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文檔簡(jiǎn)介
公交車載監(jiān)控系統(tǒng)
設(shè)
計(jì)
方
案
深圳市銳明視訊技術(shù)有限企業(yè)
想一想
你或你日勺企業(yè)與否為碰到如下幾種狀況,而感到一籌莫展,束手無(wú)策?
1.司機(jī)違規(guī)駕駛車輛,沿途隨意上下客,超載運(yùn)行,怎么辦?
2.乘務(wù)員對(duì)乘客少給票或不給票,中飽私囊,怎么辦?
3.乘客與司乘人員發(fā)生糾紛,各說(shuō)各有理,怎么辦?
4.司乘人員對(duì)工作積極性不高,消極怠工,出現(xiàn)濫竽充數(shù),怎么辦?
5.當(dāng)客車上發(fā)生乘客的財(cái)物被盜、被搶而不能及時(shí)報(bào)警或因沒有證據(jù)協(xié)助警方破案,市備受指責(zé),
怎么辦?
怎么辦?。。。。。。
這一切都是由于客運(yùn)車輛在外,企業(yè)不能有效對(duì)客車的運(yùn)行狀況和司乘人員的工作進(jìn)行監(jiān)
控,對(duì)司機(jī)和司乘人員進(jìn)行有效的考核也就無(wú)從談起了。
那要怎樣去處理這些問(wèn)題呢?
深圳銳明視訊一公交車載監(jiān)控系統(tǒng)概述
通過(guò)在公交客運(yùn)車輛上安裝車載監(jiān)控系統(tǒng),可以有效處理客運(yùn)企業(yè)碰到的上述難題。
深圳銳明視訊企業(yè)研發(fā)的公交車載監(jiān)控系統(tǒng)跟目前應(yīng)用較廣泛的GPS系統(tǒng)相比,車載監(jiān)控系統(tǒng)不僅能
跟蹤記錄車輛的地理位置,還能對(duì)客車的運(yùn)行狀況和司乘人員時(shí)工作進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)控和錄像,防止司機(jī)違
規(guī)操作,還可以在司乘人員與乘客發(fā)生糾紛時(shí)作為辨別責(zé)任口勺證據(jù),監(jiān)督司乘人員在樹立企業(yè)良好形象等
維護(hù)企業(yè)和乘客的利益,給乘客提供更優(yōu)質(zhì)口勺服務(wù),提高客運(yùn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
一、完美日勺公交車載監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)成:
整個(gè)系統(tǒng)分為前端車載監(jiān)控系統(tǒng)、通訊線路、監(jiān)控平臺(tái)三大部分,前端車載監(jiān)控系統(tǒng)又包括車載硬盤
錄像機(jī)、監(jiān)控?cái)z像機(jī)、監(jiān)聽頭、報(bào)站器、報(bào)警器、液晶顯示屏等,通訊線路包括前端移動(dòng)傳播(3G)和后
臺(tái)指揮中心以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),監(jiān)控平分包括監(jiān)控軟件及GIS、流媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用服務(wù)器等一系列服務(wù)群,
可以根據(jù)需要企'也,分企業(yè)等建設(shè)多極監(jiān)控平臺(tái),級(jí)別的涉輯關(guān)系根據(jù)需求可,靈活配置。
前端系統(tǒng)通過(guò)司機(jī)對(duì)車輛的起動(dòng),直接啟動(dòng)車載監(jiān)控設(shè)備的啟動(dòng),由攝像頭提取車箱內(nèi)部信息,
交由車載監(jiān)控主機(jī)壓縮存儲(chǔ),車或嵌入式監(jiān)控系統(tǒng)將按照預(yù)先的設(shè)定,借助3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò),把車輛的行駛
狀態(tài)、實(shí)時(shí)位置、車內(nèi)情景、工作人員工作狀態(tài)傳播給中心服務(wù)器,再由中心服務(wù)器對(duì)信息的處理后傳送
到管理人員的顯示屏上。如碰到某些突發(fā)事件,由乘客按動(dòng)公交車上的報(bào)警器或由司乘人員按動(dòng)報(bào)警器,
車載監(jiān)控設(shè)備通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)把實(shí)時(shí)場(chǎng)景及報(bào)警信號(hào)傳播給中心服務(wù)器,再由中心服務(wù)器對(duì)信息的處理傳送
管理人員的顯示屏上,監(jiān)控人員根據(jù)顯示屏上的該車輛U勺信息和司機(jī)信息立即可以對(duì)該輛車正行遠(yuǎn)程語(yǔ)音
對(duì)講進(jìn)行指揮調(diào)度,警方可以立即理解到該車輛的位置,據(jù)此迅速出警,防止事態(tài)擴(kuò)大化。
公交車載監(jiān)控
二、全面日勺前端設(shè)備功能設(shè)計(jì)
前端設(shè)備解析:運(yùn)行中的車輛安裝車載硬盤錄像機(jī),外接4個(gè)攝像機(jī),車載硬盤錄像機(jī)對(duì)車輛內(nèi)的圖
像進(jìn)行監(jiān)控和存儲(chǔ)。
前端設(shè)備功能特點(diǎn):
1、實(shí)時(shí)監(jiān)控客運(yùn)過(guò)程,車載嵌入式監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)多信息H勺實(shí)時(shí)監(jiān)控,車載行駛記錄終
端按照預(yù)設(shè)時(shí)間間隔持續(xù)上報(bào)車輛的行駛狀態(tài)和實(shí)時(shí)位置等信息,系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)信息進(jìn)行處理和存貯,可以
實(shí)時(shí)理解客運(yùn)貨運(yùn)車輛口勺行駛狀態(tài)和運(yùn)行環(huán)境,及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境或人為問(wèn)題,包括隨意停車,無(wú)關(guān)搭乘等。
2、緊急事件的J應(yīng)急聯(lián)動(dòng):在突發(fā)緊急事件時(shí),車載嵌入式主機(jī)通過(guò)安裝在車內(nèi)各處MJ攝像頭,會(huì)杷
有關(guān)信息實(shí)時(shí)及時(shí)地記錄卜來(lái)發(fā)送到監(jiān)控指揮中心,使監(jiān)控中心能做出包括事故現(xiàn)場(chǎng)的交通管制、事故現(xiàn)
場(chǎng)周圍人員疏散、事故H勺緊急救援等措施,便于對(duì)事故時(shí)及時(shí)處理。
3、報(bào)警功能H勺實(shí)現(xiàn):車載嵌入式主機(jī)具有報(bào)警輸入接口,可以連接任何種常規(guī)的報(bào)瞥設(shè)備。當(dāng)有
報(bào)警發(fā)生時(shí),報(bào)警信息即被遠(yuǎn)傳到監(jiān)控中心,在監(jiān)控中心B勺上該車輛對(duì)應(yīng)的圖標(biāo)會(huì)不停閃爍,監(jiān)控人員用
鼠標(biāo)點(diǎn)擊該車輛對(duì)應(yīng)口勺圖標(biāo),該車輛的信息(如車牌號(hào)、行車路線等)和司機(jī)信息(如姓名、年齡、駕齡
等)會(huì)自動(dòng)顯示出來(lái):與該車輛對(duì)應(yīng)的視頻信號(hào)會(huì)通過(guò)3G傳播到監(jiān)控中心,監(jiān)控人員立即可以對(duì)該輛車
進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控。警方可以立即理解到該車輛日勺位置,據(jù)此迅速出警。
公交車載監(jiān)控前端設(shè)備圖
三、領(lǐng)先日勺監(jiān)控?zé)o線網(wǎng)絡(luò)/3G數(shù)據(jù)傳播設(shè)計(jì)
監(jiān)控?zé)o線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳播是指用于對(duì)車載設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)傳播和中心服務(wù)器之間信息傳送的
GPRS/CDMA無(wú)線數(shù)據(jù)通信。
深圳銳明視訊根據(jù)客運(yùn)企業(yè)的'業(yè)務(wù)規(guī)定,基于3G的移動(dòng)無(wú)線數(shù)據(jù)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)車輛日勺實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、實(shí)
時(shí)語(yǔ)音通信功能,
無(wú)線傳播網(wǎng)絡(luò)所具有的)功能:
1.無(wú)線傳播網(wǎng)絡(luò)(數(shù)據(jù)和語(yǔ)音)覆蓋區(qū)包括所有受控線路車輛的行駛區(qū)域。系統(tǒng)的工程覆蓋區(qū)按所
有受控線路站點(diǎn)實(shí)際位置(經(jīng)緯度)確定。
2.移動(dòng)車輛位置、速度、方向等數(shù)據(jù)的傳播
3.GPS刷新頻率:最小3秒/次。
4.數(shù)據(jù)傳播質(zhì)量符合GB7293-97《都市公共交通通信系統(tǒng)》中第3.3節(jié)“系統(tǒng)傳播質(zhì)量”規(guī)定。
5.環(huán)境條件符合GB4799.5《電工電子產(chǎn)品應(yīng)用環(huán)境條件口勺有關(guān)規(guī)定》
6.誤碼率不不小于10時(shí)負(fù)6次方。
無(wú)線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳播圖:
中央遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)解決方案
CentralMonitoringSystemSolution
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四、人‘性化日勺中心服務(wù)器及客戶端
CMS系統(tǒng)是深圳銳明視訊技術(shù)有限企業(yè)開發(fā)口勺一套基于公交的車輛監(jiān)控和調(diào)度系統(tǒng),重要是配合車
載監(jiān)控設(shè)備MDVR-X3使用的一款集中監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng),同步CMS自身帶有狀態(tài)監(jiān)控和實(shí)時(shí)報(bào)警功能。
CMS系統(tǒng)重要分為:CMS客戶端、注冊(cè)服務(wù)器、中心服務(wù)器/轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器。
注冊(cè)服務(wù)器:檢測(cè)設(shè)備和客戶端在線狀況。
中心服務(wù)器/轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器:可同步給多種客戶端通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)提供視頻數(shù)據(jù),提高效率,并且實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛
信息的配置。
CMS客戶端:顯示車輛事實(shí)圖像、信息以及報(bào)警信息。
CMS中心服務(wù)器特點(diǎn):
1.實(shí)時(shí)圖像檢測(cè):最大支持單臺(tái)PC顯示16路圖像
2.車隊(duì)管理:持多級(jí)車隊(duì)管理構(gòu)造,平臺(tái)與車輛口勺語(yǔ)音對(duì)講
3.報(bào)警監(jiān)控:支持報(bào)警聯(lián)動(dòng)圖像,支持報(bào)警過(guò)濾
CMS中心服務(wù)器工作原理圖
三、一流日勺監(jiān)控系統(tǒng)功能
車載嵌入式監(jiān)控主機(jī)特點(diǎn)
車載系統(tǒng),采用功能模塊化設(shè)計(jì),產(chǎn)品集視音頻采集及其存儲(chǔ)。產(chǎn)品系統(tǒng)為嵌入式,自身內(nèi)置車我逆
變電源,滑塊發(fā)計(jì)可隨時(shí)裝卸,以使車輛的靈活使用。室內(nèi)外攝像單兀可根據(jù)監(jiān)控需求,安裝小一樣位置。
車載嵌入式監(jiān)控主機(jī)中心控制示意圖:
*
儲(chǔ)
元
電源系統(tǒng)
銳明視訊車載網(wǎng)絡(luò)錄像機(jī)電源設(shè)計(jì):車載硬盤錄像機(jī)的電源設(shè)計(jì)大有講究。由于汽車電源重要來(lái)
自汽車電瓶,汽車在起動(dòng)和行駛過(guò)程中.電瓶輸出的電壓是非常不穩(wěn)定的,尤其是在點(diǎn)火時(shí)電壓會(huì)被發(fā)動(dòng)
機(jī)拉得很低,在猛踩油門時(shí)電壓也許會(huì)升得很高,偶爾出現(xiàn)的瞬時(shí)電壓也許都會(huì)超過(guò)48V,因此規(guī)定車載
硬盤錄像機(jī)產(chǎn)品的電源設(shè)計(jì)能適應(yīng)這種環(huán)境。銳明企業(yè)的車教硬盤錄像機(jī)產(chǎn)品工作電壓范圍為8V?48V,
抗沖擊電壓范圍為7V-100V,這樣才能保證設(shè)備在低壓時(shí)正常工作,在出現(xiàn)瞬時(shí)高壓時(shí)也能很好地保護(hù)設(shè)
備不被損壞;
銳明視訊車載網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)防震設(shè)計(jì):銳明視訊采用美國(guó)進(jìn)口材料制作的J震動(dòng)吸取片,能有效衰
減、吸取從15Hz?1,500Hz頻率范圍的振動(dòng)能量,有效率達(dá)98.5%。并且該材料5年不老化,保證抗震有
效性。
銳明視訊車載網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)文獻(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì):車載硬盤錄像機(jī)可以說(shuō)是一種新興的產(chǎn)品,忽然斷電
引起的文獻(xiàn)不完整、更換硬盤時(shí)的不認(rèn)盤、碎文獻(xiàn)不能正常播放等問(wèn)題。銳明視訊憑借數(shù)年的嵌入式DVR
開發(fā)經(jīng)驗(yàn),開發(fā)了專用錄像文獻(xiàn)系統(tǒng),來(lái)應(yīng)對(duì)車輛所出現(xiàn)II勺多種異常狀況,從底層上保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定、
可靠性:
錄像回放軟件管理系統(tǒng)
回放分析軟件可以把歷史貨料進(jìn)行分析,通過(guò)這個(gè)軟件可以得到車輛行駛?cè)丈滓曨l圖象,給案后分析
提供強(qiáng)而有力的證據(jù)(以數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)小J先進(jìn)檢索模式;4路同步對(duì)比回放;車輛行駛速度和時(shí)及其報(bào)警
口志和報(bào)警時(shí)間同步顯示;(如圖)
四、專業(yè)的監(jiān)控產(chǎn)品及技術(shù)指標(biāo)
詳細(xì)特性
?8V?36V自適應(yīng)超寬電壓輸入
?短路保護(hù)以及極性反接保護(hù)功能
?特殊的多重防震構(gòu)造以及獨(dú)有日勺軟件數(shù)
字抗震功能,讓產(chǎn)品能適應(yīng)多數(shù)產(chǎn)品不
能適應(yīng)的惡劣路況
?智能化的定期開機(jī)以及關(guān)機(jī)延時(shí)錄像功能
?倒車自動(dòng)切換視頻功能
?增強(qiáng)的硬盤以及數(shù)據(jù)保護(hù)功能,記錄行車數(shù)據(jù)。顯示記錄車牌信息,以便管理
?定期錄像、移動(dòng)偵測(cè)錄像、報(bào)警錄像、開關(guān)門錄像等多種錄壕方式,滿足多種需要
?超強(qiáng)日勺網(wǎng)絡(luò)功能以及多種備份方式可選
?操作界面直觀,可選用無(wú)線遙控或者有線控制面板控制:簡(jiǎn)樸以便
采用銳明專利特殊文獻(xiàn)系統(tǒng),對(duì)數(shù)支持D1辨別率
哥I?
同步雙備份關(guān)鍵錄像內(nèi)容:時(shí)光倒流,發(fā)生事件時(shí)追溯長(zhǎng)達(dá)一
Mrror
|Recording|1Pre-recording
H
+8—36V寬電壓設(shè)計(jì),合用于多種全封閉式構(gòu)造、無(wú)風(fēng)機(jī)設(shè)計(jì),鋁型
|Power|因
ouiii.in
整機(jī)加固設(shè)計(jì),抵御惡劣環(huán)境,有內(nèi)置專利減震技術(shù),對(duì)硬盤進(jìn)行有
■9臂
IQOOOOJ
硬盤加熱技術(shù),保證硬盤在寒冷的采用H.264Mainprofile編碼格
Heater
多碼流技術(shù),適合土地高清存儲(chǔ).
產(chǎn)品參數(shù)
大類小類闡明
主機(jī)采用高性能處理器,包括一種高性能處理器和H.264編碼、解碼器,
處理器
功能強(qiáng)勁。
操作系統(tǒng)嵌入式實(shí)時(shí)Linux操作系統(tǒng)。
操作界面圖形化操作界面,支持中文、英文兩種語(yǔ)言;
編碼格式視頻:H.264:音頻:ADPCM
辨別率支持CIF、HD1兩種辨別率,總資源為100CIF/秒
基本畫質(zhì)分為1?8級(jí)可選,1級(jí)最清晰。
信息OSD可置加多種字符。
存儲(chǔ)器支持2.5英寸硬盤。采用特殊日勺文獻(xiàn)系統(tǒng),可有效加密。
錄像模式支持開機(jī)錄像、定期錄像、報(bào)警及事件觸發(fā)錄像、手動(dòng)錄像模式。
支持大畫面,D1預(yù)覽。
預(yù)覽
支持單畫面和四畫面。
支持單路回放。
回放
PC回放分析軟件支持四路同步對(duì)比回放。
升級(jí)可通過(guò)USB接口升級(jí)。
其他參數(shù)設(shè)置可通過(guò)遙控操作或?qū)肱渲梦墨I(xiàn)更改設(shè)置。
基本開關(guān)機(jī)模式支持車鑰匙觸發(fā)開機(jī)及延時(shí)關(guān)機(jī);定期開關(guān)機(jī)。
功能行車記錄可通過(guò)串口、I/O口采集行車信息,并記錄。
自動(dòng)報(bào)站GPS自動(dòng)定位后,自動(dòng)報(bào)站服務(wù)
接口音視頻接口四路視頻輸入,CVBS模擬信號(hào)。
大類小類闡明
二路視頻輸出,(1個(gè)RCA,1個(gè)航空專用插頭)
四路音頻輸入,LineIn模擬信號(hào)。
一路音頻輸出,
錄像方式聲音與視頻同步,支持開機(jī)錄像,定期錄像,報(bào)警錄像,手動(dòng)錄像模式。
1.電源輸入(+8?+36V),輸出(+5V2A,+12V2A)
2.備有RS232,RS485;
控制類接口
3.備有I/O開關(guān)量接口,USBHost1.1
4.支持一種以太網(wǎng)口(RJ45)。
內(nèi)部存儲(chǔ)2.5寸SATA硬盤。
圖像預(yù)覽支持單畫面和四面畫預(yù)覽
配套軟件PC回放分析,回放視頻文獻(xiàn)。
本機(jī)回放支持本機(jī)回放
可選
工作溫度:0℃-+55℃
功能
工作濕度:20%-95%
工作環(huán)境沖擊限:不不小于2023G(19,600m/s2)@2ms
振動(dòng)限:不不小于1mmp-p(5-22Hz)19m/s22(G)(22-500Hz)
功耗:正常工作狀態(tài)下,功耗不不小于12W,待機(jī)時(shí)功耗不不小于0.5W
攝像頭
采用1/3專用車載攝像頭
名稱半球型彩色紅外線彩色攝像機(jī)
影像系統(tǒng)1/3"SonySuperHADCCD
辨別率420TVLine
紅外線投射距離10米
增益自動(dòng)
伽碼0.45
信噪比250dB
白平衡ATW
電子快門自動(dòng)1/50?1/100,000(PAL)
鏡頭4mil
同步系統(tǒng)內(nèi)同步
視頻輸出1.0vp-p,75。
電源DC12V±10%1A
五、完善日勺銳明視訊服務(wù)體系
(-)技術(shù)支持及服務(wù)的項(xiàng)目
I、設(shè)備FI勺安裝及系統(tǒng)集成服務(wù)
2、對(duì)所有設(shè)備提供對(duì)應(yīng)日勺保修期內(nèi)免費(fèi)維修服務(wù)
3、對(duì)應(yīng)用軟件提供壹年的免費(fèi)升級(jí)和維護(hù)服務(wù)
4、簽定維修協(xié)議進(jìn)行整體保修服務(wù)(費(fèi)用由雙方協(xié)商處理)
5、提供永久的免費(fèi)征詢技術(shù)支持服務(wù)
6.工程中所波及的軟件二次開發(fā)和有關(guān)技術(shù)培訓(xùn),我方將以優(yōu)惠日勺價(jià)格向貴方提供。
7.如需向第三方軟件開發(fā)商開放我方程序接口,我方可向貴方提供對(duì)應(yīng)接口和文檔,我方只
對(duì)貴方提供,不直接與第三方軟件開發(fā)商發(fā)生聯(lián)絡(luò)。與我方程序接口有關(guān)H勺代碼、文檔、圖片、磁介質(zhì)等
知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸我方所有,未經(jīng)我方授權(quán)第三方軟件開發(fā)商不得在非我司產(chǎn)品或廣告宣傳中引用、摘抄我方
代碼、文擋資料等。
8.在監(jiān)控系統(tǒng)工程建設(shè)完畢后,我方配合貴方完畢工程的交接工作。
(-)硬件設(shè)備的服務(wù)與承諾
所有硬件設(shè)備自系統(tǒng)最終驗(yàn)收通過(guò)之日起,根據(jù)對(duì)應(yīng)設(shè)備的保修期限提供12個(gè)月H勺免費(fèi)整體
保修。保修期內(nèi),由于設(shè)備3身質(zhì)量問(wèn)題,我免費(fèi)更換或線修;對(duì)非設(shè)備質(zhì)量引起的故障和損壞及保
修期后的維修,我將收取人工費(fèi)、交通費(fèi)和材料費(fèi)。免費(fèi)整體保修之后,我企業(yè)將繼續(xù)終身提供維修
服務(wù),如需增長(zhǎng)功能或需要補(bǔ)充設(shè)備,我們將積極配合,并予以價(jià)格優(yōu)惠。假如貴方需要繼續(xù)我企業(yè)
提供整體保修任務(wù),詳細(xì)費(fèi)用可以由雙方協(xié)商簽定維修協(xié)議進(jìn)行。
對(duì)設(shè)備和軟件維修、維護(hù)口勺響應(yīng)時(shí)間為:48小時(shí)。
(三)應(yīng)用軟件服務(wù)與承諾
從應(yīng)用軟件需求分析,到系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件編程、軟件測(cè)試、軟件培訓(xùn)、系統(tǒng)試運(yùn)行、系統(tǒng)維
護(hù)、按需定做,我企業(yè)為顧客自始至終提供全方位的服務(wù),
(四)技術(shù)文獻(xiàn)、資料的移交
所有的技術(shù)文獻(xiàn)、資料的J移交,在系統(tǒng)全面實(shí)行時(shí)進(jìn)行。需移交口勺技術(shù)文獻(xiàn)和有關(guān)資料應(yīng)包括
硬件、軟件、系統(tǒng)等一切有關(guān)的設(shè)計(jì)資料、特殊闡明、軟硬件測(cè)試匯報(bào)、安裝使用狀況、試運(yùn)行記錄、
安裝使用手冊(cè)等資料及刻錄光盤等。
(五)平常技術(shù)支持及問(wèn)題時(shí)解答方式
1、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持2、、問(wèn)題解答
(六)其他服務(wù)承諾
深圳銳明視訊憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì),在保修期內(nèi),針對(duì)顧客出現(xiàn)口勺技術(shù)問(wèn)題將盡顯地提供現(xiàn)
場(chǎng)服務(wù),使顧客盡快熟悉并掌握整個(gè)系統(tǒng)的使用。在質(zhì)保期內(nèi)如遇買方有重大活動(dòng),我企業(yè)派人到現(xiàn)
場(chǎng)提供系統(tǒng)的運(yùn)行保障,保證活動(dòng)日勺正常進(jìn)行:一般狀況下,定期對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況巡查,
全國(guó)化H勺售后服務(wù):深圳銳明視訊技術(shù)有限企業(yè)在北京、上海、沈陽(yáng)、成都等省會(huì)都市均設(shè)
有辦事處及在華北建立有售后服務(wù)中心,可以迅速對(duì)客戶所碰到的問(wèn)題進(jìn)行解答及售后服務(wù)的支持。做為
設(shè)備生產(chǎn)J,可以保證售后服務(wù)做的迅速、高效;
(七)服務(wù)原則
深圳銳明視訊技術(shù)有限企業(yè)在各地的系統(tǒng)工程項(xiàng)目中一律按招標(biāo)技術(shù)規(guī)定及協(xié)議公約,按期保質(zhì)保
量地完畢中標(biāo)項(xiàng)目,得到了顧客單位時(shí)一致的好評(píng)。同步我企業(yè)在產(chǎn)品技術(shù)上不停銳意進(jìn)取,選用最先進(jìn)
且成熟的設(shè)備與技術(shù),在配套產(chǎn)品上選用質(zhì)量可靠、性能高且穩(wěn)定的產(chǎn)品。
我們的售后服務(wù)一直遵照的原則為:積極、及時(shí)、有效、滿意。
1、積極:我們?nèi)丈讓iT服務(wù)人員將實(shí)行定期枳極與客戶聯(lián)絡(luò)(一般時(shí)間為一種月),理解客戶的最新
使用狀況并實(shí)行記錄,并根據(jù)客戶的需求提出良好的提議。
2、及時(shí):對(duì)于客戶碰到日勺某些意外出現(xiàn)的問(wèn)題,我們?cè)诘玫骄S護(hù)消息后,一定在20分鐘以內(nèi)響應(yīng),
最短的時(shí)間內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題,保證在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)使用。
3、有效:有效的處理問(wèn)題是我們的原則,更是我們技術(shù)力量的體現(xiàn),這也是我們最堅(jiān)實(shí)H勺后盾。
4、滿意:我們的努力最想得到H勺就是客戶的滿意??蛻舻臐M意也正是我們追求完美的I動(dòng)力。
今天的銳明
始創(chuàng)于2023年,是?家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售丁?體口勺
高科技企業(yè),數(shù)年來(lái)一直專注于數(shù)字音視頻壓縮、存儲(chǔ)、解壓
縮及網(wǎng)絡(luò)傳播等有關(guān)領(lǐng)域的研發(fā),獲評(píng)為深圳市《高新技術(shù)企
業(yè)》、《軟件企業(yè)》等多項(xiàng)認(rèn)定。企業(yè)位于漂亮的深圳市國(guó)家
級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)中,系深圳軟件園中心園首批入園企業(yè)。
逋過(guò)數(shù)年來(lái)時(shí)發(fā)展,銳明視訊產(chǎn)品已涵蓋車載監(jiān)控、智能交通等有關(guān)領(lǐng)域,重要產(chǎn)品包拈車載移動(dòng)硬
盤錄像機(jī)、嵌入式硬盤錄像機(jī)等系列。銳明視訊產(chǎn)品已通過(guò)MIL-STD-810F(美國(guó)軍標(biāo))、e-mark.PITO
(英國(guó)警察信息系統(tǒng))、歐盟CE、美國(guó)FCC等國(guó)際認(rèn)證,并通過(guò)北京奧組委有關(guān)“奧運(yùn)服務(wù)GPS視頻
車輛監(jiān)控”的測(cè)試,也是唯一通過(guò)廣電總局及中央電視臺(tái)組織時(shí)有關(guān)傳播及播放安全測(cè)試日勺車載多媒體產(chǎn)
品,成為中央中視臺(tái)移動(dòng)頻道指定設(shè)備供應(yīng)商。銳明視訊住借產(chǎn)品“優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定”的特性,全而滿足政府
機(jī)關(guān)、交通運(yùn)送、媒體運(yùn)行的需求,得到了國(guó)內(nèi)外眾多合作伙伴和客戶的青睞,己成功服務(wù)于美國(guó)校車、
2023奧運(yùn)專用服務(wù)車輛、國(guó)內(nèi)公交車、車載媒體運(yùn)行商巴士在線等多行業(yè)客戶,并獲得一致肯定。
誠(chéng)真信實(shí),技術(shù)領(lǐng)先。銳明視訊以技術(shù)領(lǐng)先為關(guān)鍵生產(chǎn)力,分別在深圳和重慶設(shè)置了研發(fā)中心和流媒
體研究所,吸引了一大批勇于創(chuàng)新的技術(shù)精英加盟,具有博士、碩士、學(xué)士學(xué)歷H勺員工占總?cè)藬?shù)日勺75%以
上,重要技術(shù)及管理骨干均來(lái)自于中興、華為、長(zhǎng)虹等著名企業(yè),擁有豐富的管理及開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)每年
在業(yè)品研發(fā)方面H勺投入占銷售總額的15%以上,全面掌握了視頻壓縮、網(wǎng)絡(luò)傳播、硬盤減振、寬電源設(shè)計(jì)
等關(guān)鍵技術(shù),目前已擁有發(fā)明專利、實(shí)用新型專利、軟件著作權(quán)專利、外觀專利等幾十余項(xiàng),在自主知識(shí)
產(chǎn)權(quán)方面走在了行業(yè)H勺前沿。
輔以完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)大的技術(shù)資源、健全的供銷渠道和枳極樂觀向上H勺服務(wù)團(tuán)體,立志為客
戶提供優(yōu)質(zhì)、高效歐J應(yīng)用服務(wù)處理方案,真正成為客戶有價(jià)值并值得信賴B勺合作伙伴。
銳明視訊在車載監(jiān)控視頻傳播領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì):
一:銳明視訊為全國(guó)專業(yè)車載監(jiān)控設(shè)備設(shè)計(jì)生產(chǎn)廠商之一;車載監(jiān)控設(shè)備年銷售量據(jù)全球前列;
二;銳明視訊車載機(jī)在國(guó)內(nèi)公交,客運(yùn)貨運(yùn),應(yīng)急指揮,安全保衛(wèi),空中巡查,武裝反恐,消防救
災(zāi)行業(yè)有著最廣泛啊應(yīng)用,廣泛應(yīng)用于全國(guó)大部分省會(huì)都市(CCTV移動(dòng)傳媒),其中最具有代表性的為
北京八方達(dá)公交企業(yè)、北京運(yùn)通公交企業(yè)、湖北十堰公交企業(yè)、福鼎公交企業(yè)、保定公交企業(yè),北京城管
車載項(xiàng)目,山西臨汾俊瑤貨運(yùn)等,在公交行業(yè)品牌設(shè)備占有量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)3萬(wàn)臺(tái):
銳明視訊車載網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)特性:
銳明視訊為客運(yùn)公交車設(shè)計(jì)的車載網(wǎng)路硬樹錄像機(jī)(SD/硬盤),基于錄像錄音功能的監(jiān)控設(shè)備并可
以拓展,工作穩(wěn)定結(jié)實(shí)耐用;較其他車載錄像機(jī)有如下長(zhǎng)處:
1:專業(yè)車載電源設(shè)計(jì),支持寬電壓:瞬間可抗60V電壓沖擊;并設(shè)計(jì)極性保護(hù)對(duì)設(shè)備進(jìn)行電源保護(hù);
電壓工作范圍8—36V,可以自適應(yīng)多種車型安裝;
2:輸出、輸入電源線,使用專業(yè)的汽車保險(xiǎn),有效保護(hù)產(chǎn)品及車體自身電路的安全性。
3:獨(dú)有的延時(shí)關(guān)機(jī)錄像功能,在大閘關(guān)閉后,仍然可以錄像(5—3600分鐘),不僅可以保護(hù)機(jī)器正
常關(guān)機(jī)保護(hù)機(jī)器使用壽命,并且可以在車輛停車時(shí)(車輛大閘關(guān)閉時(shí))對(duì)司機(jī)進(jìn)行有效的監(jiān)督(不僅對(duì)司
機(jī)進(jìn)行監(jiān)控同步對(duì)罰款及其加油等過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督)。
4:實(shí)時(shí)理解客運(yùn)車輛的行駛狀態(tài)和運(yùn)行環(huán)境,及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境或人為問(wèn)題,包括隨意停車,無(wú)關(guān)搭乘
等
5:采用目前錄像領(lǐng)域先進(jìn)的H.264壓縮方案,視頻儲(chǔ)存空間占用小(每路每小時(shí)150M?300M),
可以保留更長(zhǎng)時(shí)間II勺錄像資料。
6:鋁合金硬盤盒設(shè)計(jì),專業(yè)安防原則設(shè)計(jì),在相稱量撞擊爆炸等狀況下,保護(hù)硬盤,以備資料取證。
7:內(nèi)置硅膠減宸系統(tǒng)(進(jìn)口3M減宸硅膠),比既有的外置膠墊減宸、油囊減宸、鋼絲環(huán)減宸減宸效
果更理想,并持久一致,不會(huì)由于使用時(shí)間長(zhǎng)而變化減震效果。
8:無(wú)風(fēng)扇設(shè)計(jì),所有主機(jī)無(wú)風(fēng)扇;杜絕了灰塵對(duì)電子設(shè)備工作U勺影響,全鋁機(jī)身散熱使設(shè)備更有安
全性??蓛?nèi)置加熱系統(tǒng),在東北等寒冷地區(qū)保證冬季設(shè)備工作的穩(wěn)定性。
9:攝像頭采用紅外攝像頭?芯片彩色高清指標(biāo):固定后司乘人員無(wú)法隨意變化攝像頭角度,防
止人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行破壞
10:具有開關(guān)門報(bào)警功能,可通過(guò)開關(guān)門作為信息檢索索引,大大減少了錄像回放查詢的工作量。
銳明視訊車載網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)設(shè)計(jì)原則
為了保證該系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中能對(duì)前端現(xiàn)場(chǎng)各監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集、存儲(chǔ)、處理,建立一種實(shí)時(shí)處
理、數(shù)字傳播和綜合遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理日勺視頻監(jiān)控系統(tǒng),在系統(tǒng)設(shè)計(jì)、建設(shè)上,我們遵照下列原則進(jìn)行:
(1)先進(jìn)性
本著高起點(diǎn)、高原則規(guī)定,采用國(guó)際上先進(jìn)的視頻壓縮技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、自動(dòng)化
控制技術(shù)及管理技術(shù),并選擇目前具有國(guó)際先進(jìn)水平和成熟口勺商品化產(chǎn)品,滿足該無(wú)線視頻監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)
字化應(yīng)用及遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理需求。
(2)實(shí)用性
我們?cè)谠O(shè)計(jì)本著從該無(wú)線視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用的實(shí)際需求出發(fā),強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的實(shí)用性,因此從系統(tǒng)的硬
件平臺(tái)及應(yīng)用軟件選型上,保證系統(tǒng)有良好的綜合性能,同步系統(tǒng)應(yīng)具有較高的使用效率。
(3)可擴(kuò)允性
該無(wú)線視頻監(jiān)控系統(tǒng)伴隨系統(tǒng)的應(yīng)用范圍的不停擴(kuò)大,建設(shè)范圍將逐漸獷展、逐漸建設(shè),因此從系
統(tǒng)構(gòu)造、容量與處理能力必須具有較強(qiáng)日勺可擴(kuò)性,選用日勺設(shè)備產(chǎn)品及應(yīng)用軟件的升級(jí)換代都應(yīng)得到強(qiáng)有力
的保障。
(4)可靠性
該系統(tǒng)建設(shè)并投入使用后,將成為有關(guān)管理部門平常工作不可缺乏的輔助工具,系統(tǒng)癱瘓的后果將
是難以想象的,因此系統(tǒng)必須穩(wěn)定地持續(xù)運(yùn)行,在單個(gè)設(shè)備穩(wěn)定、可靠運(yùn)行的前提下,著重考慮集成系統(tǒng)
日勺容錯(cuò)設(shè)計(jì),從而保證整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
(5)安全性
該系統(tǒng)按照顧客需要,提供多種安全措施及手段,防止多種途彳仝日勺非法侵入與機(jī)密信息的泄露(包
括防雷電、防風(fēng)沙雨水和潮濕,防盜竊等)。
(6)先進(jìn)性
該無(wú)線視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)保證各工作單元互相之間協(xié)調(diào)?致、穩(wěn)定運(yùn)行、信息交互暢通,并有一定容
錯(cuò)和杭?xì)芰Γ和剑捎脟?guó)際流行的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控技術(shù),產(chǎn)品符合國(guó)際、國(guó)內(nèi)有關(guān)工業(yè)原則。
(7)易用性及可維護(hù)性
為使該系統(tǒng)建成后,能以便地使用與管理。設(shè)計(jì)中優(yōu)先考慮系統(tǒng)日勺易用性,即應(yīng)是使用以便、簡(jiǎn)要
易學(xué)、便于維護(hù):對(duì)系統(tǒng)中關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)具有自檢和自動(dòng)恢復(fù)、斷電保護(hù)、故障自動(dòng)報(bào)警或隔離等功能。
銳明視訊車載網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)系統(tǒng)總體性能
1.系統(tǒng)采用國(guó)際原則日勺H.264編碼方式進(jìn)行圖像口勺壓縮,存儲(chǔ)及其傳播;
2.錄像數(shù)據(jù)采用專用格式,無(wú)法篡改數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)安全,并可以轉(zhuǎn)換成;
3.完善的顧客管理機(jī)制,可以對(duì)顧客設(shè)定密碼安全認(rèn)證與操作權(quán)限,擁有有關(guān)權(quán)限的人員才可以
進(jìn)入系統(tǒng)、執(zhí)行監(jiān)控操作;
4.硬盤盒抽拉式構(gòu)造,采用雙避震系統(tǒng):特殊的機(jī)箱防震和內(nèi)置特殊材料硬盤減振構(gòu)造設(shè)計(jì),具
有防震動(dòng)和保護(hù)硬盤的功能;
5.擁有權(quán)限的顧客可以便地對(duì)系統(tǒng)配置進(jìn)行遠(yuǎn)程查詢和修改,并進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)工作;
6.監(jiān)控系統(tǒng)的采用不影響被監(jiān)控設(shè)備B勺正常運(yùn)行;
7.對(duì)自身的故障可以進(jìn)行自診斷,對(duì)數(shù)據(jù)紊亂、通訊故障等可以自動(dòng)恢復(fù);
8.監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具有很高的穩(wěn)定性和可靠性:
銳明視訊成功案例
深圳公交項(xiàng)目
湖南株洲公交項(xiàng)目
湖北十堰公交項(xiàng)目
產(chǎn)品獲得的認(rèn)證及證書
CE認(rèn)證
?IUDIX
ALDIXC?i.Ud.Id:07SS-26W949S-6-7
52Block.Sbcit/iicaScience&IndaMnP?a&Fai:860"W32S77
Naaiou.Shca/tecfi.Gu4Mifdo?p.O&nj
CertificateofCompliance
Na.ACS-EOS2O2
Thefollcminsproductshavebeentestedbytwwiththelisted"andard,andfoundia
coapHaaccwithtbcco?*cilRMCdirccthcM/J36/EEC.Itbkmeastrathvfortbr
compliaiKewilhthiiEMCDirecthv.
SubmittorShenzhenSireamingVideoTcchnolotyCoMLtd.
ATF.jBlockI,GaoiinSouthRd/KcjiSouthRd.\ision(Shefuhcn)
BusinetsPark,SbetiihcnHiTechIndustrialPark.Shcnzhcn.China
ProductMPEG4CARDVRV6
M/N:CarDVRV6
TestStandards-
EN4822I9WA22(X0IjflHt*andmethod*ofmawranentofntdiodisturhancc
5QjmfTOiCpt
E3nlrc?nap<tKcompatibilityf-iXIC)
Part311—li
Scctmi2LuniUfixhmotuccurrentanismu
(cquiprocalinpulewrentI6Aperphw<)
EN,H7A1:2WIEkUKmi^dxcanpmMitMEMC)
Pwt3I—li
ScrtK?3LimtUofvolumeHuauomaadHiclam
lou-votUgcsupplyforcqutpacnlwithrated
cuncnl^l(iA
ENSM24I99M/A2.2003chanKterislK*limitxandmcOchiof
IEC?IM4.22001ncctrosUU*;
IEC-4J2002RFliddStrength
IEC4IMIMU.A22001EleanedF?ltnmenU
IEC<I?MM.S2001
IEC,H442001ConductedS?c<ytib?lify
IEC?IW0-4-X2001MagjkdM:(kidnmusuC
IEC?IMe-4ll2001Dipt/VolUgeIntemiptMiVMwboa
函An*tTWmobo(Sbanha)Ox.IM
EMC*nil?,用拿
Stamponlyfor
Signature:
kenLu
AssistantManager
Date:Jun.OI,2005
lrgwlooCKM"xtAin4cx3Amg
FCC認(rèn)證
TESTREPORTDECLARATION
ApplicantShenzhenStreamingVideoTechnologyCo.,Ltd
ManufacturerShenzhenStreamingVideoTechnologyCo.,Ltd
EUTDescriptionMPEG4CARDVRV6
(A)MODELNO.:CarDVRV6
(B)SERIALNO.:F2005060101
(C)POWERSUPPLY:DC12VAdaptorAC120V/60Hz
TestProcedureUsed:
FCCRulesandRegulationsPart15SubpartBClassBApril,2004.
ThedevicedescribedaboveistestedbyAUDIXTECHNOLOGY(SHENZHEN)CO.,LTD.to
determinethemaximumemissionlevelsemanatingfromthedevice.Themaximumemission
levelsarccomparedtotheFCCPart15SubpartClassBlimitsbothradiatedandconducted
ciuissiuns.
ThelestresultsarccontainedinthistestreportandAUDIXTECHNOLOGY(SHENZHEN)
CO.,LTD.isassumedfill!responsibilityfortheaccuracyandcompletenessof
thesetests.Also,thisreportshowsthattheEquipmentUnderTest(EUT)istobetechnically
compliantwiththeFCCrcquiremcnls.
Thisreportappliestoabovetestedsampleonly.Thisreportshallnotbereproducedinpart
withoutwrittenapprovalofAUDIXTECHNOLCX3Y(SHENZHEN)CO.,LTD.
ThisreportmustnotbeusedbytheapplicanttoclaimproductendorsementbyNVLAPorany
agencyoftheU.S.Government.
DateofTest:May”?28,2005
NameoftheRepresentativeoftheResponsibleParty:
Signature:
Aud次Technology(Shenzhen)Co.,Ltd.ReportNo.ACS-F05I64page3of4H
奧組委測(cè)試匯報(bào)
0004)秋火里)抑Z2VM
'"'仆''CNA8L0943(2004)flUttU,?<2C3X-No:G10706912
,測(cè)試報(bào)告
i
巴士在線奧運(yùn)服務(wù)車輛GPS定位監(jiān)控系統(tǒng)
樣品名稱車載終端軟件
生產(chǎn)單位深圳銳明視訊技術(shù)有限公司
委托單位北京奧組委交通部.
測(cè)試類型委托測(cè)試
報(bào)告日期2008年01月29日______
國(guó)家應(yīng)用軟件產(chǎn)晶質(zhì)看監(jiān)督檢驗(yàn)中心
懇就用5
公安部檢測(cè)匯報(bào)
2007000992X加CNASLO531
20070024632
公京檢第091266號(hào)
檢驗(yàn)
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