網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略.ppt

第12章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 12 1網(wǎng)絡(luò)促銷概述12 2網(wǎng)絡(luò)廣告促銷策略12 3網(wǎng)站推廣12 4網(wǎng)上銷售促進與公共關(guān)系 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 2 網(wǎng)絡(luò)促銷 是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)的信息 以激發(fā)需求 引起消費者購買欲望和購買行為的各種活動 網(wǎng)絡(luò)促銷概述 特點 概念 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 作用 形式 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 3 第一 網(wǎng)絡(luò)促銷是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞產(chǎn)品和服務(wù)的存在 性能 功效及特征等信息的 第二 網(wǎng)絡(luò)促銷是在虛擬市場上進行的 這個虛擬市場就是互聯(lián)網(wǎng) 第三 互聯(lián)網(wǎng)虛擬市場的出現(xiàn) 將所有的企業(yè) 不論是大企業(yè)還是中小企業(yè) 都推向了一個世界統(tǒng)一的市場 網(wǎng)絡(luò)促銷概述 特點 概念 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 作用 形式 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 4 網(wǎng)絡(luò)促銷概述 特點 概念 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 作用 形式 5 網(wǎng)絡(luò)促銷概述 特點 概念 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 作用 形式 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 6 網(wǎng)絡(luò)廣告概念網(wǎng)絡(luò)廣告是指利用網(wǎng)絡(luò) 通過圖文 多媒體等形式向公眾發(fā)布的有關(guān)產(chǎn)品 服務(wù)或者站點等信息 網(wǎng)絡(luò)廣告促銷策略 特點 概念 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 形式 發(fā)布途徑 計價 效果評價 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 7 1 網(wǎng)絡(luò)廣告對象廣 與互聯(lián)網(wǎng)相連的所有計算機終端客戶 2 網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳形式多樣 表現(xiàn)手段豐富多彩 3 網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容種類繁多 信息面廣 4 網(wǎng)絡(luò)廣告的互動性 5 網(wǎng)絡(luò)廣告成本低 6 網(wǎng)絡(luò)廣告的可衡量性 網(wǎng)絡(luò)廣告促銷策略 特點 概念 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 形式 發(fā)布途徑 計價 效果評價 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 8 1 旗幟型廣告 Banner 橫幅廣告網(wǎng)絡(luò)媒體者在自己網(wǎng)站的頁面中分割出一定大小的一個畫面發(fā)布廣告 因其像一面旗幟 故稱為旗幟廣告 旗幟型廣告是目前網(wǎng)上最常見的廣告形式 它是以GIF Jpg等格式建立的圖像文件 經(jīng)常出現(xiàn)于頁面上方首要位置或底部中央 多用來作為提示性廣告 瀏覽者可點擊進入以了解更多信息 尺寸多為486 60 或486 80 像素 網(wǎng)絡(luò)廣告促銷策略 特點 概念 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 形式 發(fā)布途徑 計價 效果評價 旗幟廣告 網(wǎng)絡(luò)廣告 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 9 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 網(wǎng)絡(luò)廣告 按鈕廣告 通常是一個鏈接著公司的主頁或站點的公司標(biāo)志 logo 尺寸較小 希望網(wǎng)絡(luò)瀏覽者主動來點選 按鈕廣告 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 10 移動廣告 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 網(wǎng)絡(luò)廣告 移動廣告 移動廣告也是一種為改變旗幟廣告比較呆板的新形式廣告 該廣告是一種可以在屏幕上移動的小型圖片廣告 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 11 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 網(wǎng)絡(luò)廣告 主頁型廣告 即將企業(yè)所要發(fā)布的信息內(nèi)容分門別類地制作成主頁 置放在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的站點或企業(yè)自己建立的站點上 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 12 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 網(wǎng)絡(luò)廣告 巨型廣告 是用來解決旗幟廣告過小 難以吸引網(wǎng)站訪問者注意力的問題 一般要占屏幕顯示的1 3空間 因此顯示的信息比旗幟廣告要豐富 可以吸引訪問者更多的注意力 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 13 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 網(wǎng)絡(luò)廣告 贊助式廣告 廣告主可對自己感興趣的網(wǎng)站內(nèi)容或網(wǎng)站節(jié)目進行贊助 或在特別時期 如奧運會 世界杯 贊助網(wǎng)站的推廣活動 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 14 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 網(wǎng)絡(luò)廣告 彈出式廣告 廣告主選擇合適的網(wǎng)站或欄目 在該網(wǎng)站或欄目出現(xiàn)之前插入幅面略小的新窗口顯示廣告 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 15 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 網(wǎng)絡(luò)廣告 分類廣告 分類廣告一直是報紙廣告的重要形式 它類似于報紙雜志中的分類廣告 是一種專門提供廣告信息服務(wù)的站點 提供分類檢索的深度廣告信息 對于那些想了解廣告信息的訪問者提供了一種快捷有效的途徑 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 16 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 網(wǎng)絡(luò)廣告 電子雜志廣告 利用免費訂閱的電子雜志發(fā)布廣告 電子雜志的版面與一般的Web頁廣告類似 廣告形式可以是文字或者圖片 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 17 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 網(wǎng)絡(luò)廣告 新聞式廣告 利用網(wǎng)上虛擬社區(qū)或BBS發(fā)布有關(guān)產(chǎn)品 企業(yè)的廣告信息 但發(fā)布時不是以直接廣告形式 而是以新聞形式 以免引起反感 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 18 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 網(wǎng)絡(luò)廣告 新聞式廣告 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 19 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 網(wǎng)絡(luò)廣告 鏈接廣告 文字式廣告 即在熱門站點的Web頁上放置可以直接訪問其他站點的鏈接 通過熱門站點的訪問 吸引一部分流量點擊鏈接的站點 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 20 1 建立自己的主頁2 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商 ICP 3 專類銷售網(wǎng) 如專業(yè)手機 筆記本電腦銷售平臺4 企業(yè)名錄5 免費的E mail服務(wù)6 黃頁形式 如yahoo 等7 網(wǎng)絡(luò)報紙或電子雜志8 新聞組 Newsgroup 9 虛擬社區(qū)和公告欄 BBS 網(wǎng)絡(luò)廣告促銷策略 特點 概念 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 形式 發(fā)布途徑 計價 效果評價 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 21 企業(yè)名錄 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 22 CPM指的是廣告投放過程中 聽到或者看到某廣告的每千人平均分擔(dān)到多少廣告成本 CPC是以每點擊一次計費 是宣傳網(wǎng)站站點的最優(yōu)方式 CPA是指按廣告投放實際效果 即按回應(yīng)的有效問卷或定單來計費 而不限廣告投放量 CPR以瀏覽者的每一個回應(yīng)計費 CPP 是指廣告主為規(guī)避廣告費用風(fēng)險 只有在網(wǎng)絡(luò)用戶點擊旗幟廣告并進行在線交易后 才按銷售數(shù)量付給廣告站點費用 包月方式 按 一個月多少錢 的固定收費模式來收費的 網(wǎng)絡(luò)廣告促銷策略 特點 概念 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 形式 發(fā)布途徑 計價 效果評價 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 23 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)效果評估可通過以下方式進行 1 通過訪問統(tǒng)計軟件進行 可隨時進行2 通過第三方評估機構(gòu) 需付出較高評估成本3 通過客戶反饋情況進行 如訂單 E mail等 簡單 效果直接 網(wǎng)絡(luò)廣告促銷策略 特點 概念 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 形式 發(fā)布途徑 計價 效果評價 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 24 1 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點概述網(wǎng)絡(luò)營銷站點是在企業(yè)Intranet上建設(shè)的具有網(wǎng)絡(luò)營銷功能的 能連接到Internet上的WWW站點 網(wǎng)站推廣 站點類型 概述 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 站點推廣 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 網(wǎng)站推廣 站點類型 概述 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 站點推廣 增加現(xiàn)實當(dāng)中的交易機會 費用全都來源于廣告收入 有償信息服務(wù)來贏取利潤 虛擬的店面 提供技術(shù)支持服務(wù)與售后服務(wù) 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 26 1 搜索引擎注冊 這是提高站點訪問量的有效方法 注冊可以免費 但要提高排名則必須花錢 2 建立鏈接交換鏈接 訪問量相當(dāng)時可用專門的交換鏈接 如太極鏈 網(wǎng)盟等在行業(yè)站點申請鏈接互補鏈接 商務(wù)鏈接等3 發(fā)送電子郵件4 利用各種媒體 手段發(fā)布新聞5 提供免費服務(wù) 提高流量 擴大市場6 發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告7 使用傳統(tǒng)的促銷媒介 網(wǎng)站推廣 站點類型 概述 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 站點推廣 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 27 銷售促進 主要是進行短期的刺激銷售 網(wǎng)上銷售促進 就是在網(wǎng)上市場利用銷售促進工具刺激顧客對產(chǎn)品的購買和消費使用 銷售促進公告關(guān)系 銷售促進 概述 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 公共關(guān)系 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 28 1 鼓勵沖動性購買 1 推薦相關(guān)商品 同一主題的產(chǎn)品 2 推薦相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品 配套的產(chǎn)品MP3與音樂 3 限期供應(yīng)2 提供 僅為網(wǎng)上銷售 商品3 大定單免運費4 提供充分周到的客戶服務(wù) 吸引回頭客5 網(wǎng)頁設(shè)計制作引人注目6 完整的產(chǎn)品信息和圖片 銷售促進公告關(guān)系 銷售促進技巧 概述 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 公共關(guān)系 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 29 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 30 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 31 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 32 銷售促進公告關(guān)系 銷售促進 概述 第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 公共關(guān)系 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系 與傳統(tǒng)公共關(guān)系功能類似 只不過是借助互聯(lián)網(wǎng)作為媒體和溝通渠道 網(wǎng)上企業(yè)通常是通過網(wǎng)絡(luò)論壇 公告欄 新聞組 E mail blog及其他方法直接發(fā)布企業(yè)新聞 增加企業(yè)