FTTH施工與裝維規(guī)范圖解.ppt

接入維護(hù)中心2012年6月 FTTH施工與裝維規(guī)范圖解 目錄 2 FTTH施工規(guī)范 FTTH裝維規(guī)范 一 二 FTTH施工規(guī)范 光交 3 橫頭標(biāo)簽打印粘貼規(guī)范 適配器防塵帽完整 跳纖整齊 標(biāo)簽打印粘貼規(guī)范 加強(qiáng)芯固定牢固 交接箱接地良好 使用鋼制卡箍固定光纜 封堵良好 光纜掛牌規(guī)范 面板圖打印粘貼牢固 FTTH施工規(guī)范 光分 1 4 光交接箱 光網(wǎng)絡(luò)箱正面藍(lán)字噴寫編號(hào) 尾纖上要標(biāo)明所屬OBD的名稱和編號(hào) 成端光纖在架上排列整齊 且有明確標(biāo)識(shí) 光纜布放整齊 掛牌 預(yù)留滿足分纖箱放到地面接續(xù)要求 加強(qiáng)芯固定牢固 使用鋼制卡箍固定光纜 分光器標(biāo)簽規(guī)范 固定牢固 FTTH施工規(guī)范 光分 2 5 成端尾纖用纏繞管進(jìn)行綁扎 光纜標(biāo)牌固定牢固 標(biāo)識(shí)清晰 尾纖防塵帽完整 網(wǎng)絡(luò)箱面板圖粘貼牢固 完整清晰 進(jìn)纜空封堵良好 纖芯成端順序 從跳纖側(cè)看 從左到右 從上到下 6 FTTH施工規(guī)范 光交 配 箱面板圖 光交 配 箱面板圖及示例 本圖粘貼于光交 配 箱面板背面本圖須附于竣工資料中 7 FTTH施工規(guī)范 光分路器箱面板圖 光分路器箱面板圖及示例 本圖粘貼于光交 配 箱面板背面本圖須附于竣工資料中 8 FTTH施工規(guī)范 標(biāo)簽圖 XX新村1號(hào)樓1單元 OBD001 分光器標(biāo)簽 粘貼于分光器正面 側(cè)面以及分光器上行尾纖法蘭盤側(cè) XX新村光交 OBD001XX新村1號(hào)樓1單元OBD001 XX光交 OBD001 XX新村光交1號(hào)樓1單元OBD001XXX房間 尾纖標(biāo)簽 粘貼于分光器下行尾纖法蘭盤側(cè) 9 FTTH施工規(guī)范 光衰測(cè)試記錄 對(duì)分光器下行每個(gè)端子在施工完成后必須逐一測(cè)試 工程驗(yàn)收人員依據(jù)本表進(jìn)行驗(yàn)收 10 FTTH施工規(guī)范 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 原則上工程現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收由工程管理部門組織 各相關(guān)部門共同參加 但各部門也可按照各自驗(yàn)收職責(zé)自行選擇驗(yàn)收方式FTTH工程驗(yàn)收必須在工程完工資料提交一周內(nèi)完成驗(yàn)收驗(yàn)收資料及數(shù)據(jù)必須保留附在正式竣工資料中 11 FTTH施工規(guī)范 竣工資料清單 物理圖和邏輯圖 分光器光衰測(cè)試記錄表 光交 配 光分面板圖 完工報(bào)告 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告決算表轉(zhuǎn)固清單 加 項(xiàng)必須在工程完工后三日內(nèi)上交 目錄 12 FTTH施工規(guī)范 FTTH裝維規(guī)范 一 二 FTTH裝維規(guī)范 布線場(chǎng)景 1 針對(duì)現(xiàn)階段FTTH布線實(shí)際情況 并根據(jù)不同的建筑布局和結(jié)構(gòu) 合理選擇架空敷設(shè) 墻面釘固 波紋管保護(hù) 開孔入戶 暗管穿放等方式布放皮線光纜 FTTH裝維規(guī)范 布線場(chǎng)景 2 14 小區(qū)樓道內(nèi)具備明管 暗管 槽道等資源的要優(yōu)先利用 穿放皮線光纜 無明管 暗管 槽道的在樓道內(nèi)布放垂直和水平明管 樓層間安裝檢修盒 對(duì)皮線光纜進(jìn)行保護(hù) 樓道內(nèi)入戶 樓道內(nèi)皮線光纜穿管保護(hù) 在用戶門口選擇合理位置開孔入戶 用戶室內(nèi)皮線光纜用穿放暗管 釘固或線槽保護(hù)方式敷設(shè)至用戶信息接入點(diǎn) FTTH裝維規(guī)范 布線場(chǎng)景 3 15 在樓道內(nèi)通過明管 暗管 槽道穿放皮線光纜 用自承式皮線光纜在建筑物外安裝C型拉鉤或隔電子等支撐件 支撐件安裝位置在皮線光纜起始兩端 對(duì)于轉(zhuǎn)角處需要另外安裝隔電子等支撐件 樓道外入戶 皮線光纜沿外墻經(jīng)北面空調(diào)孔或其它孔洞入戶 特殊情況下 皮線光纜通過支撐件沿外墻平行 垂直布放自承式皮線光纜 從南面空調(diào)孔或其它孔洞入戶 FTTH裝維規(guī)范 布線場(chǎng)景 4 16 光分纖箱安裝在電桿或室外墻體上 在皮線光纜兩端安裝支撐件 沿街 城郊結(jié)合部 架空要敷設(shè)自承式皮線光纜 皮線光纜在用戶側(cè)通過C型拉鉤或螺釘扣進(jìn)行保護(hù) 經(jīng)空調(diào)孔或其它孔洞引入皮線光纜 FTTH裝維規(guī)范 室外布線標(biāo)準(zhǔn) 1 17 基本要求 1 室外皮線光纜應(yīng)選用帶有加強(qiáng)芯的自承式皮線光纜 提高皮線光纜的強(qiáng)度和使用壽命 室外皮線光纜的敷設(shè)長(zhǎng)度原則上城區(qū)不超過100米 農(nóng)村不超過200米 光分纖箱至用戶終端之間新敷設(shè)的皮線光纜不得有接頭 皮線光纜的最小彎曲半徑應(yīng)符合 敷設(shè)過程中不應(yīng)小于30mm 固定后不應(yīng)小于15mm 室外 室內(nèi) FTTH裝維規(guī)范 室外布線標(biāo)準(zhǔn) 2 18 基本要求 2 皮線光纜跨越街道公路時(shí) 其線條的最低點(diǎn)至路面最高點(diǎn)于5 5米 胡同中不得小于4 5米 自承式皮線光纜與其他線纜交叉處應(yīng)使用纏繞管進(jìn)行包扎保護(hù) 與電力線交越時(shí) 交越距離保持1m以上 所有架空布線的施工行為 都應(yīng)遵守 中國(guó)電信本地網(wǎng)電纜線路維護(hù)規(guī)程 中關(guān)于登高安全的要求 FTTH裝維規(guī)范 室外布線標(biāo)準(zhǔn) 3 19 室外支撐件 螺栓型塑料隔電子 鋼釘型塑料隔電子 FTTH裝維規(guī)范 室外布線標(biāo)準(zhǔn) 3 20 架空敷設(shè) 1 架空布線時(shí) 主要以裝置牢固 間隔均勻 有利于維修等原則來確定所要使用的支撐件及其具體的安裝位置 同一支撐件上自承式皮線引入光纜布放條數(shù)不得超過4條 室外皮線光纜采取架空方式敷設(shè)時(shí) 架空受力的線路段落兩端必須由成對(duì)的S型固件進(jìn)行扎縛固定 并間隔50米左右設(shè)置支撐物 S型固定件則固定在C型拉鉤上 自承式皮線光纜吊線在S型固定件上適度收緊 FTTH裝維規(guī)范 室外布線標(biāo)準(zhǔn) 4 21 架空敷設(shè)方式 2 對(duì)于利用電桿敷設(shè)皮線光纜 應(yīng)利用電桿抱箍安裝隔電子 陶瓷或塑料的 皮線光纜加強(qiáng)芯與光纜剝離 由加強(qiáng)芯承受拉力 當(dāng)自承式皮線光纜沿外墻架空敷設(shè)至用戶端時(shí) 需要在墻面上安裝C型拉鉤作為末端的受力支撐 并用 6mm膨脹管及螺絲釘固定 間隔一定距離裝設(shè)塑料隔電子 起到加固和支撐作用 塑料隔電子采取水泥釘釘墻方式進(jìn)行固定 22 墻面釘固方式 在室外釘固自承式皮線光纜應(yīng)采用螺釘扣 在確定了光纜的路由走向后 沿光纜路由 在墻面上安裝螺釘扣 螺釘扣用 6mm膨脹管及螺絲釘固定 兩個(gè)螺釘扣之間的間距為60cm 自承式皮線光纜在墻面拐彎時(shí) 彎曲半徑不應(yīng)小于15cm FTTH裝維規(guī)范 室外布線標(biāo)準(zhǔn) 5 23 波紋管敷設(shè)方式 波紋管的敷設(shè)路由 應(yīng)盡量選擇在人手無法觸及的地方 同時(shí)避免設(shè)置在影響美觀的位置 一般宜采用外徑不小于20mm的波紋管 波紋管采用塑料管卡使用 6mm的膨脹管及螺絲釘固定在墻面上 兩個(gè)管卡之間間距約為50cm 在住宅單元的入戶口處以及水平 垂直管的交叉處 當(dāng)水平波紋管直線段長(zhǎng)度超過30m或段長(zhǎng)超過15m并且有2個(gè)以上的90 彎角時(shí) 都應(yīng)設(shè)置過路盒 波紋管與過路盒的連接處需采用對(duì)應(yīng)的雙通組件固定 FTTH裝維規(guī)范 室外布線標(biāo)準(zhǔn) 6 24 開孔入戶 開孔應(yīng)從室內(nèi)向室外開孔 開孔的方向是自下傾斜10 30度 防止雨水倒灌入戶 架空自承式皮線光纜直接入戶 在墻面孔或過墻孔之間安裝過墻套管 入戶光纜在戶外留有滴水彎 皮線光纜加強(qiáng)芯要在入戶穿墻前截?cái)?避免強(qiáng)電引入用戶終端 皮線光纜穿墻處要用封堵填充膠泥對(duì)孔洞的縫隙處進(jìn)行填充封堵 封堵要平整 牢固 FTTH裝維規(guī)范 室外布線標(biāo)準(zhǔn) 6 25 樓道布線 樓道內(nèi)可使用室內(nèi)普通皮線光纜 不帶加強(qiáng)芯 但必須使用波紋管或PVC塑管進(jìn)行保護(hù) 樓道皮線光纜應(yīng)敷設(shè)較高位置 距離樓層頂30cm左右 對(duì)于高層住宅通過垂直豎井的弱電布線架敷設(shè) 30mm的波紋管 波紋管要用扎帶規(guī)定 固定間距為40cm 從橋架引出皮線光纜 引出部分也要使用波紋管進(jìn)行保護(hù) 光纜在進(jìn)出豎井的出入口和穿越墻體 樓板及防火分區(qū)的孔洞處應(yīng)采用防火封堵材料封堵 FTTH裝維規(guī)范 室外布線標(biāo)準(zhǔn) 7 26 FTTH裝維規(guī)范 室外布線標(biāo)準(zhǔn) 8 室外布線注意事項(xiàng) 不得使用無加強(qiáng)芯的室內(nèi)皮線光纜用于樓外布放 室外皮線光纜嚴(yán)禁跨樓間或翻越樓頂進(jìn)行敷設(shè) 改造區(qū)域皮線光纜入戶盡可能通過樓道用戶正門合適位置穿墻入戶 北面窗戶或空調(diào)洞等入戶 如用戶強(qiáng)烈要求從南面窗戶或空調(diào)洞等入戶 應(yīng)按照室外架空方式敷設(shè)皮線光纜 27 暗管穿放 室內(nèi)布線應(yīng)優(yōu)先采用暗管穿放進(jìn)行布線 可利用穿管器穿通后牽引和利用原有網(wǎng)線進(jìn)行牽引兩種方式 2 皮線引入光纜敷設(shè)時(shí)的牽引力應(yīng)加在光纜的加強(qiáng)構(gòu)件上 牽引過程中絕對(duì)不能勉強(qiáng)硬拉光纜 3 將皮線光纜牽引出管孔后 需在兩端預(yù)留合適長(zhǎng)度的光纖 以備故障之需和制作光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭 FTTH裝維規(guī)范 室內(nèi)布線標(biāo)準(zhǔn) 1 28 墻面釘固布放 在室內(nèi)釘固皮線光纜應(yīng)采用卡釘扣 具體釘固方式如右圖 在確定了光纜的路由走向后 沿光纜路由 在墻面上安裝卡釘扣 卡釘扣間距50cm 待卡釘扣全部安裝完成 將皮線光纜逐個(gè)扣入卡釘扣內(nèi) 切不可先將蝶形光纜扣入卡釘扣 然后再安裝 敲擊卡釘扣 應(yīng)盡量沿踢腳線 門框等隱蔽位置進(jìn)行布放 并選擇彎角較少 且墻壁平整 光滑的路由 FTTH裝維規(guī)范 室內(nèi)布線標(biāo)準(zhǔn) 2 29 室內(nèi)線槽布線材料 FTTH裝維規(guī)范 室內(nèi)布線標(biāo)準(zhǔn) 3 室內(nèi)線槽布線場(chǎng)景 30 室內(nèi)線槽布放 選擇線槽布放路由 為了不影響美觀 應(yīng)盡量沿踢腳線 門框布放線槽 并選擇彎角較少 且墻面平整光滑的路由 選擇雙面膠粘貼方式時(shí) 應(yīng)有抹布擦拭墻面 使墻面沒有灰塵或垃圾 然后將雙面膠貼在線槽及其配件上 并粘貼固定在墻面上 選擇螺釘固定方式時(shí) 應(yīng)根據(jù)線槽及其配件上標(biāo)注的螺釘固定位置 將線槽及其配件固定在墻面上 一般一米線槽需用3個(gè)螺釘進(jìn)行固定 FTTH裝維規(guī)范 室內(nèi)布線標(biāo)準(zhǔn) 4 雙面膠粘帖方式裝置規(guī)格 螺釘固定方式裝置規(guī)格 31 FTTH裝維規(guī)范 標(biāo)簽 331 XXXX1號(hào)樓1單元XXX房間 尾纖標(biāo)簽 粘貼于光配 集中式 跳纖兩端或分光箱內(nèi)皮線光纜側(cè) FTTH安裝現(xiàn)場(chǎng) FTTH安裝完成現(xiàn)場(chǎng) 33 FTTH裝維規(guī)范 光貓伴侶安裝使用介紹 光貓伴侶 又稱光終端托架 主要用于用戶室內(nèi)無信息箱的光終端固定和快插頭保護(hù) 產(chǎn)品要求與各類光終端融為一體 穩(wěn)固性要好安裝簡(jiǎn)便 裝維人員接受度要高將用戶作用在終端上的拉力轉(zhuǎn)移到皮線光纜上和盤纖盒上制作槽狀皮線光纜路徑形成光成端插頭保護(hù) 第一步 看單 出門先看單 有錯(cuò)及時(shí)改 第二步 預(yù)約 預(yù)約要錄音 上門要說請(qǐng) 第三步 放線 放線要準(zhǔn)確 室內(nèi)用白線 第四步 調(diào)試 心態(tài)要平穩(wěn) 做到四不準(zhǔn) 第五步 清場(chǎng) 垃圾勤打掃 工具別忘掉 附件 FTTH裝維五步法 第一步 看單 出門先看單 有錯(cuò)及時(shí)改 1 出門前閱讀工單 依據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷工單信息是否有誤 2 如聯(lián)系人和電話號(hào)碼有誤 可在CRM系統(tǒng)中查詢 一般會(huì)有營(yíng)業(yè)名字或促銷人名字 比如網(wǎng)格經(jīng)理 打電話核實(shí) 并在工單上手工更改 3 如資源項(xiàng)目缺少 不清晰或明顯有問題 可先和網(wǎng)監(jiān) 測(cè)量臺(tái)聯(lián)系核實(shí) 及時(shí)修改 4 如工單問題暫時(shí)無法核實(shí)清楚 可在工單備注欄內(nèi)反饋 退回綜調(diào)確認(rèn)改單 第二步 預(yù)約 預(yù)約要錄音 上門要說請(qǐng) 1 在領(lǐng)取工單后2小時(shí)內(nèi)登陸1183147綜調(diào)統(tǒng)一錄音平臺(tái)外呼客戶預(yù)約上門服務(wù) 預(yù)約全程錄音并記錄預(yù)約時(shí)間 避免客戶因盲目等待而催單 2 預(yù)約時(shí)了解客戶家里的取電 布線 裝修等大致情況 告知客戶可能的施工內(nèi)容和施工時(shí)間 攜帶好相應(yīng)的全覆蓋或薄覆蓋裝維工具 3 FTTH裝機(jī)分三種模式 全覆蓋為已入戶 施工時(shí)間控制在半小時(shí) 準(zhǔn)全覆蓋為到門頭 可開小洞或暗管入戶 施工時(shí)間控制在2小時(shí) 薄覆蓋為到OBD 可兩次預(yù)約兩次上門 施工時(shí)間控制在4小時(shí) 4 上門服務(wù)規(guī)范 五個(gè)一 要謹(jǐn)記 即一雙鞋套 一塊防塵布 一塊擦桌布 一張服務(wù)卡 一張回執(zhí)單 第三步 放線 放線要準(zhǔn)確 室內(nèi)用白線 1 從樓道勘查皮線入戶途徑 找準(zhǔn)入戶孔洞位置 與客戶溝通室內(nèi)布線方式 全程放線 2 放線過程中告知客戶皮線易斷不要拉扯 冷接成端后告知客戶不要私自拆開 3 OBD跳纖和盤纖后做好標(biāo)簽標(biāo)記 光功率測(cè)試結(jié)果做好記錄 4 室內(nèi)必須用白線 盡量采取暗管 線槽等較為美觀的方式 如為明線需每隔30CM做好釘固 第四步 調(diào)試 心態(tài)要平穩(wěn) 做到四不準(zhǔn) 1 ONU與電話 電腦 ITV機(jī)頂盒正確連接 詳細(xì)調(diào)試設(shè)備參數(shù) 帳號(hào)密碼告知客戶 2 使用自動(dòng)下發(fā)配置數(shù)據(jù) 安裝過程中指導(dǎo)客戶日后注意事項(xiàng) 如密碼保護(hù) 系統(tǒng)備份 殺毒等 3 安裝 10000號(hào)管家 軟件 為客戶進(jìn)行寬帶測(cè)速并自