物業(yè)責任服務(wù)合同范本

物業(yè)責任服務(wù)合同范本?合同編號：[具體編號]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供物業(yè)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)具體名稱]2.物業(yè)地址：[物業(yè)詳細地址]3.物業(yè)類型：[如住宅、商業(yè)、寫字樓等]4.建筑面積：[具體面積數(shù)值]平方米5.物業(yè)構(gòu)成明細：建筑物：[詳細列舉建筑物名稱及相關(guān)信息，如樓號、層數(shù)等]配套設(shè)施：包括但不限于供水、供電、供氣、排水、通訊、消防、電梯、綠化、道路、停車場等設(shè)施設(shè)備及場地。二、服務(wù)內(nèi)容與標準1.房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理共用部位包括：基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。乙方應(yīng)定期對房屋建筑共用部位進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理存在的問題，確保其結(jié)構(gòu)安全和正常使用功能。維修養(yǎng)護工作應(yīng)符合國家及地方相關(guān)標準和規(guī)范。2.房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、智能化系統(tǒng)等。乙方應(yīng)建立完善的設(shè)施設(shè)備運行管理制度，配備專業(yè)的技術(shù)人員，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)、檢修，及時排除故障，做好運行記錄。對于涉及特種設(shè)備的，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)要求進行管理和維護，確保特種設(shè)備安全運行。3.環(huán)境衛(wèi)生管理公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生：包括道路、綠地、樓梯間、電梯間、走廊、門廳、垃圾桶等區(qū)域的日常清掃、消毒，及時清除各類垃圾和雜物。垃圾分類處理：按照當?shù)卣?guī)定的垃圾分類標準，設(shè)置垃圾分類收集容器，指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主正確分類投放垃圾，并定期進行清運。衛(wèi)生消殺：定期對公共區(qū)域進行病媒生物防治，如滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂等，防止疾病傳播。4.綠化養(yǎng)護管理對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠地、樹木、花卉等進行養(yǎng)護管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等。保持綠化植物生長良好，景觀優(yōu)美，及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝敗葉和雜草。5.秩序維護管理門崗值班：實行24小時值班制度，對進出人員、車輛進行登記、查驗，防止無關(guān)人員和車輛進入物業(yè)區(qū)域。巡邏檢查：定時對物業(yè)區(qū)域進行巡邏，包括樓內(nèi)、樓外公共區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件，做好巡邏記錄。安全監(jiān)控：確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)控系統(tǒng)正常運行，實時監(jiān)控公共區(qū)域情況，錄像資料保存期限應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。協(xié)助做好消防安全工作：制定消防安全制度，定期組織消防演練，檢查消防設(shè)施設(shè)備，確保消防通道暢通，及時消除火災(zāi)隱患。6.車輛停放管理對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的停車場（庫）進行管理，包括車輛停放引導(dǎo)、秩序維護等。按照規(guī)定收取停車費用（如有），并開具合法票據(jù)。確保停車場（庫）設(shè)施設(shè)備完好，場地整潔，無亂停亂放現(xiàn)象。7.物業(yè)服務(wù)標準乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)達到國家及地方相關(guān)物業(yè)服務(wù)標準和規(guī)范要求，具體標準如下：[詳細列舉各項服務(wù)對應(yīng)的具體標準，如環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)達到[具體清潔標準編號]標準，綠化養(yǎng)護應(yīng)達到[具體綠化養(yǎng)護標準編號]標準等]乙方應(yīng)定期接受甲方及業(yè)主的監(jiān)督檢查，根據(jù)檢查意見及時改進服務(wù)質(zhì)量。三、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限]年。如一方有意終止合同，應(yīng)在合同期滿前[提前通知期限]個月書面通知對方。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提出意見和建議，并要求乙方限期整改。有權(quán)對乙方違反本合同約定的行為進行投訴和舉報。有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)費用的收支情況，乙方應(yīng)定期向甲方提供財務(wù)報表。2.義務(wù)按照本合同約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作，提供必要的支持和配合，如協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方之間的關(guān)系等。向乙方提供物業(yè)區(qū)域內(nèi)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的原始資料，協(xié)助乙方辦理物業(yè)交接手續(xù)。遵守物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定，不得妨礙乙方正常的物業(yè)服務(wù)活動。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)，制定物業(yè)服務(wù)方案和管理制度，并組織實施。有權(quán)要求甲方協(xié)助做好物業(yè)服務(wù)工作，如提供相關(guān)資料、協(xié)調(diào)處理糾紛等。對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反法律法規(guī)及本合同約定的行為，有權(quán)進行勸阻、制止，并及時報告相關(guān)部門。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和期限，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。建立健全物業(yè)服務(wù)檔案管理制度，妥善保管物業(yè)檔案資料，包括業(yè)主信息、設(shè)施設(shè)備維護記錄、物業(yè)服務(wù)記錄等。定期向甲方及業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用的收支情況，接受甲方及業(yè)主的監(jiān)督。加強對員工的管理和培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平。負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。因乙方過錯導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失或人身傷害的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。但因不可抗力或業(yè)主自身原因造成的除外。合理使用物業(yè)服務(wù)費用，不得挪作他用。費用支出應(yīng)符合相關(guān)財務(wù)規(guī)定，并接受甲方的審計監(jiān)督。積極配合政府相關(guān)部門的工作，及時落實政府部門交辦的有關(guān)物業(yè)管理的事項。五、物業(yè)服務(wù)費用及支付方式1.物業(yè)服務(wù)費用標準本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費用標準為每月每平方米[具體金額]元。物業(yè)服務(wù)費用標準如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前[通知期限]個月書面通知甲方，并經(jīng)甲方書面確認后生效。2.物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費用包括但不限于人員工資、福利、辦公費用、設(shè)備維護保養(yǎng)費用、綠化養(yǎng)護費用、環(huán)境衛(wèi)生費用、秩序維護費用、法定稅費等乙方為提供本合同約定的物業(yè)服務(wù)所發(fā)生的全部費用。3.支付方式甲方應(yīng)于每月[支付日期]前，將當月的物業(yè)服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)服務(wù)費用后[開票期限]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定按時支付物業(yè)服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期期限]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)，由此造成的一切損失由甲方承擔。若甲方違反本合同約定，妨礙乙方正常的物業(yè)服務(wù)活動，導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標準提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用，并要求乙方按照未提供服務(wù)部分對應(yīng)費用的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。若乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準或增加收費項目，甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費用，并要求乙方返還已收取的不合理費用。若因乙方原因?qū)е挛飿I(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故、環(huán)境污染等問題，給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。若乙方違反本合同約定，擅自終止物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)按照未履行合同期限對應(yīng)物業(yè)服務(wù)費用總額的[違約賠償比例]向甲方支付違約金，并承擔由此給甲方造成的一切損失。七、合同變更與解除1.合同變更本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本合同。若一方嚴重違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔違約責任。在合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方要求辦理物業(yè)交接手續(xù)，結(jié)清相關(guān)費用，并將物業(yè)服務(wù)檔案資料移交給甲方。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充，并以書