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文檔簡介
公司組織旅游管理制度一、總則(一)目的為豐富員工的業(yè)余生活,增強員工之間的溝通與交流,提升員工的歸屬感和團隊凝聚力,特制定本公司組織旅游管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體正式員工。(三)基本原則1.自愿參與原則:員工可根據(jù)自身情況自愿報名參加公司組織的旅游活動。2.安全第一原則:確保旅游活動過程中的人員安全,將安全保障措施貫穿于活動的全過程。3.費用合理原則:旅游費用的支出應(yīng)合理、透明,嚴格控制成本。4.公平公正原則:在旅游活動的組織、安排及相關(guān)事宜處理上,遵循公平公正的原則,確保每位員工享有平等的機會。二、旅游活動的組織與策劃(一)組織部門公司旅游活動由人力資源部負責整體組織與策劃,其他相關(guān)部門予以協(xié)助。(二)策劃流程1.需求調(diào)研人力資源部每年定期開展員工旅游需求調(diào)研,通過問卷調(diào)查、面談等方式,了解員工對旅游目的地、活動形式、時間安排等方面的期望和建議。對收集到的信息進行整理和分析,作為制定旅游計劃的參考依據(jù)。2.目的地選擇根據(jù)員工需求調(diào)研結(jié)果,結(jié)合公司預(yù)算、季節(jié)因素等,篩選出若干個合適的旅游目的地。組織相關(guān)人員對備選目的地進行實地考察,評估其旅游資源、交通便利性、安全狀況、餐飲住宿條件等,確定最終的旅游目的地。3.行程規(guī)劃與選定的旅游供應(yīng)商溝通,根據(jù)目的地特點和員工需求,制定詳細的旅游行程安排。行程內(nèi)容應(yīng)包括景點游覽、特色活動、自由活動時間等,確保行程豐富多樣,既能滿足員工的觀光需求,又能提供一定的自由空間。合理安排交通、住宿和餐飲,確保各項安排舒適、便捷,并符合安全標準。4.活動預(yù)算根據(jù)行程規(guī)劃,編制旅游活動預(yù)算,明確各項費用支出,包括交通、住宿、餐飲、門票、導(dǎo)游服務(wù)、保險等。預(yù)算編制應(yīng)嚴格遵循公司財務(wù)制度,確保費用合理、準確,并提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。5.方案審批將制定好的旅游活動方案(包括行程安排、預(yù)算等)提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見對方案進行修改和完善,確保方案符合公司要求和員工利益。三、報名與審批(一)報名方式1.人力資源部發(fā)布旅游活動通知,明確活動時間、地點、行程安排、費用標準、報名截止日期等信息。2.員工在規(guī)定的報名截止日期前,填寫《公司旅游活動報名表》,注明個人基本信息、是否參加及同行人員等,提交至人力資源部。(二)審批流程1.人力資源部對員工提交的報名表進行初步審核,核實員工信息及報名資格。2.對于符合條件的報名申請,提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司實際情況和活動安排進行審批,確定最終參加旅游活動的人員名單。3.人力資源部將審批通過的人員名單進行公示,公示期為[X]個工作日。如員工對公示結(jié)果有異議,可在公示期內(nèi)向人力資源部提出申訴,人力資源部將進行調(diào)查核實,并將處理結(jié)果反饋給申訴員工。四、旅游費用管理(一)費用標準1.公司根據(jù)旅游活動的實際情況,制定合理的費用標準,包括交通、住宿、餐飲、門票、導(dǎo)游服務(wù)、保險等各項費用的上限。2.費用標準應(yīng)在旅游活動通知中明確告知員工,確保員工了解費用范圍和支付方式。(二)費用支付1.參加旅游活動的員工需按照公司規(guī)定的費用標準,在指定時間內(nèi)將個人應(yīng)承擔的費用支付至公司指定賬戶。2.公司承擔的旅游費用部分,由人力資源部根據(jù)審批通過的預(yù)算,按照與旅游供應(yīng)商簽訂的合同進行支付。(三)費用報銷1.員工在旅游活動結(jié)束后,應(yīng)及時整理相關(guān)票據(jù),按照公司財務(wù)報銷制度進行報銷。2.報銷票據(jù)應(yīng)包括但不限于交通發(fā)票、住宿發(fā)票、餐飲發(fā)票、門票發(fā)票等,確保票據(jù)真實、有效、合規(guī)。3.人力資源部對員工提交的報銷申請進行審核,審核通過后提交財務(wù)部門進行報銷。五、旅游活動期間的管理(一)出行安排1.人力資源部負責組織員工統(tǒng)一乘坐交通工具前往旅游目的地,確保出行安全、有序。2.在出行前,向員工發(fā)放詳細的出行通知,包括集合時間、地點、車次/航班信息、注意事項等,提醒員工做好出行準備。(二)住宿管理1.按照旅游行程安排,為員工預(yù)訂合適的住宿酒店。酒店應(yīng)具備良好的衛(wèi)生條件、安全設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量。2.入住酒店后,告知員工住宿注意事項,如保管好個人財物、遵守酒店規(guī)定等。(三)餐飲安排1.根據(jù)行程安排,合理安排餐飲,確保員工飲食衛(wèi)生、營養(yǎng)均衡。2.提前了解員工的飲食禁忌和特殊需求,盡量滿足員工的個性化飲食要求。(四)活動組織1.導(dǎo)游或活動組織者應(yīng)按照行程安排,有序組織員工開展各項旅游活動,確?;顒禹樌M行。2.在活動過程中,提醒員工注意安全,遵守景區(qū)規(guī)定,愛護環(huán)境。(五)安全保障1.人力資源部為每位參加旅游活動的員工購買足額的人身意外傷害保險,確保員工在旅游期間的人身安全得到保障。2.出行前對員工進行安全教育,提醒員工注意交通安全、財產(chǎn)安全、飲食安全等,增強員工的安全意識。3.在旅游活動過程中,安排專人負責安全管理,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,確保員工的生命財產(chǎn)安全。(六)應(yīng)急處理1.制定旅游活動應(yīng)急預(yù)案,明確在遇到突發(fā)情況(如自然災(zāi)害、交通事故、突發(fā)疾病等)時的應(yīng)急處理措施和責任分工。2.如發(fā)生突發(fā)情況,現(xiàn)場負責人應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施進行救援和處理,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。3.人力資源部負責協(xié)調(diào)相關(guān)部門和機構(gòu),做好后續(xù)的應(yīng)急處理工作,如協(xié)助員工就醫(yī)、處理事故理賠等。六、旅游活動后的反饋與總結(jié)(一)反饋收集1.旅游活動結(jié)束后,人力資源部組織員工填寫《公司旅游活動反饋表》,收集員工對旅游活動的滿意度、意見和建議。2.反饋表內(nèi)容應(yīng)包括行程安排、住宿餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、活動組織、安全保障等方面的評價,以及對未來旅游活動的期望。(二)總結(jié)評估1.人力資源部對員工反饋的信息進行整理和分析,總結(jié)旅游活動的經(jīng)驗教訓(xùn),評估活動的組織效果和員工滿意度。2.根據(jù)總結(jié)評估結(jié)果,撰寫旅游活動總結(jié)報告,報告內(nèi)容應(yīng)包括活動概況、員工反饋、存在問題、改進措施等。(三)改進措施1.針對旅游活動中存在的問題,制定相應(yīng)的改進措施,明確責任部門和整改期限。2.將改進措施納入下一年度旅游活動的組織策劃中,不斷優(yōu)化旅游活動方案,提高活動質(zhì)量和員工滿意度。七、紀律與處罰(一)紀律要求1.參加旅游活動的員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的相關(guān)規(guī)定,遵守公司的各項規(guī)章制度和旅游活動的組織安排。2.員工在旅游活動期間應(yīng)保持良好的團隊形象,尊重他人,不得有任何損害公司形象和利益的行為。3.嚴格遵守旅游活動的時間安排,不得擅自離隊或延誤行程,如有特殊情況需要請假或離隊,應(yīng)提前向活動負責人報告并獲得批準。(二)處罰措施1.對于違反紀律要求的員工,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰,處罰方式包括警告、罰款、取消下一年度旅游資格等。2.如因
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