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文檔簡介
認購旅游卡協(xié)議書?甲方(認購方):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(發(fā)行方):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有意認購乙方發(fā)行的旅游卡,乙方愿意向甲方提供相關(guān)旅游服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、旅游卡基本信息1.旅游卡名稱:[具體旅游卡名稱]2.旅游卡內(nèi)容:此旅游卡涵蓋了乙方與多家旅游供應(yīng)商合作推出的旅游線路及相關(guān)服務(wù)。具體包括但不限于國內(nèi)外熱門旅游目的地的跟團游、自由行套餐,部分景區(qū)的門票優(yōu)惠及特色旅游活動體驗等。旅游線路涉及不同的季節(jié)、主題,以滿足甲方多樣化的旅游需求。例如,夏季的海濱度假線路、秋季的賞楓專線、冬季的溫泉滑雪之旅以及包含民俗文化體驗的特色線路等。合作的旅游供應(yīng)商包括但不限于知名旅行社、景區(qū)管理機構(gòu)、酒店集團等,乙方確保合作供應(yīng)商具備合法經(jīng)營資質(zhì)及良好的服務(wù)口碑。3.旅游卡有效期:自甲方認購成功之日起[X]年。二、認購價格及支付方式1.認購價格:甲方認購本旅游卡需支付人民幣[X]元。2.支付方式:一次性支付:甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi),將認購款項一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。支付賬戶信息:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________其他支付方式(如有):[詳細說明其他支付方式及相關(guān)規(guī)定]三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)在旅游卡有效期內(nèi),按照乙方提供的旅游服務(wù)預(yù)訂規(guī)則,選擇并預(yù)訂適合自己的旅游線路及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的旅游服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合約定,有權(quán)要求乙方采取相應(yīng)措施進行改進或賠償。在旅游卡未使用部分符合乙方規(guī)定的退款條件時,有權(quán)要求乙方按照約定辦理退款手續(xù)。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定的支付方式和時間,足額支付認購款項。提供真實、準確的個人信息,包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等,以便乙方為其提供旅游服務(wù)及相關(guān)通知。在預(yù)訂旅游服務(wù)時,應(yīng)按照乙方的要求提供詳細的出行信息及其他必要資料,并遵守乙方的預(yù)訂流程和規(guī)定。遵守旅游服務(wù)過程中的各項規(guī)定和要求,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和法律法規(guī),配合乙方及合作供應(yīng)商安排的行程和服務(wù)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)按照本協(xié)議約定收取甲方的認購款項。根據(jù)市場情況及合作供應(yīng)商的政策變化,對旅游卡所涵蓋的旅游服務(wù)內(nèi)容、預(yù)訂規(guī)則等進行合理調(diào)整,但應(yīng)提前[X]日通知甲方。在甲方違反本協(xié)議約定或未按照乙方預(yù)訂規(guī)則進行操作時,有權(quán)拒絕甲方的預(yù)訂請求或取消已確認的預(yù)訂,并按照本協(xié)議約定追究甲方的違約責(zé)任。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定向甲方提供旅游卡,并確保旅游卡所涵蓋的旅游服務(wù)真實、有效、合法。及時更新旅游卡所涵蓋的旅游服務(wù)信息,包括旅游線路詳情、合作供應(yīng)商信息、價格變動等,并通過乙方官方網(wǎng)站、手機應(yīng)用程序、短信或電子郵件等方式通知甲方。為甲方提供專業(yè)的旅游咨詢服務(wù),解答甲方在旅游服務(wù)預(yù)訂及使用過程中的疑問。負責(zé)協(xié)調(diào)合作供應(yīng)商,確保旅游服務(wù)的順利安排和執(zhí)行,如因乙方原因?qū)е侣糜畏?wù)出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并積極解決。在旅游卡有效期內(nèi),按照國家相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定,妥善保管甲方的個人信息,不得泄露或用于其他非本協(xié)議約定的目的。四、旅游服務(wù)預(yù)訂與安排1.預(yù)訂渠道:甲方可通過以下方式進行旅游服務(wù)預(yù)訂:乙方官方網(wǎng)站:[網(wǎng)站地址],甲方需登錄該網(wǎng)站,按照網(wǎng)站提示的預(yù)訂流程進行操作。乙方手機應(yīng)用程序:[應(yīng)用程序名稱及下載方式],甲方可在手機上下載并安裝該應(yīng)用程序,通過應(yīng)用程序內(nèi)的預(yù)訂功能進行操作??头娫掝A(yù)訂:甲方可撥打乙方客服電話[電話號碼],向客服人員說明預(yù)訂需求,由客服人員協(xié)助完成預(yù)訂。2.預(yù)訂規(guī)則:甲方應(yīng)提前[X]日以上進行旅游服務(wù)預(yù)訂,乙方將根據(jù)甲方的預(yù)訂時間及旅游線路的實際情況進行確認。對于熱門旅游線路及旅游旺季,建議甲方提前更長時間預(yù)訂。預(yù)訂時,甲方需提供準確的出行日期、人數(shù)、聯(lián)系方式等信息。乙方有權(quán)根據(jù)實際情況對甲方的預(yù)訂請求進行調(diào)整或拒絕,如因甲方提供信息不準確或不完整導(dǎo)致預(yù)訂失敗或出現(xiàn)問題,責(zé)任由甲方承擔(dān)。乙方確認甲方的預(yù)訂后,將向甲方發(fā)送預(yù)訂確認信息,包括預(yù)訂的旅游線路詳情、出行時間、注意事項等。甲方應(yīng)妥善保存該確認信息,作為旅游服務(wù)的依據(jù)。3.旅游服務(wù)安排:乙方將根據(jù)甲方的預(yù)訂確認信息,協(xié)調(diào)合作供應(yīng)商進行旅游服務(wù)的安排。合作供應(yīng)商將按照與乙方簽訂的合作協(xié)議,為甲方提供相應(yīng)的旅游服務(wù),包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等。在旅游服務(wù)過程中,如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е侣糜涡谐套兏蛉∠?,乙方將及時通知甲方,并按照相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定協(xié)助甲方解決問題。乙方應(yīng)盡最大努力減少甲方的損失,但不承擔(dān)因不可抗力等原因造成的全部責(zé)任。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任:若甲方未按照本協(xié)議約定的支付方式和時間支付認購款項,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并沒收甲方已支付的款項,同時甲方應(yīng)按照認購款項的[X%]向乙方支付違約金。若甲方提供虛假個人信息或違反旅游服務(wù)預(yù)訂規(guī)則,導(dǎo)致乙方或合作供應(yīng)商遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方在旅游服務(wù)預(yù)訂成功后,無正當(dāng)理由取消預(yù)訂,乙方有權(quán)根據(jù)預(yù)訂規(guī)則扣除相應(yīng)的費用,剩余款項可按照本協(xié)議約定辦理退款手續(xù)。如因甲方取消預(yù)訂給乙方或合作供應(yīng)商造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任:若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供旅游卡或旅游卡所涵蓋的旅游服務(wù)存在虛假、無效、違法等情況,乙方應(yīng)退還甲方已支付的認購款項,并按照認購款項的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定及時通知甲方旅游服務(wù)內(nèi)容、預(yù)訂規(guī)則等信息的調(diào)整,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方未履行協(xié)調(diào)合作供應(yīng)商提供旅游服務(wù)的義務(wù),導(dǎo)致旅游服務(wù)出現(xiàn)問題,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方應(yīng)積極采取措施解決問題,確保甲方的旅游體驗不受嚴重影響。六、退款與變更1.退款規(guī)定:在旅游卡有效期內(nèi),若甲方未使用旅游卡且符合以下退款條件,乙方將按照本協(xié)議約定為甲方辦理退款手續(xù):因乙方原因?qū)е侣糜慰o法正常使用或旅游服務(wù)無法按照約定提供的。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致同意解除本協(xié)議的。退款金額將按照甲方實際支付的認購款項扣除已使用旅游服務(wù)對應(yīng)的費用及乙方規(guī)定的手續(xù)費后的余額進行退還。手續(xù)費標準為:[詳細說明手續(xù)費收取方式及金額]乙方將在收到甲方退款申請后的[X]個工作日內(nèi)完成審核,并將退款金額支付至甲方原支付賬戶。如遇特殊情況需要延長退款時間的,乙方將提前通知甲方。2.變更規(guī)定:甲方如需變更旅游服務(wù)預(yù)訂信息,應(yīng)提前[X]日以上通知乙方。乙方將根據(jù)實際情況進行處理,如因變更給乙方或合作供應(yīng)商造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若因乙方原因?qū)е侣糜畏?wù)預(yù)訂信息需要變更,乙方應(yīng)提前[X]日以上通知甲方,并與甲方協(xié)商解決方案。乙方應(yīng)盡最大努力減少變更對甲方旅游計劃的影響,并按照公平合理的原則處理相關(guān)事宜。七、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或用于本協(xié)議以外的其他目的。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方
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