2024年山東省郯城縣公開(kāi)招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解

2024年山東省郯城縣公開(kāi)招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理的核心目標(biāo)是（）A.增加財(cái)政收入B.提升城市形象C.保障城市公共利益D.提高執(zhí)法效率答案：C分析：城市管理的目的是維護(hù)城市公共秩序、保障公共安全等公共利益，C正確。增加財(cái)政收入不是核心目標(biāo)，A錯(cuò)誤；提升形象、提高執(zhí)法效率是為保障公共利益服務(wù)的，BD錯(cuò)誤。2.郯城縣某街道有流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)重影響交通和環(huán)境衛(wèi)生，作為協(xié)管員首先應(yīng)該（）A.直接沒(méi)收攤販物品B.對(duì)攤販進(jìn)行罰款C.勸導(dǎo)攤販自行整改D.暫扣攤販經(jīng)營(yíng)工具答案：C分析：執(zhí)法應(yīng)遵循先教育、勸導(dǎo)的原則，讓攤販自行整改，C正確。直接沒(méi)收物品、罰款、暫扣經(jīng)營(yíng)工具都應(yīng)在勸導(dǎo)無(wú)效等后續(xù)環(huán)節(jié)進(jìn)行，ABD錯(cuò)誤。3.城市管理中，協(xié)管員對(duì)于輕微違法行為，應(yīng)側(cè)重于（）A.嚴(yán)厲處罰B.教育引導(dǎo)C.加重懲處D.不予理會(huì)答案：B分析：對(duì)于輕微違法行為，教育引導(dǎo)能讓當(dāng)事人認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤并改正，符合人性化執(zhí)法理念，B正確。嚴(yán)厲處罰、加重懲處不適用于輕微違法，A、C錯(cuò)誤；不予理會(huì)不利于城市管理，D錯(cuò)誤。4.以下不屬于城市管理主要內(nèi)容的是（）A.城市綠化管理B.城市治安管理C.城市環(huán)境衛(wèi)生管理D.戶外廣告設(shè)置管理答案：B分析：城市治安管理主要由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)，不屬于城市管理協(xié)管員主要管理內(nèi)容，B正確。城市綠化、環(huán)境衛(wèi)生、戶外廣告設(shè)置管理都是城市管理范疇，ACD錯(cuò)誤。5.當(dāng)遇到情緒激動(dòng)、不配合管理的攤販時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.以強(qiáng)硬態(tài)度回應(yīng)B.耐心傾聽(tīng)，安撫情緒C.立即報(bào)警D.直接采取強(qiáng)制措施答案：B分析：耐心傾聽(tīng)、安撫情緒能緩解矛盾，便于后續(xù)溝通和管理，B正確。以強(qiáng)硬態(tài)度回應(yīng)會(huì)激化矛盾，A錯(cuò)誤；未到必要時(shí)無(wú)需立即報(bào)警，C錯(cuò)誤；直接采取強(qiáng)制措施易引發(fā)沖突，D錯(cuò)誤。6.郯城縣某路段人行道上有車輛違規(guī)停放，協(xié)管員正確的做法是（）A.用石頭砸車B.在車輛上亂涂亂畫C.拍照記錄并上報(bào)D.私自拖走車輛答案：C分析：拍照記錄并上報(bào)是正確的處理流程，C正確。用石頭砸車、在車輛上亂涂亂畫是破壞行為，A、B錯(cuò)誤；協(xié)管員無(wú)私自拖走車輛權(quán)限，D錯(cuò)誤。7.城市管理協(xié)管員在工作中要做到文明執(zhí)法，文明執(zhí)法不包括（）A.語(yǔ)言文明B.行為文明C.著裝文明D.態(tài)度粗暴答案：D分析：態(tài)度粗暴違背文明執(zhí)法要求，D正確。語(yǔ)言文明、行為文明、著裝文明都是文明執(zhí)法的體現(xiàn)，ABC錯(cuò)誤。8.對(duì)于城市管理中的突發(fā)事件，協(xié)管員應(yīng)（）A.立即逃離現(xiàn)場(chǎng)B.保持冷靜，及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理C.自行處理，不向上級(jí)報(bào)告D.煽動(dòng)群眾情緒答案：B分析：遇到突發(fā)事件保持冷靜、及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理是正確做法，B正確。立即逃離現(xiàn)場(chǎng)、自行處理不報(bào)告、煽動(dòng)群眾情緒都是錯(cuò)誤行為，ACD錯(cuò)誤。9.郯城縣推進(jìn)城市精細(xì)化管理，精細(xì)化管理的關(guān)鍵在于（）A.加大處罰力度B.注重細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)施策C.增加協(xié)管員數(shù)量D.頻繁開(kāi)展大規(guī)模整治行動(dòng)答案：B分析：精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)注重細(xì)節(jié)、精準(zhǔn)施策，B正確。加大處罰力度、增加協(xié)管員數(shù)量、頻繁開(kāi)展大規(guī)模整治行動(dòng)都不是精細(xì)化管理的關(guān)鍵，ACD錯(cuò)誤。10.城市管理協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中，應(yīng)遵循的法律原則不包括（）A.合法性原則B.合理性原則C.隨意性原則D.程序正當(dāng)原則答案：C分析：隨意性原則違背法律精神，執(zhí)法不能隨意，C正確。合法性、合理性、程序正當(dāng)都是執(zhí)法應(yīng)遵循的原則，ABD錯(cuò)誤。11.某商業(yè)街店鋪存在店外經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，協(xié)管員在處理時(shí)應(yīng)依據(jù)（）A.個(gè)人喜好B.上級(jí)口頭指示C.相關(guān)法律法規(guī)和管理規(guī)定D.與店主的私人關(guān)系答案：C分析：處理問(wèn)題應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和管理規(guī)定，C正確。個(gè)人喜好、上級(jí)口頭指示、私人關(guān)系都不能作為執(zhí)法依據(jù)，ABD錯(cuò)誤。12.城市管理中，對(duì)于公共設(shè)施的維護(hù)和管理，協(xié)管員的職責(zé)是（）A.自行維修公共設(shè)施B.發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告C.不管不問(wèn)D.破壞公共設(shè)施答案：B分析：發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞及時(shí)報(bào)告是協(xié)管員職責(zé)，B正確。協(xié)管員無(wú)自行維修能力，A錯(cuò)誤；不管不問(wèn)、破壞公共設(shè)施都是錯(cuò)誤的，CD錯(cuò)誤。13.當(dāng)協(xié)管員與攤販發(fā)生沖突時(shí)，首先要做的是（）A.動(dòng)手制止攤販B.立即離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)C.控制自己情緒，避免沖突升級(jí)D.叫更多協(xié)管員來(lái)圍攻攤販答案：C分析：控制自己情緒，避免沖突升級(jí)是首要的，能防止事態(tài)惡化，C正確。動(dòng)手制止、立即離開(kāi)、叫更多人圍攻都會(huì)使情況更糟，ABD錯(cuò)誤。14.城市管理協(xié)管員在工作中要注重收集信息，信息收集不包括（）A.違法違規(guī)行為信息B.市民意見(jiàn)和建議C.個(gè)人隱私信息D.城市環(huán)境動(dòng)態(tài)信息答案：C分析：收集個(gè)人隱私信息侵犯他人權(quán)利，不屬于工作信息收集范疇，C正確。違法違規(guī)行為、市民意見(jiàn)建議、城市環(huán)境動(dòng)態(tài)信息都是需要收集的，ABD錯(cuò)誤。15.郯城縣某公園內(nèi)有游客亂扔垃圾，協(xié)管員應(yīng)（）A.辱罵游客B.視而不見(jiàn)C.禮貌提醒游客將垃圾放入垃圾桶D.罰款50元答案：C分析：禮貌提醒游客將垃圾放入垃圾桶是合理做法，C正確。辱罵游客不文明，視而不見(jiàn)未履行職責(zé)，協(xié)管員一般無(wú)罰款權(quán)限，ABD錯(cuò)誤。16.城市管理協(xié)管員的工作性質(zhì)屬于（）A.行政管理B.司法審判C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)D.學(xué)術(shù)研究答案：A分析：城市管理協(xié)管員協(xié)助行政管理部門進(jìn)行城市管理工作，屬于行政管理范疇，A正確。司法審判是法院職責(zé)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)行為，學(xué)術(shù)研究與協(xié)管員工作性質(zhì)不符，BCD錯(cuò)誤。17.在城市管理中，對(duì)于違規(guī)設(shè)置的廣告牌，協(xié)管員應(yīng)（）A.自己拆除B.通知業(yè)主自行拆除，逾期未拆則上報(bào)C.不管它，等風(fēng)吹倒D.鼓勵(lì)他人拆除答案：B分析：通知業(yè)主自行拆除，逾期未拆上報(bào)是合理流程，B正確。協(xié)管員無(wú)自行拆除權(quán)限，不管不問(wèn)、鼓勵(lì)他人拆除都不正確，ACD錯(cuò)誤。18.城市管理協(xié)管員要樹立正確的價(jià)值觀，價(jià)值觀不包括（）A.服務(wù)意識(shí)B.責(zé)任意識(shí)C.利己主義D.奉獻(xiàn)精神答案：C分析：利己主義與協(xié)管員服務(wù)大眾、履行職責(zé)的價(jià)值觀相悖，C正確。服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)精神都是協(xié)管員應(yīng)有的價(jià)值觀，ABD錯(cuò)誤。19.當(dāng)遇到不理解城市管理工作的市民時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.不理會(huì)他們B.耐心解釋工作意義和目的C.強(qiáng)行要求市民配合D.與市民爭(zhēng)吵答案：B分析：耐心解釋能增進(jìn)市民理解，B正確。不理會(huì)、強(qiáng)行要求、與市民爭(zhēng)吵都不利于工作開(kāi)展，ACD錯(cuò)誤。20.城市管理協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，著裝要求是（）A.隨意穿著B.按規(guī)定統(tǒng)一著裝C.穿奇裝異服D.只穿便裝答案：B分析：按規(guī)定統(tǒng)一著裝體現(xiàn)執(zhí)法嚴(yán)肅性和規(guī)范性，B正確。隨意穿著、穿奇裝異服、只穿便裝都不符合要求，ACD錯(cuò)誤。21.郯城縣某街道的環(huán)境衛(wèi)生狀況差，協(xié)管員應(yīng)督促（）A.居民自行打掃B.環(huán)衛(wèi)部門加強(qiáng)清掃C.讓垃圾堆積不管D.組織市民義務(wù)打掃答案：B分析：環(huán)衛(wèi)部門負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生清掃，協(xié)管員應(yīng)督促其加強(qiáng)清掃，B正確。居民無(wú)全面打掃街道義務(wù)，讓垃圾堆積不管、組織市民義務(wù)打掃都不是主要做法，ACD錯(cuò)誤。22.城市管理協(xié)管員在工作中要遵守保密制度，保密內(nèi)容不包括（）A.工作機(jī)密信息B.內(nèi)部工作文件C.社會(huì)公開(kāi)新聞D.未公開(kāi)的工作方案答案：C分析：社會(huì)公開(kāi)新聞無(wú)需保密，C正確。工作機(jī)密信息、內(nèi)部工作文件、未公開(kāi)工作方案都需保密，ABD錯(cuò)誤。23.當(dāng)協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某建筑工地存在揚(yáng)塵污染問(wèn)題時(shí)，應(yīng)（）A.要求工地立即停工B.拍照記錄并上報(bào)相關(guān)部門C.向工地索要好處費(fèi)D.幫工地掩蓋問(wèn)題答案：B分析：拍照記錄并上報(bào)相關(guān)部門是正確做法，B正確。協(xié)管員無(wú)要求停工權(quán)限，索要好處費(fèi)、掩蓋問(wèn)題都是違法違紀(jì)行為，ACD錯(cuò)誤。24.城市管理協(xié)管員在溝通中要注意語(yǔ)言表達(dá)，以下語(yǔ)言合適的是（）A.“你再這樣，就把你抓起來(lái)！”B.“請(qǐng)您配合我們的工作，謝謝！”C.“你這人怎么這么不講理！”D.“不想活了，敢跟我作對(duì)！”答案：B分析：“請(qǐng)您配合我們的工作，謝謝！”語(yǔ)言文明、禮貌，B正確。其他選項(xiàng)語(yǔ)言強(qiáng)硬、不文明，容易引發(fā)矛盾，ACD錯(cuò)誤。25.對(duì)于城市管理中的群體性事件，協(xié)管員應(yīng)（）A.積極參與并支持一方B.保持中立，維護(hù)秩序并及時(shí)報(bào)告C.煽動(dòng)群眾情緒D.趁機(jī)謀取私利答案：B分析：保持中立，維護(hù)秩序并及時(shí)報(bào)告是正確做法，B正確。積極參與支持一方、煽動(dòng)群眾情緒、趁機(jī)謀取私利都會(huì)使情況惡化，ACD錯(cuò)誤。26.城市管理協(xié)管員在工作中要不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容不包括（）A.法律法規(guī)B.管理技巧C.賭博技巧D.溝通方法答案：C分析：賭博技巧與工作無(wú)關(guān)，不屬于學(xué)習(xí)內(nèi)容，C正確。法律法規(guī)、管理技巧、溝通方法都是協(xié)管員需要學(xué)習(xí)的，ABD錯(cuò)誤。27.某市場(chǎng)周邊交通擁堵，協(xié)管員應(yīng)（）A.指揮交通，但不具備相應(yīng)能力B.疏導(dǎo)攤販和車輛，引導(dǎo)有序通行C.讓交通自生自滅D.設(shè)置路障阻斷交通答案：B分析：疏導(dǎo)攤販和車輛，引導(dǎo)有序通行能緩解交通擁堵，B正確。協(xié)管員無(wú)指揮交通能力，讓交通自生自滅、設(shè)置路障阻斷交通都不正確，ACD錯(cuò)誤。28.城市管理協(xié)管員在記錄違法違規(guī)行為時(shí)，要做到（）A.隨意記錄B.客觀、準(zhǔn)確、完整C.夸大事實(shí)D.隱瞞真相答案：B分析：記錄應(yīng)客觀、準(zhǔn)確、完整，保證信息真實(shí)性，B正確。隨意記錄、夸大事實(shí)、隱瞞真相都違背工作要求，ACD錯(cuò)誤。29.當(dāng)協(xié)管員接到上級(jí)不合理的工作安排時(shí)，應(yīng)該（）A.堅(jiān)決拒絕執(zhí)行B.盲目執(zhí)行C.委婉向上級(jí)說(shuō)明情況并提出合理建議D.消極怠工答案：C分析：委婉向上級(jí)說(shuō)明情況并提出合理建議是正確做法，C正確。堅(jiān)決拒絕、盲目執(zhí)行、消極怠工都不合適，ABD錯(cuò)誤。30.城市管理協(xié)管員在工作中要與其他部門協(xié)作，協(xié)作方式不包括（）A.互相推諉B.信息共享C.聯(lián)合執(zhí)法D.互相支持答案：A分析：互相推諉不利于工作開(kāi)展，不是協(xié)作方式，A正確。信息共享、聯(lián)合執(zhí)法、互相支持都是協(xié)作方式，BCD錯(cuò)誤。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理協(xié)管員的工作職責(zé)包括（）A.協(xié)助維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生B.協(xié)助管理城市公共秩序C.協(xié)助查處違法建設(shè)行為D.協(xié)助處理城市交通擁堵答案：ABC分析：維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、管理公共秩序、查處違法建設(shè)都是協(xié)管員工作職責(zé)，ABC正確。處理城市交通擁堵主要是交警職責(zé)，D錯(cuò)誤。2.城市管理協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.一定的法律知識(shí)D.身體素質(zhì)好答案：ABCD分析：良好溝通能力便于與市民交流，較強(qiáng)責(zé)任心保證工作認(rèn)真完成，法律知識(shí)是執(zhí)法依據(jù)，身體素質(zhì)好能適應(yīng)工作強(qiáng)度，ABCD正確。3.以下屬于城市管理中常見(jiàn)違法違規(guī)行為的有（）A.占道經(jīng)營(yíng)B.亂涂亂畫C.違規(guī)張貼小廣告D.破壞公共綠化答案：ABCD分析：占道經(jīng)營(yíng)、亂涂亂畫、違規(guī)張貼小廣告、破壞公共綠化都是常見(jiàn)違法違規(guī)行為，ABCD正確。4.城市管理協(xié)管員在處理與攤販的關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）A.公平公正B.文明執(zhí)法C.強(qiáng)制打壓D.教育與處罰相結(jié)合答案：ABD分析：公平公正、文明執(zhí)法、教育與處罰相結(jié)合是處理與攤販關(guān)系應(yīng)遵循的原則，ABD正確。強(qiáng)制打壓易引發(fā)矛盾，C錯(cuò)誤。5.城市管理協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)以下情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告的有（）A.重大安全隱患B.突發(fā)事件C.違法犯罪行為D.公共設(shè)施損壞答案：ABCD分析：重大安全隱患、突發(fā)事件、違法犯罪行為、公共設(shè)施損壞都需要及時(shí)報(bào)告，ABCD正確。6.城市管理協(xié)管員在溝通時(shí)，應(yīng)注意（）A.語(yǔ)言文明B.態(tài)度和藹C.尊重對(duì)方D.隨意打斷對(duì)方講話答案：ABC分析：語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹、尊重對(duì)方是良好溝通應(yīng)注意的，ABC正確。隨意打斷對(duì)方講話不禮貌，D錯(cuò)誤。7.郯城縣城市管理協(xié)管員在協(xié)助管理戶外廣告時(shí)，應(yīng)關(guān)注（）A.廣告設(shè)置是否合規(guī)B.廣告內(nèi)容是否健康C.廣告是否存在安全隱患D.廣告的色彩是否鮮艷答案：ABC分析：關(guān)注廣告設(shè)置合規(guī)性、內(nèi)容健康、是否存在安全隱患是管理戶外廣告重點(diǎn)，ABC正確。廣告色彩是否鮮艷不是管理重點(diǎn)，D錯(cuò)誤。8.城市管理協(xié)管員在工作中要遵守的紀(jì)律有（）A.廉潔自律B.保守秘密C.服從指揮D.濫用職權(quán)答案：ABC分析：廉潔自律、保守秘密、服從指揮是協(xié)管員應(yīng)遵守的紀(jì)律，ABC正確。濫用職權(quán)是違紀(jì)行為，D錯(cuò)誤。9.當(dāng)遇到暴力抗法時(shí)，城市管理協(xié)管員應(yīng)（）A.立即報(bào)警B.盡量避免直接沖突C.保護(hù)好自身安全D.以暴制暴答案：ABC分析：立即報(bào)警、避免直接沖突、保護(hù)自身安全是遇到暴力抗法時(shí)正確做法，ABC正確。以暴制暴會(huì)使情況更嚴(yán)重，D錯(cuò)誤。10.城市管理協(xié)管員在工作中要做好信息收集，信息來(lái)源包括（）A.日常巡查B.市民舉報(bào)C.上級(jí)部門通報(bào)D.網(wǎng)絡(luò)輿情答案：ABCD分析：日常巡查、市民舉報(bào)、上級(jí)部門通報(bào)、網(wǎng)絡(luò)輿情都是信息來(lái)源，ABCD正確。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市管理協(xié)管員可以自行對(duì)違法違規(guī)行為進(jìn)行處罰。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員無(wú)行政處罰權(quán)，需協(xié)助執(zhí)法部門，不能自行處罰。2.協(xié)管員在工作中可以隨意使用執(zhí)法設(shè)備。（）答案：錯(cuò)誤分析：應(yīng)按規(guī)定使用執(zhí)法設(shè)備，不能隨意使用。3.對(duì)于輕微違法的攤販，直接沒(méi)收其經(jīng)營(yíng)物品是合理的。（）答案：錯(cuò)誤分析：應(yīng)先勸導(dǎo)教育，不能直接沒(méi)收物品。4.城市管理協(xié)管員工作不需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作。（）答案：錯(cuò)誤分析：工作中很多情況需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成。5.協(xié)管員發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞可以不用管。（）答案：錯(cuò)誤分析：發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告。6.遇到情緒激動(dòng)的市民，協(xié)管員可以以同樣激動(dòng)的情緒回應(yīng)。（）答案：錯(cuò)誤分析：應(yīng)保持冷靜，安撫市民情緒。7.城市管理協(xié)管員可以在工作