PDCA管理制度.doc

Xxxxxxx工程PDCA管理實施方案Xxxxxx公司PDCA管理實施方案為進一步加強我項目部質(zhì)量管理力度，提高質(zhì)量管理水平，特制定本制度。1、 成立PDCA工作小組PDCA小組項目職務姓名PDCA工作職責組長項目經(jīng)理1、 PDCA工作計劃及措施、方法的審核2、 PDCA改進目標的制定副組長項目技術負責人1、 PDCA工作計劃及措施、方法的制定與實施2、 PDCA改進目標的控制與分析3、 通過數(shù)據(jù)分析，確定主要因素并制定整改措施組員質(zhì)檢員1、 各工作的質(zhì)檢及數(shù)據(jù)分析2、 分析確定各影響因素3、 整改后的復檢工作及分析質(zhì)檢員施工員1、 按整改措施及方案進行實施2、 匯報執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的新問題并提出合理建議安全員安全員1、各工作實施過程中的安全控制安全員2、 PDCA階段 1、P：計劃 Plan找出存在的問題，通過分析制定改進的目標，確定達到這些目標的具體措施和方法。2、 D：執(zhí)行 Do按照制定的計劃要求去做，實現(xiàn)質(zhì)量改進的目標。3、 C：檢查 Check對照計劃要求，檢查、驗證執(zhí)行的效果，及時發(fā)現(xiàn)改進過程中的經(jīng)驗和問題。4、 A：改進 Action把成功的經(jīng)驗加以肯定，制定標準、程序、制度，鞏固程序，持續(xù)改進。遺留問題流入下一循環(huán)，使管理水平按螺旋式上升不斷提高。3、 實施步驟1、 分析現(xiàn)狀，找出問題 （項目經(jīng)理領導，全組人員參與）分析現(xiàn)狀，找出存在的問題，包括產(chǎn)品、原材料、服務等質(zhì)量問題及管理中存在的問題。并用數(shù)據(jù)說明，確定需要改進的主要問題。2、 建立圖表，分析原因 （質(zhì)檢員負責統(tǒng)計數(shù)據(jù)并分析，羅列各影響因素）分析產(chǎn)生問題的各種影響因素，并將這些因素羅列出來。（1） 逐個問題、逐個因素詳加分析。（2） 切忌主觀意識、籠統(tǒng)、粗枝大葉。3、 確定主要因素 （項目負責人根據(jù)數(shù)據(jù)分析，確定主要因素）影響質(zhì)量的因素往往是多方面的，如操作者、機械設備、原材料、工藝方法、環(huán)境條件等。還有管理因素的影響，如管理者、被管理者和管理工具、人際關系的等。每項大的影響因素中又包含許多小的影響因素，如：同一操作者的心理狀況、身體狀況變化引起的，還有如質(zhì)量意識、工作的能力等方面的因素。在羅列的各項因素中，要找出影響質(zhì)量的主要、直接的因素，從主要因素入手解決問題，切忌胡子眉毛一把抓。4、 制定措施 （項目負責人制定措施方案，項目經(jīng)理審核）針對影響質(zhì)量的主要因素制定措施，提出改進計劃，并預計其效果。措施和活動計劃要具體、明確、結合實際，切忌空洞、模糊。措施和活動計劃要具體明確“5W1H”的內(nèi)容。5、 執(zhí)行計劃 （施工員按制定的措施方案實施并反饋情況）按既定的措施計劃進行實施，如果執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)新的問題或情況發(fā)生變化，應及時修改措施計劃。6、 檢查驗證 （質(zhì)檢員復檢并統(tǒng)計數(shù)據(jù)、分析）對照措施計劃中規(guī)定的目標進行檢查、驗證實際執(zhí)行的效果，查看是否達到了預期的目標、效果。7、 納入標準，固化成績 （技術負責人進行總結，制定標準、制度。）根據(jù)檢查結果進行總結，把成功的經(jīng)驗和失敗的教訓都納入到有關標準、規(guī)程、制度中，鞏固已經(jīng)取得的成績。8、 遺留問題根據(jù)檢查結果提出這一循環(huán)未解決的問題，分析因質(zhì)量改進造成的新問題，把他們轉到下一次PDCA循環(huán)中的第一步中。PDCA循環(huán)，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化