市場營銷的測試題及答案

市場營銷的測試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.交換C.分配D.促銷2.企業(yè)奉行“顧客至上”的營銷觀念是（）A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.市場營銷觀念D.推銷觀念3.下列屬于企業(yè)微觀環(huán)境因素的是（）A.人口B.購買力C.供應商D.自然環(huán)境4.市場細分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.價格差異C.需求差異D.促銷差異5.消費者購買過程的起點是（）A.收集信息B.確認需要C.購后評價D.選擇判斷6.當產(chǎn)品處于（）時，企業(yè)的營銷重點是延長產(chǎn)品的生命周期。A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期7.人們購買制冷用空調(diào)主要是為了在夏天獲得涼爽空氣，這屬于空調(diào)產(chǎn)品整體概念中的（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.期望產(chǎn)品8.（）品牌策略可以節(jié)省品牌設計、傳播等費用。A.個別品牌B.統(tǒng)一品牌C.分類品牌D.企業(yè)名稱加個別品牌9.企業(yè)為鼓勵顧客提前付款，給予一定比例的現(xiàn)金折扣，這屬于（）A.功能折扣B.數(shù)量折扣C.季節(jié)折扣D.現(xiàn)金折扣10.既談產(chǎn)品優(yōu)點，也談產(chǎn)品不足，這種廣告策略是（）A.美化廣告策略B.對比廣告策略C.兩面提示廣告策略D.單面提示廣告策略答案：1.B2.C3.C4.C5.B6.D7.A8.B9.D10.C二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.市場營銷宏觀環(huán)境包括（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術環(huán)境E.政治法律環(huán)境2.消費者市場的特點有（）A.需求的多樣性B.購買者的分散性C.購買行為的易變性D.購買人數(shù)眾多E.購買頻率高3.有效的市場細分應具備的條件有（）A.可衡量性B.可進入性C.規(guī)模性D.差異性E.相對穩(wěn)定性4.影響產(chǎn)品定價的因素有（）A.成本B.市場需求C.競爭狀況D.企業(yè)定價目標E.國家政策法規(guī)5.屬于促銷組合要素的有（）A.廣告B.人員推銷C.銷售促進D.公共關系E.直接營銷6.下列屬于產(chǎn)品包裝作用的有（）A.保護產(chǎn)品B.促進銷售C.便于使用D.增加產(chǎn)品價值E.方便運輸7.心理定價策略主要有（）A.尾數(shù)定價B.整數(shù)定價C.分級定價D.聲望定價E.招徠定價8.企業(yè)營銷渠道的成員包括（）A.生產(chǎn)者B.代理商C.批發(fā)商D.零售商E.消費者9.品牌的作用主要有（）A.有助于顧客識別企業(yè)產(chǎn)品B.維護企業(yè)權益C.有助于監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量D.有助于進行市場細分E.有助于樹立企業(yè)形象10.影響消費者購買行為的社會因素有（）A.社會角色B.家庭C.相關群體D.社會階層E.文化答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.企業(yè)的市場營銷活動只受微觀環(huán)境的影響。（）3.市場細分就是對產(chǎn)品進行分類。（）4.產(chǎn)品的生命周期是由市場需求變化決定的。（）5.所有產(chǎn)品都需要品牌。（）6.成本加成定價法簡便易行，能反映企業(yè)實際成本和預期利潤。（）7.人員推銷靈活性強，能與顧客建立長期關系。（）8.直接營銷渠道是最短的銷售渠道。（）9.消費者購買高檔耐用消費品時通常會進行復雜購買行為。（）10.市場定位就是塑造企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的形象。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.√8.√9.√10.√四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述市場營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。答案：推銷觀念注重賣方需求，以賣現(xiàn)有產(chǎn)品為中心，通過促銷手段獲利；市場營銷觀念以顧客需求為導向，圍繞顧客需求開發(fā)產(chǎn)品、組織營銷活動，以顧客滿意獲利，更關注長期關系。2.什么是市場定位？其步驟有哪些？答案：市場定位是企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的形象。步驟：一是識別可能的競爭優(yōu)勢，二是選擇合適的競爭優(yōu)勢，三是傳播和送達選定的定位。3.簡述新產(chǎn)品開發(fā)的主要階段。答案：主要階段包括構(gòu)思產(chǎn)生、構(gòu)思篩選、概念發(fā)展與測試、營銷戰(zhàn)略制定、商業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場試銷和商業(yè)化投放。4.簡述影響分銷渠道選擇的因素。答案：影響因素有產(chǎn)品因素（如單價、體積、易腐性等）、市場因素（如市場范圍、顧客集中度等）、企業(yè)自身因素（規(guī)模、聲譽、營銷能力等）、中間商因素（能力、合作意愿等）、環(huán)境因素（經(jīng)濟、政策等）。五、討論題（每題5分，共20分）1.結(jié)合實際，談談大數(shù)據(jù)對市場營銷的影響。答案：大數(shù)據(jù)使營銷更精準，通過分析海量數(shù)據(jù)了解消費者需求、偏好，實現(xiàn)個性化營銷；助于洞察市場趨勢，提前布局；還能優(yōu)化營銷活動，依據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整策略。如電商根據(jù)用戶瀏覽、購買數(shù)據(jù)精準推薦商品。2.討論企業(yè)如何應對激烈的市場競爭。答案：企業(yè)需加強產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足多樣需求；合理定價，兼顧成本與競爭；拓展營銷渠道，提升品牌知名度；注重服務質(zhì)量，提高顧客滿意度和忠誠度；強化內(nèi)部管理，降低運營成本，增強整體競爭力。3.分析社交媒體在市場營銷中的作用及運用策略。答案：作用：能有效傳播信息，擴大品牌影響力；與消費者互動，了解需求。策略：明確目標，選擇合適平臺；創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引關注；開展互