空調(diào)經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)

空調(diào)經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)?甲方（供應(yīng)商）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（經(jīng)銷(xiāo)商）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方是空調(diào)產(chǎn)品的供應(yīng)商，乙方是從事空調(diào)銷(xiāo)售及相關(guān)服務(wù)的經(jīng)銷(xiāo)商，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方經(jīng)營(yíng)甲方空調(diào)產(chǎn)品事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的物及服務(wù)描述（一）空調(diào)產(chǎn)品1.甲方提供的空調(diào)產(chǎn)品包括但不限于[具體品牌及型號(hào)系列]的分體式空調(diào)、柜式空調(diào)、中央空調(diào)等。具體產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、性能參數(shù)等以甲方提供的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及相關(guān)技術(shù)資料為準(zhǔn)。2.甲方應(yīng)確保所提供的空調(diào)產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具備合格的質(zhì)量認(rèn)證，并提供產(chǎn)品的質(zhì)量保證承諾。（二）服務(wù)內(nèi)容1.甲方負(fù)責(zé)為乙方提供產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)，包括產(chǎn)品知識(shí)、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，確保乙方銷(xiāo)售人員及技術(shù)人員具備專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)技能，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)乙方在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，提供技術(shù)支持和解決方案。3.乙方負(fù)責(zé)空調(diào)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作。包括但不限于在指定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展廣告宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)，向客戶銷(xiāo)售甲方提供的空調(diào)產(chǎn)品，并按照本協(xié)議約定為客戶提供安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等售后服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取貨款及相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方有違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方改正，并追究乙方的違約責(zé)任。根據(jù)市場(chǎng)需求及產(chǎn)品更新?lián)Q代情況，有權(quán)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品型號(hào)及相關(guān)政策，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)及數(shù)量向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的空調(diào)產(chǎn)品。保證所提供的產(chǎn)品不存在任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛或其他法律瑕疵，否則應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失。負(fù)責(zé)對(duì)乙方銷(xiāo)售人員及技術(shù)人員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，并提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)培訓(xùn)資料。按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾，對(duì)所提供的空調(diào)產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換；如因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給乙方或第三方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得甲方提供的產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)支持。在本協(xié)議約定的區(qū)域內(nèi)享有獨(dú)家或非獨(dú)家的空調(diào)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)權(quán)（具體經(jīng)營(yíng)權(quán)限以協(xié)議約定為準(zhǔn)）。根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，有權(quán)向甲方提出產(chǎn)品需求及調(diào)整建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的價(jià)格、結(jié)算方式及付款期限向甲方支付貨款。按照甲方提供的產(chǎn)品銷(xiāo)售指導(dǎo)價(jià)格及相關(guān)政策，在指定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展空調(diào)產(chǎn)品的銷(xiāo)售活動(dòng)，不得擅自降低或提高產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格，不得跨區(qū)域銷(xiāo)售或竄貨。負(fù)責(zé)建立健全銷(xiāo)售及售后服務(wù)體系，配備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員和技術(shù)人員，確保能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)、及時(shí)的銷(xiāo)售及售后服務(wù)。定期向甲方反饋市場(chǎng)銷(xiāo)售情況、客戶需求及產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問(wèn)題等信息，積極配合甲方開(kāi)展市場(chǎng)推廣及新產(chǎn)品研發(fā)等工作。在產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修及保養(yǎng)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保服務(wù)質(zhì)量。如因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞或出現(xiàn)其他質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。妥善保管甲方提供的產(chǎn)品及相關(guān)資料，不得擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借或泄露甲方的商業(yè)秘密。三、產(chǎn)品價(jià)格及結(jié)算方式（一）產(chǎn)品價(jià)格1.甲方提供給乙方的空調(diào)產(chǎn)品價(jià)格按照雙方約定的價(jià)格體系執(zhí)行。產(chǎn)品價(jià)格包括產(chǎn)品本身價(jià)格、包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，但不包括乙方應(yīng)繳納的稅費(fèi)。2.如遇市場(chǎng)原材料價(jià)格波動(dòng)、產(chǎn)品升級(jí)換代或其他不可抗力因素導(dǎo)致產(chǎn)品成本發(fā)生重大變化，甲方有權(quán)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，但應(yīng)提前[X]天書(shū)面通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后的[X]天內(nèi)予以書(shū)面確認(rèn)，如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議，則視為乙方接受價(jià)格調(diào)整。（二）結(jié)算方式1.現(xiàn)款現(xiàn)貨：乙方應(yīng)在每次提貨前，將全部貨款支付至甲方指定的銀行賬戶，甲方在收到貨款后，按照乙方的提貨要求及時(shí)安排發(fā)貨。2.信用結(jié)算：甲方給予乙方[X]天的信用期（具體信用期限以雙方約定為準(zhǔn)）。乙方應(yīng)在信用期屆滿前，將貨款支付至甲方指定的銀行賬戶。如乙方逾期付款，應(yīng)按照逾期金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。四、產(chǎn)品交付及運(yùn)輸（一）產(chǎn)品交付1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和地點(diǎn)將空調(diào)產(chǎn)品交付給乙方或乙方指定的收貨人。產(chǎn)品交付時(shí)，雙方應(yīng)共同對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、外觀等進(jìn)行檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或與訂單不符的情況，乙方有權(quán)拒絕接收，并及時(shí)通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后的[X]天內(nèi)負(fù)責(zé)處理，如因甲方原因?qū)е乱曳轿茨馨磿r(shí)接收產(chǎn)品，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.產(chǎn)品交付的具體方式為[送貨上門(mén)/乙方自提等，明確具體交付方式]。如采用送貨上門(mén)方式，運(yùn)輸費(fèi)用由[甲方/乙方，明確承擔(dān)方]承擔(dān)；如采用乙方自提方式，乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)輸及裝卸過(guò)程中的安全及損失。（二）運(yùn)輸1.產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)由[發(fā)貨方/收貨方，明確風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方]承擔(dān)。但因運(yùn)輸方原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞或丟失的，由責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。2.甲方應(yīng)負(fù)責(zé)將產(chǎn)品妥善包裝，確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。如因甲方包裝不善導(dǎo)致產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、售后服務(wù)（一）質(zhì)量保證期1.甲方提供的空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量保證期為自產(chǎn)品交付之日起[X]年。在質(zhì)量保證期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修或更換有質(zhì)量問(wèn)題的零部件。2.質(zhì)量保證期的起算時(shí)間以產(chǎn)品交付時(shí)雙方共同簽署的產(chǎn)品交付清單為準(zhǔn)。（二）售后服務(wù)響應(yīng)1.乙方在銷(xiāo)售及售后服務(wù)過(guò)程中接到客戶關(guān)于空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的反饋后，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供詳細(xì)的產(chǎn)品故障情況及客戶信息。2.甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，安排技術(shù)人員與乙方溝通，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)提供解決方案。如需要派人到現(xiàn)場(chǎng)維修，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)安排技術(shù)人員到達(dá)乙方指定的地點(diǎn)（具體時(shí)間以雙方協(xié)商確定為準(zhǔn)，特殊情況除外）。（三）維修及更換1.在質(zhì)量保證期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換有質(zhì)量問(wèn)題的零部件。如因乙方或第三方原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞，甲方可提供有償維修服務(wù)，但應(yīng)按照市場(chǎng)合理價(jià)格收取維修費(fèi)用。2.對(duì)于超出質(zhì)量保證期的產(chǎn)品，乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取維修費(fèi)用。甲方應(yīng)繼續(xù)為乙方提供技術(shù)支持和維修配件，但乙方應(yīng)按照市場(chǎng)價(jià)格向甲方支付配件費(fèi)用。（四）售后服務(wù)記錄1.乙方應(yīng)建立健全售后服務(wù)記錄檔案，詳細(xì)記錄客戶的空調(diào)產(chǎn)品信息、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、維修記錄、客戶反饋等內(nèi)容。售后服務(wù)記錄檔案應(yīng)保存至少[X]年，以便隨時(shí)查閱和統(tǒng)計(jì)分析。2.乙方應(yīng)定期向甲方提交售后服務(wù)報(bào)告，包括產(chǎn)品維修情況、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果、市場(chǎng)反饋信息等。甲方有權(quán)根據(jù)乙方提交的售后服務(wù)報(bào)告，對(duì)自身產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)體系進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)及數(shù)量向乙方提供空調(diào)產(chǎn)品，每逾期一天，應(yīng)按照未交付產(chǎn)品金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的貨款及承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失。2.如甲方提供的空調(diào)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、因處理質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的費(fèi)用、客戶索賠費(fèi)用、乙方的預(yù)期利益損失等。3.如甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露乙方的商業(yè)秘密或其他敏感信息，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并按照泄露信息所涉及業(yè)務(wù)金額的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方泄密行為給乙方或第三方造成重大損失，構(gòu)成犯罪的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的價(jià)格、結(jié)算方式及付款期限向甲方支付貨款，每逾期一天，應(yīng)按照逾期金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部貨款及逾期違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失。2.如乙方擅自降低或提高產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格、跨區(qū)域銷(xiāo)售或竄貨，甲方有權(quán)責(zé)令乙方立即改正，并要求乙方按照竄貨或違規(guī)銷(xiāo)售產(chǎn)品金額的[X%]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方或其他經(jīng)銷(xiāo)商造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)乙方的違約情節(jié)輕重，決定是否暫?；蚪K止與乙方的合作關(guān)系。3.如乙方未按照甲方提供的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修及保養(yǎng)，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或出現(xiàn)其他質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方為維修或更換產(chǎn)品所支出的費(fèi)用、因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給甲方或第三方造成的損失等。同時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取措施消除因自身過(guò)錯(cuò)給產(chǎn)品及客戶帶來(lái)的不良影響。4.如乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密或其他敏感信息，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照泄露信息所涉及業(yè)務(wù)金額的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方泄密行為給甲方或第三方造成重大損失，構(gòu)成犯罪的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，如一方出現(xiàn)違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。解除協(xié)議的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方，自通知送達(dá)之日起本協(xié)議解除。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定及本協(xié)議約定辦理相關(guān)結(jié)算和清理手續(xù)。（二）協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。如一方在協(xié)議期滿前[X]天書(shū)面通