)急指揮部：消防應(yīng)急指揮出接到報(bào)警后，迅速趕往火

災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，在（指定的明顯區(qū)域）設(shè)置消防應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)

各職能小組，迅速正確開展初期火災(zāi)撲救及安全疏散；配合到達(dá)火場(chǎng)

的消防隊(duì)開展滅火救援行動(dòng)；協(xié)調(diào)解決火災(zāi)撲救及安全疏散中出現(xiàn)的

各種問(wèn)題。（夜間或非營(yíng)業(yè)期間發(fā)生事故時(shí)，總指揮由消防安全管理

人或值班負(fù)責(zé)人擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)指揮）

2、滅火行動(dòng)組：

①接到消防控制室通知后，著火部位就近人員帶上滅火器進(jìn)行先

期處置；

②其他人員穿戴好個(gè)人防護(hù)裝備并攜帶相應(yīng)器材迅速到達(dá)著火

部位；

③到達(dá)著火部位后，先進(jìn)行火情偵查，詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)人員是否有人員

被困，如果有人員被火勢(shì)圍困，立即對(duì)被困人員實(shí)施救援，將被困人

員救出后移交疏散引導(dǎo)組；

④堅(jiān)持“救人第一”的原則，在救人的同時(shí)，根據(jù)火場(chǎng)情況，熟

練應(yīng)用滅火.器、消防軟管、室內(nèi)消火栓等各類消防設(shè)施.器材，正確實(shí)

施滅火工作；當(dāng)需要出水滅火時(shí)，兩人一組，設(shè)立兩組水槍陣地，一

組主攻、一組掩護(hù)對(duì)火勢(shì)進(jìn)行撲救、控制，如果火災(zāi)呈蔓延趨勢(shì)，在

蔓延方向上設(shè)置一組水槍陣地堵截火勢(shì)。

3、通訊聯(lián)絡(luò)組：及時(shí)向“119”接警中心報(bào)告火勢(shì)發(fā)展情況；保

障單位內(nèi)部滅火和疏散行動(dòng)通訊聯(lián)絡(luò)，確保信息傳遞暢通有序。

4、疏散引導(dǎo)組（非營(yíng)業(yè)期間不涉及）：

①安全出口引導(dǎo)員迅速前往樓梯口引導(dǎo)顧客；

②各防火分區(qū)疏散組成員引導(dǎo)本防火分區(qū)內(nèi)顧客前往最近樓梯

快速、有序撤離火場(chǎng)，并提醒顧客疏散要領(lǐng)；

③各防火分區(qū)負(fù)責(zé)人員應(yīng)對(duì)本區(qū)域進(jìn)行檢查，以防疏漏人員；

④對(duì)于滅火組救出的行動(dòng)不便人員，利用擔(dān)架迅速將受傷人員疏

散至安全地點(diǎn)，移交安全防護(hù)救護(hù)組人員處置；

⑤將顧客疏散至（室外指定安全區(qū)域）后，各樓層小組長(zhǎng)協(xié)助組

長(zhǎng)詢問(wèn)顧客是否有同行人員未疏散至安全區(qū)域或失聯(lián)，如有未成功疏

散或失聯(lián)人員及時(shí)向組長(zhǎng)報(bào)告相關(guān)情況，由組長(zhǎng)將情況匯總后向總指

揮報(bào)告。

5、安全防護(hù)救護(hù)組：

①安全防護(hù)救護(hù)組接到指令后，到達(dá)（指揮部指定區(qū)域）集結(jié)展

開行動(dòng)；

②設(shè)置警戒區(qū)，做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)外圍警戒，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)車輛和人員進(jìn)

入現(xiàn)場(chǎng)，并迅速清理火場(chǎng)周圍停放的車輛遠(yuǎn)離火場(chǎng)，引導(dǎo)消防車到達(dá)

火場(chǎng)；

③對(duì)疏散引導(dǎo)組移交的傷員進(jìn)行簡(jiǎn)單救治，必要時(shí)撥打“120”

聯(lián)系救護(hù)車到場(chǎng)；

④確認(rèn)水泵接合器、室外消火栓無(wú)遮擋，消防車道暢通，協(xié)助到

場(chǎng)消防隊(duì)員做好火場(chǎng)供水。

6、機(jī)動(dòng)組：接到消防控制室通知后，機(jī)動(dòng)組成員迅速到消防應(yīng)

急指揮部集結(jié)。

①根據(jù)指揮部統(tǒng)一調(diào)派，做好支援滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏

散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組等各組工作準(zhǔn)備。

②及時(shí)處理各個(gè)小組在應(yīng)對(duì)事故時(shí)的突發(fā)情況，及時(shí)補(bǔ)位，做好

滅火和應(yīng)急疏散工作。

7、工程設(shè)備組：在控制室值班人員的協(xié)助下，切斷非消防動(dòng)力

電源，保障照明及消防設(shè)施、設(shè)備電源，迫降消防電梯，在一層停止

并鎖定客用、貨運(yùn)電梯，停止空調(diào)運(yùn)行，操控防排煙設(shè)施、防火卷簾、

消防泵等自動(dòng)消防設(shè)施；聯(lián)動(dòng)控制發(fā)生故障，則由工程設(shè)備組值班人

員趕到設(shè)備處實(shí)施手動(dòng)控制，為防火和疏散提供設(shè)備保障。

各行動(dòng)組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)匯總本組行動(dòng)開展情況，及時(shí)向消防應(yīng)急指揮

部報(bào)告，并接受消防應(yīng)急指揮部指令，下達(dá)給本組成員。

五、注意事項(xiàng)

1、滅火行動(dòng)組人員穿戴好個(gè)人防護(hù)裝備，其他組成員在行動(dòng)時(shí)

應(yīng)確保個(gè)人安全。

2、滅火行動(dòng)組在滅火時(shí)如發(fā)現(xiàn)場(chǎng)所內(nèi)違規(guī)存放的易燃易爆危險(xiǎn)

品時(shí)，應(yīng)迅速將其轉(zhuǎn)移，無(wú)法轉(zhuǎn)移時(shí)應(yīng)做好隔離、防護(hù)措施。如起火

物為違規(guī)存放的易燃易爆危險(xiǎn)品時(shí)，能排除爆炸危險(xiǎn)時(shí)，用適宜的滅

火器材撲救；如不能排除爆炸危險(xiǎn)，應(yīng)在安全地點(diǎn)做好準(zhǔn)備，等待本

單位消防應(yīng)急指揮部或進(jìn)一步指令；在未確認(rèn)易燃易爆危險(xiǎn)品是否會(huì)

與水發(fā)生化學(xué)反應(yīng)前，嚴(yán)禁用水撲救。

3、根據(jù)火場(chǎng)具體情況，合理選擇滅火器材，避免造成不必要的

水漬污染。

4、如有顧客反映同行人員未能安全疏散，消防應(yīng)急指揮部應(yīng)立

即通知相關(guān)區(qū)域疏散引導(dǎo)組成員在確保自身安全的條件下進(jìn)行二次

排查，如該區(qū)域因煙霧、火焰等原因無(wú)法進(jìn)行搜救時(shí)疏散引導(dǎo)組組長(zhǎng)

應(yīng)報(bào)告消防應(yīng)急指揮部，等待消防救援人員搜救。

5、疏散引導(dǎo)組防火分區(qū)負(fù)責(zé)人檢查時(shí)，應(yīng)對(duì)衛(wèi)生間、衣帽間、

庫(kù)房等隱蔽部位重點(diǎn)檢查，以防疏漏。

6、消防救援人員到場(chǎng)后，本單位消防應(yīng)急指揮部應(yīng)向消防救援

全勤指揮部匯報(bào)火場(chǎng)詳細(xì)情況，接受消防救援人員調(diào)度。消防安全

應(yīng)急預(yù)案6

為提高我社區(qū)消防應(yīng)急分隊(duì)消防設(shè)施的功能，增強(qiáng)居民在緊急情

況下的應(yīng)變能力，目我防護(hù)能力，使每個(gè)隊(duì)員都懂消防知識(shí)，遇到火

警、火災(zāi)時(shí)知道怎樣報(bào)警，怎樣撲救，怎樣疏散人員，怎樣搶救傷員

物資，特制定我社區(qū)消防應(yīng)急演練方案：

一、演練目的與原則

通過(guò)消防應(yīng)急演練，達(dá)到提高居民的安全應(yīng)急意識(shí)，達(dá)到在發(fā)生

火災(zāi)時(shí)，居民能夠采取正確的方法自救、互救、有序、安全地撤離、

疏散、撲火，最大限度地減少人員傷亡的目的。

二、活動(dòng)時(shí)間

20xx年xx月xx日

三、活動(dòng)地點(diǎn)

渤海銀行

四、參加人員

區(qū)消防大隊(duì)、街道分管領(lǐng)道及安監(jiān)站人員、派出所分管民警、轄

區(qū)企業(yè)負(fù)責(zé)人和小區(qū)物業(yè)代表、社區(qū)工作人員、黨員代表、志愿者、

部分居民代表約60人。

五、前期準(zhǔn)備

消防知識(shí)宣傳頁(yè)和逃生小常識(shí)宣傳資料、滅火器、汽油、火盆、

木材、點(diǎn)火棒、毛巾、競(jìng)答獎(jiǎng)品、展板、條幅等。

六、活動(dòng)程序

1、活動(dòng)講話

2、消防安全專家講座

3、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)消防知識(shí)競(jìng)答

4、應(yīng)急疏散

5、火災(zāi)撲救

七、各組緊急疏散具體行動(dòng)安排：

1、指揮小組成員接到火警通知后，立即趕到火警現(xiàn)場(chǎng)由社區(qū)負(fù)

責(zé)。

2、通過(guò)事故廣播發(fā)出緊急疏散通知：

根據(jù)演習(xí)場(chǎng)地分為三個(gè)防火區(qū)域情況，首先進(jìn)行水平疏散，把物

資和人員轉(zhuǎn)移到其它安全的防火區(qū)域。廣播內(nèi)容：”請(qǐng)注意，該區(qū)域

發(fā)生緊急情況，請(qǐng)遵從工作人員的指揮，琉散到安全區(qū)域

3、通過(guò)電話、對(duì)講機(jī)隨時(shí)了解火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及各區(qū)域人員疏散情況、

檢查報(bào)警系統(tǒng)、消防加壓水泵和送排風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)行情況。

4、指揮有關(guān)隊(duì)員和人員采取相應(yīng)的行動(dòng)。

5、確認(rèn)全部人員疏散完畢后發(fā)出演習(xí)結(jié)束通知。

6、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)到疏散集合地點(diǎn)進(jìn)行演習(xí)總結(jié)。

八、火災(zāi)撲救具體安排：

1、由單位出發(fā)到達(dá)消防演習(xí)地點(diǎn)

2、根據(jù)地形清理現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)備好引火物。

3、發(fā)放工作服、消防器材

4、聽安全員的講解

5、開始演習(xí)

(1)滅油火

第一組：拉燃煙霧彈，使場(chǎng)冒出濃煙地面煙霧生氣，緊急疏散人

群。

第二組：點(diǎn)燃油火；使用5kg滅火器滅火油盆起火，使用5kg干

粉滅火器時(shí)，先將滅火器倒置搖晃幾下，再將保險(xiǎn)銷子撥掉，將噴頭

對(duì)準(zhǔn)火的根部，按下開關(guān)進(jìn)行滅火。

（2）滅柴火

第三組：點(diǎn)燃柴火；5kg滅火器滅火使用5kg干粉滅火器先將滅

火器倒置搖晃幾下，再將保險(xiǎn)銷子撥掉，將噴頭對(duì)準(zhǔn)火的根部，按下

開關(guān)進(jìn)行滅火。

結(jié)束演習(xí)（宣布）。

清理現(xiàn)場(chǎng)。

消防安全應(yīng)急預(yù)案7

為了確保本單位干部職工人身、財(cái)產(chǎn)和公共財(cái)產(chǎn)安全，提高滅火

技術(shù)水平和應(yīng)急疏散技能，在緊急情況下，能快速處置初期火災(zāi)事故,

及時(shí)有效地?fù)錅缁馂?zāi)，迅速疏散人員減少火災(zāi)造成的財(cái)產(chǎn)損失，保障

人員安全，特制定本預(yù)案。

一、組織機(jī)構(gòu)

成立青白江區(qū)文體廣電新聞出版局滅火和應(yīng)急疏散管理領(lǐng)導(dǎo)小

組。局黨組書記、局長(zhǎng)程福中任組長(zhǎng)，紀(jì)檢組長(zhǎng)羅驥任副組長(zhǎng)，局辦

公室和各科室負(fù)責(zé)人為成員。

二、報(bào)警程序和接警處置程序

（一）無(wú)論任何部門（人員）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即通知單位保衛(wèi)人員和

“119”公安消防隊(duì);

（二）報(bào)警時(shí)講清楚以下幾個(gè)內(nèi)容：

1.報(bào)警人的姓名、地址、工作單位、聯(lián)系電話；

2.失火的準(zhǔn)確地理位置；

3.能夠了解失火的情況，如起火時(shí)間、燃燒特征、火勢(shì)大小、有

無(wú)被困人員、有無(wú)重要物品、失火周圍有何重要建筑、行車路線、消

防車和消防隊(duì)員如何方便地進(jìn)入或接近火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)等等。

4.耐心回答“119”接警人員的詢問(wèn)；

5.打完電話