飯店服務(wù)人員合同協(xié)議書

飯店服務(wù)人員合同協(xié)議書甲方（用人單位）：名稱：[飯店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[飯店詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]乙方（勞動(dòng)者）：姓名：[姓名]性別：[性別]身份證號(hào)碼：[號(hào)碼]地址：[家庭住址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方經(jīng)營(yíng)飯店業(yè)務(wù)，需要招聘服務(wù)人員，乙方具有相應(yīng)的服務(wù)技能和意愿，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同期限本合同為[固定期限/無(wú)固定期限/以完成一定工作任務(wù)為期限]的勞動(dòng)合同。合同期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。其中試用期自[試用起始日期]起至[試用結(jié)束日期]止。二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)（一）工作內(nèi)容乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔(dān)任[具體崗位名稱]工作。乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成規(guī)定的工作任務(wù)，具體工作職責(zé)包括但不限于：1.負(fù)責(zé)餐廳的接待服務(wù)工作，包括迎接客人、引領(lǐng)入座、點(diǎn)單、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié)，確保服務(wù)流程順暢、高效。2.保持餐廳環(huán)境的整潔衛(wèi)生，包括餐桌、餐椅、地面、餐具等的清潔和整理。3.協(xié)助廚師做好餐前準(zhǔn)備和餐后收尾工作，如傳遞食材、清理廚房用具等。4.妥善處理客人的投訴和建議，及時(shí)向相關(guān)部門反饋，維護(hù)飯店的良好形象。5.完成甲方交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。（二）工作地點(diǎn)乙方的工作地點(diǎn)為甲方經(jīng)營(yíng)的飯店，具體地址為[飯店詳細(xì)地址]。甲方因經(jīng)營(yíng)需要變更工作地點(diǎn)的，應(yīng)提前[X]日書面通知乙方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可以變更。三、工作時(shí)間和休息休假（一）工作時(shí)間乙方實(shí)行[標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制/不定時(shí)工作制/綜合計(jì)算工時(shí)工作制]。1.實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制的，乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)，每周工作時(shí)間不超過(guò)四十小時(shí)。甲方因工作需要安排乙方加班的，應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定支付加班工資。2.實(shí)行不定時(shí)工作制的，乙方在保證完成甲方工作任務(wù)的前提下，工作和休息時(shí)間由乙方自行安排，但應(yīng)遵守甲方的相關(guān)管理制度。3.實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的，乙方的工作時(shí)間以[周/月/季/年]為周期綜合計(jì)算，但平均每日工作時(shí)間和平均每周工作時(shí)間應(yīng)與法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間基本相同。（二）休息休假乙方享受國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、年休假、婚喪假、產(chǎn)假等帶薪假期。具體休假辦法按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定以及甲方的規(guī)章制度執(zhí)行。四、勞動(dòng)報(bào)酬（一）工資標(biāo)準(zhǔn)乙方的工資由基本工資、績(jī)效工資和獎(jiǎng)金三部分組成。1.基本工資為每月人民幣[X]元，甲方應(yīng)在每月[具體日期]前以貨幣形式支付給乙方。2.績(jī)效工資根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)考核情況確定，具體考核辦法按照甲方的相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行?？?jī)效工資于每月[具體日期]與基本工資一并發(fā)放。3.獎(jiǎng)金根據(jù)飯店的經(jīng)營(yíng)效益和乙方的工作貢獻(xiàn)由甲方另行確定和發(fā)放。（二）工資調(diào)整甲方根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)、飯店的經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)工資水平等因素，可對(duì)乙方的工資進(jìn)行調(diào)整。工資調(diào)整應(yīng)提前[X]日書面通知乙方。（三）加班工資甲方安排乙方加班的，應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定支付加班工資。具體計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)如下：1.工作日加班的，按照不低于乙方本人小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付加班工資。2.休息日加班又不能安排補(bǔ)休的，按照不低于乙方本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的200%支付加班工資。3.法定節(jié)假日加班的，按照不低于乙方本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付加班工資。五、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇（一）社會(huì)保險(xiǎn)甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定為乙方繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。乙方應(yīng)按照規(guī)定繳納個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，由甲方從乙方的工資中代扣代繳。（二）福利待遇1.甲方為乙方提供工作餐，工作餐標(biāo)準(zhǔn)按照甲方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.甲方為乙方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品和工作服裝，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。3.乙方享有甲方提供的其他福利待遇，如節(jié)日福利、生日福利等，具體標(biāo)準(zhǔn)按照甲方的相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。六、甲方的權(quán)利和義務(wù)（一）權(quán)利1.按照國(guó)家法律法規(guī)和本合同的約定，對(duì)乙方進(jìn)行管理和監(jiān)督，要求乙方遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.根據(jù)飯店的經(jīng)營(yíng)需要和乙方的工作表現(xiàn)，調(diào)整乙方的工作崗位和工作內(nèi)容。3.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，對(duì)乙方進(jìn)行績(jī)效考核，決定乙方的工資調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放和獎(jiǎng)懲。4.在乙方違反法律法規(guī)或本合同約定時(shí)，依法解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（二）義務(wù)1.按照本合同的約定，按時(shí)足額支付乙方的勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇。2.為乙方提供必要的工作條件和勞動(dòng)保護(hù)，保障乙方的人身安全和健康。3.按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定，為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。4.對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和安全生產(chǎn)教育，提高乙方的業(yè)務(wù)水平和安全意識(shí)。5.依法保障乙方的休息休假權(quán)利，不得強(qiáng)迫乙方加班。七、乙方的權(quán)利和義務(wù)（一）權(quán)利1.按照本合同的約定，按時(shí)足額獲得勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇。2.享有國(guó)家規(guī)定的休息休假權(quán)利，拒絕甲方的違法加班要求。3.獲得甲方提供的必要的工作條件和勞動(dòng)保護(hù)，保障自身的人身安全和健康。4.參加甲方組織的職業(yè)技能培訓(xùn)和安全生產(chǎn)教育，提高自身的業(yè)務(wù)水平和安全意識(shí)。5.對(duì)甲方的管理和決策提出合理的意見和建議。（二）義務(wù)1.遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的管理和工作安排。2.按照本合同的約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)，保守甲方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，合理使用并妥善保管工作工具和用品。4.積極參加甲方組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。5.在合同期間，未經(jīng)甲方書面同意，不得在其他單位兼職或從事與甲方有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的業(yè)務(wù)。八、合同的變更、解除和終止（一）合同的變更經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。變更合同應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。（二）合同的解除1.雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，給甲方造成重大損害的；同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同，致使本合同無(wú)效的；被依法追究刑事責(zé)任的。3.有下列情形之一的，甲方提前三十日以書面形式通知乙方或者額外支付乙方一個(gè)月工資后，可以解除本合同：乙方患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的；乙方不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商，未能就變更本合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。4.乙方提前三十日以書面形式通知甲方，可以解除本合同。在試用期內(nèi)，乙方提前三日通知甲方，可以解除本合同。5.有下列情形之一的，乙方可以解除本合同：甲方未按照本合同的約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的；甲方未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用的；甲方的規(guī)章制度違反法律法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的；甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)的，或者甲方違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的。（三）合同的終止有下列情形之一的，本合同終止：1.本合同期滿的；2.乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；3.乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；4.甲方被依法宣告破產(chǎn)的；5.甲方被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的；6.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。九、違約責(zé)任（一）甲方的違約責(zé)任1.甲方未按照本合同的約定支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬的，除應(yīng)足額支付外，還應(yīng)按照應(yīng)付金額的[X]%向乙方支付違約金。2.甲方違反本合同的約定解除或終止本合同的，應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定向乙方支付賠償金。3.甲方未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用的，應(yīng)按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定補(bǔ)繳，并承擔(dān)相應(yīng)的滯納金和罰款。（二）乙方的違約責(zé)任1.乙方違反本合同的約定提前解除本合同，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額包括但不限于甲方為乙方支付的培訓(xùn)費(fèi)用、招聘費(fèi)用等。2.乙方違反甲方的規(guī)章制度或保守商業(yè)秘密的約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.乙方在合同期間未經(jīng)甲方書面同意，在其他單位兼職或從事與甲方有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的業(yè)務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的損失。十、爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲