電子商務(wù)專業(yè)2008-2012五年發(fā)展規(guī)劃.doc

電子商務(wù)專業(yè)五年發(fā)展規(guī)劃（2008-2012）根據(jù)關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見（教高【2006】16號(hào)）文件的有關(guān)精神，為了加快電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)步伐，增強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)整體競爭力，進(jìn)一步貫徹學(xué)院“優(yōu)秀員工的搖籃，職業(yè)經(jīng)理的基地”辦學(xué)理念，深化“教、學(xué)、做一體化，教、研、產(chǎn)一條龍”為總目標(biāo)的教學(xué)改革，培養(yǎng)適應(yīng)廣東省區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的高技能專門人才，現(xiàn)結(jié)合本專業(yè)核心崗位的實(shí)際需要，制定本專業(yè)208-2012年發(fā)展規(guī)劃，以使本專業(yè)更具活力和特色。一、專業(yè)建設(shè)背景1.區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整是廣東省經(jīng)濟(jì)建設(shè)面臨的首要任務(wù)，電子商務(wù)是信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的最佳切入點(diǎn)，能有效實(shí)現(xiàn)信息化帶動(dòng)工業(yè)化，改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，改變了企業(yè)經(jīng)營和管理模式，優(yōu)化了企業(yè)業(yè)務(wù)流程，加速了企業(yè)經(jīng)濟(jì)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變步伐，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)方式升級(jí)換代，提高企業(yè)競爭力。截止到2009年底，廣東省中小企業(yè)17.5萬家，從業(yè)人員1500萬人，廣州市中小企業(yè)3.2萬家，從業(yè)人員290萬人，占企業(yè)總量95%的中小企業(yè)的貿(mào)易額占據(jù)著55%以上。而這些企業(yè)的低層次電子商務(wù)應(yīng)用僅有8%，高層次電子商務(wù)應(yīng)用僅有2%。已開展電子商務(wù)應(yīng)用的企業(yè)增設(shè)了網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)崗位，現(xiàn)有從業(yè)人員約為2萬人，未開展電子商務(wù)的企業(yè)需要增設(shè)這三類崗位來啟動(dòng)本企業(yè)的電子商務(wù)，需要電子商務(wù)專業(yè)人才20萬人。為適應(yīng)區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求,自2002年以來，廣東省54所高職院校中先后有30所高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，到2010年合計(jì)為中小企業(yè)培養(yǎng)各類電子商務(wù)人才約為2萬人，人才缺口18萬人，可見中小企業(yè)是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的主渠道。2.區(qū)域內(nèi)同類院校同類專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀自2002年以來，廣東省54所高職院校中先后有30余所院校先后開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，其電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)也以教高【2006】16號(hào)文件的有關(guān)精神為依據(jù)，其專業(yè)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方案、課程體系、實(shí)踐教學(xué)、質(zhì)量管理等方面也以未來的就業(yè)崗位為導(dǎo)向，但忽視了專業(yè)建設(shè)應(yīng)當(dāng)依托區(qū)域內(nèi)的某一行業(yè)或某類企業(yè)，所以學(xué)生畢業(yè)后仍然不能明確自己的就業(yè)崗位，出現(xiàn)學(xué)生就業(yè)了，但不對(duì)口或?qū)诼瘦^低，導(dǎo)致社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)堪憂的誤解。綜上，在校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)方面，數(shù)量多但類型雜，崗位多但針對(duì)性不強(qiáng)，有頂崗實(shí)習(xí)項(xiàng)目但不成體系，有校企共同評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)活動(dòng)但實(shí)習(xí)效果不理想，有頂崗無就業(yè)。在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面，有實(shí)訓(xùn)室但功能單一，有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目但缺乏真實(shí)性，有費(fèi)用投入但沒有效益產(chǎn)出。在師資隊(duì)伍建設(shè)方面，專兼教師數(shù)量滿足要求但結(jié)構(gòu)欠合理，職稱結(jié)構(gòu)合理但質(zhì)量不能滿足實(shí)踐教學(xué)需要，學(xué)源和學(xué)歷達(dá)到要求但企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷明顯不足，兼職教師數(shù)量夠但任課課時(shí)少。在課程建設(shè)方面，課程體系有但校企共建課程少，自編教材有但校企合編教材少。在教學(xué)質(zhì)量管理方面，校內(nèi)考核多合作企業(yè)考核少。3.我校本專業(yè)的建設(shè)現(xiàn)狀（1）校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)現(xiàn)狀目前本專業(yè)建設(shè)穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地6家，提供頂崗實(shí)習(xí)崗位120個(gè)，主要包括網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)等主要崗位，實(shí)習(xí)項(xiàng)目包括產(chǎn)品和品牌推廣、網(wǎng)絡(luò)洽談、訂單受理與處理、客戶服務(wù)等典型工作任務(wù)。校內(nèi)建有專業(yè)實(shí)訓(xùn)室2個(gè)，可同時(shí)容納100名學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售、客戶服務(wù)等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)。存在的問題是：崗位多但針對(duì)性不強(qiáng)，有頂崗實(shí)習(xí)項(xiàng)目但不成體系，有校企共同評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)活動(dòng)但實(shí)習(xí)效果不理想，有頂崗無就業(yè)。在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面，有實(shí)訓(xùn)室但功能單一，有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目但缺乏真實(shí)性，有費(fèi)用投入但沒有效益產(chǎn)出。（2）師資隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀現(xiàn)有專任教師數(shù)量：21人，現(xiàn)有兼職教師：4人結(jié)構(gòu)與規(guī)模本專業(yè)現(xiàn)狀合格標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)生師比13.4：118:116：1高級(jí)職稱比例10%20%30%兼職教師比例19%15%30%研究生學(xué)歷比例63%20%40%雙師素質(zhì)比例62%50%70%存在問題：校外兼職教師4人占專任教師的19%，從專業(yè)核心能力和崗位專用能力課程目標(biāo)出發(fā)，需要配備10名校外兼職教師，現(xiàn)短缺6名。原因在于專業(yè)與行業(yè)、企業(yè)的合作潛力還沒有充分挖掘出來；企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干參與專業(yè)建設(shè)的積極性還沒有充分調(diào)動(dòng)起來。（3）課程與教材建設(shè)現(xiàn)狀校級(jí)精品課在建2門，網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)務(wù)、客戶服務(wù)實(shí)務(wù)，其中僅有網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)務(wù)1門校企合作開發(fā)課課程，校企合作開發(fā)課程的力量薄弱。其原因在于正在探索崗位適應(yīng)性強(qiáng)的課程體系；行業(yè)企業(yè)參與的積極性還不高（如行業(yè)企業(yè)的名人參與、本專業(yè)權(quán)威專家的參與等）；實(shí)踐教學(xué)條件相對(duì)滯后。（4）教學(xué)質(zhì)量管理現(xiàn)狀校內(nèi)考核多合作企業(yè)考核少，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)的管理、考核評(píng)價(jià)過程缺少靈活性和可操作性。二、指導(dǎo)思想與原則為了加快電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)步伐，增強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)整體競爭力，深入貫徹關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見（教高【2006】16號(hào)）文件的有關(guān)精神，進(jìn)一步落實(shí)學(xué)院“優(yōu)秀員工的搖籃，職業(yè)經(jīng)理的基地”辦學(xué)理念，深化“教、學(xué)、做一體化，教、研、產(chǎn)一條龍”為總目標(biāo)的教學(xué)改革，培養(yǎng)適應(yīng)河北省區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的高技能專門人才。三、專業(yè)建設(shè)總設(shè)目標(biāo)在未來的五年中，努力推進(jìn)“專業(yè)公司師生員工”的校企合作，工學(xué)結(jié)合專業(yè)建設(shè)模式。結(jié)合本專業(yè)核心崗位的實(shí)際需要，以學(xué)生為主體，以人為本，以基于工作過程課程設(shè)計(jì)為理念，充實(shí)原有的課程體系；通過“走出去和請(qǐng)進(jìn)來”方式，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合的“雙師型”教師隊(duì)伍；通過校企合作共建課程和校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地；不斷改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，努力提高教學(xué)質(zhì)量；努力把學(xué)生塑造成區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)需要的高素質(zhì)、高技能、創(chuàng)新型的電子商務(wù)專門人才。四、建設(shè)進(jìn)度1.校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)在區(qū)域內(nèi)建成10家穩(wěn)定的電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)、服裝銷售行業(yè)、汽車銷售行業(yè)3類行業(yè)；網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售、客戶服務(wù)3類崗位；能夠開展網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售、客戶服務(wù)項(xiàng)目；能夠容納150學(xué)生；帶薪頂崗實(shí)習(xí)；承擔(dān)學(xué)生頂崗管理責(zé)任。合作企業(yè)類型數(shù)量主要實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目建立時(shí)間3類行業(yè)每行業(yè)各一家網(wǎng)絡(luò)推廣2011年3類行業(yè)每行業(yè)各一家網(wǎng)絡(luò)銷售、客戶服務(wù)2012年3類行業(yè)每行業(yè)各一家網(wǎng)絡(luò)銷售、客戶服務(wù)2013年2.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)校企共建3個(gè)盈利性校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，能夠開展網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售、客戶服務(wù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，容納50名學(xué)生進(jìn)行校內(nèi)實(shí)訓(xùn)。3.師資隊(duì)伍建設(shè)（1）校企合作，培養(yǎng)雙師型教師培養(yǎng)手段主辦單位培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)間安排教師深入企業(yè)頂崗合作企業(yè)提升專業(yè)教師技能，更好的開展實(shí)踐指導(dǎo)每年2名參加主流電子商務(wù)平臺(tái)的師資培訓(xùn)、考證職業(yè)技能鑒定中心將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)融入課程設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)踐中每年2名深入合作企業(yè)任職合作企業(yè)提升專業(yè)教師崗位工作能力，開展校企合作建設(shè)專業(yè)積累資源每年1名（2）師資隊(duì)伍能力培養(yǎng)表培養(yǎng)手段主辦單位培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)間安排學(xué)術(shù)交流職教科研院所的相關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議學(xué)習(xí)和交流專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革和課程開發(fā)等經(jīng)驗(yàn)，提高高職教育理論水平，更好的進(jìn)行專業(yè)的建設(shè)和改革每年1-2次脫產(chǎn)下企業(yè)合作企業(yè)深入一線了解電子商務(wù)崗位的工作任務(wù)和所需的職業(yè)能力，更好的進(jìn)行課程和專業(yè)建設(shè)每年1-2次企業(yè)電子商務(wù)師資培訓(xùn)知名電子商務(wù)企業(yè)了解國內(nèi)主流電子商務(wù)平臺(tái)的功能，為開發(fā)課程和進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行知識(shí)和技能的積累每年1-2次職業(yè)資格考證職業(yè)技能鑒定中心了解河北省的電子商務(wù)職業(yè)資格的考證要求，將相關(guān)的內(nèi)容融入課程，最終為實(shí)現(xiàn)學(xué)生的雙證服務(wù)每年1-2次（3）聘請(qǐng)企業(yè)兼職教師，建設(shè)“雙師”結(jié)構(gòu)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)每年從行業(yè)和企業(yè)聘請(qǐng)2名有豐富一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的兼職教師，承擔(dān)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)踐項(xiàng)目，參與學(xué)生的技能考核，指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)。4.課程與教材建設(shè)（1）校企合作的校本教材建設(shè)教材名稱負(fù)責(zé)老師申報(bào)時(shí)間網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)務(wù)梁麗達(dá)2009年客戶服務(wù)實(shí)務(wù)吳輝玲2011年網(wǎng)絡(luò)營銷策劃韓慧瓊2013年網(wǎng)絡(luò)銷售與管理梁世玲2015年（2）校企合作的校級(jí)精品課建設(shè)課程名稱建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)老師完成時(shí)間網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)務(wù)校級(jí)精品課程梁麗達(dá)2009年客戶服務(wù)實(shí)務(wù)校級(jí)精品課程吳輝玲2011年網(wǎng)絡(luò)營銷策劃校級(jí)精品課程韓慧瓊2013年網(wǎng)絡(luò)銷售與管理校級(jí)精品課程梁世玲2015年5.教學(xué)質(zhì)量與管理（1）嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的教學(xué)管理制度，堅(jiān)持?？苾杉?jí)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，并根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)制定具體的實(shí)施細(xì)則，建立健全的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量保障體系。（2）進(jìn)一步完善教學(xué)評(píng)價(jià)制度，加強(qiáng)教學(xué)評(píng)價(jià)主體的多元化，強(qiáng)化合作企業(yè)參與評(píng)價(jià)的力度，并制定細(xì)則。（3）根據(jù)相關(guān)崗位的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，合理進(jìn)行課程體系設(shè)計(jì)，增強(qiáng)課程設(shè)置對(duì)學(xué)生職業(yè)資格證書獲取的保障作用；注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生參與各類電子商務(wù)大賽。（4）建立嚴(yán)格的畢業(yè)論文指導(dǎo)質(zhì)量監(jiān)控體系。培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)問題、分析問題和解決問題的能力（5）建立完善的畢業(yè)生實(shí)習(xí)過程監(jiān)控體系，為每位學(xué)生配備實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，學(xué)生定期提交實(shí)習(xí)報(bào)告，指導(dǎo)教師定期到實(shí)習(xí)單位走訪，隨時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，幫助學(xué)生更好地提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，最終提高就業(yè)質(zhì)量。五、保障措施1、組織保障措施（1）成立以部門負(fù)責(zé)人為主的項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)各個(gè)項(xiàng)目工作組和項(xiàng)目建設(shè)團(tuán)隊(duì)，落實(shí)人員，明確責(zé)任，確保建設(shè)項(xiàng)目的順利完成。（2）成立專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，為專業(yè)建設(shè)出謀劃策，提高專業(yè)建設(shè)的科學(xué)性和合理性。（3）成立專業(yè)教學(xué)督導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)專業(yè)管理督導(dǎo)、教學(xué)方法改革與推廣、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)等。（4）成立課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)，全面負(fù)責(zé)課程教學(xué)改革、課程資源建設(shè)工作。（5）成立學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理小組，全面負(fù)責(zé)學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)和階段性頂崗實(shí)習(xí)，