銷(xiāo)售渠道管控協(xié)議書(shū)

銷(xiāo)售渠道管控協(xié)議書(shū)?甲方（委托方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有特定的產(chǎn)品或服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"標(biāo)的物"），并期望通過(guò)乙方建立和管理銷(xiāo)售渠道，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售；乙方具備相應(yīng)的渠道資源和銷(xiāo)售能力，愿意接受甲方委托進(jìn)行銷(xiāo)售渠道的管控。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行銷(xiāo)售渠道管控事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.產(chǎn)品或服務(wù)名稱(chēng)：______________________2.規(guī)格型號(hào)：______________________3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方提供的質(zhì)量要求，具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以附件[具體附件名稱(chēng)]為準(zhǔn)。4.產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容：詳細(xì)描述產(chǎn)品的功能、特性、用途，或服務(wù)的范圍、流程、方式等，例如：產(chǎn)品為[產(chǎn)品名稱(chēng)]，具備[列舉主要功能]等功能，采用[產(chǎn)品材質(zhì)或技術(shù)]，主要用于[目標(biāo)客戶(hù)群體及使用場(chǎng)景]。服務(wù)為[服務(wù)名稱(chēng)]，包括但不限于[詳細(xì)列舉服務(wù)涵蓋的各項(xiàng)內(nèi)容]，服務(wù)流程為[描述服務(wù)的操作步驟]。5.包裝形式：[具體說(shuō)明產(chǎn)品的包裝方式，如紙箱包裝、塑料包裝等，以及包裝的規(guī)格、標(biāo)識(shí)等要求]二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的銷(xiāo)售渠道管控工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)標(biāo)的物的銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售政策等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]日書(shū)面通知乙方。有權(quán)審核乙方與銷(xiāo)售渠道成員簽訂的相關(guān)合同、協(xié)議等文件，對(duì)不符合甲方利益或要求的條款提出修改意見(jiàn)。在乙方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p害甲方利益的情況下，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供標(biāo)的物的詳細(xì)資料，包括但不限于產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、宣傳資料等，確保乙方能夠準(zhǔn)確了解標(biāo)的物的特性和優(yōu)勢(shì)，以便進(jìn)行銷(xiāo)售推廣。按照本協(xié)議約定向乙方支付銷(xiāo)售渠道管控費(fèi)用（如有）。根據(jù)乙方的市場(chǎng)反饋和銷(xiāo)售需求，及時(shí)為乙方提供技術(shù)支持、售后服務(wù)等，協(xié)助乙方解決銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題。保證標(biāo)的物的合法性、質(zhì)量合格，并擁有合法的銷(xiāo)售權(quán)，不存在任何侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的情形。如因標(biāo)的物本身問(wèn)題導(dǎo)致乙方或銷(xiāo)售渠道成員遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取銷(xiāo)售渠道管控費(fèi)用（如有）。在符合甲方銷(xiāo)售政策和市場(chǎng)規(guī)范的前提下，有權(quán)自主制定銷(xiāo)售渠道的推廣方案、促銷(xiāo)活動(dòng)等，但應(yīng)提前[X]日書(shū)面通知甲方。有權(quán)根據(jù)銷(xiāo)售渠道成員的表現(xiàn)，對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、處罰或調(diào)整合作關(guān)系，但應(yīng)確保相關(guān)措施符合本協(xié)議約定和法律法規(guī)要求，并及時(shí)向甲方報(bào)備。在銷(xiāo)售過(guò)程中，有權(quán)代表甲方與銷(xiāo)售渠道成員進(jìn)行溝通、協(xié)商，簽訂相關(guān)合同、協(xié)議等文件，但合同內(nèi)容應(yīng)符合甲方的利益和要求，并不得超出本協(xié)議授權(quán)范圍。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，負(fù)責(zé)建立、拓展和管理銷(xiāo)售渠道，積極推廣標(biāo)的物，提高標(biāo)的物的市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售額。定期向甲方匯報(bào)銷(xiāo)售渠道的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)情況，包括但不限于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)反饋、渠道成員動(dòng)態(tài)等，每月/每季度提交詳細(xì)的工作報(bào)告。嚴(yán)格遵守甲方制定的銷(xiāo)售政策、價(jià)格體系、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定，不得擅自變更或違反。負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售渠道成員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)，確保其了解和掌握標(biāo)的物的銷(xiāo)售知識(shí)、技巧及售后服務(wù)要求，提高銷(xiāo)售渠道成員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。維護(hù)甲方的品牌形象和商業(yè)信譽(yù)，不得從事任何有損甲方聲譽(yù)的行為。如因乙方原因?qū)е录追铰曌u(yù)受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。協(xié)助甲方處理銷(xiāo)售渠道中的客戶(hù)投訴、糾紛等問(wèn)題，及時(shí)反饋處理情況，并按照甲方要求采取相應(yīng)的解決措施。三、銷(xiāo)售渠道管控費(fèi)用及支付方式1.銷(xiāo)售渠道管控費(fèi)用雙方約定，甲方應(yīng)向乙方支付銷(xiāo)售渠道管控費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：[具體費(fèi)用金額或計(jì)算方式]。銷(xiāo)售渠道管控費(fèi)用涵蓋乙方為建立、拓展和管理銷(xiāo)售渠道所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于渠道建設(shè)費(fèi)用、市場(chǎng)推廣費(fèi)用、人員培訓(xùn)費(fèi)用等。2.支付方式甲方應(yīng)在每月/每季度結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的銷(xiāo)售渠道管控工作報(bào)告及相關(guān)費(fèi)用明細(xì)，審核確認(rèn)后向乙方支付相應(yīng)的銷(xiāo)售渠道管控費(fèi)用。乙方應(yīng)在甲方支付費(fèi)用前，向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕支付費(fèi)用且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、銷(xiāo)售政策及價(jià)格體系1.銷(xiāo)售政策甲方制定統(tǒng)一的銷(xiāo)售政策，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照銷(xiāo)售政策執(zhí)行。銷(xiāo)售政策包括但不限于銷(xiāo)售區(qū)域劃分、銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)、市場(chǎng)推廣要求、客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，具體內(nèi)容以附件[銷(xiāo)售政策附件名稱(chēng)]為準(zhǔn)。乙方如需調(diào)整銷(xiāo)售政策中的任何內(nèi)容，應(yīng)提前[X]日書(shū)面通知甲方，并經(jīng)甲方書(shū)面同意后方可實(shí)施。2.價(jià)格體系甲方制定標(biāo)的物的統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格體系，乙方應(yīng)按照價(jià)格體系執(zhí)行。銷(xiāo)售價(jià)格包括產(chǎn)品單價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)等，具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)以附件[價(jià)格體系附件名稱(chēng)]為準(zhǔn)。乙方不得擅自降低或提高銷(xiāo)售價(jià)格，如有特殊情況需要調(diào)整價(jià)格，應(yīng)提前[X]日書(shū)面通知甲方，并經(jīng)甲方書(shū)面同意后方可實(shí)施。未經(jīng)甲方同意擅自調(diào)整價(jià)格的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。五、銷(xiāo)售渠道成員管理1.渠道成員選擇乙方應(yīng)根據(jù)甲方的銷(xiāo)售政策和市場(chǎng)需求，選擇合適的銷(xiāo)售渠道成員，包括但不限于經(jīng)銷(xiāo)商、代理商、零售商等。乙方在選擇渠道成員時(shí)，應(yīng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和評(píng)估，確保渠道成員具備良好的商業(yè)信譽(yù)、銷(xiāo)售能力和市場(chǎng)資源。乙方應(yīng)將擬合作的渠道成員名單及相關(guān)資料提前提交給甲方審核，甲方有權(quán)對(duì)渠道成員的資質(zhì)、信譽(yù)等進(jìn)行審查，并提出意見(jiàn)和建議。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見(jiàn)對(duì)渠道成員進(jìn)行調(diào)整或完善合作方案。2.渠道成員合同簽訂乙方代表甲方與銷(xiāo)售渠道成員簽訂相關(guān)合同、協(xié)議等文件，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、銷(xiāo)售政策、價(jià)格體系、結(jié)算方式、售后服務(wù)等內(nèi)容。合同、協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)符合本協(xié)議約定和法律法規(guī)要求，并不得損害甲方的利益。乙方簽訂的合同、協(xié)議副本應(yīng)及時(shí)提交給甲方備案，甲方有權(quán)對(duì)合同、協(xié)議的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.渠道成員培訓(xùn)與支持乙方負(fù)責(zé)組織對(duì)銷(xiāo)售渠道成員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括標(biāo)的物的產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、售后服務(wù)等，確保渠道成員能夠熟練掌握相關(guān)知識(shí)和技能，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)定期為銷(xiāo)售渠道成員提供市場(chǎng)信息、產(chǎn)品資料、促銷(xiāo)活動(dòng)方案等支持，協(xié)助渠道成員開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提高標(biāo)的物的市場(chǎng)占有率。4.渠道成員考核與獎(jiǎng)懲乙方應(yīng)建立銷(xiāo)售渠道成員考核機(jī)制，定期對(duì)渠道成員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)推廣、客戶(hù)服務(wù)等方面進(jìn)行考核評(píng)估?？己酥笜?biāo)和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體，并與銷(xiāo)售渠道成員的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰掛鉤。根據(jù)考核結(jié)果，乙方有權(quán)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的銷(xiāo)售渠道成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，如給予獎(jiǎng)金、折扣、額外的市場(chǎng)支持等；對(duì)表現(xiàn)不佳或違反合同約定的渠道成員進(jìn)行處罰，如警告、減少訂單量、取消合作資格等。乙方的獎(jiǎng)懲措施應(yīng)及時(shí)通知甲方，并確保公平、公正、合理。六、市場(chǎng)推廣與宣傳1.市場(chǎng)推廣計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方的市場(chǎng)戰(zhàn)略和銷(xiāo)售目標(biāo)，制定年度/季度市場(chǎng)推廣計(jì)劃，明確市場(chǎng)推廣的目標(biāo)、策略、活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間安排、預(yù)算等，并提前提交給甲方審核。市場(chǎng)推廣計(jì)劃應(yīng)包括但不限于廣告宣傳、參加展會(huì)、舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)等，旨在提高標(biāo)的物的知名度和美譽(yù)度，促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。2.宣傳資料提供甲方應(yīng)向乙方提供宣傳資料，包括但不限于產(chǎn)品手冊(cè)、宣傳單頁(yè)、海報(bào)、視頻等，乙方應(yīng)按照甲方的要求和市場(chǎng)推廣計(jì)劃，合理使用宣傳資料進(jìn)行市場(chǎng)推廣。乙方如需制作額外的宣傳資料，應(yīng)提前提交設(shè)計(jì)方案給甲方審核，經(jīng)甲方書(shū)面同意后方可制作。宣傳資料的內(nèi)容應(yīng)符合甲方的品牌形象和產(chǎn)品特點(diǎn)，不得擅自修改或添加虛假信息。3.推廣活動(dòng)執(zhí)行乙方負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施市場(chǎng)推廣活動(dòng)，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的要求和相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，注意保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋市場(chǎng)推廣活動(dòng)的效果，包括活動(dòng)參與人數(shù)、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)情況、客戶(hù)反饋等，以便甲方評(píng)估活動(dòng)效果并調(diào)整市場(chǎng)推廣策略。七、售后服務(wù)1.售后服務(wù)責(zé)任劃分甲方負(fù)責(zé)提供標(biāo)的物的售后服務(wù)技術(shù)支持，包括但不限于解答技術(shù)咨詢(xún)、提供維修方案、培訓(xùn)售后服務(wù)人員等。乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理售后服務(wù)事宜，及時(shí)反饋客戶(hù)的售后需求和問(wèn)題。對(duì)于因標(biāo)的物質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的售后服務(wù)糾紛，由甲方承擔(dān)主要責(zé)任；對(duì)于因乙方或銷(xiāo)售渠道成員在銷(xiāo)售過(guò)程中或售后服務(wù)過(guò)程中的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的糾紛，由過(guò)錯(cuò)方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如雙方均有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)根據(jù)過(guò)錯(cuò)程度分擔(dān)責(zé)任。2.售后服務(wù)流程乙方應(yīng)建立售后服務(wù)投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理客戶(hù)的售后服務(wù)投訴，并按照以下流程處理：接到客戶(hù)投訴后，乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)與客戶(hù)取得聯(lián)系，了解投訴詳情，并做好記錄。乙方將客戶(hù)投訴信息及時(shí)反饋給甲方，甲方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)提供初步的解決方案和技術(shù)支持。乙方根據(jù)甲方提供的方案，與客戶(hù)協(xié)商解決問(wèn)題，并及時(shí)向甲方反饋處理進(jìn)度和結(jié)果。對(duì)于重大售后服務(wù)問(wèn)題或客戶(hù)滿(mǎn)意度較低的情況，乙方應(yīng)組織甲方及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)題研究，制定改進(jìn)措施，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。3.售后服務(wù)費(fèi)用承擔(dān)因標(biāo)的物質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的售后服務(wù)費(fèi)用，由甲方承擔(dān)；因乙方或銷(xiāo)售渠道成員過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的售后服務(wù)費(fèi)用，由過(guò)錯(cuò)方承擔(dān)。對(duì)于雙方共同承擔(dān)責(zé)任的售后服務(wù)費(fèi)用，雙方應(yīng)按照約定的比例分擔(dān)。乙方應(yīng)在售后服務(wù)費(fèi)用發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交費(fèi)用明細(xì)及相關(guān)憑證，甲方審核確認(rèn)后按照本協(xié)議約定支付相應(yīng)費(fèi)用。八、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議期滿(mǎn)或提前終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失難以計(jì)算的，違約方應(yīng)按照對(duì)方因違約行為而獲得的利益予以賠償。九、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付銷(xiāo)售渠道管控費(fèi)用或提供相關(guān)支持，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額或未提供支持價(jià)值的[X%]向乙方支付違約金；逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停銷(xiāo)售渠道管控工作，并要求甲方支付已產(chǎn)生的費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行銷(xiāo)售渠道管控義務(wù)，如未完成銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)、違反銷(xiāo)售政策或價(jià)格體系、擅自變更銷(xiāo)售渠道成員等，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；如乙方在限期內(nèi)未整改到位或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的銷(xiāo)售渠道管控費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定銷(xiāo)售金額的[X%]向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密條款，應(yīng)按照本協(xié)議第八條的約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.若一方違反本協(xié)議其他條款約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，違約方還應(yīng)承擔(dān)本協(xié)議提前終止給對(duì)方造成的其他損失。5.如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的因素導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力因素消除后，雙方應(yīng)協(xié)商繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。十、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X