與工程師文化親密接觸：體會高通的實(shí)用主義哲學(xué).doc

與工程師文化親密接觸：體會高通的實(shí)用主義哲學(xué)在見到高通公司董事長兼CEO保羅雅各布保羅雅各布和高通公司創(chuàng)始人之一艾文雅各布博士之前，我一直想問他們的一個問題是，在職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)當(dāng)跨國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者角色的今天，高通還在延續(xù)雅各布家族對高通的掌控，而且高通不喜歡宣傳自己，雅各布家族也不常出現(xiàn)在世人的面前，這樣的做法是不是太閉塞了?？墒钱?dāng)我真正走進(jìn)圣迭戈的時候，這個問題我自己已經(jīng)有了答案。圣迭戈在我眼里并不是個大城市，超過20層的高樓屈指可數(shù)，機(jī)場幾乎就在市中心，人口約136萬，人口密度極低，在這個城市，并不需要地鐵的存在。高通就坐落在這里。在中國，高通并非是一個大眾所熟知的公司，但在美國不同。從進(jìn)美國的那刻起，高通邀請函的力量就釋放出了高通在美國人眼中的地位。機(jī)場的入境檢查，高通的邀請函讓我們很快就辦理了入境手續(xù)。到了圣迭戈，更是無時不刻的感受到了高通的存在。在圣迭戈的地圖上有一個標(biāo)志性的建筑，叫做Qualcomm Stadium，圣迭戈的出租車司機(jī)聽到我們是受到高通邀請，都表現(xiàn)出了崇敬。圣迭戈當(dāng)?shù)卮髮W(xué)UCSD（UC San Diego）圣迭戈大學(xué)，很多學(xué)科的設(shè)置也都得到了雅各布家族的資助，來自圣迭戈大學(xué)的畢業(yè)生最向往工作的公司之一就是高通公司。UCSD的圖書館，設(shè)計靈感來自于星際迷航（Star Trek），好像更像我們中國的某個建筑圖1：UCSD的圖書館到了高通公司所在地，更感覺像是到了一所建在山上的大學(xué)校園，我給這里起了一個名字，叫做Qualcomm Mountain，因?yàn)檫@里隨處可見Qualcomm的寫字樓。圖2：高通像大學(xué)校園一般的園區(qū)圖3：高通Building N我們要去的是Building N（樓宇命名方式不清楚，要是從ABC開始排序，到N的話），一進(jìn)門就是高通著名的專利墻，據(jù)說高通的專利已經(jīng)達(dá)到8萬余（包括正在申請中的專利），這面墻似乎就傳遞出了高通的企業(yè)文化工程師文化。圖4：高通的專利墻高通已經(jīng)連續(xù)12年被財富雜志評選為“美國100家最適合工作的公司”，在2010年的排名更是位列第九。不管是高通創(chuàng)始人艾文雅各布，還是高通董事長兼CEO保羅雅各布，都是學(xué)技術(shù)出身，高通的血液里流淌的都是技術(shù)的因子。我想，高通里現(xiàn)在最郁悶的一個人，可能就是高通全球市場營銷和投資者關(guān)系高級副總裁比爾戴維森了，作為市場營銷的負(fù)責(zé)人，高通并沒有什么廣告預(yù)算，因?yàn)楣こ處焸冇X得技術(shù)說話比廣告來的更生動。雅各布家族太低調(diào)，他們不需要宣傳自己，因?yàn)樽鳛榧易迤髽I(yè)的傳承者，他們不是職業(yè)經(jīng)理人，這讓他們做事的原則更簡單，為高通長遠(yuǎn)的發(fā)展打算，不亂花一分錢，不需要華麗的包裝。當(dāng)然，工程師的工作很乏味，而且需要創(chuàng)意，所以，工程師需要優(yōu)越的辦公環(huán)境。原來以為，高通位于北京嘉里中心的辦公室已經(jīng)很“奢侈”，很多員工都有自己的辦公室，即便是格子間也都寬大敞亮?？墒堑搅烁咄绹偛?，就覺得這里的辦公間算是“豪華”了，格子間沒有，大家都是在自己的辦公室里，每個辦公室坐著一個人或兩個人。茶水間里有各種零食和飲料，還有自動售貨機(jī)，注意，這個自動售貨機(jī)的售價是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場價的，請千萬不要被幾毛美金的價格迷惑，以為美國的飲料很便宜。一名高通的員工說，高通有很多鮮為人知的福利，但是，在他眼里，高通還有一些為大家所不熟知的秘密陣地，對他而言，這個秘密基地就是高通樓下的Perks（咖啡館），咖啡很贊，環(huán)境也很溫馨。圖5：高通的Perks聽說高通還有很棒的健身房和餐廳，不過，我都沒有親見，所以沒有圖片可以分享，但從高通的辦公環(huán)境去想象一下，肯定錯不了。最后，用一張日歷來提醒一下高通的“工程師”們，工作環(huán)境很安逸，但是他們身上還寄托著全球手機(jī)