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文檔簡介

產(chǎn)品選品管理制度一、總則(一)目的為規(guī)范公司產(chǎn)品選品工作流程,提高選品決策的科學性、合理性和準確性,確保公司所選產(chǎn)品符合市場需求、具有競爭力,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司所有涉及產(chǎn)品選品的部門和人員,包括但不限于市場調研團隊、產(chǎn)品研發(fā)部門、采購部門、銷售部門等。(三)基本原則1.市場導向原則:緊密關注市場動態(tài)和客戶需求,以市場為導向進行產(chǎn)品選品,確保所選產(chǎn)品具有市場潛力和競爭力。2.科學性原則:運用科學的方法和工具進行市場調研、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品評估等,為選品決策提供客觀、準確的依據(jù)。3.風險可控原則:充分評估選品過程中可能面臨的各種風險,采取有效的風險防控措施,確保選品決策的風險可控。4.協(xié)同合作原則:各相關部門應密切配合、協(xié)同合作,共同完成產(chǎn)品選品工作,避免出現(xiàn)部門間推諉扯皮現(xiàn)象。二、選品組織架構與職責(一)選品委員會1.組成:選品委員會由公司高層管理人員、市場調研負責人、產(chǎn)品研發(fā)專家、采購經(jīng)理、銷售經(jīng)理等組成,公司總經(jīng)理擔任選品委員會主任。2.職責負責制定和修訂公司產(chǎn)品選品戰(zhàn)略和政策。審議和決策重大產(chǎn)品選品項目,包括新產(chǎn)品的引進、現(xiàn)有產(chǎn)品的淘汰等。協(xié)調各部門在選品工作中的關系,解決選品過程中出現(xiàn)的重大問題。對選品工作進行監(jiān)督和評估,確保選品工作符合公司整體利益和戰(zhàn)略目標。(二)市場調研團隊1.組成:由市場調研專員、數(shù)據(jù)分析員等組成。2.職責負責收集、整理和分析市場信息,包括市場規(guī)模、市場趨勢、競爭對手情況、客戶需求等。開展市場調研活動,如問卷調查、訪談、焦點小組等,為選品提供市場依據(jù)。建立和維護市場信息數(shù)據(jù)庫,定期更新市場數(shù)據(jù),為選品決策提供及時、準確的信息支持。(三)產(chǎn)品研發(fā)部門1.組成:由產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)工程師等組成。2.職責根據(jù)市場調研結果和公司戰(zhàn)略目標,提出產(chǎn)品研發(fā)方向和建議。負責新產(chǎn)品的研發(fā)和設計工作,確保產(chǎn)品的技術可行性和創(chuàng)新性。對現(xiàn)有產(chǎn)品進行技術評估和改進,提高產(chǎn)品的性能和質量。協(xié)助選品委員會對產(chǎn)品進行技術層面的評估和決策。(四)采購部門1.組成:由采購經(jīng)理、采購專員等組成。2.職責根據(jù)選品決策,負責尋找合適的供應商,進行采購談判,簽訂采購合同。對采購產(chǎn)品的質量、價格、交貨期等進行跟蹤和管理,確保采購工作的順利進行。協(xié)助選品委員會對采購產(chǎn)品的成本效益進行評估和分析。(五)銷售部門1.組成:由銷售經(jīng)理、銷售人員等組成。2.職責負責收集客戶對產(chǎn)品的反饋意見和需求信息,及時反饋給選品相關部門。根據(jù)市場銷售情況和客戶需求,提出產(chǎn)品選品建議和市場推廣方案。協(xié)助選品委員會對產(chǎn)品的市場銷售前景進行評估和預測。三、選品流程(一)選品需求提出1.市場調研團隊定期收集市場信息,分析市場趨勢和客戶需求變化,形成市場調研報告,提交給選品委員會和各相關部門。2.產(chǎn)品研發(fā)部門根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和技術發(fā)展趨勢,結合市場調研結果,提出新產(chǎn)品研發(fā)需求或現(xiàn)有產(chǎn)品改進需求,提交給選品委員會。3.銷售部門根據(jù)客戶反饋和市場銷售情況,提出產(chǎn)品選品建議,包括對新產(chǎn)品的需求、對現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)化建議等,提交給選品委員會。4.其他部門或個人如發(fā)現(xiàn)市場機會或有產(chǎn)品選品需求,可向選品委員會提出書面申請,闡述選品理由和預期目標。(二)初步篩選1.選品委員會收到選品需求后,組織相關部門對需求進行初步評估和篩選。2.市場調研團隊對選品需求進行市場可行性分析,評估市場規(guī)模、市場增長率、競爭態(tài)勢等因素,判斷產(chǎn)品是否具有市場潛力。3.產(chǎn)品研發(fā)部門對選品需求進行技術可行性分析,評估產(chǎn)品的技術難度、研發(fā)周期、技術風險等因素,判斷產(chǎn)品是否能夠在公司現(xiàn)有技術能力范圍內進行研發(fā)。4.采購部門對選品需求進行成本可行性分析,評估產(chǎn)品的采購成本、生產(chǎn)成本、運營成本等因素,判斷產(chǎn)品是否具有成本效益。5.銷售部門對選品需求進行銷售可行性分析,評估產(chǎn)品的市場定位、目標客戶群體、銷售渠道、銷售預期等因素,判斷產(chǎn)品是否能夠實現(xiàn)銷售目標。6.根據(jù)初步篩選結果,選品委員會確定進入詳細評估階段的選品項目名單。(三)詳細評估1.對于進入詳細評估階段的選品項目,市場調研團隊進一步開展深入的市場調研工作,收集更詳細的市場信息,包括競爭對手產(chǎn)品特點、市場份額、價格策略、客戶評價等,形成詳細的市場調研報告。2.產(chǎn)品研發(fā)部門對選品項目進行技術方案設計和評估,確定產(chǎn)品的技術架構、功能模塊、性能指標等,開展技術研發(fā)可行性研究,評估研發(fā)過程中可能遇到的技術難題及解決方案。3.采購部門與潛在供應商進行溝通,了解產(chǎn)品的供應情況、價格水平、質量標準、交貨期等信息,進行采購成本核算和供應商評估,形成采購方案和成本分析報告。4.銷售部門制定產(chǎn)品銷售策略和市場推廣方案,包括目標市場定位、銷售渠道選擇、促銷活動策劃等,對產(chǎn)品的市場銷售前景進行詳細預測,形成銷售預測報告。5.財務部門對選品項目進行財務評估,分析產(chǎn)品的投資回報率、凈現(xiàn)值、內部收益率等財務指標,評估項目的盈利能力和財務風險,形成財務評估報告。6.各部門根據(jù)詳細評估結果,撰寫選品項目評估報告,提交給選品委員會。評估報告應包括項目概述、市場分析、技術分析、采購分析、銷售分析、財務分析、風險評估及建議等內容。(四)選品決策1.選品委員會召開選品決策會議,各部門負責人匯報選品項目評估報告。2.參會人員對選品項目進行充分討論和審議,綜合考慮市場潛力、技術可行性、成本效益、銷售前景、財務狀況、風險因素等多方面因素,對選品項目進行投票表決。3.選品決策會議應形成明確的決策意見,對于通過的選品項目,明確項目負責人、項目計劃、預算安排等;對于未通過的選品項目,說明原因和改進建議。4.選品委員會主任根據(jù)會議決策結果,簽署選品決策文件,正式確定公司的產(chǎn)品選品方案。(五)選品執(zhí)行與監(jiān)控1.對于確定的選品項目,由項目負責人組織相關部門按照項目計劃開展產(chǎn)品研發(fā)、采購、生產(chǎn)、市場推廣等工作。2.各部門應定期向選品委員會匯報選品項目進展情況,及時反饋項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題和困難。3.選品委員會對選品項目執(zhí)行情況進行定期監(jiān)控和檢查,確保項目按計劃順利推進,及時發(fā)現(xiàn)和解決項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差和風險。4.在選品項目執(zhí)行過程中,如因市場變化、技術難題、供應商問題等原因需要對選品方案進行調整,應及時提交選品委員會審議批準。(六)選品后評價1.選品項目完成后,由選品委員會組織相關部門對項目進行后評價。2.后評價內容包括項目目標達成情況、市場表現(xiàn)、銷售業(yè)績、客戶滿意度、技術指標完成情況、成本控制情況、風險應對情況等。3.各部門根據(jù)后評價結果,總結經(jīng)驗教訓,提出改進建議,形成選品后評價報告。4.選品后評價結果作為公司后續(xù)選品工作的重要參考依據(jù),對表現(xiàn)優(yōu)秀的項目團隊和個人給予表彰和獎勵,對存在問題的項目進行分析整改,避免類似問題在今后的選品工作中再次出現(xiàn)。四、選品標準(一)市場潛力1.所選產(chǎn)品應具有較大的市場規(guī)模和增長潛力,目標市場需求持續(xù)增長,市場容量有望擴大。2.產(chǎn)品所處行業(yè)應處于生命周期的成長階段或成熟階段,具有良好的發(fā)展前景。(二)競爭優(yōu)勢1.產(chǎn)品應具有獨特的競爭優(yōu)勢,如技術領先、質量卓越、成本低廉、品牌影響力強、服務優(yōu)質等,能夠在市場競爭中脫穎而出。2.與競爭對手的產(chǎn)品相比,所選產(chǎn)品應在功能、性能、價格、外觀等方面具有明顯的差異化特點,能夠滿足客戶的個性化需求。(三)技術可行性1.產(chǎn)品的技術方案應具有可行性,在公司現(xiàn)有技術能力范圍內能夠實現(xiàn)產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)。2.產(chǎn)品應符合國家相關技術標準和法規(guī)要求,不存在技術風險和法律風險。(四)成本效益1.產(chǎn)品應具有良好的成本效益,采購成本、生產(chǎn)成本、運營成本等應合理可控,能夠保證產(chǎn)品具有一定的利潤空間。2.在保證產(chǎn)品質量和性能的前提下,應盡可能降低成本,提高產(chǎn)品的性價比。(五)銷售前景1.產(chǎn)品應具有明確的目標客戶群體,市場定位清晰,銷售渠道暢通,能夠實現(xiàn)有效的市場推廣和銷售。2.預計產(chǎn)品的銷售業(yè)績能夠達到公司設定的目標,具有較好的市場銷售前景和盈利預期。(六)風險可控1.對選品過程中可能面臨的各種風險,如市場風險、技術風險、競爭風險、供應商風險、政策風險等,應進行充分評估和分析,并制定相應的風險防控措施。2.所選產(chǎn)品應具有一定的抗風險能力,能夠在市場環(huán)境變化、競爭對手挑戰(zhàn)等情況下保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。五、選品風險管理(一)風險識別1.市場調研團隊負責對市場風險進行識別,包括市場需求變化、市場競爭加劇、市場價格波動等。2.產(chǎn)品研發(fā)部門負責對技術風險進行識別,包括技術難題無法攻克、研發(fā)周期延長、技術創(chuàng)新不足等。3.采購部門負責對供應商風險進行識別,包括供應商違約、供應中斷、質量問題等。4.銷售部門負責對銷售風險進行識別,包括銷售渠道不暢、市場推廣不力、客戶流失等。5.財務部門負責對財務風險進行識別,包括投資回報率低、資金短缺、成本超支等。6.各部門應定期對選品過程中可能面臨的風險進行梳理和總結,及時發(fā)現(xiàn)新的風險因素。(二)風險評估1.采用定性與定量相結合的方法,對識別出的風險進行評估,確定風險發(fā)生的可能性和影響程度。2.風險發(fā)生的可能性分為高、中、低三個等級,風險影響程度分為嚴重、較大、一般、較小四個等級。3.根據(jù)風險評估結果,繪制風險矩陣圖,直觀展示各類風險的等級和分布情況。(三)風險應對1.針對不同等級的風險,制定相應的風險應對策略,包括風險規(guī)避、風險減輕、風險轉移、風險接受等。2.對于高風險事件,應采取風險規(guī)避策略,如放棄選品項目或調整選品方案;對于中風險事件,應采取風險減輕策略,如加強市場調研、優(yōu)化技術方案、增加供應商選擇等;對于低風險事件,可采取風險接受策略,如預留一定的風險應對資金或制定應急預案。3.在選品過程中,應密切關注風險變化情況,及時調整風險應對策略,確保風險始終處于可控狀態(tài)。(四)風險監(jiān)控1.建立風險監(jiān)控機制,定期對選品過程中的風險進行監(jiān)控和檢查,及時發(fā)現(xiàn)風險預警信號。2.各部門應按照風險應對計劃,落實風險應對措施,確保風險得到有效控制。3.如發(fā)現(xiàn)風險應對措施執(zhí)行不到位或風險狀況發(fā)生變化,應及時調整風險應對策略,并向上級匯報。六、選品信息管理(一)信息收集1.市場調研團隊負責收集市場信息,包括市場動態(tài)、競爭對手信息、客戶需求等,通過多種渠道獲取信息,如行業(yè)報告、市場調研機構數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡資訊、客戶反饋等。2.產(chǎn)品研發(fā)部門負責收集技術信息,包括新技術、新工藝、新材料等,關注行業(yè)技術發(fā)展趨勢,與科研機構、高校等建立合作關系,獲取前沿技術信息。3.采購部門負責收集供應商信息,包括供應商資質、產(chǎn)品價格、質量標準、交貨期等,建立供應商數(shù)據(jù)庫,定期更新供應商信息。4.銷售部門負責收集客戶信息,包括客戶需求、購買行為、客戶評價等,通過銷售渠道、客戶服務等環(huán)節(jié)收集客戶反饋信息。(二)信息整理與分析1.各部門對收集到的信息進行整理和分類,建立信息檔案,確保信息的完整性和準確性。2.運用數(shù)據(jù)分析工具和方法,對信息進行深入分析,提取有價值的信息和數(shù)據(jù),為選品決策提供支持。3.市場調研團隊定期撰寫市場調研報告,對市場趨勢、競爭對手情況、客戶需求等進行分析和預測;產(chǎn)品研發(fā)部門定期撰寫技術分析報告,對技術發(fā)展趨勢、產(chǎn)品技術可行性等進行分析和評估;采購部門定期撰寫采購分析報告,對采購成本、供應商情況等進行分析和比較;銷售部門定期撰寫銷售分析報告,對市場銷售情況、客戶反饋等進行分析和總結。(三)信息共享與交流1.建立選品信息

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