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文檔簡介
電源能量轉(zhuǎn)換器產(chǎn)品銷售售后服務(wù)合同編號:________________
項目名稱:________________
一、協(xié)議概述
a.本協(xié)議旨在明確甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)在電源能量轉(zhuǎn)換器產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。
b.乙方同意按照甲方的要求,提供電源能量轉(zhuǎn)換器產(chǎn)品的銷售和售后服務(wù)。
c.雙方同意在遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的前提下,履行本協(xié)議的各項條款。
二、產(chǎn)品銷售
a.乙方負責(zé)向甲方銷售電源能量轉(zhuǎn)換器產(chǎn)品。
b.乙方保證所銷售產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家相關(guān)標準和規(guī)定。
c.乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供產(chǎn)品說明書、合格證等相關(guān)文件。
d.甲方有權(quán)要求乙方提供產(chǎn)品樣品,乙方應(yīng)予以配合。
①乙方在銷售過程中,應(yīng)確保產(chǎn)品信息的準確性和完整性。
②乙方應(yīng)遵守國家關(guān)于產(chǎn)品廣告和宣傳的規(guī)定,不得發(fā)布虛假廣告。
③乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供產(chǎn)品售后服務(wù)。
④乙方應(yīng)保證所銷售產(chǎn)品的價格合理,不得有欺詐行為。
三、售后服務(wù)
a.乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)體系,確保甲方用戶的權(quán)益。
b.乙方應(yīng)在收到甲方售后服務(wù)請求后的24小時內(nèi)予以響應(yīng)。
c.乙方應(yīng)提供產(chǎn)品維修、更換零部件、技術(shù)支持等服務(wù)。
d.乙方應(yīng)定期對售后服務(wù)人員進行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
①乙方應(yīng)建立售后服務(wù)檔案,詳細記錄甲方用戶的售后需求和服務(wù)情況。
②乙方應(yīng)定期對售后服務(wù)質(zhì)量進行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并改進。
③乙方應(yīng)確保售后服務(wù)過程中的信息保密,不得泄露甲方用戶的個人信息。
④乙方應(yīng)積極參與甲方組織的售后服務(wù)質(zhì)量改進活動。
四、保密條款
a.雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。
b.未經(jīng)對方同意,任何一方不得向第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或商業(yè)秘密。
c.本保密義務(wù)在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后三年內(nèi)持續(xù)有效。
d.如因違約導(dǎo)致商業(yè)秘密泄露,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
五、違約責(zé)任
a.如一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。
b.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。
c.違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的間接經(jīng)濟損失。
d.如違約行為構(gòu)成犯罪的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。
六、爭議解決
a.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
b.如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
c.雙方在訴訟過程中應(yīng)積極配合,提供必要的證據(jù)和資料。
d.訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。
七、協(xié)議生效與終止
a.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
b.如一方提出終止本協(xié)議,應(yīng)提前30日書面通知對方。
c.本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的保密義務(wù)。
d.本協(xié)議終止不影響雙方因本協(xié)議而產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。
八、其他
a.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
b.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
c.本協(xié)議自簽訂之日起至終止之日止,對雙方具有約束力。
d.本協(xié)議的修改、補充或終止,必須經(jīng)雙方書面同意。
甲方代表簽字:__________
乙方代表簽字:__________
簽訂日期:________________
簽訂地址:________________
編號:________________
項目名稱:智能儲能系統(tǒng)集成項目
一、協(xié)議概述
a.本協(xié)議旨在明確甲方(以下簡稱“甲方”)、乙方(以下簡稱“乙方”)及丙方(以下簡稱“丙方”)在智能儲能系統(tǒng)集成項目中的權(quán)利和義務(wù)。
b.乙方負責(zé)智能儲能系統(tǒng)的設(shè)計、安裝、調(diào)試及售后服務(wù),丙方負責(zé)提供項目所需的硬件設(shè)備。
c.雙方同意在遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的前提下,履行本協(xié)議的各項條款。
二、乙方責(zé)任與權(quán)利
a.乙方負責(zé)智能儲能系統(tǒng)的設(shè)計,確保系統(tǒng)滿足甲方需求,并符合國家相關(guān)標準和規(guī)定。
b.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的項目資料和配合,包括但不限于場地、電源等。
c.乙方有權(quán)對丙方提供的硬件設(shè)備進行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,有權(quán)要求丙方更換或賠償。
d.乙方有權(quán)要求甲方支付項目進度款,并在項目完成后要求支付尾款。
e.乙方有權(quán)要求甲方在項目實施過程中提供必要的技術(shù)支持。
三、丙方責(zé)任與權(quán)利
a.丙方負責(zé)提供項目所需的硬件設(shè)備,確保設(shè)備質(zhì)量符合國家相關(guān)標準和規(guī)定。
b.丙方有權(quán)要求乙方對設(shè)備進行檢驗,并在檢驗合格后進行安裝。
c.丙方有權(quán)要求甲方在設(shè)備安裝前提供必要的場地和電源條件。
d.丙方有權(quán)要求甲方支付設(shè)備款項,并在設(shè)備交付后要求支付尾款。
四、甲方責(zé)任與權(quán)利
a.甲方負責(zé)提供項目所需的場地、電源等條件,確保乙方和丙方能夠順利開展工作。
b.甲方有權(quán)要求乙方和丙方按照約定的時間節(jié)點完成項目。
c.甲方有權(quán)要求乙方和丙方提供項目進度報告和驗收報告。
d.甲方有權(quán)要求乙方和丙方在項目實施過程中提供必要的技術(shù)支持。
五、違約責(zé)任
a.乙方未按約定時間節(jié)點完成項目,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并有權(quán)解除合同。
b.丙方提供的設(shè)備質(zhì)量不合格,甲方有權(quán)要求丙方更換或賠償,并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
c.甲方未按約定提供場地、電源等條件,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并有權(quán)解除合同。
d.任何一方違反保密條款,泄露項目信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
六、利益條款
a.乙方在項目完成后,有權(quán)獲得項目總金額的5%作為設(shè)計費。
b.乙方在項目實施過程中,如因甲方原因?qū)е马椖垦悠?,甲方?yīng)支付乙方相應(yīng)的違約金。
c.乙方在項目實施過程中,如因丙方設(shè)備質(zhì)量問題導(dǎo)致項目延期,丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并支付乙方違約金。
七、限制條款
a.甲方不得將項目信息泄露給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
b.乙方不得將項目信息泄露給第三方,
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