店鋪授權(quán)活動管理辦法

店鋪授權(quán)活動管理辦法一、前言在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，為了拓展業(yè)務、提升品牌影響力，店鋪授權(quán)活動已成為眾多企業(yè)常用的經(jīng)營策略。隨著公司業(yè)務規(guī)模的不斷擴大，參與店鋪授權(quán)活動的合作伙伴日益增多，為了確保此類活動能夠有序、規(guī)范、高效地開展，保障公司、合作伙伴以及消費者的合法權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，特制定本《店鋪授權(quán)活動管理辦法》。希望大家能夠認真遵守本辦法，共同維護良好的市場秩序，攜手創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。二、適用范圍本辦法適用于公司所有涉及店鋪授權(quán)的活動，包括但不限于品牌授權(quán)、區(qū)域授權(quán)、產(chǎn)品特定銷售渠道授權(quán)等相關(guān)活動所涉及的公司內(nèi)部管理部門、被授權(quán)店鋪及相關(guān)工作人員。三、職責分工1.授權(quán)管理部門：作為店鋪授權(quán)活動的核心管理部門，負責制定店鋪授權(quán)相關(guān)政策、標準和流程；尋找潛在的授權(quán)合作伙伴，并對其進行初步篩選與評估；起草、審核及簽訂店鋪授權(quán)合同；持續(xù)跟進被授權(quán)店鋪在授權(quán)期間的運營狀況，對違規(guī)行為進行調(diào)查與處理。我們鼓勵授權(quán)管理部門積極主動地拓展優(yōu)質(zhì)合作伙伴，同時注重與其他部門的溝通協(xié)作，共同推進店鋪授權(quán)活動的順利進行。2.法務部門：負責對店鋪授權(quán)活動進行全面的法律支持，確保所有授權(quán)相關(guān)的政策、合同等文件符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準的要求，避免法律風險。對授權(quán)合作過程中出現(xiàn)的法律糾紛進行處理，維護公司的合法權(quán)益。希望法務部門能夠保持敏銳的法律洞察力，及時為授權(quán)管理提供準確的法律建議和支持。3.市場部門：協(xié)助授權(quán)管理部門進行市場調(diào)研，提供關(guān)于潛在授權(quán)區(qū)域、行業(yè)動態(tài)以及競爭對手授權(quán)策略等方面的信息，為授權(quán)決策提供有力依據(jù)。負責對授權(quán)店鋪的市場推廣活動進行指導與監(jiān)督，確保其宣傳內(nèi)容符合公司品牌形象與市場定位。期望市場部門充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，助力提升授權(quán)店鋪在市場中的知名度與競爭力。4.財務部門：參與店鋪授權(quán)合同中財務條款的制定與審核，明確授權(quán)費用的收取標準、支付方式、結(jié)算周期等關(guān)鍵財務事項。負責對授權(quán)活動相關(guān)的財務收支進行準確核算與管理，定期向公司管理層提供財務報告，確保授權(quán)活動在財務方面的健康運作。希望財務部門嚴謹細致地把控財務環(huán)節(jié)，為授權(quán)活動的穩(wěn)健發(fā)展提供堅實的財務保障。5.被授權(quán)店鋪：嚴格按照授權(quán)合同約定的范圍、方式和期限使用授權(quán)，依法依規(guī)開展經(jīng)營活動，維護公司品牌形象與聲譽。定期向授權(quán)管理部門匯報店鋪運營情況、銷售數(shù)據(jù)等相關(guān)信息，積極配合公司各部門的監(jiān)督與管理工作。我們鼓勵被授權(quán)店鋪充分發(fā)揮自身主觀能動性，在合法合規(guī)的前提下，積極創(chuàng)新經(jīng)營策略，提升銷售業(yè)績。四、授權(quán)申請與審批1.申請條件申請方應具備獨立的法人資格或合法的經(jīng)營主體身份，具有良好的商業(yè)信譽和經(jīng)營業(yè)績。擁有與所申請授權(quán)業(yè)務相匹配的經(jīng)營場所、人員團隊及資金實力，能夠有效開展授權(quán)業(yè)務。認同公司的品牌文化、經(jīng)營理念與管理模式，并愿意遵守公司制定的各項規(guī)章制度。2.申請流程提交申請：有意向的申請方需向公司授權(quán)管理部門提交書面的《店鋪授權(quán)申請書》，內(nèi)容應包括申請方基本信息（企業(yè)名稱、法定代表人、經(jīng)營范圍、聯(lián)系方式等）、擬授權(quán)店鋪的詳細情況（店鋪地址、面積、預計開業(yè)時間等）、經(jīng)營計劃與市場推廣方案、過往經(jīng)營業(yè)績及證明材料等。希望申請方在準備申請材料時能夠盡可能詳實準確地提供信息，以加快申請審核進度。初步審核：授權(quán)管理部門收到申請材料后，對其完整性和規(guī)范性進行初步審查。如材料不齊全或不符合要求，及時通知申請方在規(guī)定時間內(nèi)補充或修正。初步審核通過后，授權(quán)管理部門安排工作人員對申請方進行實地考察或線上調(diào)研，核實申請材料的真實性以及申請方是否具備申請條件。在此過程中，希望申請方能夠積極配合，為考察調(diào)研工作提供便利。綜合評估：授權(quán)管理部門結(jié)合實地考察情況、市場部門提供的市場分析報告以及法務部門的法律風險評估意見，對申請方進行綜合評估。評估內(nèi)容包括申請方的經(jīng)營能力、市場潛力、品牌契合度、法律風險等多個維度。評估結(jié)束后，形成《店鋪授權(quán)綜合評估報告》。審批決策：《店鋪授權(quán)綜合評估報告》提交至公司管理層進行審批。管理層根據(jù)評估結(jié)果、公司整體發(fā)展戰(zhàn)略以及市場布局規(guī)劃，做出是否授予授權(quán)的決策。審批結(jié)果將由授權(quán)管理部門及時通知申請方。如果申請獲得批準，公司與申請方進入合同洽談與簽訂階段；若未獲批準，授權(quán)管理部門應向申請方說明原因，希望申請方理解。五、授權(quán)合同管理1.合同內(nèi)容：店鋪授權(quán)合同應明確雙方的權(quán)利與義務，主要條款包括但不限于授權(quán)范圍（包括地域范圍、產(chǎn)品范圍、銷售渠道等）、授權(quán)期限、授權(quán)費用及支付方式、品牌使用規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量要求、市場推廣與宣傳要求、保密條款、違約責任及爭議解決方式等。法務部門應對合同條款進行嚴格審核，確保合同的合法性與有效性。希望合同雙方在簽訂合同前，認真閱讀并理解合同的每一項條款，確保自身權(quán)益得到充分保障。2.合同簽訂：經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由公司法定代表人或其授權(quán)代表與被授權(quán)方代表簽訂店鋪授權(quán)合同。合同簽訂應采用書面形式，并加蓋雙方公章或合同專用章。合同簽訂后，雙方各執(zhí)一份正本，同時根據(jù)需要留存副本。希望雙方在簽訂合同過程中遵循誠實信用原則，確保合同的順利簽訂。3.合同變更與續(xù)簽：在授權(quán)期限內(nèi)，若因特殊情況需要變更合同條款，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面的《合同變更協(xié)議》。變更協(xié)議需經(jīng)法務部門審核通過后生效。授權(quán)期限屆滿前，如雙方有意繼續(xù)合作，被授權(quán)方應在規(guī)定時間內(nèi)向公司提交續(xù)簽申請。公司根據(jù)被授權(quán)方在授權(quán)期間的經(jīng)營表現(xiàn)、市場發(fā)展情況等因素進行綜合評估，決定是否續(xù)簽。若續(xù)簽，雙方重新簽訂授權(quán)合同；若不續(xù)簽，公司應提前通知被授權(quán)方做好相關(guān)收尾工作。希望大家在涉及合同變更與續(xù)簽事宜時，能夠及時溝通，遵循相關(guān)流程辦理。六、品牌使用規(guī)范1.標識使用：被授權(quán)店鋪有權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi)使用公司的品牌標識、商標等知識產(chǎn)權(quán)，但必須嚴格按照公司提供的標準樣本和使用規(guī)范進行使用，不得擅自修改、變形或組合。如需在特定場景或宣傳物料中對品牌標識進行創(chuàng)意設計，需提前向公司授權(quán)管理部門提交設計方案，經(jīng)審核批準后方可使用。希望被授權(quán)店鋪能夠珍惜公司品牌形象，正確使用品牌標識，為品牌增值貢獻力量。2.宣傳推廣：被授權(quán)店鋪在進行市場宣傳推廣活動時，應突出公司品牌的核心價值與優(yōu)勢特點，宣傳內(nèi)容必須真實、準確、合法，不得進行虛假宣傳或誤導消費者的行為。宣傳物料（如海報、宣傳單頁、廣告視頻等）在發(fā)布前需提交至公司市場部門進行審核，經(jīng)同意后方可使用。公司鼓勵被授權(quán)店鋪積極創(chuàng)新宣傳方式，但務必確保宣傳活動與公司品牌形象保持一致。3.品牌維護：被授權(quán)店鋪有責任維護公司品牌的聲譽和形象，妥善處理消費者投訴與糾紛，積極應對各類市場危機。如發(fā)現(xiàn)任何損害公司品牌形象的行為，應及時采取措施制止，并向公司授權(quán)管理部門報告。希望大家共同努力，營造良好的品牌口碑，提升品牌在市場中的美譽度。七、產(chǎn)品管理1.產(chǎn)品供應：公司根據(jù)授權(quán)合同約定，向被授權(quán)店鋪提供符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品。被授權(quán)店鋪應按照合同規(guī)定的產(chǎn)品種類、數(shù)量和交貨時間進行采購，并按時支付產(chǎn)品貨款。如因特殊情況需要調(diào)整產(chǎn)品采購計劃，應提前與公司相關(guān)部門溝通協(xié)商，經(jīng)同意后方可變更。希望雙方在產(chǎn)品供應過程中，保持密切溝通，確保產(chǎn)品供應的及時性與穩(wěn)定性。2.產(chǎn)品質(zhì)量：公司嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量，確保提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標準和行業(yè)規(guī)范。被授權(quán)店鋪應建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，加強對所售產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗與管理，不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品或不符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，應立即停止銷售，并及時通知公司。公司將根據(jù)具體情況采取召回、換貨、維修等措施，保障消費者合法權(quán)益。希望被授權(quán)店鋪高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，共同維護公司良好的市場形象。3.產(chǎn)品價格：公司制定統(tǒng)一的產(chǎn)品價格體系，被授權(quán)店鋪應在授權(quán)區(qū)域內(nèi)按照公司規(guī)定的價格范圍進行銷售，不得擅自抬高或降低產(chǎn)品價格。如因市場因素需要調(diào)整價格，被授權(quán)店鋪應提前向公司提交價格調(diào)整申請，經(jīng)公司審核批準后，方可實施新的價格策略。希望大家遵守價格管理規(guī)定，共同維護公平有序的市場價格秩序。八、市場監(jiān)督與檢查1.定期檢查：公司授權(quán)管理部門定期對被授權(quán)店鋪進行實地檢查或線上巡查，檢查內(nèi)容包括店鋪形象、品牌使用、產(chǎn)品陳列、銷售數(shù)據(jù)、售后服務等方面。定期檢查一般每季度進行一次，具體時間和方式提前通知被授權(quán)店鋪。希望被授權(quán)店鋪能夠認真對待定期檢查，積極配合公司工作人員的工作，通過檢查不斷改進自身經(jīng)營管理水平。2.不定期抽查：為了更真實地了解被授權(quán)店鋪的經(jīng)營情況，公司將不定期對部分被授權(quán)店鋪進行抽查。抽查不提前通知，檢查范圍和內(nèi)容隨機確定。被授權(quán)店鋪應隨時保持良好的經(jīng)營狀態(tài)，接受公司的不定期抽查。我們相信通過不定期抽查，能夠促使被授權(quán)店鋪時刻保持規(guī)范經(jīng)營的意識。3.消費者反饋與投訴處理：公司設立專門的消費者反饋渠道，如客服熱線、郵箱、在線留言等，及時收集消費者對被授權(quán)店鋪的意見和投訴。對于消費者的反饋與投訴，公司將及時進行調(diào)查核實，并督促被授權(quán)店鋪妥善處理。希望被授權(quán)店鋪能夠高度重視消費者的聲音，積極主動地解決消費者問題，提升消費者滿意度。九、違規(guī)處理與違約責任1.違規(guī)情形：被授權(quán)店鋪如有以下行為，視為違規(guī)：未經(jīng)公司書面同意，擅自擴大授權(quán)范圍或變更授權(quán)業(yè)務；違反品牌使用規(guī)范，損害公司品牌形象；銷售假冒偽劣產(chǎn)品或不符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品；不按照公司規(guī)定的價格體系進行銷售；未按合同約定支付授權(quán)費用或產(chǎn)品貨款；拒絕或阻礙公司進行監(jiān)督檢查；泄露公司商業(yè)秘密等。希望大家嚴格遵守合同約定，避免出現(xiàn)上述違規(guī)行為。2.違規(guī)處理：公司一旦發(fā)現(xiàn)被授權(quán)店鋪存在違規(guī)行為，將根據(jù)違規(guī)情節(jié)的輕重，采取以下處理措施：警告：對于情節(jié)較輕的違規(guī)行為，公司授權(quán)管理部門將向被授權(quán)店鋪發(fā)出書面警告，要求其在規(guī)定時間內(nèi)整改。被授權(quán)店鋪應在收到警告通知后，及時向公司提交整改報告，說明整改措施與整改期限。希望被授權(quán)店鋪能夠正視警告，認真落實整改。罰款：如違規(guī)行為較為嚴重，除警告外，公司將根據(jù)違規(guī)行為對公司造成的損失程度，對被授權(quán)店鋪處以一定金額的罰款。罰款金額將在警告通知中明確，被授權(quán)店鋪應在規(guī)定時間內(nèi)繳納罰款。希望大家認識到違規(guī)行為的嚴重性，避免因罰款給自身帶來經(jīng)濟損失。暫停授權(quán)：對于多次違規(guī)或違規(guī)情節(jié)特別嚴重的被授權(quán)店鋪，公司有權(quán)暫停其授權(quán)業(yè)務，責令其停業(yè)整頓。停業(yè)整頓期間，被授權(quán)店鋪應停止一切與授權(quán)相關(guān)的經(jīng)營活動，并按照公司要求進行整改。整改完成后，經(jīng)公司驗收合格，方可恢復授權(quán)業(yè)務。希望大家引以為戒，嚴格規(guī)范自身經(jīng)營行為，避免走到暫停授權(quán)這一步。解除合同：若被授權(quán)店鋪的違規(guī)行為給公司造成重大損失或嚴重損害公司品牌形象與聲譽，公司有權(quán)單方面解除授權(quán)合同，并依法追究其違約責任。希望大家珍惜授權(quán)機會，切實履行合同義務，共同維護良好的合作關(guān)系。3.違約責任：因一方違反授權(quán)合同約定，給對方造成經(jīng)濟損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。具體賠償金額根據(jù)合同約定以及實際損失情況確定。同時，違約方還應承擔因違約行為引發(fā)的法律訴訟費用、律師費用等相關(guān)費用。希望大家能夠嚴格遵守合同約定，秉持誠信原則履行合同義務，避免因違約行為給自己帶來不必要的法律風險和經(jīng)濟損失。十、附則1.本辦法的解釋權(quán)歸公司