外賣員安全協(xié)議書

外賣員安全協(xié)議書?甲方（用人單位）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（外賣員）：姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于乙方受雇于甲方從事外賣配送工作，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障外賣配送工作的安全與順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景及目的1.隨著互聯(lián)網(wǎng)外賣行業(yè)的迅速發(fā)展，外賣配送服務(wù)需求日益增長(zhǎng)。甲方作為專業(yè)的外賣服務(wù)提供商，為了向客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的外賣配送服務(wù)，特聘請(qǐng)乙方擔(dān)任外賣員。2.本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在外賣配送工作中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保外賣配送過程中的安全，保障雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)外賣配送業(yè)務(wù)的健康、有序發(fā)展。二、服務(wù)內(nèi)容及要求1.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)按照甲方指定的配送路線和時(shí)間要求，將客戶訂購(gòu)的外賣食品準(zhǔn)確、及時(shí)地配送到客戶指定的地點(diǎn)。2.服務(wù)要求乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于工作時(shí)間、考勤制度、配送流程、服務(wù)規(guī)范等。乙方應(yīng)具備良好的服務(wù)意識(shí)，禮貌待人，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。乙方應(yīng)確保所配送的外賣食品的安全和衛(wèi)生，不得擅自更改食品內(nèi)容或損壞食品包裝。乙方應(yīng)愛護(hù)甲方提供的配送工具和設(shè)備，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常使用。如因乙方原因造成工具和設(shè)備損壞或丟失，乙方應(yīng)照價(jià)賠償。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及甲方制定的規(guī)章制度履行外賣配送職責(zé)。有權(quán)對(duì)乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，并根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。在乙方違反本協(xié)議或甲方規(guī)章制度時(shí)，有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)定解除與乙方的勞動(dòng)關(guān)系。2.義務(wù)為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使其熟悉外賣配送業(yè)務(wù)流程和安全注意事項(xiàng)。按照約定向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬，不得無故拖欠或克扣。為乙方配備必要的配送工具和設(shè)備，如電動(dòng)車、保溫箱、頭盔等，并確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)為乙方購(gòu)買必要的商業(yè)保險(xiǎn)，如人身意外傷害保險(xiǎn)等，以保障乙方在工作過程中的人身安全。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取勞動(dòng)報(bào)酬。有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和支持。在認(rèn)為甲方的工作安排或要求不合理時(shí)，有權(quán)提出異議并與甲方協(xié)商解決。2.義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，誠(chéng)實(shí)守信，履行外賣配送職責(zé)。接受甲方的管理和監(jiān)督，按照甲方的要求完成外賣配送任務(wù)。按照甲方規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)參加培訓(xùn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。自行承擔(dān)因個(gè)人原因?qū)е碌慕煌ㄟ`法、交通事故等責(zé)任及損失。在工作過程中，如發(fā)現(xiàn)食品有質(zhì)量問題或其他異常情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方處理。四、勞動(dòng)報(bào)酬及支付方式1.勞動(dòng)報(bào)酬甲方按照乙方完成的外賣配送訂單數(shù)量及質(zhì)量，向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬。具體計(jì)算方式為：每單配送費(fèi)=基礎(chǔ)配送費(fèi)+距離補(bǔ)貼+重量補(bǔ)貼+其他補(bǔ)貼（如有）。2.支付方式甲方于每月[具體日期]通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將乙方上月的勞動(dòng)報(bào)酬支付至乙方指定的銀行賬戶。如遇節(jié)假日或特殊情況，支付時(shí)間可提前或順延，但最長(zhǎng)不得超過[X]個(gè)工作日。五、工作時(shí)間及休息休假1.工作時(shí)間乙方的工作時(shí)間為不定時(shí)工作制，具體工作時(shí)間根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和配送任務(wù)安排確定。但乙方每周的工作時(shí)間不得超過[法定工作小時(shí)數(shù)]小時(shí)。2.休息休假乙方享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、病假等休息休假權(quán)利。乙方如需請(qǐng)假，應(yīng)提前[X]天向甲方提出書面申請(qǐng)，并經(jīng)甲方批準(zhǔn)。未經(jīng)甲方批準(zhǔn)擅自離崗的，甲方有權(quán)按照曠工處理。六、保險(xiǎn)及福利1.保險(xiǎn)甲方為乙方購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期間為乙方在甲方工作期間。保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如乙方在工作過程中發(fā)生意外事故，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照保險(xiǎn)公司的要求辦理理賠手續(xù)。2.福利乙方享有甲方規(guī)定的其他福利待遇，如節(jié)日福利、生日福利等。具體福利內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)按照甲方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。七、安全保障措施1.交通安全乙方應(yīng)遵守交通法律法規(guī)，文明騎行，不得闖紅燈、逆行、超速等。在配送過程中，應(yīng)佩戴符合安全標(biāo)準(zhǔn)的頭盔。甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行交通安全培訓(xùn)，提高乙方的交通安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。乙方在使用甲方提供的電動(dòng)車進(jìn)行配送時(shí)，應(yīng)確保車輛性能良好，剎車、燈光等設(shè)備齊全有效。如發(fā)現(xiàn)車輛存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方并停止使用。2.食品安全甲方應(yīng)確保所提供的外賣食品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)食品的采購(gòu)、加工、包裝等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管理。乙方在配送過程中，應(yīng)采取必要的保溫、保鮮措施，確保食品的品質(zhì)和安全。如發(fā)現(xiàn)食品有變質(zhì)、損壞等情況，不得配送，并及時(shí)通知甲方處理。3.人身安全甲方應(yīng)為乙方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，如工作服、手套等。乙方應(yīng)正確佩戴和使用勞動(dòng)保護(hù)用品，避免發(fā)生人身傷害事故。在遇到惡劣天氣、路況復(fù)雜等特殊情況時(shí)，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整配送任務(wù)或采取相應(yīng)的安全保障措施，確保乙方的人身安全。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。如甲方未按照本協(xié)議約定為乙方購(gòu)買保險(xiǎn)或提供必要的工作條件，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方違反本協(xié)議約定或甲方的規(guī)章制度，甲方有權(quán)視情節(jié)輕重給予警告、罰款、解除勞動(dòng)關(guān)系等處理。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如乙方擅自離崗、曠工或未按照甲方要求完成配送任務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受客戶投訴或其他損失的，乙方應(yīng)按照甲方的損失金額進(jìn)行賠償。如乙方在配送過程中因故意或重大過失導(dǎo)致交通事故或其他安全事故，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如乙方的行為構(gòu)成犯罪的，甲方有權(quán)依法追究乙方的刑事責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)