2024年山東省莒縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解

2024年山東省莒縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理行政執(zhí)法的主體是（）A.城市居民B.城市管理行政執(zhí)法部門C.志愿者D.社區(qū)居委會答案：B。城市管理行政執(zhí)法部門是城市管理行政執(zhí)法的主體，負責執(zhí)行相關(guān)的城市管理法律法規(guī)和政策，A選項城市居民并非執(zhí)法主體；C選項志愿者不具備執(zhí)法權(quán)；D選項社區(qū)居委會主要是基層群眾自治組織，不具有行政執(zhí)法權(quán)。2.城市管理中對于違規(guī)占道經(jīng)營的首次勸導，以下做法正確的是（）A.直接沒收經(jīng)營物品B.大聲呵斥經(jīng)營者C.耐心告知其占道經(jīng)營的危害及相關(guān)規(guī)定D.立即進行罰款答案：C。對于違規(guī)占道經(jīng)營的首次勸導應(yīng)秉持人性化原則，耐心告知其占道經(jīng)營的危害及相關(guān)規(guī)定，讓其主動改正。直接沒收物品和立即罰款不符合首次勸導的要求，大聲呵斥也不利于問題解決。3.以下不屬于城市管理范疇的是（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.道路交通管理C.疾病防控管理D.戶外廣告管理答案：C。疾病防控管理主要屬于衛(wèi)生健康領(lǐng)域的工作，環(huán)境衛(wèi)生管理、道路交通管理、戶外廣告管理都屬于城市管理范疇。4.城市管理協(xié)管員在執(zhí)法過程中與當事人發(fā)生沖突，協(xié)管員應(yīng)該（）A.以武力制服當事人B.冷靜溝通，避免沖突升級C.不理會當事人，繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)D.找更多協(xié)管員來圍堵當事人答案：B。當與當事人發(fā)生沖突時，協(xié)管員應(yīng)保持冷靜，通過溝通解決問題，避免沖突升級。以武力制服、不理會或圍堵當事人都會使矛盾激化。5.城市管理中，對于亂張貼小廣告的行為，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)（）A.要求張貼者自行清理B.視而不見C.立即撕毀小廣告但不做其他處理D.直接對張貼者罰款答案：A。發(fā)現(xiàn)亂張貼小廣告行為，應(yīng)先要求張貼者自行清理，這既符合糾正違規(guī)行為的要求，也體現(xiàn)了一定的人性化管理。直接罰款不符合處理流程，視而不見和僅撕毀小廣告不做其他處理無法從根本上解決問題。6.城市管理協(xié)管員在工作中應(yīng)遵循的基本原則不包括（）A.依法管理B.文明執(zhí)法C.以罰代管D.服務(wù)群眾答案：C。城市管理協(xié)管員應(yīng)依法管理、文明執(zhí)法、服務(wù)群眾，“以罰代管”不符合城市管理的科學理念，不能從根本上解決城市管理問題。7.城市管理中，對于違規(guī)停放的非機動車，協(xié)管員首先應(yīng)該（）A.拖走車輛B.聯(lián)系車主移車C.對車主進行罰款D.在車輛上張貼警示標志答案：B。對于違規(guī)停放的非機動車，首先應(yīng)聯(lián)系車主移車，這是最合理和人性化的處理方式，拖走車輛和罰款都應(yīng)在聯(lián)系車主無效或多次違規(guī)的情況下進行。8.城市管理部門對某商戶的違規(guī)搭建行為下達整改通知，商戶拒不執(zhí)行，此時協(xié)管員可以（）A.自行拆除違規(guī)建筑B.繼續(xù)勸說，等待商戶自行整改C.申請相關(guān)部門依法強制拆除D.對商戶進行辱罵威脅答案：C。商戶拒不執(zhí)行整改通知，協(xié)管員應(yīng)申請相關(guān)部門依法強制拆除，不能自行拆除，也不能采取辱罵威脅等不當手段，單純繼續(xù)勸說可能無法解決問題。9.城市管理協(xié)管員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)路燈損壞，應(yīng)該（）A.自行維修B.記錄位置并及時上報C.不管不問D.要求附近居民維修答案：B。協(xié)管員主要職責是巡查和發(fā)現(xiàn)問題，對于路燈損壞這種情況，應(yīng)記錄位置并及時上報相關(guān)部門，而不是自行維修或不管不問，更不能要求居民維修。10.城市管理中，對于流動攤販的管理，協(xié)管員應(yīng)該（）A.完全禁止其經(jīng)營B.引導其進入規(guī)定區(qū)域經(jīng)營C.允許其隨意擺攤D.只對大型流動攤販進行管理答案：B。對于流動攤販，應(yīng)引導其進入規(guī)定區(qū)域經(jīng)營，既方便管理，也能保障攤販的生計，完全禁止或允許隨意擺攤都不是合理的管理方式，只管理大型流動攤販也不能解決整體問題。11.城市管理協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到情緒激動的當事人，應(yīng)該（）A.與當事人爭吵B.冷靜傾聽并安撫情緒C.轉(zhuǎn)身離開D.強行讓當事人配合執(zhí)法答案：B。遇到情緒激動的當事人，協(xié)管員要冷靜傾聽并安撫其情緒，避免矛盾進一步激化，爭吵、轉(zhuǎn)身離開或強行讓其配合執(zhí)法都不可取。12.城市管理中，對露天燒烤的管理重點是（）A.只檢查有無營業(yè)執(zhí)照B.控制油煙排放和經(jīng)營時間C.禁止所有露天燒烤D.只檢查衛(wèi)生狀況答案：B。露天燒烤管理重點在于控制油煙排放和經(jīng)營時間，以減少對環(huán)境和居民生活的影響，只檢查營業(yè)執(zhí)照或衛(wèi)生狀況不全面，完全禁止也不符合實際情況。13.城市管理協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)未成年人有破壞公共設(shè)施的行為，應(yīng)該（）A.嚴厲訓斥B.聯(lián)系其監(jiān)護人并進行教育引導C.罰款了事D.不管不問答案：B。對于未成年人破壞公共設(shè)施的行為，應(yīng)聯(lián)系其監(jiān)護人并進行教育引導，嚴厲訓斥可能會對未成年人心理造成傷害，罰款不是針對未成年人的合適處理方式，不管不問則不能解決問題。14.城市管理中，對于建筑工地揚塵污染問題，協(xié)管員應(yīng)（）A.要求工地立即停工B.檢查其防塵措施落實情況并督促整改C.直接對工地進行罰款D.讓工地自行解決答案：B。對于建筑工地揚塵污染問題，應(yīng)先檢查其防塵措施落實情況并督促整改，要求立即停工過于絕對，直接罰款不符合管理流程，讓工地自行解決缺乏監(jiān)管。15.城市管理協(xié)管員在工作中，對于商家超出門店經(jīng)營的情況，首先應(yīng)該（）A.暫扣商品B.提醒商家將商品歸位C.對商家進行罰款D.要求商家停業(yè)整頓答案：B。對于商家超出門店經(jīng)營，應(yīng)先提醒商家將商品歸位，這是最溫和且合理的處理方式，暫扣商品、罰款和要求停業(yè)整頓都應(yīng)在多次提醒無效的情況下進行。16.城市管理協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)消防通道被占用，應(yīng)該（）A.自行清理障礙物B.聯(lián)系相關(guān)責任人清理C.直接對責任人罰款D.等待消防部門處理答案：B。發(fā)現(xiàn)消防通道被占用，應(yīng)聯(lián)系相關(guān)責任人清理，確保消防通道暢通，自行清理可能會引發(fā)其他問題，直接罰款不符合流程，等待消防部門處理可能會耽誤時間。17.城市管理協(xié)管員在處理居民投訴的噪音擾民問題時，首先要（）A.對噪音制造者進行處罰B.調(diào)查核實情況C.讓投訴者自行解決D.警告噪音制造者答案：B。處理居民投訴的噪音擾民問題，首先要調(diào)查核實情況，不能未經(jīng)調(diào)查就進行處罰或警告，也不能讓投訴者自行解決。18.城市管理中，對于違規(guī)傾倒建筑垃圾的行為，協(xié)管員應(yīng)（）A.當場抓住傾倒者并罰款B.記錄證據(jù)并及時上報C.自行清理垃圾D.對周圍居民進行詢問答案：B。對于違規(guī)傾倒建筑垃圾的行為，協(xié)管員應(yīng)記錄證據(jù)并及時上報相關(guān)部門，而不是自行清理或僅詢問周圍居民，當場罰款也需遵循一定程序。19.城市管理協(xié)管員在管理城市綠化時，發(fā)現(xiàn)有人踐踏草坪，應(yīng)該（）A.對踐踏者進行罰款B.及時制止并進行教育C.讓其賠償草坪損失D.視而不見答案：B。發(fā)現(xiàn)有人踐踏草坪，應(yīng)及時制止并進行教育，罰款和要求賠償應(yīng)在情節(jié)嚴重或多次違規(guī)的情況下進行，視而不見不符合管理職責。20.城市管理協(xié)管員在工作中，遇到不配合的當事人，應(yīng)該（）A.放棄管理B.尋求同事或上級幫助C.威脅當事人D.強制當事人服從答案：B。遇到不配合的當事人，協(xié)管員應(yīng)尋求同事或上級幫助，共同解決問題，放棄管理、威脅或強制當事人服從都不是正確的做法。21.城市管理協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)道路上有積水影響通行，應(yīng)該（）A.自己清理積水B.記錄位置并上報相關(guān)部門C.等待積水自然干涸D.疏散周圍群眾答案：B。對于道路積水問題，協(xié)管員應(yīng)記錄位置并上報相關(guān)部門進行處理，自己清理積水超出了協(xié)管員的職責范圍，等待積水自然干涸會影響通行，疏散群眾不能從根本上解決問題。22.城市管理中，對于違規(guī)設(shè)置的廣告牌，協(xié)管員應(yīng)該（）A.自行拆除B.要求商家自行拆除C.直接沒收廣告牌D.對商家進行罰款答案：B。對于違規(guī)設(shè)置的廣告牌，應(yīng)先要求商家自行拆除，自行拆除和直接沒收廣告牌不符合管理程序，罰款也應(yīng)在商家不配合拆除的情況下進行。23.城市管理協(xié)管員在日常工作中，對于流浪動物的處理，正確的做法是（）A.自行捕殺B.驅(qū)趕離開城市范圍C.聯(lián)系動物保護機構(gòu)處理D.不予理會答案：C。對于流浪動物，應(yīng)聯(lián)系專業(yè)的動物保護機構(gòu)處理，自行捕殺和驅(qū)趕都不是合適的做法，不予理會不符合城市管理的要求。24.城市管理中，對于違規(guī)養(yǎng)犬行為，協(xié)管員首先應(yīng)該（）A.沒收犬只B.對犬主進行罰款C.提醒犬主遵守養(yǎng)犬規(guī)定D.聯(lián)系相關(guān)部門處理答案：C。對于違規(guī)養(yǎng)犬行為，首先應(yīng)提醒犬主遵守養(yǎng)犬規(guī)定，讓其自行糾正，沒收犬只和罰款都應(yīng)在多次提醒無效的情況下進行。25.城市管理協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)井蓋缺失，應(yīng)該（）A.用警示標志圍住并上報B.自行尋找井蓋蓋上C.等相關(guān)部門來處理D.不管不問答案：A。發(fā)現(xiàn)井蓋缺失，應(yīng)先用警示標志圍住，防止行人發(fā)生危險，同時及時上報相關(guān)部門，自行尋找井蓋蓋上不專業(yè)，只等相關(guān)部門來處理而不設(shè)置警示可能會導致意外發(fā)生。26.城市管理協(xié)管員在工作中，對于亂倒污水的行為，應(yīng)該（）A.要求當事人立即清理B.對當事人進行罰款C.直接清理污水D.記錄情況但不處理答案：A。對于亂倒污水的行為，應(yīng)要求當事人立即清理，這是糾正違規(guī)行為的直接方式，罰款應(yīng)在當事人不配合或多次違規(guī)的情況下進行。27.城市管理協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)公共廁所衛(wèi)生狀況差，應(yīng)該（）A.自行打掃B.通知環(huán)衛(wèi)部門處理C.要求附近居民打掃D.不管不問答案：B。協(xié)管員發(fā)現(xiàn)公共廁所衛(wèi)生狀況差，應(yīng)通知環(huán)衛(wèi)部門處理，自行打掃超出了協(xié)管員職責范圍，要求居民打掃不合理，不管不問不符合工作要求。28.城市管理協(xié)管員在工作中，對于商家的噪音擾民問題，應(yīng)該（）A.直接要求商家停業(yè)整頓B.測量噪音分貝，根據(jù)規(guī)定處理C.警告商家但不做其他處理D.對商家進行罰款答案：B。對于商家的噪音擾民問題，應(yīng)先測量噪音分貝，根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行處理，直接要求停業(yè)整頓和罰款都缺乏依據(jù)，僅警告不處理不能解決問題。29.城市管理協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)違規(guī)張貼宣傳海報的行為，應(yīng)該（）A.立即撕掉海報B.找到張貼者并要求其清理C.對張貼者進行罰款D.不管不問答案：B。發(fā)現(xiàn)違規(guī)張貼宣傳海報，應(yīng)找到張貼者并要求其清理，立即撕掉海報可能會引起不必要的糾紛，罰款應(yīng)在對方不配合的情況下進行。30.城市管理協(xié)管員在工作中，對于建筑工地的施工時間不符合規(guī)定的情況，應(yīng)該（）A.直接要求工地停工B.與工地負責人溝通，要求其遵守施工時間規(guī)定C.對工地進行罰款D.通知環(huán)保部門處理答案：B。對于建筑工地施工時間不符合規(guī)定的情況，應(yīng)先與工地負責人溝通，要求其遵守規(guī)定，直接要求停工和罰款都過于強硬，通知環(huán)保部門處理不是協(xié)管員的首要做法。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.市政設(shè)施管理C.市場秩序管理D.生態(tài)環(huán)境管理答案：ABCD。城市管理涵蓋了環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、市場秩序和生態(tài)環(huán)境等多個方面，這些都是城市管理的重要內(nèi)容。2.城市管理協(xié)管員在執(zhí)法過程中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.良好的溝通能力B.嚴格的執(zhí)法態(tài)度C.服務(wù)意識D.應(yīng)變能力答案：ABCD。城市管理協(xié)管員在執(zhí)法過程中需要與各種人打交道，良好的溝通能力能更好地交流；嚴格的執(zhí)法態(tài)度保證執(zhí)法公正；服務(wù)意識能體現(xiàn)管理為民的宗旨；應(yīng)變能力可以應(yīng)對各種突發(fā)情況。3.城市管理中，對于違規(guī)停車的處理方式有（）A.貼罰單B.拖移車輛C.聯(lián)系車主移車D.口頭警告答案：ABCD。對于違規(guī)停車，聯(lián)系車主移車是常用的第一步處理方式，口頭警告可以起到提醒作用，貼罰單和拖移車輛是在不同違規(guī)程度下的處理手段。4.城市管理協(xié)管員在工作中遇到暴力抗法事件，應(yīng)該（）A.保持冷靜，避免沖突升級B.及時報警C.與暴力抗法者搏斗D.向上級報告情況答案：ABD。遇到暴力抗法事件，協(xié)管員要保持冷靜避免沖突升級，及時報警尋求專業(yè)力量解決，同時向上級報告情況，與暴力抗法者搏斗可能會使自身受到傷害。5.城市管理中，對于亂涂亂畫行為可以采取的措施有（）A.要求行為人清理B.對行為人進行教育C.對行為人進行罰款D.記錄行為人信息并公示答案：ABC。對于亂涂亂畫行為，要求行為人清理、進行教育和罰款都是合理的處理措施，記錄行為人信息并公示可能涉及侵犯個人隱私等問題。6.城市管理協(xié)管員在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)以下哪些情況需要及時上報（）A.道路塌陷B.消防設(shè)施損壞C.路燈不亮D.違規(guī)擺攤答案：ABC。道路塌陷、消防設(shè)施損壞和路燈不亮等情況會影響公共安全和城市正常運行，需要及時上報相關(guān)部門處理，違規(guī)擺攤可先進行現(xiàn)場處理。7.城市管理協(xié)管員在管理流動攤販時，應(yīng)遵循的原則有（）A.疏堵結(jié)合B.人性化管理C.嚴格執(zhí)法D.以罰代管答案：ABC。管理流動攤販應(yīng)疏堵結(jié)合，既要引導他們合法經(jīng)營，又要嚴格管理違規(guī)行為，同時要體現(xiàn)人性化管理，“以罰代管”不是正確的管理理念。8.城市管理中，對于違規(guī)建筑的處理程序包括（）A.調(diào)查取證B.下達整改通知C.申請強制拆除D.直接拆除答案：ABC。對于違規(guī)建筑，應(yīng)先調(diào)查取證，確定其違規(guī)事實，然后下達整改通知，若當事人拒不整改，再申請強制拆除，不能直接拆除。9.城市管理協(xié)管員在工作中，對于商家的不文明經(jīng)營行為可以采取的措施有（）A.批評教育B.下達整改通知C.暫扣經(jīng)營物品D.吊銷營業(yè)執(zhí)照答案：ABC。對于商家的不文明經(jīng)營行為，可先批評教育、下達整改通知，情節(jié)嚴重時可暫扣經(jīng)營物品，協(xié)管員沒有吊銷營業(yè)執(zhí)照的權(quán)力。10.城市管理協(xié)管員在日常工作中，需要與以下哪些部門進行協(xié)作（）A.環(huán)衛(wèi)部門B.公安部門C.市場監(jiān)管部門D.住建部門答案：ABCD。城市管理涉及多個方面，與環(huán)衛(wèi)部門協(xié)作處理環(huán)境衛(wèi)生問題，與公安部門協(xié)作應(yīng)對暴力抗法等情況，與市場監(jiān)管部門協(xié)作管理市場秩序，與住建部門協(xié)作處理市政設(shè)施建設(shè)等問題。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市管理協(xié)管員在執(zhí)法過程中可以隨意使用暴力手段。（×）答案：城市管理協(xié)管員在執(zhí)法過程中必須依法依規(guī)文明執(zhí)法，不能隨意使用暴力手段，暴力執(zhí)法會侵犯當事人權(quán)益，破壞執(zhí)法形象。