空調(diào)保修協(xié)議書

空調(diào)保修協(xié)議書?甲方（保修方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（委托方）：姓名/名稱：________________身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于乙方購買了甲方提供的空調(diào)產(chǎn)品，為保障乙方合法權(quán)益，明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就空調(diào)保修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、空調(diào)產(chǎn)品詳情1.品牌及型號(hào)：乙方所購買的空調(diào)為______品牌，型號(hào)為______。2.規(guī)格參數(shù)：該空調(diào)的具體規(guī)格參數(shù)如下：匹數(shù)為______匹，制冷量為______瓦，制熱量為______瓦，能效等級(jí)為______級(jí)，室內(nèi)機(jī)尺寸（長×寬×高）為______毫米×______毫米×______毫米，室外機(jī)尺寸（長×寬×高）為______毫米×______毫米×______毫米。3.購買日期：乙方于______年______月______日購買該空調(diào)，購買憑證編號(hào)為______。4.安裝地址：空調(diào)安裝于______省______市______區(qū)/縣______街道/鎮(zhèn)______路______號(hào)______室。二、保修期限1.自乙方購買空調(diào)并驗(yàn)收合格之日起，甲方提供[X]年的整機(jī)保修服務(wù)。2.對(duì)于主要零部件，甲方提供[X]年的保修服務(wù)。主要零部件包括但不限于壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器、風(fēng)機(jī)電機(jī)、溫控器等。三、保修范圍1.在保修期限內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方所購空調(diào)因質(zhì)量問題而出現(xiàn)的故障或損壞進(jìn)行免費(fèi)維修或更換零部件。2.質(zhì)量問題是指空調(diào)在正常使用情況下，由于材料、工藝等原因?qū)е碌男阅芄收匣驌p壞。具體包括但不限于：空調(diào)無法正常啟動(dòng)、停止或運(yùn)行不穩(wěn)定。制冷、制熱效果達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。出現(xiàn)異常噪音、振動(dòng)或異味。零部件損壞影響空調(diào)正常使用。3.因以下原因?qū)е碌目照{(diào)故障或損壞，不屬于保修范圍：乙方未按照產(chǎn)品說明書的要求進(jìn)行安裝、使用、維護(hù)或保養(yǎng)。乙方自行對(duì)空調(diào)進(jìn)行改裝、拆卸或修理。不可抗力因素，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)等。使用不當(dāng)，如電壓不穩(wěn)、頻繁開關(guān)機(jī)、長期在惡劣環(huán)境下使用等。超過保修期限。四、甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供空調(diào)的購買憑證、安裝地址、使用情況等相關(guān)信息，以便進(jìn)行維修判斷。在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)空調(diào)存在非質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞，有權(quán)向乙方說明情況，并根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的保修期限和范圍，為乙方提供免費(fèi)的維修服務(wù)。在接到乙方的保修通知后，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員上門維修（特殊情況除外，但應(yīng)提前告知乙方）。維修人員上門維修時(shí)，應(yīng)穿著統(tǒng)一工裝，佩戴工作證件，文明服務(wù)，不得故意拖延維修時(shí)間或刁難乙方。維修人員應(yīng)如實(shí)記錄維修情況，包括故障現(xiàn)象、維修過程、更換的零部件等，并向乙方提供維修報(bào)告。維修報(bào)告應(yīng)經(jīng)乙方簽字確認(rèn)。甲方提供的維修零部件應(yīng)為原廠正品或與原部件性能相當(dāng)?shù)暮细癞a(chǎn)品。五、乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在保修期限內(nèi)，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供免費(fèi)的維修服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方的維修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)維修人員服務(wù)態(tài)度不好或維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，有權(quán)向甲方提出投訴。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的空調(diào)購買憑證、安裝地址、使用情況等相關(guān)信息。按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用和維護(hù)空調(diào)，定期對(duì)空調(diào)進(jìn)行清潔和保養(yǎng)。在空調(diào)出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)通知甲方，并配合甲方維修人員進(jìn)行維修。如因乙方未及時(shí)通知導(dǎo)致故障擴(kuò)大，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在甲方維修人員上門維修時(shí)，應(yīng)提供必要的協(xié)助和便利條件，如打開門窗、提供電源等。對(duì)甲方維修人員維修過程中更換的零部件進(jìn)行確認(rèn)，并在維修報(bào)告上簽字。六、維修費(fèi)用及支付方式1.如空調(diào)故障屬于保修范圍，甲方承擔(dān)維修費(fèi)用，包括更換零部件的費(fèi)用、維修人員的工時(shí)費(fèi)等。2.如空調(diào)故障不屬于保修范圍，甲方應(yīng)向乙方說明情況，并根據(jù)實(shí)際維修情況收取合理的維修費(fèi)用。維修費(fèi)用的具體金額由雙方協(xié)商確定。3.乙方應(yīng)在維修完成后，按照甲方提供的收費(fèi)清單支付維修費(fèi)用。支付方式為[具體支付方式，如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等]。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間安排維修人員上門維修，每逾期一天，應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的維修費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。若甲方維修人員的服務(wù)質(zhì)量不符合要求，經(jīng)乙方投訴后仍未改進(jìn)的，甲方應(yīng)向乙方支付[X]元的違約金。若甲方提供的維修零部件不是原廠正品或與原部件性能相當(dāng)?shù)暮细癞a(chǎn)品，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換，并向乙方支付[X]元的違約金。如因使用非正品零部件導(dǎo)致空調(diào)出現(xiàn)其他故障或損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供相關(guān)信息或未配合甲方維修人員進(jìn)行維修，導(dǎo)致維修工作無法順利進(jìn)行的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。若乙方未按照本協(xié)議約定支付維修費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)停止對(duì)乙方空調(diào)的保修服務(wù)，并要求乙方支付全部維修費(fèi)用及違約金。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）