基礎(chǔ)人力綜合試題及答案

基礎(chǔ)人力綜合試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源管理的核心是（）A.人員招聘B.績效管理C.薪酬管理D.培訓(xùn)開發(fā)2.工作分析的成果文件是（）A.工作說明書B.招聘計劃C.培訓(xùn)規(guī)劃D.績效標(biāo)準(zhǔn)3.內(nèi)部招聘的優(yōu)點不包括（）A.了解員工B.激勵員工C.帶來新思想D.招聘成本低4.培訓(xùn)需求分析的起點是（）A.組織分析B.工作分析C.人員分析D.任務(wù)分析5.績效考核的首要步驟是（）A.確定考核標(biāo)準(zhǔn)B.進(jìn)行績效溝通C.實施考核D.績效反饋6.薪酬體系設(shè)計的第一步是（）A.工作評價B.薪酬調(diào)查C.明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)D.確定薪酬水平7.下列不屬于員工福利的是（）A.法定福利B.企業(yè)補(bǔ)充福利C.津貼D.獎金8.勞動關(guān)系的主體是（）A.企業(yè)與政府B.勞動者與企業(yè)C.勞動者與政府D.工會與企業(yè)9.勞動爭議處理的程序不包括（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.上訪10.人力資源規(guī)劃的第一步是（）A.人員供給預(yù)測B.人員需求預(yù)測C.組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析D.制定規(guī)劃多項選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源的特點包括（）A.能動性B.時效性C.社會性D.可開發(fā)性2.工作分析的方法有（）A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.訪談法D.工作日志法3.外部招聘的渠道有（）A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.獵頭公司D.內(nèi)部推薦4.培訓(xùn)效果評估的層次包括（）A.反應(yīng)層面B.學(xué)習(xí)層面C.行為層面D.結(jié)果層面5.績效反饋面談的目的有（）A.使員工認(rèn)識自己的績效B.制定績效改進(jìn)計劃C.為員工的職業(yè)發(fā)展提供建議D.確定下一年度的績效目標(biāo)6.薪酬的功能包括（）A.補(bǔ)償功能B.激勵功能C.調(diào)節(jié)功能D.配置功能7.法定福利包括（）A.養(yǎng)老保險B.醫(yī)療保險C.失業(yè)保險D.生育保險8.員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容包括（）A.工作環(huán)境B.薪酬福利C.職業(yè)發(fā)展D.領(lǐng)導(dǎo)管理9.勞動爭議處理的原則有（）A.合法原則B.公正原則C.及時處理原則D.調(diào)解原則10.人力資源規(guī)劃的類型有（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.人員規(guī)劃C.制度規(guī)劃D.費用規(guī)劃判斷題（每題2分，共10題）1.人力資源管理就是人事管理。（）2.工作說明書包括工作描述和工作規(guī)范。（）3.招聘渠道的選擇要根據(jù)招聘崗位的特點和要求來決定。（）4.培訓(xùn)只對新員工有必要。（）5.績效考核的結(jié)果只能用于薪酬調(diào)整。（）6.薪酬水平越高，員工滿意度越高。（）7.企業(yè)可以自行決定是否為員工繳納社會保險。（）8.員工滿意度調(diào)查對企業(yè)沒有實際作用。（）9.勞動爭議發(fā)生后，必須先經(jīng)過仲裁才能訴訟。（）10.人力資源規(guī)劃一旦制定就不能改變。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述人力資源管理的主要模塊。答：主要模塊有招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等，各模塊相互關(guān)聯(lián)，共同服務(wù)企業(yè)人力資源目標(biāo)。2.工作分析在人力資源管理中的作用。答：為招聘提供標(biāo)準(zhǔn)，助于確定培訓(xùn)需求，是績效評估依據(jù)，能合理設(shè)計薪酬體系，還利于明確崗位職責(zé)，提升組織效率。3.簡述培訓(xùn)需求分析的方法。答：有訪談法，通過與相關(guān)人員交流獲取信息；問卷調(diào)查法，廣泛收集數(shù)據(jù)；觀察法，直接觀察員工工作表現(xiàn)；關(guān)鍵事件法，分析關(guān)鍵事件找需求。4.簡述薪酬體系設(shè)計的原則。答：包括公平性原則，確保內(nèi)部、外部公平；競爭性原則，具市場競爭力；激勵性原則，激勵員工；經(jīng)濟(jì)性原則，兼顧企業(yè)成本；合法性原則，符合法律法規(guī)。討論題（每題5分，共4題）1.如何提高員工的工作積極性？答：可從薪酬福利入手，合理的薪酬與福利能激勵員工。提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會，讓員工看到上升空間。營造良好工作氛圍，建立有效溝通機(jī)制和團(tuán)隊文化，認(rèn)可員工工作成果等也很關(guān)鍵。2.企業(yè)如何進(jìn)行有效的人才保留？答：一方面給予有競爭力的薪酬和福利，滿足物質(zhì)需求。另一方面關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展，提供培訓(xùn)與晉升機(jī)會。營造積極企業(yè)文化，增強(qiáng)員工歸屬感，處理好勞動關(guān)系，讓員工安心工作。3.分析績效管理中可能存在的問題及解決辦法。答：問題如考核標(biāo)準(zhǔn)不明確、主觀偏見等。解決辦法是制定清晰、可量化標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)考核者培訓(xùn)，減少主觀因素影響，做好績效溝通與反饋，及時調(diào)整績效目標(biāo)。4.談?wù)勅肆Y源規(guī)劃對企業(yè)的重要性。答：人力資源規(guī)劃能使企業(yè)提前做好人員準(zhǔn)備，滿足發(fā)展需求。合理配置人力，避免人員短缺或過剩，降低人力成本。還為企業(yè)戰(zhàn)略實施提供人力保障，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。答案單項選擇題1.B2.A3.C4.A5.A6.C7.D8.B9.D10.C多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD