應(yīng)有的工作態(tài)度及期許.ppt

樺晟人應(yīng)有的工作態(tài)度及期許,主講人:程洪波,2002.9.2,1,樺晟人應(yīng)有的工作態(tài)度及期許,10倍速時(shí)代 快速變動(dòng)下贏的競(jìng)爭(zhēng)策略 看問(wèn)題 樺晟人應(yīng)有的工作態(tài)度 對(duì)樺晟人的期許,2, 10 倍速時(shí)代 國(guó)際化的腳步不斷加速; 技術(shù)不斷地 翻新; 我們需不斷地增廣視野, 擴(kuò)大格局及 做好全面性的思維。,3,新經(jīng)濟(jì)知識(shí)時(shí)代:,知識(shí)爆炸 經(jīng)驗(yàn)貶值 資歷 = 能力 做的久不如做的好 有想像力，創(chuàng)造力， 不落俗套才是未來(lái)贏家,4,知識(shí)管理，智慧資本的興起,*知識(shí)管理的核心是管理資訊的流動(dòng)，讓 需要者獲得正確資訊，因而能快速採(cǎi) 取行動(dòng)(蓋茲) *知識(shí)管理指在知識(shí)企業(yè)中建構(gòu)一個(gè)有效 的知識(shí)系統(tǒng)，讓組織中的知識(shí)能夠有效 的創(chuàng)造，流通與加值，進(jìn)而不斷的產(chǎn)生 創(chuàng)造性產(chǎn)品(政大吳思華教授) *知識(shí)管理是傳承組織文化和記憶(政大洪順慶教授),知識(shí)範(fàn)圍:,智慧,知識(shí),資訊,資料,高價(jià)值,低價(jià)值,網(wǎng)際網(wǎng)路突破了傳統(tǒng)資訊,知識(shí)之取得:,5,l 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的影響力 l 供應(yīng)商的影響力 l 客戶的影響力 l 潛在競(jìng)爭(zhēng)者的影響力 l 替代方式：新技術(shù)、 新方法、新科技的影響力 l 協(xié)力業(yè)者的影響力,6,影響企業(yè)的六股力量，不可同日而語(yǔ),凡是可能的，都將成為事實(shí)? 愈是成功的時(shí)候，愈是危機(jī)四伏 對(duì)現(xiàn)實(shí)清楚地掌握， 才是致勝的基礎(chǔ),7,l 多 Time to Volume l 快 Speed ：Order Process L/T, Service Speed l 好 Quality：Product Quality, Process Quality, Service Quality, Communication Quality l 省 Cost：Material Cost, Manufacture Cost.,8,快速變動(dòng)下贏的競(jìng)爭(zhēng)策略, 適才適所 掌握重點(diǎn)工作與問(wèn)題 排除繁瑣而不必要的流程 加強(qiáng)生產(chǎn)力, 效率 活用外界資源 加強(qiáng)部門內(nèi)個(gè)人責(zé)任感,9,資源有限,l 公司形象對(duì)國(guó)內(nèi)同仁的影響 l 個(gè)人價(jià)值觀與自我學(xué)習(xí)、挑戰(zhàn) l 危機(jī)意識(shí)與居安思危,10,看問(wèn)題,馬斯洛需求層級(jí),自我實(shí)現(xiàn) 自尊,社會(huì)親和,生活 生存,生涯目標(biāo) 1. 理想 2. 成長(zhǎng),誘因(蘿蔔) 1. 工作擴(kuò)大化 2. 功績(jī)制 3. 計(jì)劃晉升,壓力(棍子) 1. 有學(xué)習(xí)、證照才能升級(jí) 2. 自動(dòng)化取代人工 3. 企業(yè)轉(zhuǎn)型、出走,員工能力 一. 人均營(yíng)收值 二. 營(yíng)收、薪資,公司績(jī)效 一. 財(cái)務(wù) 1. 獲利 2. 股票上市 二. 營(yíng)運(yùn) 1. 成長(zhǎng)率 2. 市佔(zhàn)率,個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的提升,l 客戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、交期與價(jià)格不滿意，並 無(wú)耐心再等我們緩慢改善 l 內(nèi)外部品質(zhì)問(wèn)題再犯率，無(wú)法根除，預(yù)防 的能力與意願(yuàn) l 訂單一夕間遽變，我們應(yīng)變能力,12,l 本領(lǐng)恐慌 耐力不足 高流動(dòng)率 Qualified 幹部不足 l FPYR等未達(dá)目標(biāo) l 生產(chǎn)週排程之不均準(zhǔn)化，急料無(wú)法避免 l 支援單位解決問(wèn)題的能力與速度不彰,13,l 貫徹5S：落實(shí)5S是基本的紀(jì)律要求, 也是做好 產(chǎn)品品質(zhì), 提升效率的基本動(dòng)作 l 守紀(jì)律：遵循SOP 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序及一般 合理性之通則 l 守 時(shí)：開(kāi)會(huì)準(zhǔn)時(shí), 交報(bào)告或解決問(wèn)題的時(shí)效能 依預(yù)期而完成之 l 守 法：善盡個(gè)人職責(zé), 堅(jiān)守個(gè)人崗位, 不貪取 本分外之利益 l 守信：對(duì)客戶的承諾, 絕對(duì)要達(dá)成,14,樺晟人應(yīng)有的工作態(tài)度,l 保密：營(yíng)業(yè)機(jī)密 l 工作投入：能專心地投入工作, 主動(dòng)發(fā)掘改善 問(wèn)題, 鼓舞士氣, 達(dá)成設(shè)定目標(biāo) l 改善的意願(yuàn)：全員品管, 追根究底, 事事求是 l 勇於負(fù)責(zé)：勇於承擔(dān)成敗, 接受挑戰(zhàn) l 樂(lè)於溝通：究破瓶頸, 願(yuàn)意溝通協(xié)調(diào), 尋求共識(shí) l 經(jīng)驗(yàn)分享與傳承：能力VS企圖心,15,l 角色期許 自我期許 上司期許 同儕期許 部屬期許 l 危機(jī)意識(shí) l 挑戰(zhàn)困難, 突破瓶頸, 創(chuàng)造價(jià)值 l 挑戰(zhàn)第一,16,對(duì)樺晟人的期許,意 念 的 開(kāi) 啟, 志 向 的 設(shè) 定 破 除 萬(wàn) 難, 邁 向 第 一,樺晟人的信念,17,我們的幹部應(yīng)有的認(rèn)知,-樺晟將如何評(píng)量我們?,-Ability to attract and hold outstanding people 是否能吸引及培養(yǎng)未來(lái)企業(yè)發(fā)展所需 的人才?,-Intelligent foresight vision 是否能預(yù)知並發(fā)展未來(lái)企業(yè)成長(zhǎng)所需 之能力?,-Vitality 是否持續(xù)的在心智、知識(shí)、體能上鍛 鍊以保持專業(yè)上的活動(dòng)力?,提昇層級(jí)是團(tuán)隊(duì)合作的 一種工作方式,我們不應(yīng)授權(quán)給一位 輕率授權(quán)的主管,Integrity、 Innovation、 Commitment 職業(yè)道德、創(chuàng)新、與承諾,我不願(yuàn)只是過(guò)客, 我要投入她的懷抱來(lái)感觸她的 體溫和心跳