大理旅游市場(chǎng)分析

組員（10人）及分工：

大理旅游開展的現(xiàn)狀分析：錢鳳祥、王冉

存在的主要問題及對(duì)策分析：曾周維、馬列、李紹春、

李偉濤、李超、李偉、

新模式分析：羅濤、董波

PPT制作：李超

大理旅游市場(chǎng)分析

一、大理旅游開展的現(xiàn)狀分析

旅游產(chǎn)業(yè)已成為大理國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)和帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)開展的龍

頭。

2021年，大理州共接待海外旅游者31.67萬人次，同比增長17.94%；

旅游外匯收入8719.64萬美元，同比增長18.37%；接待國內(nèi)旅游者

921.64萬人次，同比增長6.23%；旅游業(yè)總收入73.18億元，同比

增長10.48%o特殊是2021年春節(jié)旅游黃金周期間，全州共接待海

內(nèi)外旅游者30.74萬人次，同比增長8%；旅游業(yè)總收入1.4億元，

同比增長19%。

〃截止2021年底，大理州共有14個(gè)A級(jí)景區(qū)（點(diǎn)），110家旅游星

級(jí)飯店，32家國際、國內(nèi)旅行社，11家旅游車船公司，950輛旅游

車，6艘大型游船，4家旅游索道公司，11家旅游購物商店，12家文

化旅游經(jīng)營單位。全州旅游行業(yè)干脆從業(yè)人員4.5萬人，社會(huì)間接從

業(yè)人員18.5人。

2021年，大理州共接待海外游客35.3萬人次，同比增長國內(nèi)旅游者

1106萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游社會(huì)總收入86億元，首次突破了旅游接待人

數(shù)千萬人次大關(guān)。

“2021”年,旅游固定資產(chǎn)投資突破100億元,全州接待國內(nèi)旅游者

突破1000萬人次；接待海外旅游者50萬人次，年分別遞增9%和23%；

旅游社會(huì)總收入突破100億元，年遞增15%。

二、存在的主要問題及緣由分析

1、來自周邊旅游熱點(diǎn)地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)

大理位于滇西中部，歷來是滇西最大的交通樞紐和重鎮(zhèn)。近年來,

隨著麗江、迪慶、保山等周邊地區(qū)旅游業(yè)的開展以及交通格局的變更,

求新求異的旅游者往往把大理作為通往麗江、迪慶等旅游熱點(diǎn)地區(qū)的

“驛站〃，由此導(dǎo)致游客的平均逗留時(shí)間削減，人均旅游消費(fèi)降低，

使大理的旅游目的地性質(zhì)減弱，過境性增加，這對(duì)大理旅游業(yè)的開展

無疑是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

2、局部旅游產(chǎn)品老化

盡管大理旅游資源豐富，但旅游工程少、內(nèi)容單一、缺乏創(chuàng)新性。

從“七五〃到"十五〃20多年的開展，大理旅游的經(jīng)典產(chǎn)品，卻仍舊

是傳統(tǒng)的蒼山、洱海、蝴蝶泉、三塔寺等景點(diǎn)，這些固定的模式也使

大理的吸引力隨著游客需求的增長而衰弱。因此，旅游品牌的老化是

大理旅游業(yè)開展的最大障礙之一。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，創(chuàng)新是一個(gè)

產(chǎn)業(yè)不斷開展的強(qiáng)大動(dòng)力，而現(xiàn)今的大理就好比是一輛缺失了發(fā)動(dòng)機(jī)

的汽車，縱然其他配件再齊仝，但始終無法加速向前。

3、品牌優(yōu)勢(shì)未得到有效發(fā)揮

品牌是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也是產(chǎn)品與消費(fèi)者溝通的重要

渠道。大理擁有“風(fēng)花雪月〃的美妙故事，使世界游客對(duì)下關(guān)風(fēng)、上

關(guān)花、蒼山雪和洱海月充溢了期盼。但當(dāng)游客真正走進(jìn)大理后會(huì)發(fā)覺,

在大理旅游景區(qū)內(nèi)找不到關(guān)于“風(fēng)花雪月〃的宣揚(yáng)和簡介?？梢?，大

理沒有使這一優(yōu)質(zhì)品牌得到充分的利用，使大理逐步丟失競(jìng)爭(zhēng)力。

與之不同的是，麗江就充分利用了“納西文化〃這一主打品牌，勝利

塑造了納西民族在中國乃至在世界的良好形象，使納西文化和麗江旅

游嚴(yán)密結(jié)合、相得益彰。

4、民族文化缺失嚴(yán)峻

“旅游〃本質(zhì)上是在享受文化帶來的快感，尤其是少數(shù)民族地區(qū)的

旅游業(yè)開展，更是須要依托濃郁的民族文化。因?yàn)橛慰偷竭_(dá)目的地，

就是為了感受民族地區(qū)文化的差異性和獨(dú)特性。大理擁有豐富的文化

底蘊(yùn)和深刻的民族內(nèi)涵，但在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速開展的沖擊下，民族

特色缺失比擬嚴(yán)峻。一方面，開發(fā)過程中的規(guī)劃、管理滯后導(dǎo)致建立

性破壞。以大理古城為例，由于城區(qū)規(guī)劃的諸多不合理因素使得大理

古城邊的局部建筑受到毀壞，巡游效果降低。另一方面，大理旅游開

發(fā)的淺表性和消遣性造成傳統(tǒng)民族特色開發(fā)性破壞。在對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的

片面追求和對(duì)文化愛護(hù)的淺薄相識(shí)下，大理一些民俗文化旅游資源的

開發(fā)過多注意了觀賞性、消遣性的表現(xiàn)，無視了對(duì)文化內(nèi)涵的展示。

5、旅游企業(yè)管理和效勞水平較低

旅游企業(yè)的管理和效勞水平干脆影響著旅游的品質(zhì)。盡管近幾年

來，大理的根底設(shè)施建立取得了肯定開展，但相關(guān)效勞行業(yè)還有亟待

解決之處。在商業(yè)利益驅(qū)動(dòng)下，很多賓館飯店新建、改建后匆忙開業(yè),

對(duì)管理人員和效勞人員的培訓(xùn)不夠；一些旅行社不顧實(shí)際供應(yīng)條件，

盲目接團(tuán)，最終不得不降低接待標(biāo)準(zhǔn)或更改行程；局部導(dǎo)游對(duì)景點(diǎn)的

講解不夠形象、詳細(xì)?？傮w來說，各效勞機(jī)構(gòu)缺乏一種“大旅游觀〃，

旅行社、賓館及酒店間沒有從大局上相互協(xié)作、形成配套完善的體系。

所以，導(dǎo)致了接待效勞工作的質(zhì)量偏低，游客投訴事務(wù)時(shí)有發(fā)生，對(duì)

大理州旅游業(yè)產(chǎn)生了不好的影響。

三、針對(duì)大理旅游開展問題的對(duì)策

旅游是大理的優(yōu)勢(shì)資源，但還沒有形成大理的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)'也。大理旅

游要在全省旅游業(yè)”二次創(chuàng)業(yè)〃有為有位，就要既不自滿自足，又不

盲目悲觀，醒悟地分析當(dāng)前面臨的困難和問題，創(chuàng)新思路、搶抓機(jī)遇,

否那么，再大的優(yōu)勢(shì)也會(huì)丟失。因此，短期內(nèi)，大理應(yīng)當(dāng)進(jìn)展產(chǎn)品創(chuàng)

新，使大理更具有簇新感，擺脫“過境游〃的犯難；長期來看，大理

應(yīng)當(dāng)變更其定位，由原來傳統(tǒng)單一的觀光旅游逐步向休閑、度假路途

轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。詳細(xì)可以從以下幾個(gè)方面入手：

1、充分利用資源優(yōu)勢(shì)開發(fā)旅游精品，增加旅游產(chǎn)品吸引力，延長游

客停留時(shí)間要延長旅游者的停留時(shí)間。

一方面，旅游產(chǎn)品應(yīng)具有足夠的吸引力；另一方面，應(yīng)設(shè)法使旅

游者在旅游目的地的旅游活動(dòng)內(nèi)豐富多彩。為此，應(yīng)對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)展

深度開發(fā)，增加旅游者在巡游過程中的參與性，使旅游者在巡游過程

中有足夠的內(nèi)容可觀、可游、可參與、可回味。淺度開發(fā)的旅游產(chǎn)品

只能使游客進(jìn)展走馬觀花式的觀覽，自然會(huì)縮短停留時(shí)間。所以，旅

游產(chǎn)品本身的吸引力是確定游客停留時(shí)間的一個(gè)關(guān)鍵因素。

2、時(shí)時(shí)推出創(chuàng)新產(chǎn)品，注意游客的參與性

旅游市場(chǎng)在不斷開展變更，旅游者的品求和要求在不斷提高，這

就要求旅游產(chǎn)品必需不斷進(jìn)展創(chuàng)新才能夠滿意旅游市場(chǎng)的需求，在猛

烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。逛大理古城、觀崇圣寺三

塔、到蝴蝶泉邊重溫浪漫情懷，幾乎成為游客大理旅游的固定模

式，這種旅游模式曾為大理帶來了多數(shù)的海內(nèi)外游客。然而，這種模

式假如不注入新的內(nèi)容，賦之以新的形式，其產(chǎn)品的吸引力將隨著消

費(fèi)者需求的變更而減弱。通過充分挖掘景區(qū)效勞功能，不斷變換景區(qū)

活動(dòng)內(nèi)容，推出新主題，延長產(chǎn)品壽命來推動(dòng)營銷，讓目標(biāo)顧客感到

“山水照舊，感受常新〃，從而為旅游地形象注入新的活力。

在產(chǎn)品創(chuàng)新中應(yīng)特殊注意游客的互動(dòng)和參與，這在肯定程度上可增加

產(chǎn)品的吸引力，對(duì)于延長游客的停留時(shí)間能起到主動(dòng)的作用。前面已

經(jīng)提到旅游的本質(zhì)是一種經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)，而增加游客的互動(dòng)與參與即能

豐富其經(jīng)驗(yàn)，加深其體驗(yàn)。

3、充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)，提高競(jìng)爭(zhēng)力

來自周邊旅游地的競(jìng)爭(zhēng)是目前大理陷入“過境游〃逆境的一個(gè)重

要緣由。假設(shè)想在省內(nèi)旅游市場(chǎng)上穩(wěn)固自己的位置，品牌是一個(gè)強(qiáng)有

力的武器。人們鐘情于品牌的一個(gè)重要的緣由在于品牌是品質(zhì)的保

證，它能削減人們購置的風(fēng)險(xiǎn)、提升商品的外在價(jià)值。因此，找準(zhǔn)大

理的特色，把優(yōu)勢(shì)變成核心競(jìng)爭(zhēng)力，變成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，是大

理旅游業(yè)開展的重中之重。大理與周邊旅游地區(qū)相比，深厚的文化底

蘊(yùn)是大理“拿不走〃的優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵是如何把這些東西挖掘出來并形成

品牌。長期以來在人們心目中，大理與“風(fēng)花雪月〃這一概念是嚴(yán)密

聯(lián)系的，“風(fēng)花雪月大理城〃充溢浪漫的情韻和詩情畫意的色調(diào)，是

極具吸引力的品牌。大理應(yīng)加強(qiáng)對(duì)“風(fēng)、花、雪、月〃四處景點(diǎn)的宣

揚(yáng)力度和氣氛營造，讓這一品牌及其所引發(fā)的情感更加深化人心，使

品牌更加顯明、飽滿。

4、宣揚(yáng)民族文化，走文化旅游道路

據(jù)目前趨勢(shì)來看，文化旅游以其多樣的形式，深刻的內(nèi)涵表現(xiàn)出

了強(qiáng)大的魅力與旺盛的生命力，再加上國際聯(lián)合會(huì)對(duì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)

的重視，使得文化旅游成為旅游業(yè)開展的新潮流。在進(jìn)展文化開發(fā)的

過程中更要注意對(duì)民族文化的愛護(hù)。首先，對(duì)文化的開發(fā)要專業(yè)、合

理，防止對(duì)文化的無序開發(fā)和盲目利用；其次，在對(duì)文化深化挖掘時(shí),

要引起當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)文化愛護(hù)的重視，使他們主動(dòng)參與到愛護(hù)民族文化

的行列；再次，要加強(qiáng)對(duì)民族文化學(xué)問的普及和推廣，提高公眾的相

識(shí)層次和消費(fèi)愛好，削減旅游活動(dòng)對(duì)民族文化的破壞。

5、加強(qiáng)監(jiān)管力度，確保旅游業(yè)安康開展

一方面，鑒于大理對(duì)木地居民實(shí)行票價(jià)實(shí)惠，導(dǎo)致旅游景點(diǎn)門口

票販橫生的現(xiàn)象，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)成立特地機(jī)構(gòu)，運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)、法律

等手段對(duì)旅游業(yè)進(jìn)展嚴(yán)格的監(jiān)視和管理。尤其要制定相關(guān)的法律政

策，使大理旅游業(yè)的運(yùn)作有法可依、有章可循，這是旅游產(chǎn)業(yè)向法制

化、標(biāo)準(zhǔn)化安康開展的關(guān)鍵。另一方面，當(dāng)?shù)卣矐?yīng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)管

理人員的監(jiān)視，提升其業(yè)務(wù)素養(yǎng)，進(jìn)展嚴(yán)格考核后才可上崗。

6、進(jìn)一步提高效勞質(zhì)量

營造良好的旅游環(huán)境將效勞納入旅游產(chǎn)品中，提高從業(yè)人員的文

化素養(yǎng)。旅游者要真正領(lǐng)會(huì)到大理豐富的人文景觀的文化內(nèi)涵，到達(dá)

增長學(xué)問、提高修養(yǎng)的目的，須要一批高素養(yǎng)的效勞人員特殊是導(dǎo)游

員。另一方面，通過旅游宣揚(yáng)和教化提高整個(gè)地區(qū)民眾的素養(yǎng)，營造

良好的旅游氣氛，使游客能夠深度接觸和領(lǐng)會(huì)大理獨(dú)特之處，這對(duì)于

延長游客停留時(shí)間至關(guān)重要

7、學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)旅游定位

假如將大理旅游業(yè)開展?fàn)顩r與一線旅游城市相比照，會(huì)發(fā)覺大理

目前還處于低端旅游的層次。要想躋身國際旅游城市，政府部門要充

分學(xué)習(xí)和借鑒外國先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)旅游定位。政府除了請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)

展民族文化的包裝、推銷和旅游景點(diǎn)的規(guī)劃外，還應(yīng)充分利用自己獨(dú)

特的旅游資源優(yōu)勢(shì)和實(shí)惠的招商引資條件，不斷深化改革，加強(qiáng)對(duì)外

旅游合作，主動(dòng)引進(jìn)外資，推動(dòng)旅游國際化進(jìn)程，把大理景區(qū)建成集

觀光、休閑、度假、康體、民俗體驗(yàn)等為一體的精品旅游區(qū)。

四、大理旅游開展的一種新模式一一中心放射式開展模式

近年來大理旅游業(yè)開展形勢(shì)可以用異軍突起四個(gè)字來形容。過去

意義上的大理旅游業(yè)僅包括大理蒼洱風(fēng)景區(qū)（下列圖中間局部），游

客所了解的大理旅游也僅此而已。事實(shí)上，大理州下屬的縣份旅游資

源是很豐富的，如巍山巍寶山風(fēng)景區(qū)、南澗無量山風(fēng)景區(qū)等，只不過

是處在大理蒼洱風(fēng)景區(qū)的影區(qū)之內(nèi)，加上交通可進(jìn)入性差，旅游接待

設(shè)施不完善等種種緣由，那些縣份的旅游業(yè)始終處于緩慢開展?fàn)顟B(tài)，

在此，我將以我的家鄉(xiāng)巍山縣旅游業(yè)的開展為例，向大家介紹大理旅

游業(yè)開展的新態(tài)勢(shì)一一中心放射式開展模式。

隨著關(guān)巍高速馬路（下關(guān)一一巍山）的通車，巍山縣加快了旅游

業(yè)開展的步伐，下回來看一那么新聞報(bào)道：

7月23日一一24日，在北京舉辦的第一屆中國低碳旅游建立峰

會(huì)暨首批中國低碳旅游榮譽(yù)榜單發(fā)布會(huì)上，大理白族自治州巍山彝族

回族自治縣榮膺“中國低碳旅游示范區(qū)〃稱號(hào)，巍山縣委副書記、縣

長常耀輝被授予“中國低碳旅游建立突出奉獻(xiàn)獎(jiǎng)〃。這是該縣繼獲得

“中國最具開展?jié)摿Π購?qiáng)縣〃、“發(fā)覺中國?魅力小城〃評(píng)比綜合金

獎(jiǎng)、“中國最正確旅游名縣〃等多項(xiàng)殊榮后的又一項(xiàng)桂冠，為巍山這

座千年的活態(tài)古城再添光榮。

南詔國發(fā)祥地、國家級(jí)歷史文化名城巍山緊緊圍繞“旅游興縣，

生態(tài)優(yōu)先〃戰(zhàn)略，舉全縣之力抓實(shí)旅游產(chǎn)業(yè)開展，抓牢生態(tài)環(huán)境建立,

堅(jiān)持“愛護(hù)原貌，修舊如舊〃原那么，勝利打造出享有“活著的千年古

城〃美譽(yù)的巍山古城。領(lǐng)先在巍寶山景區(qū)建立了旅游生態(tài)示范馬路，

引進(jìn)電瓶車作為巍山古城主要的旅游交通方式，為探究低碳旅游交通

模式作出了典范。在旅游開發(fā)中，巍山縣實(shí)施最嚴(yán)格的環(huán)境愛護(hù)措施,

使巍山美麗的自然風(fēng)貌、良好的田園風(fēng)光得到了最大限度的愛護(hù)和提

升，人文巍山、風(fēng)情巍山、低碳巍山正被越來越多的游客關(guān)注和青睞。

通過旅游接待設(shè)施的不斷完善和中國彝族祭祖節(jié)、南詔文化節(jié)等重大

旅游節(jié)慶活動(dòng)的勝利舉辦，巍山旅游品牌的知名度、美譽(yù)度逐步攀升?,

吸引力顯著增加。2021年，全縣共接待海內(nèi)外游客達(dá)50萬人次，實(shí)現(xiàn)

旅游社會(huì)總收入3.3億元，同比分另IJ增長42%和27%。今年上半年,

該縣共接待海內(nèi)外游客32萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游社會(huì)總收入2.2億元，增

幅分別到達(dá)了61%和65%o巍山旅游產(chǎn)業(yè)正呈現(xiàn)出穩(wěn)定較快增長的

良好開展態(tài)勢(shì)。

第一屈中國低碳旅游建立峰會(huì)暨首批中國低碳旅游榮譽(yù)榜單發(fā)

布會(huì)由亞太旅游聯(lián)合會(huì)、國際度假聯(lián)盟組織、中華生態(tài)旅游促進(jìn)會(huì)等

單位聯(lián)合主辦，旨在對(duì)近年來在低碳旅游建立領(lǐng)域起到示范帶頭作用

的地區(qū)和個(gè)人進(jìn)展表彰嘉獎(jiǎng)，進(jìn)而推動(dòng)中國低碳旅游產(chǎn).業(yè)的開展。巍

山縣以深厚的歷史文化底蘊(yùn)，美麗的自然風(fēng)光，良好的生態(tài)環(huán)境，豐

富的旅游資源，多姿多彩的民族風(fēng)情，并且以“低碳、節(jié)