保潔防疫管理制度VIP

保潔防疫管理制度一、總則（一）目的為有效預(yù)防和控制疫情傳播，保障公司辦公環(huán)境及員工的身體健康與生命安全，特制定本保潔防疫管理制度，規(guī)范公司保潔工作在疫情期間的操作流程與標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)防疫措施落實(shí)到位。（二）適用范圍本制度適用于公司全體辦公區(qū)域、公共區(qū)域及附屬設(shè)施的保潔服務(wù)工作。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則強(qiáng)化疫情防控意識(shí)，采取有效的預(yù)防性消毒、清潔等措施，降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。2.科學(xué)規(guī)范原則依據(jù)國(guó)家和地方相關(guān)疫情防控指引及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)制定保潔工作流程與操作規(guī)范，確保防疫工作的科學(xué)性、規(guī)范性和有效性。3.全面覆蓋原則對(duì)公司所有涉及的區(qū)域進(jìn)行全方位的清潔與消毒，不留死角，全面保障公司環(huán)境安全。4.責(zé)任到人原則明確保潔人員的防疫工作職責(zé)，將各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到具體人員，確保防疫工作事事有人管、件件有落實(shí)。二、保潔人員管理（一）健康管理1.保潔人員上崗前需進(jìn)行健康檢查，持有有效的健康證明。如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽、乏力等不適癥狀，不得上崗，并及時(shí)就醫(yī)診斷。2.建立保潔人員健康監(jiān)測(cè)制度，每日上崗前測(cè)量體溫，記錄健康狀況。體溫異?；蛴衅渌梢砂Y狀的，立即暫停工作，安排就醫(yī)并報(bào)告公司相關(guān)部門。3.為保潔人員配備必要的個(gè)人防護(hù)用品，如口罩、手套、防護(hù)服、護(hù)目鏡等，并要求其正確佩戴和使用。（二）培訓(xùn)教育1.定期組織保潔人員開展疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控政策法規(guī)、新冠病毒的傳播途徑與防護(hù)措施、清潔消毒操作規(guī)范、個(gè)人衛(wèi)生要求等。2.通過(guò)培訓(xùn)，使保潔人員熟悉并掌握疫情防控基本知識(shí)和技能，提高自我防護(hù)意識(shí)和防疫工作能力，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行保潔作業(yè)。3.培訓(xùn)可采用集中授課、線上學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)演示等多種方式進(jìn)行，確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)后進(jìn)行考核，考核合格后方可繼續(xù)上崗作業(yè)。（三）工作紀(jì)律1.保潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的作息時(shí)間，按時(shí)到崗，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前按照公司請(qǐng)假流程辦理請(qǐng)假手續(xù)。2.工作期間必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)的事情。3.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極配合公司開展疫情防控工作。4.保潔人員之間應(yīng)保持良好的溝通協(xié)作，相互配合完成各項(xiàng)保潔任務(wù)，不得相互推諉、扯皮。三、保潔工作流程及標(biāo)準(zhǔn)（一）每日工作流程1.上班準(zhǔn)備提前到達(dá)公司，更換工作服，佩戴好口罩、手套等防護(hù)用品。檢查清潔工具和消毒用品是否齊全、完好，如有損壞或不足及時(shí)報(bào)告并補(bǔ)充。2.公共區(qū)域清潔先對(duì)公司大門、電梯間、走廊、樓梯等公共區(qū)域進(jìn)行清掃，清除地面垃圾、雜物、灰塵等。采用濕式清掃方式，避免揚(yáng)塵。清掃過(guò)程中注意將垃圾、雜物分類收集，放入指定的垃圾袋中，扎緊袋口后及時(shí)運(yùn)至垃圾存放點(diǎn)。清潔樓梯扶手、電梯按鈕、門把手等高頻接觸部位，使用專用消毒濕巾或含有效氯的消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，作用30分鐘后，用清水擦拭干凈。3.辦公區(qū)域清潔在確保安全的前提下，按照由上至下、由里向外的順序?qū)Ω鬓k公區(qū)域進(jìn)行清潔。清理桌面、文件柜、辦公設(shè)備等表面的灰塵和雜物，使用干凈的抹布擦拭。對(duì)垃圾桶進(jìn)行清理，更換垃圾袋，確保垃圾不溢出。清潔衛(wèi)生間，包括洗手臺(tái)、便器、小便器、地面等，使用合適的清潔劑進(jìn)行清洗消毒。消毒后用清水沖洗干凈，并保持通風(fēng)良好。拖地時(shí)，按照先邊角后中間的順序進(jìn)行，地面拖干拖凈，避免人員滑倒。4.消毒作業(yè)根據(jù)不同區(qū)域的特點(diǎn)和人流量，選擇合適的消毒方法和消毒劑進(jìn)行定期消毒。每天至少對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行一次全面消毒，對(duì)人員密集區(qū)域如會(huì)議室、電梯間等增加消毒頻次。消毒時(shí)，按照消毒劑的使用說(shuō)明進(jìn)行稀釋配制，確保消毒效果。對(duì)地面、墻面、門窗等表面進(jìn)行噴灑或擦拭消毒，作用時(shí)間按照規(guī)定執(zhí)行。消毒過(guò)程中注意做好個(gè)人防護(hù)，避免消毒劑接觸皮膚和眼睛。消毒完畢后，及時(shí)通風(fēng)換氣。5.垃圾處理垃圾收集容器應(yīng)保持密閉，每日定時(shí)清理垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。運(yùn)至垃圾存放點(diǎn)的垃圾應(yīng)分類存放，嚴(yán)禁混合收集。對(duì)于醫(yī)療廢物等特殊垃圾，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)收集、運(yùn)輸和處理，確保不發(fā)生二次污染。垃圾存放點(diǎn)應(yīng)定期進(jìn)行清潔和消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。6.下班收尾檢查各區(qū)域的清潔消毒工作是否完成，工具和設(shè)備是否擺放整齊。關(guān)閉各區(qū)域的門窗、水電等設(shè)施設(shè)備，做好安全防范工作。將當(dāng)日使用的防護(hù)用品、消毒用品等妥善保管，不得隨意丟棄。對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，記錄工作情況和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向主管匯報(bào)。（二）特殊時(shí)期工作流程（如疫情防控高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)期等）1.在疫情防控高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)期，保潔人員應(yīng)增加清潔消毒頻次，對(duì)公共區(qū)域和重點(diǎn)區(qū)域每隔[X]小時(shí)進(jìn)行一次消毒。2.加強(qiáng)對(duì)人員流動(dòng)頻繁區(qū)域的巡查，及時(shí)清理垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。3.對(duì)進(jìn)入公司的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)和登記，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。4.協(xié)助公司做好疫情防控宣傳工作，提醒員工佩戴口罩、保持社交距離等。5.在進(jìn)行清潔消毒工作時(shí)，嚴(yán)格按照高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)期的消毒標(biāo)準(zhǔn)和操作流程執(zhí)行，使用更高濃度的消毒劑或增加消毒方法，確保消毒效果。（三）清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)1.地面清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)地面無(wú)垃圾、無(wú)污漬、無(wú)水漬，保持干凈整潔。消毒后的地面應(yīng)無(wú)異味，符合環(huán)境衛(wèi)生要求。采用濕式清掃和消毒相結(jié)合的方式，確保地面清潔衛(wèi)生的同時(shí)有效殺滅病毒。2.物體表面清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)桌面、文件柜、辦公設(shè)備等表面清潔光亮，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。高頻接觸部位的消毒應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，消毒后表面無(wú)殘留消毒劑，無(wú)異味。定期對(duì)空調(diào)出風(fēng)口、濾網(wǎng)等進(jìn)行清潔消毒，確保空氣流通和空氣質(zhì)量。3.衛(wèi)生間清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)洗手臺(tái)、便器、小便器等設(shè)施設(shè)備清潔無(wú)污漬，表面光亮。衛(wèi)生間地面干燥、無(wú)積水，無(wú)異味，通風(fēng)良好。消毒后的衛(wèi)生間應(yīng)達(dá)到衛(wèi)生防疫要求，防止細(xì)菌和病毒滋生。4.垃圾處理標(biāo)準(zhǔn)垃圾收集容器應(yīng)定期清理，保持外觀清潔，無(wú)垃圾溢出。垃圾分類準(zhǔn)確，各類垃圾應(yīng)按照規(guī)定分別存放和處理，不得混裝混運(yùn)。垃圾存放點(diǎn)周圍環(huán)境整潔，無(wú)垃圾散落、無(wú)污水外流，定期進(jìn)行消毒處理。四、防疫物資管理（一）物資配備1.公司應(yīng)根據(jù)保潔工作實(shí)際需求，配備充足的防疫物資，包括口罩、手套、防護(hù)服、護(hù)目鏡、消毒劑、消毒濕巾、洗手液、垃圾桶、垃圾袋等。2.定期對(duì)防疫物資進(jìn)行盤點(diǎn)，確保物資數(shù)量滿足工作需要，并及時(shí)補(bǔ)充短缺物資。（二）物資存放1.設(shè)立專門的防疫物資存放點(diǎn)，確保存放環(huán)境干燥、通風(fēng)良好，溫度適宜，避免物資受潮、變質(zhì)。2.防疫物資應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于取用。不同種類的消毒劑應(yīng)分開存放，避免混淆。3.對(duì)易燃易爆等危險(xiǎn)化學(xué)品類的防疫物資，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)存放和管理，確保安全。（三）物資使用1.保潔人員應(yīng)按照規(guī)定正確使用防疫物資，不得隨意浪費(fèi)或挪作他用。2.領(lǐng)取防疫物資時(shí)，應(yīng)進(jìn)行登記，注明領(lǐng)取時(shí)間、物資名稱、數(shù)量等信息。3.使用后的防疫物資廢棄物，如用過(guò)的口罩、手套等，應(yīng)按照醫(yī)療廢物或其他相關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善處理，不得隨意丟棄。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司成立疫情防控監(jiān)督小組，定期對(duì)保潔防疫工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度和措施落實(shí)到位。2.監(jiān)督小組可以采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱記錄、詢問(wèn)保潔人員等方式，對(duì)保潔工作流程、消毒作業(yè)、個(gè)人防護(hù)、防疫物資管理等方面進(jìn)行全面檢查。3.對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改落實(shí)情況，確保問(wèn)題得到有效解決。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立保潔人員防疫工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)保潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、清潔消毒質(zhì)量、個(gè)人防護(hù)措施執(zhí)行情況、遵守工作紀(jì)律情況等。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)到工作要求的保潔人員進(jìn)行批評(píng)教育、督促整改，情節(jié)嚴(yán)重的按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。六、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急響應(yīng)1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)保潔人員或公司員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似新冠病毒感染癥狀時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.第一時(shí)間將疑似癥狀人員轉(zhuǎn)移至相對(duì)獨(dú)立、通風(fēng)良好的臨時(shí)隔離區(qū)域，并通知公司疫情防控負(fù)責(zé)人和當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。3.對(duì)疑似癥狀人員所在工作區(qū)域進(jìn)行封閉管理，等待專業(yè)人員進(jìn)行調(diào)查和處理。（二）現(xiàn)場(chǎng)處置1.在專業(yè)人員到達(dá)之前，對(duì)疑似癥狀人員接觸過(guò)的區(qū)域和物品進(jìn)行初步消毒處理，避免疫情擴(kuò)散。2.配合醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好流行病學(xué)調(diào)查工作，提供相關(guān)信息和資料，協(xié)助追蹤密切接觸者。3.根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的診斷結(jié)果，按照相關(guān)規(guī)定采取進(jìn)一步的防控措施，如對(duì)確診病例進(jìn)行隔離治療、對(duì)密切接觸者進(jìn)行集中隔離觀察等。（三）后續(xù)恢復(fù)1.在疫情得