關(guān)于車(chē)輛收費(fèi)管理協(xié)議書(shū)

關(guān)于車(chē)輛收費(fèi)管理協(xié)議書(shū)?甲方（委托方）：姓名/名稱(chēng)：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱(chēng)：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方擁有車(chē)輛及相關(guān)場(chǎng)地等資源，需要對(duì)車(chē)輛收費(fèi)管理進(jìn)行規(guī)范化操作；乙方具備專(zhuān)業(yè)的車(chē)輛收費(fèi)管理能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方進(jìn)行車(chē)輛收費(fèi)管理事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）車(chē)輛范圍甲方委托乙方管理收費(fèi)的車(chē)輛包括但不限于甲方自有車(chē)輛、甲方客戶(hù)車(chē)輛以及在甲方指定區(qū)域內(nèi)停放的其他社會(huì)車(chē)輛。（二）場(chǎng)地范圍1.收費(fèi)管理涉及的場(chǎng)地包括但不限于甲方擁有產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)的停車(chē)場(chǎng)、小區(qū)道路、辦公樓周邊空地等指定的車(chē)輛停放區(qū)域（具體范圍以附件《車(chē)輛停放區(qū)域示意圖》為準(zhǔn)）。2.乙方應(yīng)確保在上述場(chǎng)地內(nèi)按照本協(xié)議約定進(jìn)行規(guī)范的車(chē)輛收費(fèi)管理服務(wù)。（三）服務(wù)內(nèi)容1.車(chē)輛進(jìn)出管理乙方負(fù)責(zé)安排專(zhuān)人在車(chē)輛出入口對(duì)進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行登記、檢查，包括但不限于核對(duì)車(chē)輛信息、檢查車(chē)輛外觀等，確保車(chē)輛符合進(jìn)出條件。對(duì)進(jìn)入收費(fèi)區(qū)域的車(chē)輛發(fā)放停車(chē)憑證（如停車(chē)卡、電子識(shí)別碼等），并記錄車(chē)輛進(jìn)入時(shí)間；對(duì)離開(kāi)車(chē)輛收回停車(chē)憑證，核對(duì)停車(chē)時(shí)間，計(jì)算停車(chē)費(fèi)用并進(jìn)行收費(fèi)操作。2.停車(chē)秩序維護(hù)在車(chē)輛停放區(qū)域內(nèi)安排巡邏人員，定時(shí)巡邏，維護(hù)停車(chē)秩序，確保車(chē)輛停放整齊、有序，不影響其他車(chē)輛和行人通行。對(duì)違反停車(chē)規(guī)定的車(chē)輛進(jìn)行勸阻、制止，如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛違規(guī)停放、占用消防通道等情況，及時(shí)通知車(chē)主進(jìn)行整改；對(duì)于不聽(tīng)勸阻的，有權(quán)采取相應(yīng)措施，如聯(lián)系相關(guān)執(zhí)法部門(mén)處理等，并做好記錄。3.收費(fèi)管理按照本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不同類(lèi)型的車(chē)輛進(jìn)行合理收費(fèi)。乙方應(yīng)建立完善的收費(fèi)臺(tái)賬，詳細(xì)記錄每輛車(chē)的進(jìn)出時(shí)間、停車(chē)時(shí)長(zhǎng)、收費(fèi)金額等信息，并定期向甲方報(bào)送收費(fèi)情況報(bào)表。負(fù)責(zé)現(xiàn)金、電子支付等收費(fèi)方式的管理，確保收費(fèi)資金的安全、準(zhǔn)確收取。對(duì)于電子支付，乙方應(yīng)保證支付系統(tǒng)的正常運(yùn)行，及時(shí)處理支付異常情況，并向甲方提供支付明細(xì)。4.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理對(duì)收費(fèi)管理區(qū)域內(nèi)的相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理，包括但不限于道閘系統(tǒng)、停車(chē)指示牌、監(jiān)控設(shè)備、照明設(shè)備等，確保其正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取相應(yīng)的臨時(shí)措施，如設(shè)置警示標(biāo)識(shí)等，同時(shí)積極配合甲方進(jìn)行維修或更換，費(fèi)用按照本協(xié)議約定執(zhí)行。5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)告定期對(duì)車(chē)輛收費(fèi)管理數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，如每日、每周、每月的車(chē)輛流量、收費(fèi)金額、停車(chē)高峰低谷時(shí)段等，并向甲方提供詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告，為甲方的管理決策提供數(shù)據(jù)支持。根據(jù)甲方要求，提供特定時(shí)間段或特定類(lèi)型車(chē)輛的收費(fèi)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息，協(xié)助甲方進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)分析等工作。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的車(chē)輛收費(fèi)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議，要求乙方及時(shí)整改存在的問(wèn)題。有權(quán)了解車(chē)輛收費(fèi)管理的詳細(xì)情況，包括收費(fèi)數(shù)據(jù)、停車(chē)記錄、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況等，乙方應(yīng)予以配合并提供相關(guān)信息。在乙方違反本協(xié)議約定或不能按照要求提供服務(wù)時(shí)，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供車(chē)輛收費(fèi)管理所需的相關(guān)資料，包括但不限于車(chē)輛信息清單、場(chǎng)地權(quán)屬證明、停車(chē)區(qū)域規(guī)劃圖等，確保資料的真實(shí)性和完整性。協(xié)助乙方辦理與車(chē)輛收費(fèi)管理相關(guān)的手續(xù)，如申請(qǐng)停車(chē)收費(fèi)許可證等（如需要），提供必要的證明文件和支持。按照本協(xié)議約定向乙方支付管理費(fèi)用。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與車(chē)輛收費(fèi)管理相關(guān)的外部關(guān)系，如與周邊居民、商戶(hù)等的溝通協(xié)調(diào)工作，為乙方開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取車(chē)輛收費(fèi)管理服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際情況，在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)制定合理的車(chē)輛收費(fèi)管理細(xì)則和操作流程，但需報(bào)甲方備案。要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以確保車(chē)輛收費(fèi)管理服務(wù)的順利開(kāi)展。在遇到不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致無(wú)法正常履行服務(wù)時(shí)，有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)，并及時(shí)通知甲方，待不可抗力等因素消除后，恢復(fù)服務(wù)。2.義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)以及本協(xié)議的約定，依法依規(guī)進(jìn)行車(chē)輛收費(fèi)管理服務(wù)，不得損害甲方及任何第三方的合法權(quán)益。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的車(chē)輛收費(fèi)管理服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平。配備專(zhuān)業(yè)的管理人員和工作人員，明確各崗位的職責(zé)和分工，確保人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，并定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。妥善保管和使用甲方提供的相關(guān)資料，不得泄露甲方商業(yè)秘密和車(chē)輛信息等，確保信息安全。接受甲方的監(jiān)督檢查，對(duì)于甲方提出的問(wèn)題和意見(jiàn)，應(yīng)及時(shí)整改落實(shí)，并將整改情況反饋給甲方。負(fù)責(zé)車(chē)輛收費(fèi)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，采取必要的安全措施，如安裝監(jiān)控設(shè)備、設(shè)置警示標(biāo)識(shí)等，防止車(chē)輛被盜、損壞等情況發(fā)生，如因乙方原因造成車(chē)輛損失或其他安全事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和本協(xié)議約定，對(duì)收費(fèi)資金進(jìn)行管理和核算，確保資金安全、準(zhǔn)確，并及時(shí)將收費(fèi)資金足額上繳甲方（如有約定）或按照甲方指定的方式進(jìn)行處理。定期向甲方報(bào)送車(chē)輛收費(fèi)管理情況報(bào)告，包括收費(fèi)數(shù)據(jù)、停車(chē)情況分析、設(shè)施設(shè)備維護(hù)狀況等，遇有重大問(wèn)題或突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并積極采取措施妥善處理。三、費(fèi)用及支付方式（一）管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付車(chē)輛收費(fèi)管理服務(wù)費(fèi)用：1.對(duì)于自有車(chē)輛，每月每輛收費(fèi)[X]元。2.對(duì)于甲方客戶(hù)車(chē)輛，按照與甲方約定的優(yōu)惠政策執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（具體優(yōu)惠政策及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件《甲方客戶(hù)車(chē)輛收費(fèi)優(yōu)惠政策表》）。3.對(duì)于社會(huì)車(chē)輛，按照以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：臨時(shí)停車(chē)：首小時(shí)內(nèi)收費(fèi)[X]元，超過(guò)首小時(shí)后每半小時(shí)收費(fèi)[X]元。包月停車(chē)：每月收費(fèi)[X]元。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，根據(jù)乙方上月提供的收費(fèi)情況報(bào)表及發(fā)票，將上月的管理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的管理費(fèi)用后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。（三）費(fèi)用調(diào)整1.在本協(xié)議履行期間，如因市場(chǎng)物價(jià)波動(dòng)、政策調(diào)整等原因?qū)е萝?chē)輛收費(fèi)管理成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。2.費(fèi)用調(diào)整需提前[X]日書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以確認(rèn)。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方確認(rèn)，在本協(xié)議履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、車(chē)輛信息、客戶(hù)資料等涉及對(duì)方利益的信息均屬于保密信息范疇。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)，直至保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值或已公開(kāi)披露。（三）違約責(zé)任如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付管理費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停車(chē)輛收費(fèi)管理服務(wù)，直至甲方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，提供虛假資料或未履行協(xié)助義務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)或遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，并按照本協(xié)議約定的管理費(fèi)用總額的[X%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供車(chē)輛收費(fèi)管理服務(wù)，乙方應(yīng)立即整改，并采取措施彌補(bǔ)給甲方造成的損失。如乙方整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的管理費(fèi)用，并按照本協(xié)議約定的管理費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、截留收費(fèi)資金或違反保密條款等，乙方應(yīng)退還多收的費(fèi)用，按照多收費(fèi)用的[X]倍向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方聲譽(yù)造成不良影響的，乙方還應(yīng)采取措施消除影響，并向甲方支付違約金[X]元。3.若乙方因管理不善導(dǎo)致車(chē)輛在收費(fèi)管理區(qū)域內(nèi)被盜、損壞或發(fā)生其他安全事故，乙方應(yīng)按照車(chē)輛實(shí)際損失或事故造成的損失金額進(jìn)行賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。同時(shí)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的管理費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決（一）協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)。（二）仲裁或訴訟若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或根據(jù)雙方另行達(dá)成的仲裁協(xié)議向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理期限內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，互不承擔(dān)違約責(zé)任。（三）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[X]年，自[協(xié)議生效日期]起至[協(xié)議到期日期]止。協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方