關(guān)于工作效率方面的調(diào)研報(bào)告.doc

關(guān)于工作效率方面的調(diào)研報(bào)告調(diào)研時(shí)間為月度階段性工作調(diào)研，調(diào)研對(duì)象為辦公室人員。此次主要調(diào)研內(nèi)容為針對(duì)工作效率方面進(jìn)行的調(diào)研，工作效率在企業(yè)中應(yīng)該占據(jù)主要的位置，也是表現(xiàn)企業(yè)發(fā)展快慢的一個(gè)重要表現(xiàn)。在部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，也是影響部門(mén)出效、發(fā)展的一個(gè)重要因素。通過(guò)對(duì)工作人員的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在低效率工作的情況下，存在如下問(wèn)題：1、工作人員與領(lǐng)導(dǎo)層面溝通不夠，此問(wèn)題造成工作人員的工作與領(lǐng)導(dǎo)層面造成斷層，從而造成工作不能得到及時(shí)的關(guān)注，影響工作的效率、效果。2、缺乏必要的計(jì)劃性，由于計(jì)劃性的缺乏，造成工作的滯后，有臨陣發(fā)揮的情況，因研發(fā)性工作和普通的辦公性工作不同，必須工作前具有一定的策劃與計(jì)劃能力，才能很好的完成，否則會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率和效果。3、工作的側(cè)重點(diǎn)不同，對(duì)于很多員工都有一個(gè)問(wèn)題，就是在自身有很多工作時(shí)，自身無(wú)法清楚各項(xiàng)工作的輕重緩急，從而造成工作無(wú)序，或先執(zhí)行不重要也不緊急的工作，忽略了重要或緊急的工作，從而造成工作效率、效果的低下。4、無(wú)工作目標(biāo)，在無(wú)工作目標(biāo)的情況下工作，會(huì)存在懶散、無(wú)工作激情的工作狀態(tài)，部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)給予安排什么任務(wù)就完成什么任務(wù)，并且僅僅是按照?qǐng)?zhí)行，并沒(méi)有用心的去把任務(wù)完成的很好或很完善。以上是通過(guò)對(duì)部門(mén)人員的觀察和工作過(guò)程的了解，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，針對(duì)以上問(wèn)題，在工作管理過(guò)程中，做了部分改動(dòng)和在部門(mén)會(huì)議中做了如下強(qiáng)調(diào)：1、修訂日常報(bào)表的格式及內(nèi)容，并且強(qiáng)化考核日?qǐng)?bào)的考評(píng)，并且讓所有的人員在班前會(huì)進(jìn)行演講，部門(mén)周會(huì)按時(shí)進(jìn)行，通過(guò)以上三個(gè)方式的強(qiáng)化，大大增加了部門(mén)的溝通力度，也大大增加了部門(mén)人員的工作用心度，使部門(mén)的工作都能隨時(shí)的關(guān)注與提意見(jiàn)，起到相互監(jiān)督與促進(jìn)的作用。2、在日常溝通與會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，部門(mén)人員工作的計(jì)劃性，增加、增強(qiáng)員工的工作計(jì)劃，并且給部分人員配備小黑板，進(jìn)行計(jì)劃性工作，可視性工作，從而提高工作的效率。3、通過(guò)日常的溝通與部門(mén)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)工作的所有事項(xiàng)應(yīng)該分輕重緩急，并且根據(jù)各個(gè)事項(xiàng)的輕重緩急進(jìn)行工作，從而提高工作效率，注重工作成果。4、每人列工作目標(biāo)，在工作目標(biāo)清洗的情況下進(jìn)行工作，根據(jù)工作目標(biāo)承擔(dān)工作任務(wù)，以此方法增加員工的自我認(rèn)識(shí)，從而增加工作效率。以上為日常工作中發(fā)現(xiàn)及采取的改善措施，在后期的執(zhí)行過(guò)程中會(huì)更加關(guān)注工作效率的改善及成效情況，以對(duì)工作和員工起到促進(jìn)和幫扶的作用。