機(jī)房設(shè)備技術(shù)培訓(xùn)方案.doc

機(jī)房設(shè)備培訓(xùn)方案目 錄1.1培訓(xùn)方式11.2培訓(xùn)內(nèi)容11.3培訓(xùn)目標(biāo)21.4培訓(xùn)組織實(shí)施21.5培訓(xùn)地點(diǎn)31.6培訓(xùn)時(shí)間31.7培訓(xùn)人員31.8費(fèi)用4要保證機(jī)房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的良好運(yùn)作，不僅需要有前期嚴(yán)格地設(shè)備選型與工程施工，在后期的系統(tǒng)維護(hù)工作也起著非常關(guān)鍵的作用。有關(guān)工作人員對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)掌握的程度，直接影響著維護(hù)工作的質(zhì)量。在本系統(tǒng)試運(yùn)行的期間，我們將對(duì)客戶涉及使用網(wǎng)絡(luò)的人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)。通過理論與實(shí)踐知識(shí)的傳授，使他們可以較為全面地掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)用及管理知識(shí)。1.1 培訓(xùn)方式我們將按照客戶的要求，提供集中技術(shù)培訓(xùn)：由公司資深培訓(xùn)工程師對(duì)相關(guān)技術(shù)人員結(jié)合軟硬件設(shè)備進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)、上機(jī)實(shí)習(xí)。來自技術(shù)服務(wù)、專業(yè)服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)部門的資深專家講授各自內(nèi)容。我們將與用戶一起協(xié)商討論培訓(xùn)課程。所有課堂將以理論/實(shí)踐方式進(jìn)行。1.2 培訓(xùn)內(nèi)容名稱內(nèi)容核心交換機(jī)操作與配置課程介紹、Internet介紹；網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)回顧（OSI原理，TCP/IP原理等）；掌握交換機(jī)遠(yuǎn)程管理配置方法；掌握VLAN劃分與端口添加；掌握路由的配置方法；掌握vrrp冗余的配置方法；掌握端口聚合配置方法。應(yīng)用交換機(jī)操作與配置網(wǎng)絡(luò)互連配置；IOS基本命令；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理的基本命令；掌握VLAN劃分與端口添加；掌握路由的配置方法；掌握vrrp冗余的配置方法；掌握端口聚合配置方法。網(wǎng)絡(luò)基本操作路由原理及路由協(xié)議；子網(wǎng)劃分；IP路由器配置；TCP/IP的配置；WAN的配置；ISDN的配置；幀中繼的配置等；廣域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)及IP地址規(guī)劃；交換機(jī)原理；VLAN服務(wù)器操作與使用了解解服務(wù)器的服務(wù)器組成。掌握服務(wù)器的安裝、遠(yuǎn)程管理配置。掌握raid系統(tǒng)創(chuàng)建。掌握服務(wù)器的常見問題與維護(hù)安全網(wǎng)關(guān)/防火墻操作與配置全面介紹網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的安全解決方案和產(chǎn)品特點(diǎn)，并結(jié)合實(shí)驗(yàn)介紹安全產(chǎn)品的配置以及安全部署策略；廣域網(wǎng)路由規(guī)劃設(shè)計(jì)；VPN原理、設(shè)計(jì)及維護(hù)；網(wǎng)關(guān)及防火墻原理，基礎(chǔ)知識(shí)；網(wǎng)關(guān)及防火墻配置，調(diào)試維護(hù)。其他培訓(xùn)學(xué)習(xí)電腦筆記本/臺(tái)式機(jī)的日常使用，系統(tǒng)故障排查及系統(tǒng)恢復(fù)方法。學(xué)習(xí)照相機(jī)的日常使用及注意事項(xiàng)，簡單的故障排查及處理方法1.3 培訓(xùn)目標(biāo)1) 了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)2) 掌握路由器的安裝、調(diào)試和基本故障排除3) 掌握交換機(jī)的安裝、調(diào)試和基本故障排除4) 掌握服務(wù)器的安裝、調(diào)試維護(hù)，基本故障排除5) 掌握VPN，防火墻等安全設(shè)備的常見故障排除6) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整體運(yùn)行維護(hù)1.4 培訓(xùn)組織實(shí)施由市縣教育局安排專人與我公司共同組織此次培訓(xùn)工作，以求達(dá)到培訓(xùn)工作順利實(shí)施，確保參訓(xùn)人員準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。從培訓(xùn)開始之前將參訓(xùn)人員信息（名字，職務(wù)，單位）傳送至我公司負(fù)責(zé)此次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處本次培訓(xùn)會(huì)結(jié)合理論加實(shí)踐的培訓(xùn)方式，確保參訓(xùn)人員熟練掌握所需知識(shí)重點(diǎn)要點(diǎn)。培訓(xùn)內(nèi)容按照培訓(xùn)課程表來進(jìn)行，并在訓(xùn)后進(jìn)行培訓(xùn)考核。培訓(xùn)過程中培訓(xùn)師要及時(shí)和參訓(xùn)人員溝通，了解參訓(xùn)人員對(duì)課程的掌握情況并及時(shí)做出調(diào)整1.5 培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)為各個(gè)市縣教育中心機(jī)房實(shí)際環(huán)境進(jìn)行培訓(xùn)1.6 培訓(xùn)時(shí)間本次培訓(xùn)時(shí)間為設(shè)備安裝調(diào)試結(jié)束后進(jìn)行培訓(xùn)。1.7 培訓(xùn)人員本次機(jī)房設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)主要針對(duì)機(jī)房管理人員、應(yīng)用與維護(hù)的人員及實(shí)際機(jī)房操作使用人員