(畢業(yè)論文)XX超市運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)(2013年優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)論文)

摘要從市場(chǎng)的角度考慮，學(xué)校是一個(gè)大大的市場(chǎng)，尤其是大學(xué)，當(dāng)然，我們考慮的這個(gè)市場(chǎng)并非是把教學(xué)工作市場(chǎng)化，而是從服務(wù)學(xué)生的角度出發(fā)的。俗話常說(shuō)，有人的地方就會(huì)有市場(chǎng)，在大學(xué)，學(xué)生這個(gè)市場(chǎng)成了很多商家神往之地，在學(xué)校，超市是一個(gè)極其重要的部分，無(wú)論對(duì)于學(xué)生、學(xué)校還是商家。學(xué)校超市和社會(huì)超市有很大的不同，其經(jīng)營(yíng)方式尤為不一樣，學(xué)校超市更多地是在服務(wù)學(xué)生，而非是真正像社會(huì)市場(chǎng)那樣，盈利是根本目的，這就決定了學(xué)校超市的管理、經(jīng)營(yíng)的宗旨是不一樣的。但是，和社會(huì)超市一樣，壓低成本是任何超市的不二經(jīng)營(yíng)法寶。所以，物流和超市售貨將是學(xué)校超市信息系統(tǒng)的重點(diǎn)，本信息管理系統(tǒng)是從傳統(tǒng)的超市管理系統(tǒng)出發(fā)，但是融入了很多現(xiàn)代化的成分，尤其在物流方面，更多地參照了全球最大的零售上-沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)方式，在售貨方面也多少參照了歐洲最大的零售商-家樂(lè)福的措施。此信息系統(tǒng)從可行性分析、系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)到系統(tǒng)運(yùn)行，詳細(xì)記錄了系統(tǒng)開發(fā)的過(guò)程及設(shè)計(jì)思路和相關(guān)圖表，闡明了系統(tǒng)主要的設(shè)計(jì)內(nèi)容和實(shí)施、運(yùn)行情況，為本系統(tǒng)的使用、升級(jí)提供了完備的資料，同時(shí)，對(duì)系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中的問(wèn)題也會(huì)有跟蹤措施。本系統(tǒng)以中國(guó)礦業(yè)大學(xué)學(xué)生超市為主要原型，中國(guó)礦業(yè)學(xué)生超市是一家主要面向礦大學(xué)生的超市，其業(yè)務(wù)規(guī)模比較小，因此其管理模式很有問(wèn)題，至少在規(guī)模成本方面就有問(wèn)題，嚴(yán)重影響了其服務(wù)質(zhì)量和效率。因此，為了提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量以更好地為學(xué)生服務(wù)，同時(shí)，盡量做到既服務(wù)同學(xué)，又能達(dá)到利潤(rùn)的最大化。通過(guò)老師的教導(dǎo)，我們利用相關(guān)的管理信息系統(tǒng)開發(fā)工具和知識(shí)，對(duì)其物流和售貨系統(tǒng)進(jìn)行了信息化管理設(shè)計(jì)。目錄1前言41.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)背景41.2超市系統(tǒng)選擇說(shuō)明41.3小組設(shè)計(jì)過(guò)程42系統(tǒng)可行性分析52.1系統(tǒng)調(diào)查62.1.1核心內(nèi)容分析62.1.2目前的超市運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題72.1.3設(shè)計(jì)目標(biāo)及要求72.2系統(tǒng)可行性分析82.2.1假設(shè)系統(tǒng)方案92.2.2系統(tǒng)可行性分析過(guò)程92.2.3分析結(jié)論112.2.4項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃113系統(tǒng)分析113.1 系統(tǒng)概述113.2 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖及業(yè)務(wù)流程分析123.2.1 業(yè)務(wù)流程圖123.2.2 業(yè)務(wù)流程分析153.3數(shù)據(jù)流程圖163.4功能結(jié)構(gòu)圖183.5數(shù)據(jù)字典214系統(tǒng)設(shè)計(jì)234.1 代碼設(shè)計(jì)234.1.1選擇代碼設(shè)計(jì)方法234.1.2檢驗(yàn)碼設(shè)計(jì)244.2數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)254.2.1 數(shù)據(jù)庫(kù)概要設(shè)計(jì)254.2.2 數(shù)據(jù)庫(kù)詳細(xì)設(shè)計(jì)264.3輸入設(shè)計(jì)274.3.1貨單單輸入設(shè)計(jì)274.3.2校園卡用戶信息輸入設(shè)計(jì)274.4輸出設(shè)計(jì)284.4.1貨單輸出設(shè)計(jì)284.4.2校園卡用戶信息輸出設(shè)計(jì)284.4.3人-機(jī)界面設(shè)計(jì)294.4.4系統(tǒng)維護(hù)315系統(tǒng)反饋316致謝327參考文獻(xiàn)331 前言1.1 作業(yè)背景本系統(tǒng)根據(jù)管理信息系統(tǒng)課程要求而做。課程作業(yè)要求如下：用管理信息系統(tǒng)開發(fā)工具（例如Visual Basic、Visual Foxpro、Access、PowerBuilder、Delphi等）開發(fā)一個(gè)實(shí)用的中小型管理信息系統(tǒng)。1根據(jù)課程設(shè)計(jì)時(shí)間選擇適當(dāng)規(guī)模大小的設(shè)計(jì)課題。2根據(jù)合理的進(jìn)度安排，按照系統(tǒng)開發(fā)的流程及方法，踏實(shí)地開展課程設(shè)計(jì)活動(dòng)。3課程設(shè)計(jì)過(guò)程中，根據(jù)選題的具體需求，在開發(fā)各環(huán)節(jié)中撰寫相關(guān)的技術(shù)文檔，最后提交詳細(xì)的課程設(shè)計(jì)報(bào)告，至少包括系統(tǒng)可行性分析報(bào)告、系統(tǒng)分析報(bào)告、系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告三個(gè)主要部分。4開發(fā)出可以運(yùn)行的管理信息系統(tǒng)，通過(guò)上機(jī)檢查。1.2 選題說(shuō)明我們小組選做的系統(tǒng)名稱是“學(xué)生超市運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)”，隨著學(xué)校市場(chǎng)的不斷開放，并且超市對(duì)學(xué)生的重要性程度的提高，面對(duì)零售業(yè)嚴(yán)酷競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)實(shí)，如何加強(qiáng)管理、提高工作效率和改善服務(wù)質(zhì)量和讓學(xué)生感到方便及超市盈利，成了亟待解決的問(wèn)題。而解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵措施之一就是建立實(shí)用、先進(jìn)、高效的信息管理系統(tǒng)，引進(jìn)創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，適應(yīng)新形式下的生存和發(fā)展的空間。 另外，我們之所以選擇這個(gè)題目主要有以下原因：第一， 中國(guó)礦業(yè)大學(xué)學(xué)生超市是我們學(xué)校里面的一個(gè)較具規(guī)模的商店，商店的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到同學(xué)們的切身利益，很有現(xiàn)實(shí)意義。第二， 我們對(duì)這個(gè)超市的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程，及周邊環(huán)境較為熟悉，這有助于我們進(jìn)行資料和數(shù)據(jù)的搜集以及流程的設(shè)計(jì)。第三， 我們小組認(rèn)為目前礦大的超市經(jīng)營(yíng)非常需要改進(jìn)，尤其在物流方面和售貨態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量。 學(xué)生超市在貨物來(lái)源，上貨速度方面都需要改進(jìn)。如果，能通過(guò)這些方面節(jié)約成本，為學(xué)生提供更便宜，更高質(zhì)量的商品，讓學(xué)生和商家達(dá)到共贏。我們開發(fā)學(xué)生超市管理信息系統(tǒng)主要思路是：針對(duì)目前學(xué)生超市商品較貴，貨物較少方面，我們的系統(tǒng)參照沃爾瑪和家樂(lè)福各自的特點(diǎn)，在物流方面節(jié)約成本，在超市銷售賣場(chǎng)方面擴(kuò)大規(guī)模，對(duì)需要改進(jìn)的地方進(jìn)行系統(tǒng)分析并制作出相應(yīng)系統(tǒng)。我們小組的作業(yè)目標(biāo)是，按照管理信息系統(tǒng)的管理和開發(fā)方法，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，運(yùn)用相關(guān)的軟件和知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，解決學(xué)生超市運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題及增添新功能、優(yōu)化系統(tǒng)提高效益，為學(xué)生超市提供一套運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠、經(jīng)濟(jì)高效、操作簡(jiǎn)便的管理系統(tǒng)。希望通過(guò)管理降低成本，減少商品價(jià)格，讓學(xué)生得到實(shí)惠。1.3 小組設(shè)計(jì)過(guò)程(1)小組主要工作進(jìn)行初步系統(tǒng)調(diào)查，與超市的管理員、服務(wù)員、學(xué)生等利益相關(guān)者溝通，搜集數(shù)據(jù)，擬定開發(fā)進(jìn)度，繪制組織結(jié)構(gòu)圖、功能結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖，編寫系統(tǒng)。撰寫系統(tǒng)可行性分析報(bào)告、系統(tǒng)需求分析報(bào)告、系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告，并準(zhǔn)備答辯。(2) 主要收獲通過(guò)管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)，在我們小組各成員的努力和互相配合下，順利按時(shí)完成了課程設(shè)計(jì)任務(wù)。收獲很多：首先，我們運(yùn)用所學(xué)課程知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合，在努力完成課程設(shè)計(jì)任務(wù)的同時(shí)，體會(huì)到了運(yùn)用知識(shí)創(chuàng)造成果的快樂(lè)。其次，爭(zhēng)強(qiáng)了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，本次作業(yè)的過(guò)程是非常繁瑣和復(fù)雜的，工作量也很大，這給我們的工作帶來(lái)了不小的困難，但在設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們溫習(xí)了功課，加深了對(duì)知識(shí)的理解，同時(shí)逼迫自己去研究相關(guān)的軟件開發(fā)工具，利用這些知識(shí)和工具，在我們完成了許多邏輯性很強(qiáng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并將它們轉(zhuǎn)化成可視化的圖表形式。最后，合作與溝通能力有了進(jìn)一步提高，在課程設(shè)計(jì)過(guò)程中，雖然小組成員有各自的分工，但我們卻配合得很好，事實(shí)上，我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中發(fā)現(xiàn)的許多問(wèn)題都是靠互相溝通、幫助解決的。（3）小組分工我們小組主要工作分工如下：小組成員職能余國(guó)平組長(zhǎng)顧桂萍系統(tǒng)分析員沈辰系統(tǒng)設(shè)計(jì)員馬曉?shī)櫸臋n管理員2系統(tǒng)可行性分析2.1 系統(tǒng)調(diào)查2.1.1 核心問(wèn)題分析 在超市的日常經(jīng)營(yíng)管理中，物流和銷售是核心問(wèn)題。如何改進(jìn)物流中的問(wèn)題，可以有效減少貨物成本和加快上貨速度；而改進(jìn)銷售的效率則對(duì)超市整個(gè)運(yùn)營(yíng)效率都有幫助。在物流方面，主要是供貨商，運(yùn)輸和超市本身；超市涉及到資金、貨物和單據(jù)。也就是超市用資金換來(lái)貨物，而貨物的詳細(xì)情況可在單據(jù)上顯示。規(guī)模效益可以有效的降低運(yùn)輸成本，系統(tǒng)的貨物單據(jù)可以明確貨物信息，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的進(jìn)貨選擇有很大幫助。在銷售部分，一方面注重售貨速度，一方面則是服務(wù)態(tài)度。售貨速度方面，商品擺放合理和高效結(jié)賬均可解決。超市分區(qū)擺放貨物并詳細(xì)注明可以確保貨物的合理擺放，而校園卡和現(xiàn)金分開支付一定程度上可以高效結(jié)賬。服務(wù)態(tài)度方面，采用服務(wù)態(tài)度顯示器。每個(gè)員工都配有員工號(hào)，并在服務(wù)態(tài)度顯示器上配有工號(hào)和照片，對(duì)于服務(wù)態(tài)度不好的員工，顧客可以點(diǎn)擊差評(píng)，便于管理者統(tǒng)計(jì)并采取一定措施。組織結(jié)構(gòu)圖 經(jīng)理員工考核部門財(cái)務(wù)部前臺(tái)收銀貨物采購(gòu)與管理 圖2-1 組織結(jié)構(gòu)圖2.1.2目前的超市運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題1、 成本高。成本是任何商業(yè)活動(dòng)不可回避得環(huán)節(jié)，也是隨著現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，幾乎所有商家都要面對(duì)得問(wèn)題，因?yàn)閴旱统杀臼且环N最好得獲利手段。當(dāng)然，正因?yàn)槌杀靖?，所以商家得通過(guò)高價(jià)格來(lái)獲得起碼利益讓渡，這就讓消費(fèi)者成了高成本得承擔(dān)者，在學(xué)校，這種承擔(dān)者就變成了學(xué)生，所以對(duì)于以服務(wù)為宗旨得學(xué)校，讓學(xué)生得到真正的實(shí)惠十分重要的。在目前學(xué)生超市的成本問(wèn)題存在很大得問(wèn)題：尤其在物流方面，學(xué)生超市得貨物運(yùn)輸是用小型得面包車運(yùn)輸，且每個(gè)超市不是集體發(fā)送，這就無(wú)形中增加了運(yùn)輸成本，再者，目前校內(nèi)得幾家超市得貨源不是同一家，如果所有超市的貨源是一家，對(duì)成本也會(huì)有一定的控制。2、 貨物少。隨著時(shí)代得進(jìn)步及人們生活水平得提高，學(xué)校得學(xué)生消費(fèi)其實(shí)和社會(huì)消費(fèi)群沒(méi)有多大得區(qū)別。但是，學(xué)生超市遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有跟上這種變化，每當(dāng)周末，很大一部分學(xué)生都會(huì)到市里的大型超市購(gòu)取所需。3、 員工工作效率低。員工是企業(yè)最大得資本，這是當(dāng)今企業(yè)得生存法寶之一。雖然，在學(xué)校，學(xué)生沒(méi)有太多得選擇權(quán)，但是，如果每一個(gè)學(xué)生都為在超市買個(gè)東西而花費(fèi)很多時(shí)間得話，那么，起碼已經(jīng)失去了學(xué)校得很多意義了。2.1.3設(shè)計(jì)目標(biāo)及要求為學(xué)生超市提供一套運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠、操作簡(jiǎn)便的管理系統(tǒng)。幫助學(xué)生超市處理日常工作業(yè)務(wù)，規(guī)范管理各項(xiàng)工作和操作流程。系統(tǒng)應(yīng)具備以下基本特點(diǎn):1、易操作性:考慮到超市系統(tǒng)操作要求簡(jiǎn)便的實(shí)際情況，系統(tǒng)設(shè)計(jì)要貫穿“簡(jiǎn)便實(shí)用”的原則，確保非專業(yè)人員容易操作。在物流，銷售等重要環(huán)節(jié)，一個(gè)普通的員工也能看懂，簡(jiǎn)單地培訓(xùn)就能夠操作。2、安全可靠性高:要通過(guò)對(duì)各級(jí)操作員進(jìn)行有效的權(quán)限控制，對(duì)不同崗位人員要有不同的權(quán)限限制，保證數(shù)據(jù)的安全性和保密性。并且還應(yīng)具備數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等功能，避免因意外情況丟失系統(tǒng)數(shù)據(jù)。3、數(shù)據(jù)要全面:系統(tǒng)應(yīng)提供各種經(jīng)營(yíng)分析，保證使管理者能在第一時(shí)間準(zhǔn)確掌握各種營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供有效的數(shù)據(jù)參考和理論支持。4、擴(kuò)充性好:要考慮到系統(tǒng)在長(zhǎng)期使用過(guò)程中會(huì)不斷涌現(xiàn)出新技術(shù)和新的管理模式，因此要采用標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)工具和技術(shù)，提供開放的數(shù)據(jù)接口，保證能同其它軟件交流數(shù)據(jù)。另外，我們對(duì)提高超市營(yíng)業(yè)效率方面，做了一定得監(jiān)督系統(tǒng)，對(duì)學(xué)校的管理有一定的好處。2.2系統(tǒng)可行性分析學(xué)生超市管理信息系統(tǒng)的開發(fā)關(guān)系到超市開展此業(yè)務(wù)的效率和效益，關(guān)系到廣大學(xué)子的消費(fèi)質(zhì)量，更關(guān)系到學(xué)校服務(wù)面貌和學(xué)校形象的情況，所以可行性分析至關(guān)重要?？尚行苑治鰧?duì)系統(tǒng)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等方面的考察與系統(tǒng)目標(biāo)相結(jié)合，指出是否可以立即開發(fā)的最終決策。2.2.1假設(shè)系統(tǒng)方案針對(duì)初步調(diào)查中現(xiàn)有學(xué)生超市運(yùn)營(yíng)中體現(xiàn)出的問(wèn)題，我們提出以下兩種方案：1. 方案一：(1) 擬建系統(tǒng)的目標(biāo)：l 減少物流費(fèi)用l 降低勞動(dòng)成本和管理費(fèi)用l 建立一套適合操作的物流系統(tǒng)l 形成一條暢通的貨物供銷鏈l 將礦大校內(nèi)的超市聯(lián)系起來(lái)，形成一定的受貨市場(chǎng)l 將礦大這個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)與供貨商（盡可能是同一供貨商）聯(lián)系起來(lái)。l 整套系統(tǒng)用電腦操作，較為直觀，詳細(xì)。l 操作的簡(jiǎn)便與連貫l 提高員工的工作效率與服務(wù)質(zhì)量。(2) 系統(tǒng)規(guī)劃和初步方案：l 本管理信息系統(tǒng)需要學(xué)校提供一個(gè)平臺(tái)，以及各超市之間的配合，同時(shí)需要管理人員有較強(qiáng)的交際能力和應(yīng)對(duì)能力，在接觸各種供貨商時(shí)，能較有魄力地面對(duì)各種變化。l 本系統(tǒng)擬在電腦、網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行，因此需要有熟悉電腦知識(shí)，物流和超市運(yùn)行的人士來(lái)操作。(3) 系統(tǒng)實(shí)施方案：l 本系統(tǒng)客戶端擬采用Windows XP操作系統(tǒng)，前端開發(fā)語(yǔ)言使用Visual Basic以及Access數(shù)據(jù)處理。l 在整個(gè)完成過(guò)程中，始終保持系統(tǒng)的連貫性，同時(shí)，具體操作的踐行性。l 為供貨商提供較為完備的環(huán)境。(4) 系統(tǒng)人員培訓(xùn)與補(bǔ)充方案：l 由于人-機(jī)界面友好，操作簡(jiǎn)單，幫助信息詳盡，一般人員都可以使用，故不需要專門的培訓(xùn)，但是為了業(yè)務(wù)更能完好地完成，部分環(huán)節(jié)也需要熟悉。2. 方案二：(1) 擬建系統(tǒng)的目標(biāo)：l 擴(kuò)大學(xué)生超市的面積，形成一定的規(guī)模，提供更多更豐富的商品。l 提高員工的工作效率l 降低勞動(dòng)成本和管理費(fèi)用l 使系統(tǒng)界面更合理、更人性化l 保證信息處理的準(zhǔn)確性l 對(duì)貨架的鏈?zhǔn)焦芾?2) 系統(tǒng)規(guī)劃和初步方案：l 本管理信息系統(tǒng)使用聯(lián)機(jī)作業(yè)，將員工的工作效率直接地反映在電腦上，便于管理人員更好地進(jìn)行改變和調(diào)整。l 本系統(tǒng)也需要學(xué)校的大力支持，提供較為寬松的操作環(huán)境，當(dāng)然對(duì)此系統(tǒng)最為關(guān)鍵的是對(duì)整個(gè)超市商場(chǎng)的控制和設(shè)計(jì)上。l 人員在操作此系統(tǒng)時(shí)，對(duì)員工的個(gè)人素質(zhì)也有較高的要求，尤其是要把學(xué)生當(dāng)成像社會(huì)上的消費(fèi)者一樣服務(wù)。(3) 系統(tǒng)實(shí)施方案：l 本系統(tǒng)客戶端擬采用Windows XP操作系統(tǒng)，服務(wù)器采用Windows NT操作系統(tǒng)，前端開發(fā)語(yǔ)言使用C+ ,使用MS SQL server數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。l 員工要有較強(qiáng)的執(zhí)行力。(4) 系統(tǒng)人員培訓(xùn)與補(bǔ)充方案：l 由于人-機(jī)界面友好，操作簡(jiǎn)單，幫助信息詳盡，一般人員都可以使用，故不需要專門的培訓(xùn)。2.2.2系統(tǒng)可行性分析1. 方案一：(1) 技術(shù)可行性分析：本方案技術(shù)要求不高，系統(tǒng)涉及范圍不大，子系統(tǒng)間聯(lián)系緊密，安全性、可靠性強(qiáng)；微機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普遍應(yīng)用和開發(fā)人員已掌握基本的VB軟件和ACCESS使用，使得本系統(tǒng)的成功開發(fā)成為可能?？梢?，從技術(shù)上是完全能滿足基本功能需要的。(2) 經(jīng)濟(jì)可行性分析：本方案由于采用聯(lián)機(jī)方式，直接可以利用超市內(nèi)部已有電腦、打印機(jī)設(shè)備和局域網(wǎng)，不需要另外購(gòu)置設(shè)備和建網(wǎng)絡(luò)；售貨業(yè)務(wù)員基本已會(huì)電腦基本操作，本系統(tǒng)操作簡(jiǎn)便，人-機(jī)界面友好，不需要另外的培訓(xùn)費(fèi)用，因此，開發(fā)費(fèi)用低，投入比較少。此系統(tǒng)建成后，可以實(shí)現(xiàn)飯店內(nèi)部資源共享，可以支持對(duì)外信息查詢功能，實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)建立目標(biāo)，使信息處理更快、更準(zhǔn)確，提高工作效率，降低業(yè)務(wù)開展的成本。本系統(tǒng)運(yùn)行后帶來(lái)的效益高于投入，從經(jīng)濟(jì)上說(shuō)是可行的。(3) 運(yùn)行可行性分析：通過(guò)前面的分析可知，技術(shù)上，沒(méi)有開發(fā)和實(shí)施障礙；經(jīng)濟(jì)上，系統(tǒng)運(yùn)行后帶來(lái)的利潤(rùn)大于投入，能夠在解決原有手工處理系統(tǒng)問(wèn)題的基礎(chǔ)上帶來(lái)更多經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；同時(shí)超市領(lǐng)導(dǎo)是支持本系統(tǒng)開發(fā)的，所以，系統(tǒng)具有運(yùn)行可行性。 （4）執(zhí)行可行性分析： 本系統(tǒng)的操作既是對(duì)成本的一種壓縮，也是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一種適應(yīng)。此系統(tǒng)的市場(chǎng)性較強(qiáng)，對(duì)物流方面要有較強(qiáng)的能力，可能需要專業(yè)的物流人才，因此這又無(wú)形增加了管理成本，這就是一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的博弈了，當(dāng)然從長(zhǎng)來(lái)看是，是有利的。2. 方案二：(1) 技術(shù)可行性分析：本方案技術(shù)要求較高，開發(fā)工具相對(duì)高級(jí)，支持的功能強(qiáng)大，對(duì)開發(fā)人員的編程和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要求高。此方案在技術(shù)上，雖不易實(shí)現(xiàn)但也是可行的。(2) 經(jīng)濟(jì)可行性分析：本方案由于采用網(wǎng)絡(luò)方式，直接可以利用超市內(nèi)部已有電腦、打印機(jī)設(shè)備和局域網(wǎng)，不需要另外購(gòu)置設(shè)備，但是要建立相應(yīng)的端口連接外部子系統(tǒng)，需要投入一定人力物力；超市業(yè)務(wù)員基本已會(huì)電腦基本操作，本系統(tǒng)操作簡(jiǎn)便，人-機(jī)界面友好，不需要另外的培訓(xùn)費(fèi)用；此系統(tǒng)建成后，可以實(shí)現(xiàn)各超市內(nèi)部資源共享，并且實(shí)現(xiàn)超市信息對(duì)銀行系統(tǒng)和后勤系統(tǒng)的開放共享。本系統(tǒng)運(yùn)行后在飯店內(nèi)部可以提高工作效率，降低業(yè)務(wù)開展的成本；在外部可以支持銀行和后勤管理系統(tǒng)。（3）運(yùn)行可行性分析：通過(guò)前面的分析可知，技術(shù)上，有一定開發(fā)和實(shí)施障礙但依然可行；但是加大了后勤對(duì)其監(jiān)管和相關(guān)費(fèi)用的增加對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)增加了社會(huì)效應(yīng)有利于學(xué)校管理，但對(duì)于超市來(lái)說(shuō)在經(jīng)濟(jì)上的收益減少。同時(shí)，超市管理者也不太支持本系統(tǒng)得開發(fā)。 （4）執(zhí)行可行性分析 本系統(tǒng)是一種服務(wù)式系統(tǒng)，很大程度上是更多地考慮為學(xué)生服務(wù)的，所以，從經(jīng)營(yíng)者的角度，他們對(duì)此系統(tǒng)的開發(fā)不是很支持。此系統(tǒng)也要求對(duì)超市現(xiàn)有場(chǎng)地、空間進(jìn)行重組，這種設(shè)計(jì)又會(huì)在一定程度上增加成本，但是，這差不多是一勞永逸的事情。此系統(tǒng)對(duì)學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群又很大的吸引力。2.2.3結(jié)論 通過(guò)方案一和方案二的比較，方案一和二在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、運(yùn)行、執(zhí)行方面各有利弊，利潤(rùn)空間都較大，尤其是方案一，但是學(xué)校并非單純考慮經(jīng)濟(jì)收益，還得考慮為學(xué)生服務(wù)。因此，我們小組認(rèn)為，我們可以綜合兩個(gè)方案。開發(fā)出此管理信息系統(tǒng)。2.2.4項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃 1. 資源利用設(shè) 備：手提電腦4臺(tái)，打印機(jī)1臺(tái) 費(fèi)用支出：初步調(diào)查費(fèi)，系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)2. 開發(fā)進(jìn)度安排項(xiàng)目開發(fā)可分為兩個(gè)階段：第一階段 ：用時(shí)約1周，進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查、可行性分析、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)。第二階段 ：用時(shí)約1周，進(jìn)行程序的編寫。利用VB進(jìn)行程序的實(shí)際編寫、調(diào)試，完成管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)報(bào)告。3.系統(tǒng)分析3.1 系統(tǒng)概述系統(tǒng)全稱：學(xué)生超市運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)。本系統(tǒng)以中國(guó)礦業(yè)大學(xué)學(xué)生超市為主要原型，面向中小型超市的以解決現(xiàn)有超市運(yùn)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題及增添新功能、優(yōu)化系統(tǒng)提高效益為目的，運(yùn)用MIS知識(shí)和Visual Basic、Visual Foxpro、Access、PowerBuilder、Delphi等開發(fā)工具，它是整個(gè)超市運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)部分。本系統(tǒng)涵蓋4個(gè)子系統(tǒng)：物資采購(gòu)與管理系統(tǒng)、前臺(tái)收銀系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、員工考核系統(tǒng)。針對(duì)商品入庫(kù)、商品售出錄入、收銀管理、財(cái)務(wù)管理、員工信息和業(yè)績(jī)等相應(yīng)設(shè)計(jì)了界面，并力求使人-機(jī)界面更人性化、更友好。本系統(tǒng)功能強(qiáng)大，經(jīng)過(guò)初步的業(yè)務(wù)培訓(xùn)即可操作，適合中小型超市使用。有利于超市實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”的服務(wù)，能有效的提高超市運(yùn)營(yíng)管理效率，在用戶需求分析及可行性分析的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的符合特定中小型需要的超市運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)。3.2 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖及業(yè)務(wù)流程分析3.2.1 業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程圖中所用的符號(hào)列舉如下學(xué)生超市管理信息系統(tǒng)收銀系統(tǒng)員工考核系統(tǒng)物流管理子系統(tǒng)圖學(xué)生超市管理信息系統(tǒng)1、 總體業(yè)務(wù)流程：總業(yè)務(wù)概述：1) 貨物排架，方便顧客購(gòu)物2) 及時(shí)查閱庫(kù)存狀態(tài)，便于進(jìn)貨銷售3) 財(cái)務(wù)明確，有利于經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)2、收銀系統(tǒng)收銀業(yè)務(wù)概述：1) 分為校園卡和現(xiàn)金結(jié)賬，提高收銀效率2) 結(jié)算收銀，財(cái)務(wù)清晰3) 發(fā)票向顧客反饋貨物信息3、物流管理系統(tǒng)物流管理概述：1) 排架方便顧客選購(gòu)2) 庫(kù)存狀態(tài)及時(shí)給經(jīng)營(yíng)者提供信息，便于其選擇暢銷貨物等，提高資金利用率3) 貨單明確貨物與資金，提供賬務(wù)依據(jù)4、 員工考核系統(tǒng)任何商業(yè)活動(dòng)，都需要市場(chǎng)，任何市場(chǎng)都需要消費(fèi)者。尤其是服務(wù)業(yè)，對(duì)消費(fèi)者的需求程度非常高。超市必須把顧客信奉為上帝，超市的生存法寶就是滿足消費(fèi)者的需求，因此，只有不斷改革，變化的超市，才能適應(yīng)真正的挑戰(zhàn)。學(xué)生超市，卻并沒(méi)有真正把學(xué)生當(dāng)成“上帝”來(lái)對(duì)待，更多地是把自己扮演成上帝的角色，所以，學(xué)生超市在潛行地把學(xué)生顧客往外趕。因此對(duì)超市的反饋信息極為重要。為此我們開創(chuàng)了一個(gè)員工考核系統(tǒng)，充分體現(xiàn)學(xué)生權(quán)益。員工考核概述：1) 發(fā)揚(yáng)“服務(wù)至上”原則，有效提高服務(wù)質(zhì)量2) 充分體現(xiàn)顧客權(quán)益3) 有利于經(jīng)營(yíng)者考核員工，也利于員工提高自身素質(zhì)3.2.2 業(yè)務(wù)流程分析我們所做的業(yè)務(wù)流程分析包括以下四個(gè)方面：1. 總體業(yè)務(wù)流程分析經(jīng)過(guò)我們小組對(duì)礦大學(xué)生超市的調(diào)查和對(duì)學(xué)生的問(wèn)卷，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在學(xué)生超市存在很多問(wèn)題，尤其在物流、成本控制、銷售效率、售貨態(tài)度等等方面需要調(diào)整。1）從整體著眼，優(yōu)化超市運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)。2）提高售貨效率。3）增強(qiáng)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。2. 收銀系統(tǒng)我們開發(fā)的收銀系統(tǒng)與現(xiàn)行收銀系統(tǒng)差不多一致，但是，我們小組開發(fā)的系統(tǒng)對(duì)發(fā)票的落實(shí)度更強(qiáng)一點(diǎn)，因?yàn)閷W(xué)生很少要求發(fā)票，這是一種不好的消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)，也容易發(fā)生一些糾葛，此系統(tǒng)要求給每位顧客都提供發(fā)票。3. 物流管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)是我們小組開發(fā)管理信息系統(tǒng)的重點(diǎn)系統(tǒng)，此系統(tǒng)的開發(fā)很大程度上參照了沃爾瑪?shù)哪Ｊ?，但是因?yàn)閷W(xué)生超市的經(jīng)營(yíng)和管理都是很小的規(guī)模的，其物流水平也較為差，物流是成本的一個(gè)重要部分，我們小組的系統(tǒng)，很強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)性與連貫性，從發(fā)貨商到學(xué)生手中，貨物的流通是十分流暢的，整個(gè)流程比較簡(jiǎn)單，便于操作。此系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)與校內(nèi)其他超市的合作，應(yīng)用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的原理，共同市場(chǎng)公用物流線，這樣，對(duì)成本的節(jié)約相當(dāng)有益。4. 員工考核系統(tǒng)此系統(tǒng)的開發(fā)是從真正市場(chǎng)的角度考慮，學(xué)生超市的發(fā)展與學(xué)校管理、學(xué)生利益有很大的關(guān)系，但是，現(xiàn)行超市卻沒(méi)有這個(gè)系統(tǒng)，這對(duì)超市的改良，改革和發(fā)展是不利的，這個(gè)系統(tǒng)從某種程度上講也是為學(xué)生提供更好的消費(fèi)環(huán)境的，留住學(xué)生（留在校內(nèi)這個(gè)市場(chǎng)），才留住了礦大學(xué)生超市的發(fā)展希望，但是，無(wú)論是現(xiàn)行的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量還是貨物質(zhì)量與價(jià)格，都無(wú)法讓學(xué)生得到想要的服務(wù)與商品。在學(xué)校，各種考核幾乎都有，但是很少有得到改良的，此系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)也很大程度上考慮到了這點(diǎn)，所以，這個(gè)系統(tǒng)的真正實(shí)踐，需要超市管理者的切實(shí)實(shí)踐。3.3數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)流程圖符號(hào)如下外部實(shí)體處理數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)存儲(chǔ)1、 第一層數(shù)據(jù)流程圖D3現(xiàn)金用戶D2卡用戶D1貨物明細(xì)F1變更信息P1貨物處理S2收銀員S1顧客第一層數(shù)據(jù)流程圖2、第二層數(shù)據(jù)圖 二級(jí)數(shù)據(jù)流程(銷售處理) 二級(jí)數(shù)據(jù)流程(采購(gòu)處理)3.4功能結(jié)構(gòu)圖用來(lái)描述系統(tǒng)模塊功能分解的一種圖形工具。功能結(jié)構(gòu)圖的每個(gè)矩形框表示一個(gè)功能模塊。矩形框間的連線可以看作調(diào)用關(guān)系。（1）學(xué)生超市運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng) 學(xué)生超市運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)物資采購(gòu)與管理子系統(tǒng)員工考核子系統(tǒng)前臺(tái)收銀管理子系統(tǒng) 學(xué)生超市運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)（2）物資采購(gòu)與管理子系統(tǒng)： 物資采購(gòu)與管理子系統(tǒng)采購(gòu)查詢員工排架理貨廠商進(jìn)貨處理 物資采購(gòu)與管理子系統(tǒng)（3）收銀管理子系統(tǒng) 收銀管理子系統(tǒng)現(xiàn)金用戶管理校園卡用戶管理發(fā)票管理收銀管理子系統(tǒng)（4）員工考核子系統(tǒng)員工考核子系統(tǒng)顯示器管理員工信息管理處理顧客意見 員工考核子系統(tǒng)343. 5數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)流名：商品信息說(shuō)明：商品信息的存儲(chǔ)并對(duì)其進(jìn)行編碼，來(lái)區(qū)別各類商品數(shù)據(jù)流來(lái)源：人工輸入數(shù)據(jù)流去向：數(shù)據(jù)庫(kù)并各種報(bào)表打印數(shù)據(jù)流組成：貨號(hào)，品名，拼音編碼，規(guī)格，單位，產(chǎn)地，類別，進(jìn)貨價(jià)，銷售價(jià)，最低售價(jià)【注：拼音編碼是商品名稱的拼音簡(jiǎn)稱，目的是在程序中可通過(guò)拼音編碼方便地查詢到所要的商品】數(shù)據(jù)元素：供貨商資料組成：供貨商號(hào)，拼音編碼，簡(jiǎn)稱，名稱，地址，電話，傳真，電報(bào)，聯(lián)系人，業(yè)務(wù)員，備注數(shù)據(jù)流名：客戶資料說(shuō)明：各大客戶資料數(shù)據(jù)流來(lái)源：人工輸入數(shù)據(jù)流去向：數(shù)據(jù)庫(kù)并報(bào)表打印數(shù)據(jù)流組成：客戶編號(hào)，拼音編碼，簡(jiǎn)稱，名稱，聯(lián)系人，地址，郵編，電話，傳真，電報(bào)，性質(zhì)，業(yè)務(wù)員，授信額度【注：性質(zhì)：企業(yè)的類型； 業(yè)務(wù)員：本企業(yè)與其的聯(lián)系人。】數(shù)據(jù)流名：業(yè)務(wù)員信息說(shuō)明：本公司各個(gè)業(yè)務(wù)員信息數(shù)據(jù)流來(lái)源：人工輸入數(shù)據(jù)流去向：數(shù)據(jù)庫(kù)并各種報(bào)表打印數(shù)據(jù)流組成：業(yè)務(wù)員號(hào)，姓名，性別，出生年月，地址，身份證號(hào)，電話，手機(jī)，類別，部門，部門主管，備注數(shù)據(jù)元素：倉(cāng)庫(kù)信息組成：倉(cāng)庫(kù)號(hào)，倉(cāng)庫(kù)名，類別，管理員編號(hào)，備注數(shù)據(jù)元素名：采購(gòu)合同說(shuō)明：用于維護(hù)企業(yè)與供貨商簽訂的采購(gòu)合同組成：供貨商號(hào)，貨號(hào)，進(jìn)貨價(jià)，付款方式，帳期，簽訂日期，合同期限，備注數(shù)據(jù)元素名：銷售合同說(shuō)明：用于維護(hù)企業(yè)與客戶簽訂的銷售合同組成：客戶編號(hào)，貨號(hào)，售價(jià)，付款方式，帳期，簽訂日期，合同期限，備注數(shù)據(jù)元素名：會(huì)員資料說(shuō)明：超市的會(huì)員的基本信息組成：會(huì)員編號(hào)，會(huì)員名，會(huì)員類別（普通會(huì)員、銀會(huì)員、金會(huì)員），地址，電話，入會(huì)日期，積分，備注數(shù)據(jù)元素名：采購(gòu)訂單說(shuō)明：用于錄入企業(yè)的采購(gòu)訂單組成；編號(hào)，供貨商號(hào)，訂貨日期，有效起日，有效止日，業(yè)務(wù)員，制單員，稅價(jià)合計(jì)，扣率，稅率，不含稅價(jià)，稅額，備注數(shù)據(jù)元素名：采購(gòu)訂單明細(xì)說(shuō)明：采購(gòu)訂單的從表組成：編號(hào)，訂單號(hào)，貨號(hào)，訂貨數(shù)量，進(jìn)價(jià)，稅價(jià)合計(jì)，扣率，稅率，不含稅價(jià)，稅額，備注數(shù)據(jù)元素名：進(jìn)貨單說(shuō)明：用于錄入企業(yè)的進(jìn)貨單組成；編號(hào)，供貨商號(hào)，進(jìn)貨日期，業(yè)務(wù)員，制單員，驗(yàn)收員，保管員，稅價(jià)合計(jì)，不含稅價(jià)，稅額，訂單號(hào)，備注數(shù)據(jù)元素名：進(jìn)貨單明細(xì)說(shuō)明：進(jìn)貨單明細(xì)組成：編號(hào)，進(jìn)貨單號(hào)，貨號(hào)，進(jìn)貨數(shù)量，進(jìn)價(jià)，售價(jià)合計(jì)，扣率，稅率，不含稅價(jià)，稅額，倉(cāng)庫(kù)號(hào)，貨物數(shù)量，備注數(shù)據(jù)元素名：銷售訂單說(shuō)明：用于錄入企業(yè)的銷售訂單組成：編號(hào)，客戶編號(hào)，銷售日期，有效起日，有效止日，業(yè)務(wù)員，制單員，稅價(jià)合計(jì)，不含稅價(jià)，稅額，訂單號(hào)，備注數(shù)據(jù)元素名：銷售明細(xì)說(shuō)明：銷售單的從表組成：編號(hào)，銷售單號(hào)，貨號(hào)，銷售數(shù)量，銷售價(jià)，稅價(jià)合計(jì)，扣率，稅率，不含稅價(jià)，稅額，倉(cāng)庫(kù)號(hào)，備注數(shù)據(jù)元素名：銷售退貨單說(shuō)明：用于錄入企業(yè)銷售退貨單組成：編號(hào)，銷售單編號(hào)，貨號(hào)，退貨數(shù)量，銷售價(jià)，稅價(jià)合計(jì)，扣率，稅率，不含稅價(jià)，稅額，倉(cāng)庫(kù)號(hào)，備注數(shù)據(jù)元素名：零售收款說(shuō)明：用于門市店的pos收款管理組成：貨號(hào)，品名，單價(jià)，數(shù)量，金額，總計(jì)數(shù)據(jù)元素名：零售歷史、說(shuō)明：班次結(jié)賬管理組成：編號(hào)，業(yè)務(wù)員號(hào)，姓名，班次，日期，收款時(shí)起，收款時(shí)至，收款機(jī)號(hào)，貨號(hào)，銷售數(shù)量，應(yīng)收金額，實(shí)收金額，庫(kù)存單價(jià)，備注數(shù)據(jù)元素名：零售會(huì)員收款組成：會(huì)員編號(hào)，會(huì)員類別，貨號(hào)，品名，單價(jià)，數(shù)量，金額，會(huì)員折扣，總計(jì)，積分，總積分?jǐn)?shù)據(jù)元素名：付款單說(shuō)明：用于錄入企業(yè)支付貨款的憑證和銷售應(yīng)付款組成：編號(hào)，發(fā)票號(hào)，填票日期，進(jìn)貨單號(hào)，貨號(hào)，供貨商號(hào)，數(shù)量，進(jìn)貨單價(jià)，金額，付款日期，詳細(xì)說(shuō)明，進(jìn)貨日期，狀態(tài)，減預(yù)付，備注【注：狀態(tài)：是說(shuō)明，此款項(xiàng)付了否】4系統(tǒng)設(shè)計(jì) 4.1 代碼設(shè)計(jì)4.1.1選擇代碼設(shè)計(jì)方法代碼是人為確定的代表客觀事物(實(shí)體)名稱、屬性或狀態(tài)的符號(hào)或者是這些符號(hào)的組合。代碼設(shè)計(jì)現(xiàn)行由兩種設(shè)計(jì)方法：線分類方法和面分類方法。 本著代碼設(shè)計(jì)的原則，我們選擇線分類方法。我們有許多文檔，僅以菜單的設(shè)計(jì)為例，進(jìn)行線分類方法的代碼設(shè)計(jì)。代碼設(shè)計(jì)原則：根據(jù)主菜首字母確定主菜編號(hào)，每一道主菜有唯一確定的代碼，短小精悍；大堂經(jīng)理或點(diǎn)菜員能夠熟記菜單的編號(hào)，便于識(shí)別和記憶，更好的為顧客服務(wù)；當(dāng)有新的實(shí)體或?qū)傩蕴砑訒r(shí)，直接利用源代碼進(jìn)行擴(kuò)充，不需要改動(dòng)代碼系統(tǒng)，具有可擴(kuò)充性和穩(wěn)定性。貨單貨物1貨物3貨物2代碼設(shè)計(jì)原則：根據(jù)貨物首字母確定貨物編號(hào)，每一個(gè)貨物有唯一確定的代碼，短小精悍；采購(gòu)員能夠熟記貨單的編號(hào)，便于識(shí)別和記憶，更好的采購(gòu)貨物；當(dāng)有新的實(shí)體或?qū)傩蕴砑訒r(shí)，直接利用源代碼進(jìn)行擴(kuò)充，不需要改動(dòng)代碼系統(tǒng)，具有可擴(kuò)充性和穩(wěn)定性。4.1.2檢驗(yàn)碼設(shè)計(jì)在打印成文檔的學(xué)生刷卡記錄回單中，可以根據(jù)校園卡號(hào)找到相應(yīng)的學(xué)生信息記錄，比如說(shuō)：學(xué)生卡號(hào)為66511的馬曉?shī)櫟乃⒖ㄓ涗浕貑危涗浟嗽搶W(xué)生的詳細(xì)信息，刷卡記錄回單的代碼編號(hào)為6651102090641344。前邊各位依次是按照學(xué)生卡號(hào)、性別和學(xué)號(hào)連接起來(lái)，最后一位是校驗(yàn)碼。設(shè)計(jì)校驗(yàn)碼的方法有三種：算術(shù)級(jí)數(shù)法、幾何級(jí)數(shù)法和質(zhì)數(shù)法。這里采用算數(shù)計(jì)數(shù)法：6+6+5+1+1+0+2+0+9+0+6+4+1+3+4=4848/11=44在實(shí)際應(yīng)用中可以按照這個(gè)計(jì)數(shù)法編碼對(duì)代碼號(hào)進(jìn)行檢驗(yàn)。4.2數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 4.2.1 數(shù)據(jù)庫(kù)概要設(shè)計(jì)有關(guān)實(shí)體及其屬性圖例 實(shí)體集 實(shí)體屬性 實(shí)體之間的聯(lián)系本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的概要設(shè)計(jì)方法是使用實(shí)體聯(lián)系（ER圖）生產(chǎn)廠商商品名稱商品數(shù)量商品種類商品條形碼I D 庫(kù)存商品信息備注進(jìn)貨單價(jià)生前日期進(jìn)貨日期過(guò)期日期零售單價(jià)庫(kù)存商品信息E-R入庫(kù)商品庫(kù)存入庫(kù)存入庫(kù)存管理商品基本信息零售商品庫(kù)存信息出庫(kù)存管理退貨商品庫(kù)存過(guò)期報(bào)廢商品庫(kù)存用戶數(shù)據(jù)庫(kù)E-R4.2.2 數(shù)據(jù)庫(kù)詳細(xì)設(shè)計(jì)1.數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯設(shè)計(jì) 根據(jù)關(guān)系模式的設(shè)計(jì)，為本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置主鍵、外鍵，其中主鍵唯一表示該數(shù)據(jù)庫(kù)的屬性。形成數(shù)據(jù)庫(kù)的文件如下：(1) 貨單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)字段名 字段代碼 字段類 字段長(zhǎng)度 主鍵 外鍵商品編號(hào) BH 字符 10 Y商品名稱 MC 字符 20 價(jià)格 JG 字符 8 單位 DW 日期 8 附加信息 FJXX 字符 3(2) 校園卡用戶數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)字段名 字段代碼 字段類 字段長(zhǎng)度 主鍵 外鍵校園卡號(hào) HYKH 字符 18 Y學(xué)生性別 XB 字符 8 學(xué) 號(hào) LXDH 字符 11(3) 管理員數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)字段名 字段代碼 字段類 字段長(zhǎng)度 主鍵 外鍵 管理員編號(hào) BH 字符 20 Y密碼 MM 字符 6 管理員職位 ZW 字符 8 年齡 NL 字符 42.物理配置方案及歷史信息的管理(1)物理配置方案本系統(tǒng)使用Visual Basic6.0 編程語(yǔ)言以及ACCESS數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，對(duì)計(jì)算機(jī)的要求如下：a)硬件環(huán)境:內(nèi)存：32MB處理器:486-66MHZ/更高檔計(jì)算機(jī)b)軟件環(huán)境 : 操作系統(tǒng)：Windows95/98/NT或更高版本(2)歷史信息的管理系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的全部的數(shù)據(jù)和文檔作了系統(tǒng)的分類和妥善的保存，以便在新一輪的開發(fā)中提供詳細(xì)的信息。在正式運(yùn)行后，系統(tǒng)產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)都儲(chǔ)存在相應(yīng)的數(shù)據(jù)文件中，每隔一定的時(shí)間作一次備份包括一份磁盤和一份文檔。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還要進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的更新，并記錄新的過(guò)程和記錄。為了便于各種數(shù)據(jù)的查詢，本系統(tǒng)還設(shè)置了營(yíng)業(yè)明細(xì)、消費(fèi)明細(xì)、學(xué)生數(shù)據(jù)等各種查詢的臺(tái)帳，用于記錄各類歷史信息，以便查詢和管理。4.3輸入設(shè)計(jì)4.3.1貨單輸入設(shè)計(jì)流水號(hào)供貨商名稱付款方式貨物名稱1價(jià)格 折扣 貨物名稱2價(jià)格金額總計(jì)采購(gòu)員表4-1 貨單輸入設(shè)計(jì)4.3.2會(huì)員信息輸入設(shè)計(jì)校園卡號(hào)性別學(xué)號(hào)表4-2 會(huì)員信息輸入設(shè)計(jì)4.4輸出設(shè)計(jì)4.4.1菜單輸出設(shè)計(jì)流水號(hào)LS0001供貨商名稱徐州伊布都面包廠付款方式現(xiàn)付貨物名稱1全麥面包價(jià)格 150折扣 無(wú)貨物名稱2面包片價(jià)格200金額總計(jì)350采購(gòu)員小馬表4-3 菜單輸出設(shè)計(jì)信息使用者：物流管理人員使用目的：查詢采購(gòu)情況使用周期：每次點(diǎn)貨一次輸出格式：表格4.4.2校園卡用戶信息輸出設(shè)計(jì)校園卡號(hào)66511性別女學(xué)號(hào)09064134表4-4 會(huì)員信息輸出設(shè)計(jì)信息使用者：財(cái)務(wù)使用目的：查詢校園卡用戶信息使用周期：每加入新用戶輸出一次輸出格式：表格4.4.3人-機(jī)界面設(shè)計(jì)系統(tǒng)登錄界面進(jìn)貨庫(kù)存管理界面信息查詢系統(tǒng)界面收銀系統(tǒng)界面4.4.4系統(tǒng)維護(hù) 包括權(quán)限管理、數(shù)據(jù)恢復(fù)和數(shù)據(jù)備份。數(shù)據(jù)恢復(fù)和數(shù)據(jù)備份是對(duì)數(shù)據(jù)的有效保護(hù)。權(quán)限管理是對(duì)系統(tǒng)使用者規(guī)定相關(guān)的權(quán)限，以免系