如何提升境界.doc

近幾年來(lái)，提升境界成了無(wú)論是政府還是企業(yè)提起頻率最高的幾個(gè)詞之一，也成了企業(yè)最常對(duì)員工提出的基本要求之一。但對(duì)于什么是境界，境界包括那些內(nèi)容，如何提升境界，提升境界是否有法可依等，大部分企業(yè)都是一種模糊的意會(huì)，看似容易理解但又不容易摸著思路，有的企業(yè)干脆直接將其當(dāng)作為一種意識(shí)形態(tài)去理解，而很難去具體推廣執(zhí)行。筆者從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)多年，在這里，談一下中國(guó)企業(yè)如何提升境界。一、如何理解境界三國(guó)演義中曹操的一段話(huà)“夫英雄者，胸懷大志，腹有良謀，有包藏宇宙之機(jī)，吐吞天地之志者也”，在筆者看來(lái)，是對(duì)境界一個(gè)很好的詮釋。所謂境界：視野、格局、胸懷和勇氣也。1、視野。所謂視野，體現(xiàn)的是一種閱歷。閱歷的提升，需要經(jīng)歷三個(gè)階段：第一階段，“不知道我們不知道”，體現(xiàn)的是一種井底之蛙，無(wú)知無(wú)畏的思想，這是最可怕的一個(gè)階段；第二階段，“知道我們不知道”，體現(xiàn)是的面對(duì)萬(wàn)千氣象未知世界的探索精神，這是最關(guān)鍵的過(guò)渡階段，決定了未來(lái)的發(fā)展，要么成為鴕鳥(niǎo)茍安一隅自欺欺人，要么正視差距，奮起直追成就一番事業(yè)；第三階段，“知道我們應(yīng)該知道”，是一種腹有良策沉著應(yīng)對(duì)的雍容大氣，這是最高階段。視野的拓展，就是這樣一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。視野同時(shí)也是一種能力，視野拓展的過(guò)程就是能力提升的過(guò)程。對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)下最需要提高的就是全局化和國(guó)際化的戰(zhàn)略視野，站在全局而不是局部的視角去看問(wèn)題解決問(wèn)題，同時(shí)追求立足于國(guó)際化的舞臺(tái)與大象一起跳舞。2、格局。體現(xiàn)的是一種志向和對(duì)未來(lái)的遠(yuǎn)景規(guī)劃。有這樣一種說(shuō)法，性格決定命運(yùn)，格局決定結(jié)局，充分體現(xiàn)了格局對(duì)未來(lái)發(fā)展激勵(lì)和指向意義的重要性。有大格局不一定成就偉大，但沒(méi)有大格局成就偉大的可能性則是微乎其微。原因很簡(jiǎn)單，天上不可能掉餡餅，掉餡餅也砸不到我們。無(wú)論對(duì)于個(gè)人、團(tuán)隊(duì)還是企業(yè)來(lái)說(shuō)，格局在一定程度上決定了未來(lái)成就的大小。心有多大，舞臺(tái)就有多大。相比世界500強(qiáng)巨頭企業(yè)，中國(guó)企業(yè)缺少?lài)?guó)際品牌影響力，但這并不影響中國(guó)企業(yè)對(duì)未來(lái)格局的追求。弱小的外表下可以擁有一顆強(qiáng)大的心，我們期望中國(guó)有一天真的能出現(xiàn)具有世界影響力的企業(yè)。當(dāng)然，格局并不是空想，想到和得到，中間缺少的是做到，遠(yuǎn)景與現(xiàn)實(shí)還有非常大差距，需要中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)日本人的踏踏實(shí)實(shí)和德國(guó)人的一絲不茍，一步步地將工作做好，用幾代人乃至十幾代人的努力去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。3、胸懷。海納百川，有容乃大，體現(xiàn)的是一種寬廣的胸懷。從古至今，包容四海，從善如流，從來(lái)都是成就大業(yè)的關(guān)鍵。對(duì)于胸懷，我們認(rèn)為，關(guān)鍵是做好三容：對(duì)人才的包容、對(duì)失敗的從容和對(duì)批評(píng)的寬容。對(duì)人才的包容。劉邦曾說(shuō)：“夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬(wàn)之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三人，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。項(xiàng)羽有一范增而不用，此所以為我所擒也?！眴握搹埩肌⑹捄魏晚n信，在中國(guó)5000年的歷史中，每個(gè)人在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域上都是可以排進(jìn)前十的人杰，而這三人同為劉邦所用，其中固然個(gè)人天賦異稟，但更離不開(kāi)劉邦識(shí)人、用人、容人的胸懷。材料學(xué)有句名言，“垃圾只是放錯(cuò)了地方的資源”，話(huà)糙理直。學(xué)學(xué)劉邦，管理就是讓比你優(yōu)秀的人更優(yōu)秀，如此胸懷，有啥事會(huì)不成功？對(duì)失敗的從容。這話(huà)不是鼓勵(lì)失敗，從容不是麻木，體現(xiàn)的是一種沉著、冷靜和積極面對(duì)失敗的心態(tài)。從容面對(duì)失敗，包含兩方面的內(nèi)容，第一，是企業(yè)的各級(jí)管理者自己面對(duì)失敗，沉著、冷靜，將損失降低到最低，同時(shí)從失敗中總結(jié)教訓(xùn)，從那里跌倒再?gòu)哪抢锱榔饋?lái)，而且，同樣的失敗絕不容許發(fā)生第二次；第二，作為企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，要容許員工犯錯(cuò)誤，容許失敗。完美的員工是企業(yè)所期望的，但這樣的員工是造就的而不是天生的。如果企業(yè)的各級(jí)管理干部，對(duì)員工失敗過(guò)于苛責(zé)，就很容易對(duì)員工未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生影響，導(dǎo)致畏懼心理，做事畏首畏尾或者在工作過(guò)程中隱避問(wèn)題推托責(zé)任。當(dāng)然容許失敗并不是包庇，要求各級(jí)管理者一是要將成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)傳授給下屬，二是在工作的過(guò)程中給予關(guān)注并有效指導(dǎo)，三是遇到失敗主動(dòng)擔(dān)責(zé)同時(shí)幫助員工尋找問(wèn)題點(diǎn)總結(jié)教訓(xùn)，四是取得成績(jī)時(shí)及時(shí)激勵(lì)并幫助總結(jié)成功的原因。對(duì)批評(píng)的寬容。這也需要從兩個(gè)層面去理解，一是作為領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施批評(píng)的你，二是作為下屬接受批評(píng)的你。聯(lián)想收購(gòu)IBM之初，遇到的最大的問(wèn)題不是規(guī)模上的“蛇吞象”或者是損益的平衡減虧，而在于東西方文化理念的融合，如何批評(píng)就是其中之一。在收購(gòu)之前，如同中國(guó)大多數(shù)企業(yè)管理一樣，聯(lián)想上級(jí)對(duì)下級(jí)的管理是：嚴(yán)厲批評(píng)為主，幫助下屬補(bǔ)齊能力短板為輔。而對(duì)待表?yè)P(yáng)更是吝嗇，不批評(píng)就是表?yè)P(yáng)，代表了大多數(shù)管理層的觀點(diǎn)。而西方管理則是以激勵(lì)表?yè)P(yáng)為主，一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是“上級(jí)在過(guò)去7天內(nèi)是否表?yè)P(yáng)了員工”。當(dāng)東方遇到西方，這種文化的沖突給聯(lián)想文化的交融造成了很大困惑。實(shí)際上，伴隨著80后及90后的成長(zhǎng)，以及中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的發(fā)展，這樣的沖突在幾乎所有的中國(guó)企業(yè)中都開(kāi)始出現(xiàn)。在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中，存在“不打不成才”的想法，本質(zhì)上也是上級(jí)對(duì)員工的發(fā)展負(fù)責(zé)，但讓員工尤其是新時(shí)代的員工接受起來(lái)比較難。對(duì)此，一是希望企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者能發(fā)掘員工的成長(zhǎng)而且不吝嗇表?yè)P(yáng)，二是在理解的基礎(chǔ)上告訴員工如果他能改正問(wèn)題點(diǎn)就能取得更高的成就。從另一個(gè)層面來(lái)說(shuō)，作為下級(jí)，也要正確地理解，第一清楚批評(píng)對(duì)事不對(duì)人的基礎(chǔ)；第二充分理解領(lǐng)導(dǎo)者比我們承擔(dān)更多的壓力；第三相信批評(píng)是對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的一種鍛煉；第四就是用我可以做得最好來(lái)回報(bào)批評(píng)。4、勇氣。如果說(shuō)視野、格局和胸懷還是屬于意識(shí)修養(yǎng)方面的內(nèi)容，那勇氣就是行動(dòng)力的體現(xiàn)。視野拓寬了，格局也提高了，胸懷也有了，那就鼓起勇氣行動(dòng)起來(lái)，要敢于任事，敢于負(fù)責(zé)。管仲曰：“人君唯優(yōu)與不敏則不可。優(yōu)則亡眾，不敏則不及事而害霸?！斌w現(xiàn)是的就是一種勇于變革、快速行動(dòng)的勇氣。二、如何提升境界視野、格局、胸懷和勇氣是境界的四方面內(nèi)容，對(duì)應(yīng)著提升境界，就是開(kāi)拓視野、提升格局、擴(kuò)大胸懷和鼓足勇氣。那么對(duì)于提升境界，我們認(rèn)為可以考慮從以下幾個(gè)方面去推進(jìn)：1、提升境界是每一個(gè)員工都應(yīng)該具備的思想意識(shí)。境界的提升，不是某一個(gè)人或者某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的事情，而是企業(yè)每一個(gè)員工都應(yīng)該具備的思想意識(shí)。而境界的提升也是一個(gè)不斷升華持續(xù)提高的過(guò)程，是一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程。企業(yè)的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也都是從一般員工通過(guò)境界的提升一步步成長(zhǎng)的。每一個(gè)員工都應(yīng)該具備這種思想意識(shí)，從視野、格局、胸懷和勇氣四個(gè)方面進(jìn)行修煉，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，快速成長(zhǎng)。2、各級(jí)中層管理者是關(guān)鍵。境界的提升是一個(gè)全員的范疇，但是企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。作為連接上下級(jí)的紐帶，各級(jí)中層管理者要承擔(dān)兩方面的關(guān)鍵職責(zé)，一方面是將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的思想有效的傳達(dá)下去；另一方面是做好團(tuán)隊(duì)的模范作用，給團(tuán)隊(duì)建立一種良好的氛圍，通過(guò)展示個(gè)人的境界，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工境界的提升，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)境界的提升。3、以下是我認(rèn)為可以推廣的方法。第一，樹(shù)立標(biāo)桿。通過(guò)標(biāo)桿，我們就會(huì)知道我們哪些不知道，最終實(shí)現(xiàn)知道我們應(yīng)該知道。對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以選擇世界級(jí)500強(qiáng)企業(yè)巨頭為標(biāo)桿，尋找我們的差距；對(duì)企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，選擇我們敬仰的領(lǐng)導(dǎo)或者是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為標(biāo)桿。標(biāo)桿的設(shè)立也是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程，不同發(fā)展階段，標(biāo)桿是不同的，但發(fā)展的要求是無(wú)止境的。通過(guò)標(biāo)桿的設(shè)立，能讓我們時(shí)刻保持清晰的頭腦，不至于陷入井底之蛙的窠臼，時(shí)刻保持的憂(yōu)患意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，清醒的認(rèn)識(shí)到與標(biāo)桿的比較的差異，不斷需求提升縮短差異。第二，走出去，體驗(yàn)始驚、次醉、終狂。1868年，在面臨著內(nèi)外交困的封建統(tǒng)治危機(jī)的大背景下，日本明治政府開(kāi)始實(shí)行維新。為向歐美學(xué)習(xí)，1871年，明治政府派出了48人組成的政府使節(jié)團(tuán)，赴歐美12國(guó)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)20個(gè)月的考察。回國(guó)后，他們用“始驚、次醉、終狂”六個(gè)字為概括，寫(xiě)下了長(zhǎng)達(dá)百卷的考察實(shí)錄：始驚為歐美工業(yè)革命的發(fā)達(dá)景象所驚訝；次醉眼界洞開(kāi)后醉心研究他國(guó)成功原因；終狂下定決心瘋狂學(xué)習(xí)西方制度，要使日本跟西方一樣發(fā)達(dá)。以此為始，日本正式拉開(kāi)大國(guó)崛起之路。這是我在2006年底看大國(guó)崛起-日本篇留下的最深刻的印象。治大國(guó)如烹小鮮，個(gè)人的追求、企業(yè)的發(fā)展和國(guó)家的發(fā)展都是一脈相承。我們承認(rèn)，我們還很小，我們也相信，外面有更強(qiáng)大的、更先進(jìn)的世界在等著我們?nèi)フ鞣Ｗ叱鋈?，以一種平和謙遜的態(tài)度多接觸我們的標(biāo)桿，接觸哪些杰出的人，接觸哪些世界500強(qiáng)的企業(yè)，去體會(huì)那種“始驚、次醉、終狂”的感覺(jué)的。第三，不斷學(xué)習(xí)。日本，還是日本！日本的發(fā)展歷史，實(shí)際上就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的歷史，學(xué)中國(guó)，學(xué)歐美，在不斷地學(xué)習(xí)中鑄就了世界第二強(qiáng)國(guó)的位置。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐，如果不想被時(shí)代所淘汰，就必須不停地學(xué)習(xí)。就我所接觸的中國(guó)杰出的企業(yè)家來(lái)說(shuō)，張瑞敏、任正非等，無(wú)一不是博學(xué)之人，與他們交流，聽(tīng)他們旁征博引，妙語(yǔ)如珠，給你心靈的震撼。沒(méi)有學(xué)習(xí)，就不可能提高對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，就不可能有境界的提升?，F(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展階段，不出家門(mén)，可以知天下事，互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了最佳的學(xué)習(xí)平臺(tái)。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、永續(xù)學(xué)習(xí)！第四，Review！不停的Review。成功的企業(yè)都有共性，任正非強(qiáng)調(diào)自我批判，說(shuō)是克服“幼稚病”的良方；聯(lián)想推崇復(fù)盤(pán)，說(shuō)是提高的最佳途徑。無(wú)論是自我批判，還是復(fù)盤(pán)，都是一種Revi