市場(chǎng)調(diào)研課程總結(jié)

市場(chǎng)調(diào)研課程總結(jié)這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研這門課程，學(xué)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)市場(chǎng)調(diào)研并不是我想象的那么簡(jiǎn)單，以前沒學(xué)過之前，以為市場(chǎng)調(diào)研就是去找人做問卷調(diào)查，學(xué)了之后才知道他遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這一點(diǎn)內(nèi)容，除了問卷調(diào)查之外，市場(chǎng)調(diào)研還包括很多內(nèi)容，比如說調(diào)研前期準(zhǔn)備，關(guān)于調(diào)研的背景分析，資料收集，資料分析，調(diào)查方法的選擇，調(diào)研目的、內(nèi)容的確定等等。我們小組在郭會(huì)彬組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，分工合作、齊心協(xié)力，一起完成了一日游調(diào)研方案的策劃及實(shí)際的調(diào)研、問卷、報(bào)告總結(jié)的任務(wù)。在老師的講解及分組后，我們組便開始了分工。在以后的日子里，我們組的成員一起努力，查閱資料、小組討論、市場(chǎng)調(diào)研、對(duì)資料進(jìn)行分析等，并最后撰寫調(diào)研報(bào)告及課程總結(jié)。最后也得到了老師的認(rèn)可，覺得我們的付出沒有白費(fèi)！一、我們小組的整個(gè)調(diào)研過程：第一步，我們要選擇課題，這是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)檎n題的好壞直接影響到我們后面的工作。我們小組最先選擇的是網(wǎng)購(gòu)，但是經(jīng)過一段時(shí)間的思考，我們發(fā)現(xiàn)做的小組挺多的，于是我們決定更換課題。然后我們又有考慮過電信、手機(jī)等等。但都不能讓我們很滿意，后來我們有人提出做一日游的市場(chǎng)調(diào)研，我們小組成員對(duì)這個(gè)提議都持支持態(tài)度，因?yàn)槲覀儗W(xué)校就經(jīng)常有組織一日游的旅行社，而且有一些景點(diǎn)很受大家的喜愛。我們一致認(rèn)為這個(gè)課題不錯(cuò)，于是終于確定了下來。第二步，我們開始收集資料，對(duì)這個(gè)市場(chǎng)做一個(gè)總體的了解以便以后的調(diào)研更有針對(duì)性，這個(gè)環(huán)節(jié)主要是交給有電腦的同學(xué)了。第三步，設(shè)計(jì)調(diào)研策劃書，并根據(jù)老師的講課進(jìn)度進(jìn)行不定期的修改、充實(shí)，使之更專業(yè)，更有可信度。這是一個(gè)比較費(fèi)時(shí)的工程，也是我們活學(xué)活用的時(shí)候。通過這個(gè)過程，我們的專業(yè)知識(shí)也得到了夯實(shí)和提高，同時(shí)也明確了本次調(diào)研的背景、目的、內(nèi)容、抽樣方法、組織結(jié)構(gòu)圖等。第四步，設(shè)計(jì)訪問手冊(cè)，把整個(gè)調(diào)研過程更加規(guī)范化，引用了許多專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，確定了訪問方法和技巧。第五步，我們對(duì)手頭的各種資料進(jìn)行了大概的分析再結(jié)合老師講的相關(guān)知識(shí)就開始設(shè)計(jì)問卷，問卷的設(shè)計(jì)我們一致認(rèn)為要簡(jiǎn)短明了且有針對(duì)性，因?yàn)橐话銊e人在都不是很樂意接受調(diào)查，如果問卷很長(zhǎng)，那別人就更不愿意了，我們一共準(zhǔn)備了三百一十份問卷，準(zhǔn)備按原方案在全校范圍內(nèi)以系別進(jìn)行抽樣調(diào)查。找人填寫問卷是對(duì)于我們挑戰(zhàn)最大是一個(gè)環(huán)節(jié)，我們小組分工，每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的系，通過找到自己的朋友們幫忙到各個(gè)班去發(fā)放問卷，并且進(jìn)行監(jiān)督以保證問卷的質(zhì)量，減少無效問卷的出現(xiàn)。這也讓我們發(fā)現(xiàn)了人脈的重要性。問卷填寫完畢后我們就開是錄入數(shù)據(jù)，各自把自己負(fù)責(zé)的問卷數(shù)據(jù)錄入spss中，小組成員都錄完后進(jìn)行匯總分析。這過程中也多次請(qǐng)教老師，請(qǐng)老師幫助我們學(xué)習(xí)此軟件的應(yīng)用方法。分析之后就是寫調(diào)研報(bào)告了，總結(jié)我們整個(gè)調(diào)研階段的成果。相對(duì)來說這部分是比較快的，因?yàn)檫@個(gè)過程是我們切實(shí)做過來的，每個(gè)細(xì)節(jié)都特別清晰，總結(jié)就比較簡(jiǎn)單了。 二、在調(diào)研實(shí)踐過程中我們小組的一些心得體會(huì)：（一）理論與實(shí)踐相結(jié)合“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時(shí)間里，讓我深深的感覺到自己在實(shí)際應(yīng)用中所學(xué)專業(yè)知識(shí)的匱乏。讓我真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”這句話的涵義。我懂得了實(shí)際生活中，專業(yè)知識(shí)是怎樣應(yīng)用與實(shí)踐的。人非生而知之，雖然我現(xiàn)在的知識(shí)結(jié)構(gòu)還很差，但是我知道要學(xué)的知識(shí)，一靠努力學(xué)習(xí)，二靠潛心實(shí)踐。沒有實(shí)踐，學(xué)習(xí)就是無源之水，無本之木。這次調(diào)研實(shí)踐讓我在一瞬間長(zhǎng)大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會(huì)的，而社會(huì)，就是要靠我們這些年輕的一代來推動(dòng)。這就是我們的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都應(yīng)該好好經(jīng)營(yíng)自己的時(shí)間，充實(shí)、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！在這些過程中，我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識(shí)，而且讓我深深體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中各成員合作的重要性，要善于團(tuán)隊(duì)合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧?？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個(gè)大項(xiàng)目的，在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候，還要耐心聽取每個(gè)成員的意見，使我們的組合達(dá)到更加完美。這次實(shí)踐帶給我太多的感觸，這次調(diào)研過程中，由于人員有限，我們都是一人身兼多職的，可以說，我說夠了有生以來能夠說的會(huì)說的話，臉皮不是一般的臉皮了，包括在與別人交談時(shí)的微笑。（二）“眾人劃槳開大船”通過這次實(shí)踐，我們深刻的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，絕對(duì)不能把自己簡(jiǎn)單的看成某個(gè)個(gè)體。很多事情的圓滿完成都是需要大家精誠(chéng)合作的。在實(shí)訓(xùn)期間我們組7個(gè)人互相學(xué)習(xí)，相互幫助，共同努力共同進(jìn)步。除此課本上的知識(shí)畢竟有限。通過實(shí)踐，我們都有這樣一個(gè)感覺，課本上的理論知識(shí)與實(shí)際工作有很大差距，只有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到現(xiàn)在可以熟練填寫問卷、熟練操作分析軟件，這與我班每個(gè)人的努力是分不開的。這么多天的調(diào)研實(shí)踐，教會(huì)了我們很多東西，同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)、穩(wěn)重的能力，每個(gè)人都很珍惜這來之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。（三）個(gè)人素質(zhì)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的支撐作用通過這次實(shí)訓(xùn)，我們深刻的體會(huì)到作為一名調(diào)研人員還要具備忍耐、堅(jiān)持不懈和不恥下問的精神。在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，你會(huì)感覺到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學(xué)會(huì)溝通的方式及說話技巧，學(xué)會(huì)靈活面對(duì)。在填寫調(diào)查問卷的過程中都是真實(shí)的，數(shù)據(jù)的真實(shí)性也大大增加了我們對(duì)數(shù)據(jù)分析的興趣以及細(xì)心程度，讓我們深刻感受到，作為一名營(yíng)銷人員在工作中式不能有半點(diǎn)馬虎的，否則會(huì)給企業(yè)帶來不可估量的損失！現(xiàn)在我對(duì)“一個(gè)人最大的財(cái)富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話非常的有感情，因?yàn)樗_實(shí)幫了我們不少。尤其是在發(fā)放問卷的過程中更是關(guān)鍵的一點(diǎn)，沒有朋友就沒有我們現(xiàn)在的成果，所以這次實(shí)踐給我們的啟示是，積累人脈資源對(duì)一個(gè)做營(yíng)銷的是必要條件，是營(yíng)銷生涯的支撐點(diǎn)！三、總結(jié)通過這次調(diào)研實(shí)踐，我們都收獲頗豐，總體來說對(duì)這次調(diào)研還是很滿意的。雖然我們小組的這個(gè)調(diào)研也不是很成功，還存在不少漏洞，比如選擇課題時(shí)有的問題考慮不夠成熟，設(shè)計(jì)問卷也不夠準(zhǔn)確。總之，這是對(duì)我們能力的一個(gè)考驗(yàn)，結(jié)果也許不盡人意，但對(duì)我們自身的意義還是很大的。給我們敲了警鐘，讓我們更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)了自己。這次真的很感謝老師能夠提供我們這樣好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。尤其是對(duì)我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)而言，畢竟我們只有多做，多說，才能熟能生巧，只有理論與實(shí)踐相結(jié)合才能游刃有余！我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味，可以說通過這次實(shí)踐，真真切切的讓我了解了什么是營(yíng)銷調(diào)研，讓我對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變！此次調(diào)查問卷不僅使我們的一次鍛煉機(jī)會(huì)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。經(jīng)過這次的市場(chǎng)調(diào)研，我學(xué)到了很多東西，有的是課本上學(xué)不到的，但我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，比如