管理類面試題及答案

管理類面試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.領導D.控制2.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則3.企業(yè)中存在著“非正式組織”的觀點來源于（）A.現(xiàn)代管理理論B.管理過程理論C.科學管理理論D.人際關系學說4.組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關系B.指數關系C.反比關系D.不相關5.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.折中決策法6.人員配備的第一個程序是（）A.人員招聘B.制定用人計劃C.人員培訓D.績效考核7.組織變革的內容不包括（）A.人員變革B.結構變革C.技術變革D.外部環(huán)境變革8.領導生命周期理論提出的變量因素是（）A.下屬的成熟度B.任務結構C.上下級關系D.職位權力9.下列屬于激勵因素的是（）A.工資B.工作環(huán)境C.工作成就感D.福利10.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革創(chuàng)新D.協(xié)調關系答案：1.B2.A3.D4.C5.A6.B7.D8.A9.C10.A多項選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的主要代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯E.馬斯洛2.按決策的重要程度不同，可以將決策分為（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術決策C.業(yè)務決策D.程序性決策E.非程序性決策3.組織文化的功能有（）A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.輻射功能E.約束功能4.下列屬于組織外部招聘優(yōu)點的有（）A.能夠為組織帶來新鮮空氣B.有利于被聘者迅速開展工作C.有利于提高員工的士氣D.有利于平息和緩和內部競爭者之間的緊張關系E.有利于保證選聘工作的正確性5.有效溝通的障礙包括（）A.語言障礙B.過濾的障礙C.心理障礙D.時間壓力的障礙E.信息過多的障礙6.下列屬于領導權力來源的有（）A.法定權B.獎賞權C.強制權D.專長權E.個人影響權7.下列屬于內容型激勵理論的有（）A.馬斯洛的需要層次理論B.赫茨伯格的雙因素理論C.弗魯姆的期望理論D.亞當斯的公平理論E.斯金納的強化理論8.控制的過程包括（）A.確立標準B.信息收集C.衡量績效D.糾正偏差E.結果反饋9.組織變革的阻力來源包括（）A.個體阻力B.群體阻力C.領導者的阻力D.組織本身的阻力E.外部環(huán)境的阻力10.下列屬于團隊特點的有（）A.價值觀共識化B.高素質的員工C.成員之間平等互信D.團隊成員注重個人目標E.團隊工作的主旨是委托和授權答案：1.ABD2.ABC3.ABCDE4.AD5.ABCDE6.ABCDE7.AB8.ACD9.ABD10.ABCE判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.目標管理強調以成果為目標的管理。（）3.管理幅度越小，管理層次就越少。（）4.德爾菲法是一種定量決策方法。（）5.內部提升有利于平息和緩和內部競爭者之間的緊張關系。（）6.領導是一種影響力，是影響個體、群體或組織來實現(xiàn)所期望目標的各種活動的過程。（）7.公平理論認為，員工首先思考自己收入與付出的比率，然后將自己的收入付出比與相關他人的收入付出比進行比較。（）8.全面質量管理強調的是主要人員參與和主要過程的質量管理。（）9.組織變革的根本目的是提高組織的效能。（）10.群體決策的速度快，效率高。（）答案：1.√2.√3.×4.×5.×6.√7.√8.×9.√10.×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答案：管理是對組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項有目的的活動，即為了實現(xiàn)組織的目標。管理是由一系列活動構成的。管理是一個追求有效的過程，要實現(xiàn)投入少、產出高的目標。管理的實質是協(xié)調。2.簡述決策的地位與作用。答案：決策是管理的基礎，貫穿于管理活動的全過程。決策是管理者的首要工作，是衡量管理者水平高低的重要標志之一。正確的決策是組織生存和發(fā)展的重要保證，能引導組織順利發(fā)展，錯誤決策則可能致組織衰敗。3.簡述組織設計的原則。答案：目標統(tǒng)一原則，組織設計要與組織目標保持一致。分工協(xié)作原則，合理分工提高效率，加強協(xié)作實現(xiàn)整體目標。統(tǒng)一指揮原則，一個下屬只接受一個上級指揮。權責對等原則，權力與責任相匹配。有效管理幅度原則，確定合適管理幅度。4.簡述激勵的原則。答案：目標結合原則，將組織目標與個人目標相結合。物質激勵與精神激勵相結合原則，滿足不同需求。外激與內激相結合原則，激發(fā)內在動力。正激與負激相結合原則，獎懲并用。按需激勵原則，根據員工需求進行激勵。討論題（每題5分，共4題）1.在團隊管理中，如何解決成員之間的沖突？答案：首先要及時了解沖突原因，鼓勵成員坦誠溝通表達想法。對于利益沖突，協(xié)商尋求共贏方案；觀念沖突時，組織討論讓成員理解不同觀點。必要時引入中立第三方協(xié)調，引導成員以團隊目標為重，求同存異，加強合作。2.結合實際，談談如何提升管理者的領導力？答案：管理者要提升自身專業(yè)知識和技能，增強自信與他人信任。學會有效溝通，傾聽意見，清晰傳達指令。樹立榜樣，以身作則展現(xiàn)良好品德與工作態(tài)度。掌握激勵方法，調動員工積極性。不斷反思改進管理方式，適應不同情境。3.面對組織變革的阻力，管理者應采取哪些措施來推進變革？答案：提前做好溝通，讓員工了解變革原因、目標和好處，減少恐懼。組織培訓，提升員工適應變革的能力。鼓勵員工參與變革計劃制定，增強認同感。對積極支持變革