4A廣告公司的工作流程.ppt

4A廣告公司,工作流程,使我們更專業(yè)化, 更有效率,為客戶提供更全面的服務(wù), 為我們贏得更多的生意機會,我們必須嚴格執(zhí)行有序的運作規(guī)則,影響思維組織架構(gòu)圖,Managing Director 總經(jīng)理,Production Department 制作部,Administration Department 行政部,Finance Department 財務(wù)部,Account Department 客戶部,Creative Department 創(chuàng)意部,Mindshare (媒介),PublicRealation 公關(guān)活動部,Project 項目部,流程,創(chuàng)意表現(xiàn),制作,視覺制作與購買 (插畫/正片/審查),流程管理,印刷及其它制作,20,創(chuàng)意部,客戶部,工作流程,流 程 說 明,流程扮演的角色,流程好比機場的塔臺管制，負責(zé)監(jiān)控代理商的工作進度，時間表和交件期限及成本。并且妥善保管公司/客戶的檔案. 流程扮演的角色就像業(yè)務(wù)人員在客戶與代理商之間一樣；是協(xié)調(diào)創(chuàng)意部、制作部與業(yè)務(wù)部的紐帶，使各項工作在規(guī)定的期限內(nèi)順利進行。,流程的工作目標,由工作單開始起，跟進每項工作進度，使各有關(guān)部門協(xié)力合作，保證每項工作在規(guī)定時間內(nèi)順利完成。 在成本控制上了解外發(fā)的費用及時間，確保在整個過程中達到最佳成本效益。,流程的工作內(nèi)容,開工作單并分發(fā)給相關(guān)人員 建立工作單檔案 跟催每項工作進度 成本控制 了解并掌握工作報價 創(chuàng)意作品存檔,流程的意義,流程工作就是全面的監(jiān)控工作進度，保證時間和質(zhì)量，將工作有計劃的順利進行，并了解一切所產(chǎn)生的成本。,最重要的是每個部門必須在這個 過程中通力合作，否則必定失敗！,如何完成工作,過程控制 掌握工作單 掌控工作時間 成本控制 留存估價單 留存訂購單 存檔管理,業(yè)務(wù)人員 流程管理,客戶 媒介 創(chuàng)意,費用監(jiān)控, 時間協(xié)調(diào), 進度掌控, 品質(zhì)保證,客戶管理, 策略思考,創(chuàng)意部 印刷等制作 電視/廣播制作,流程中人員的分工與合作,工作流程,10. 片子交相關(guān)人員確認，給業(yè)務(wù)部/ 制作，工作完成后通知流程結(jié)卡,1.與創(chuàng)意人員一起聽工作簡報, 了解工作內(nèi)容及進度(如有下班后簡報的特殊 情況, 業(yè)務(wù)需提前告知流程, 流程會通知相關(guān)人員留下) 2.確認所有相關(guān)的簽字后開卡, 并將工作單號發(fā)給業(yè)務(wù)部。 3.向各部門了解工作時間要求, 幫助業(yè)務(wù)部確認工作時間表 4.掌握工作進度,保證按時交件.工作進行過程中, 遇到任何問題, 流程要協(xié)助創(chuàng)意與業(yè)務(wù)人員的溝通 5.工作完成后, 流程檢查完稿品質(zhì)及相關(guān)人員簽字, 復(fù)印歸檔, 注明日期。 6.及時向各部門了解即將發(fā)生的費用 。 7.如果出現(xiàn)修正作業(yè)，執(zhí)行與工作單相同. 8.如有額外費用, 需在工作檔案中注明，留存。 9.工作完成后, 及時結(jié)卡.,工作流程,工作單- 業(yè)務(wù)部,當(dāng)創(chuàng)作部從客戶部接受工作時： 必須清楚合理的工作時間表，并以此作參考，不擅自承諾客戶。 客戶部有教育和培養(yǎng)客戶有合理的時間概念的責(zé)任 客戶部在準備好接受工作單后，通知流程約相關(guān)創(chuàng)意人員的時間，如有必要，制作人員也將會參加。 業(yè)務(wù)部向創(chuàng)意部簡報時，意味著： 工作單是在正確傳達客戶要求的前提下, 經(jīng)過仔細思考的策略或方向。 已經(jīng)盡全力為創(chuàng)意爭取到最合理的工作時間。 所有資料齊全, 可以開始工作.,工作單- 業(yè)務(wù)部,填寫工作單； 經(jīng)AD/以上主管簽字； 交給流程： 工作單必須明了，不要把工作單變成大雜燴（即把TVC，Radio, NP, POP, 包裝等放在一起） 必須注明細節(jié) 客戶部人員須保證相關(guān)資料齊全，詳細記錄創(chuàng)意，制作時間預(yù)算等情況。,1.工作內(nèi)容填寫完整. 包括: 工作時間, 工作背景, 工作內(nèi)容, 工作要求. 同時, 最好有執(zhí)行預(yù)算 2.工作單上創(chuàng)意組及業(yè)務(wù)組簽字齊全.業(yè)務(wù)部要求AAD以上人員認可簽字, 創(chuàng)意部必須有CD以上人員認可簽字 3.相關(guān)資料齊全.在發(fā)工作單時, 應(yīng)連附件資料一起提供給創(chuàng)意人員. (標準字, 標準色, 產(chǎn)品照, 條形碼，相關(guān)正確的通訊地址及號碼等) 4.一份工作單只能有一個工作(提案例外)!,工作單的基本要求,*沒有工作單(包括修正單)就沒有工作!,工作單 - 創(chuàng)意部,創(chuàng)意部在工作單上簽字, 表明: 清楚并同意業(yè)務(wù)部的工作單內(nèi)容。 業(yè)務(wù)部提供的資料完整，可以開始工作。 可以按時完成工作。,注意: 沒有工作單, 不接工作 !,工作單 - 流程,流程收到完整的簽字確認后，須在24小時內(nèi)簽發(fā)工作單。 超過下午5：00后，創(chuàng)作部不接受新的工作單，如有特別案例或特殊情況，必須提前預(yù)約；,簽發(fā)工作單號:,結(jié)卡,流程將簽字后的各項發(fā)生費用 與創(chuàng)作人員/工作時間整理/規(guī)檔,流程將此次工作的所有文件 與作品規(guī)檔留存（包括刻盤）,流程檢核各項工作/ 費用后結(jié)單,結(jié)卡： 流程 檢核：AD/CD,完成結(jié)卡動作,客戶要求及有關(guān)資訊介紹,定位創(chuàng)意,方案創(chuàng)意,內(nèi)部提案,修改再創(chuàng)意,內(nèi)部提案,修改再創(chuàng)意,客戶提案,業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)作部工作流程圖,完稿,總監(jiān),客戶部,后期運作,客戶部,策劃部,向客戶提供市場 策劃。 客戶確認,發(fā)單。,創(chuàng)意討論會由總 監(jiān)藝術(shù)指導(dǎo)、設(shè) 計、文案，組織 討論創(chuàng)作設(shè)計方 案。,根據(jù)創(chuàng)意會由總監(jiān)、 提出主創(chuàng)方案、分配 設(shè)計師、文案執(zhí)行。,文案、設(shè)計在工作 單上簽字。 文案給設(shè)計師提供 文案和正確的電子 文件。 設(shè)計師在規(guī)定時間 內(nèi)完成設(shè)計稿。,創(chuàng)作部,總監(jiān),設(shè)計 文案,文案校對簽字設(shè) 計師設(shè)計要素確 定. 保留最終文件， 清除過渡文件。,確定創(chuàng)意設(shè)計的正 確性。若涉及印刷， 電子文件應(yīng)達到發(fā) 片效果。 在設(shè)計稿、工作單 上簽字確定。 確定電子文件最終 名稱，進行編號、 保存。,客戶部簽收。 讓客戶終稿確認簽字。,發(fā)布 出版 制作布,媒介部工作流程,了解廣告事項具體內(nèi)容,了解客戶資金情況,了解創(chuàng)作設(shè)計內(nèi)容,分析客戶要求,產(chǎn)品分析,廣告受眾分析,媒體分析,媒介策劃,媒體選擇,版面安排,時間安排,發(fā)布頻率,媒介計劃,提交文案,同時向設(shè)計、影視部提供媒介媒介名稱、規(guī)格、數(shù)量、時間期限等要求。,媒介聯(lián)系,提交客戶部,媒體購買,客戶反饋意見,客戶批準,媒介洽談,發(fā)布,媒介發(fā)布樣本收集、監(jiān)測報告,提供客戶部,創(chuàng)意工作流程,分 析 整 理,介紹客戶背景,客戶,組織相關(guān)人員與客戶接洽,客戶分析,客戶分析,客戶,初步創(chuàng)意意向,消費,產(chǎn)品,市場,產(chǎn)品分析,消費,產(chǎn)品,市場,背景,效果,創(chuàng)意工作流程,創(chuàng) 意 設(shè) 計,客戶部下達業(yè)務(wù)單，確定固定的業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng),創(chuàng)意人員構(gòu)思、組織素材,初步創(chuàng)意討論,客戶要求,設(shè)計創(chuàng)意,作品討論,客戶要求,綜合意見，確定初稿，文字校對,提交業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)，提交客戶,整理客戶意見，將作品深化或新創(chuàng)意,確定設(shè)計稿,提交業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)，提交客戶,設(shè)計師制作標準版式,文字校對，提交業(yè)務(wù)單當(dāng)，取得客戶簽樣,媒介提供媒體,獨特見解,廣告效果,獨特性,延續(xù)性,創(chuàng)新性,文字校對,媒介提供媒體,校對整理客戶意見,可闡述性,廣告效果,創(chuàng)意工作流程,后 期 操 作,制作,文字、設(shè)計校對,提交業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)，客戶簽字,整理修改意見，準備出片打樣,文字校對，客戶擔(dān)當(dāng)簽字,出片,取得客戶鉛樣,存檔,設(shè)計要求,設(shè)計要求,文字,圖片,版式,尺寸,版式,設(shè)計要求,設(shè)計要求,文字,圖片,版式,尺寸,版式,影視創(chuàng)作流程,前期準備,客戶部介紹客戶的拍攝要求及背景資料,策劃小組會議,制定廣告表現(xiàn)策略,創(chuàng)意,向客戶提交分鏡頭創(chuàng)意方案及預(yù)算,與客戶簽定最終拍攝方案及預(yù)算,修改創(chuàng)意及預(yù)算,廣告投放目的,市場狀況分析,競爭對手分析,消費者行為分析,客戶以往廣告分析,文案,預(yù)算情況,時間要求