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2015江蘇十三市輿情應(yīng)對(duì)能力20大案例分析人民日?qǐng)?bào)數(shù)字江蘇 2016/01/04 10:07已經(jīng)過(guò)去的2015年，江蘇輿情復(fù)雜多變，既有備受全國(guó)輿論關(guān)注的焦點(diǎn)，又有讓江蘇網(wǎng)友為之牽動(dòng)的大事小情，折射出江蘇發(fā)展脈絡(luò)中的歡笑或陣痛，給黨政機(jī)關(guān)輿情應(yīng)對(duì)能力提出了更高的要求。人民網(wǎng)江蘇視窗通過(guò)對(duì)過(guò)去一年江蘇輿情事件的梳理，挑選相對(duì)典型的案例，借助科學(xué)客觀的參考數(shù)據(jù)和分析，對(duì)各地市輿情案例逐一進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。這些事件也許并非2015年熱度最高的事件，但在政府應(yīng)對(duì)上有較典型的借鑒意義。江蘇各市2015年地方應(yīng)對(duì)能力20案例評(píng)分（詳細(xì)指標(biāo)評(píng)分見(jiàn)下文）南京事件1：南京寶馬肇事案6月20日，一起慘烈的車(chē)禍，將南京置于公眾視線(xiàn)：南京秦淮區(qū)石楊路與友誼河路路口，一輛寶馬轎車(chē)以“閃電”般的速度闖紅燈，在路口撞上了一輛正常左轉(zhuǎn)彎的馬自達(dá)轎車(chē)，馬自達(dá)后半車(chē)身被撞得粉碎，車(chē)上兩名年輕人當(dāng)場(chǎng)身亡。9月6日晚，南京市公安局交通管理局官方微博通報(bào)了“620”寶馬肇事案最新進(jìn)展，司機(jī)被診斷為急性短暫性精神障礙，輿論立即被引爆?！緫?yīng)對(duì)點(diǎn)評(píng)】官方響應(yīng)8 公信力5 官員問(wèn)責(zé)- 網(wǎng)絡(luò)技巧6 信息透明6 總評(píng)6.25事發(fā)之后，“頂包”“毒駕”等各種傳言甚囂塵上。警方及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，是建立警民良性互動(dòng)關(guān)系的內(nèi)在要求。在眾聲喧嘩的網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)上，來(lái)自政府部門(mén)的權(quán)威信息，說(shuō)比不說(shuō)好，早說(shuō)比晚說(shuō)好。南京警方在事發(fā)后短短兩天內(nèi)，兩次發(fā)布案件信息回應(yīng)輿論質(zhì)疑，值得肯定。但是警方的信息披露未能打消公眾的質(zhì)疑，“急性短暫性精神障礙”等字眼，更是加深了部分網(wǎng)友“寶馬車(chē)主非富即貴”“有背景后臺(tái)硬”的猜測(cè)。由于事件關(guān)注度高，非常敏感。這對(duì)南京警方的信息披露工作要求頗高，直接披露結(jié)論不可能讓輿論滿(mǎn)意，必須公布視頻、積極披露、連續(xù)披露、有效披露，才能平息輿論，總之，用證據(jù)說(shuō)話(huà)，而不是結(jié)論。事件2：南京地鐵四號(hào)線(xiàn)建設(shè)頻致路面塌陷11月16日上午7時(shí)許，南京地鐵4號(hào)線(xiàn)九華山站南側(cè)，北京東路土壤研究所附近道路再次發(fā)生塌陷，此次塌陷事故距離10月29日，該站點(diǎn)首次發(fā)生塌陷事故以來(lái)，已是半個(gè)多月內(nèi)發(fā)生的第五次塌陷了。四號(hào)線(xiàn)頻頻以這樣的方式走進(jìn)輿論視線(xiàn)，不免讓人疑慮。地鐵施工頻繁致路面塌陷，南京地鐵建設(shè)是不是走的太快了？【應(yīng)對(duì)點(diǎn)評(píng)】官方響應(yīng)5 公信力5 官員問(wèn)責(zé)- 網(wǎng)絡(luò)技巧5 信息透明4.75 總評(píng)4.9地鐵建設(shè)事關(guān)百姓民生、出行安全。路面坍塌的原因還在調(diào)查，但引發(fā)的風(fēng)波已然不小。先是地鐵施工方和南京市政部門(mén)對(duì)塌陷原因的說(shuō)法不一，隨后還發(fā)生了“記者追問(wèn)事故原因，被地鐵宣傳人員移出QQ群”一事，讓輿論大跌眼鏡。網(wǎng)易、鳳凰網(wǎng)等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，紛紛搭起了“盤(pán)點(diǎn)南京地鐵建設(shè)塌陷事故”的專(zhuān)題，而部分事故的官方回應(yīng)那一欄中，“暫無(wú)”二字十分刺眼。面對(duì)民眾與媒體的追問(wèn)，地鐵、市政等部門(mén)豈能裝聾作啞？遮遮掩掩，不是應(yīng)對(duì)洶涌輿論的良策。事件3：南京玄武區(qū)“處長(zhǎng)打人”事件8月3日晚，南京電視臺(tái)“東升工作室”欄目以是誰(shuí)如此囂張？為題，曝光了“南京一公務(wù)員酒后毆打他人”事件。事情發(fā)生在7月11日晚上9點(diǎn)半左右，在南京林業(yè)大學(xué)培訓(xùn)中心的前臺(tái)處，南京玄武區(qū)住建局副調(diào)研員陳愛(ài)平要住酒店，與前臺(tái)服務(wù)員梅華發(fā)生沖突，并毆打梅華致其右肩軟組織挫傷。據(jù)梅華介紹，陳愛(ài)平在動(dòng)手時(shí)一直將“我是處長(zhǎng)”這句話(huà)掛在嘴邊?！緫?yīng)對(duì)點(diǎn)評(píng)】官方響應(yīng)8 公信力8 官員問(wèn)責(zé)8 網(wǎng)絡(luò)技巧7.6 信息透明6 總評(píng)7.52紀(jì)委的處理速度可謂迅速,也獲得了網(wǎng)友的肯定。為什么案子拖了這么久才處理，前后定性反差為何如此之大，都是南京市紀(jì)委官微中未能表述但應(yīng)該表述的內(nèi)容。到底是正當(dāng)防衛(wèi)還是“互毆”，以及陳愛(ài)平襲警到底有沒(méi)有被處罰等，若搞不清楚，那么當(dāng)?shù)鼐疆?dāng)然會(huì)被懷疑“和稀泥”。蘇州事件1：蘇州大學(xué)“一元獎(jiǎng)學(xué)金”2014年12月，蘇州大學(xué)的“一元獎(jiǎng)學(xué)金”成為網(wǎng)絡(luò)熱詞。公開(kāi)報(bào)道顯示，蘇州大學(xué)為轉(zhuǎn)變學(xué)生以“獲得獎(jiǎng)金”為目標(biāo)的求學(xué)觀念，將各個(gè)學(xué)院的獎(jiǎng)學(xué)金金額統(tǒng)一為象征性的一元錢(qián)，引發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈不滿(mǎn)?！緫?yīng)對(duì)點(diǎn)評(píng)】官方響應(yīng)7 公信力7 官員問(wèn)責(zé)- 網(wǎng)絡(luò)技巧6 信息透明6 總評(píng)6.5這場(chǎng)輿論風(fēng)波緣自蘇州大學(xué)學(xué)生的一則吐槽網(wǎng)帖，帖中稱(chēng)蘇州大學(xué)校級(jí)獎(jiǎng)金金額只有象征性的1元，不如不發(fā)，引發(fā)眾多學(xué)生跟帖支持，反映出大學(xué)生群體強(qiáng)烈的維權(quán)意識(shí)和積極的話(huà)語(yǔ)表達(dá)意識(shí)。其后隨著媒體大量報(bào)道，輿情熱度迅速升溫，針對(duì)蘇州大學(xué)“總額沒(méi)減反增”、“去除求學(xué)功利化”的兩大解釋?zhuān)浾摪l(fā)出強(qiáng)烈質(zhì)疑。總體而言，輿論一是擔(dān)心“一元獎(jiǎng)學(xué)金”背后存在教育不公，二是認(rèn)為“一元獎(jiǎng)學(xué)金”暴露高校決策沒(méi)有民主。既然實(shí)行之后引發(fā)學(xué)生不滿(mǎn)，是否改革本身就有待商榷？如果蘇州大學(xué)能就以上問(wèn)題做出澄清和反思，對(duì)于高校自主改革來(lái)說(shuō)，未嘗不是一次有力推動(dòng)。事件2：因電梯“吃人事故”走進(jìn)輿論視線(xiàn)的蘇州申龍7月26日10時(shí)許，湖北省荊州市安良百貨商場(chǎng)發(fā)生了一起電梯安全事故，一名30歲的女子被卷入手扶電梯內(nèi)，當(dāng)趕來(lái)的救援人員把她救出，該女子已無(wú)生命跡象。27日，事故發(fā)生時(shí)的監(jiān)控視頻在網(wǎng)絡(luò)傳開(kāi)，觸目驚心的鏡頭讓輿論嘩然，追責(zé)自然成了媒體關(guān)注的重點(diǎn)。該電梯品牌蘇州申龍電梯股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“蘇州申龍”）進(jìn)入公眾視野?！緫?yīng)對(duì)點(diǎn)評(píng)】官方響應(yīng)6 公信力6 官員問(wèn)責(zé)- 網(wǎng)絡(luò)技巧5 信息透明5 總評(píng)5.5在被媒體曝光一整天后，7月28日17時(shí)36分，蘇州申龍電梯終于在官網(wǎng)發(fā)布聲明。在經(jīng)歷了事發(fā)、曝光、起底、定責(zé)之后，蘇州申龍電梯面對(duì)的輿情事件遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。而在此期間，企業(yè)的應(yīng)對(duì)和態(tài)度都不盡如人意。電梯與市民息息相關(guān)，這意味著事故也可能隨時(shí)發(fā)生每個(gè)人身邊。所以，在此類(lèi)輿情中，公眾更在意的是態(tài)度，是企業(yè)應(yīng)對(duì)此類(lèi)事件應(yīng)該體現(xiàn)出的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，而在這點(diǎn)上，蘇州申龍電梯的表現(xiàn)顯然讓人失望。無(wú)錫事件1：無(wú)錫空氣臭味事件從10月12日起，無(wú)錫不少市民的微博、微信等都被“臭味”刷屏了。浮小生愛(ài)攝影說(shuō)道：“這個(gè)味道也太猛了，我在市中心呢都臭的?！眻A寸頭皮則吐槽：”家住梅園附近天天都能聞到。投訴爆料沒(méi)人理你！這次臭味面積如此之大，終于引起大家關(guān)注！還好國(guó)慶不臭，梅園景區(qū)人流量這么大，不然真是丟臉丟大！拿什么愛(ài)你，自然宜居的無(wú)錫?！焙芸?，事件得到了媒體的關(guān)注，并登上了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的首屏位置?！緫?yīng)對(duì)點(diǎn)評(píng)】官方響應(yīng)5 公信力6 官員問(wèn)責(zé)- 網(wǎng)絡(luò)技巧5 信息透明5 總評(píng)5.25面對(duì)愈演愈烈的輿情，10月13日9時(shí)23分和14時(shí)27分，無(wú)錫市環(huán)保局官方微博無(wú)錫環(huán)保兩次發(fā)聲。第一次安撫民心，第二次通報(bào)調(diào)查?？v觀無(wú)錫環(huán)保所發(fā)通報(bào)，對(duì)異味氣體是否有毒、空氣現(xiàn)在情況如何、對(duì)人體是否有危害、檢測(cè)數(shù)據(jù)等，暫時(shí)只字未提。在該條微博的跟評(píng)中，網(wǎng)友們的質(zhì)疑和擔(dān)憂(yōu)集中體現(xiàn)，滿(mǎn)滿(mǎn)的都是吐槽。的確，在此次事件中，市民最關(guān)心的問(wèn)題是，氣味到底有沒(méi)有毒，對(duì)人體有沒(méi)有危害。很遺憾，也許是檢測(cè)結(jié)果還未出來(lái)，在最早的兩次回應(yīng)中，官方均未直面。面對(duì)環(huán)保類(lèi)輿情事件時(shí)，網(wǎng)友通常保持高度敏感，觀察媒體、觀察涉事部門(mén)，對(duì)各方的輿情應(yīng)對(duì)都提出了更高的要求，一次到位的輿情處置方式已經(jīng)不再適用。無(wú)錫環(huán)保部門(mén)以及上級(jí)主管部門(mén)，不能只是自說(shuō)自話(huà)，現(xiàn)實(shí)問(wèn)題不解決，質(zhì)疑的根源也就不會(huì)消除。事件2：無(wú)錫市委副書(shū)記、政法委書(shū)記蔣洪亮跳塔自殺3月31日13時(shí)許，有網(wǎng)友在江蘇陶都論壇發(fā)帖，稱(chēng)31日中午12時(shí)15分左右，一男子從位于江蘇無(wú)錫宜興市的龍背山森林公園文峰塔（108米）跳下，生命跡象微弱，隨后被120急救車(chē)護(hù)送前往急救。消息很快在微博、微信平臺(tái)傳播開(kāi)，有網(wǎng)友跟評(píng)爆料稱(chēng)“此人極有可能為現(xiàn)任無(wú)錫市委副書(shū)記蔣洪亮?！苯?jīng)媒體多方求證，證實(shí)跳樓者為現(xiàn)任無(wú)錫市委副書(shū)記、政法委書(shū)記蔣洪亮。【應(yīng)對(duì)點(diǎn)評(píng)】官方響應(yīng)6 公信力6 官員問(wèn)責(zé)- 網(wǎng)絡(luò)技巧6 信息透明6 總評(píng)6事發(fā)當(dāng)日下午，宜興市公安局官方微博“宜興警方”發(fā)布消息予以證實(shí)。警方公開(kāi)發(fā)布的消息：經(jīng)初步調(diào)查，死者蔣洪亮，男，系無(wú)錫市委副書(shū)記，患有抑郁癥，跳塔自殺。詳細(xì)情況正在進(jìn)一步調(diào)查之中。站在民間的視角，大眾總有疑慮，他們懷疑自殺官員是否真的患有抑郁癥。這與其說(shuō)是對(duì)精神疾病的不了解，毋寧說(shuō)更多是因?yàn)閷?duì)一些官方結(jié)論的不信任。這要求有關(guān)方面應(yīng)盡可能公開(kāi)與個(gè)案相關(guān)的信息，面對(duì)官員因抑郁癥自殺，媒體需要傳播正確的抑郁癥知識(shí)，而相關(guān)部門(mén)也應(yīng)該快捷有效公開(kāi)信息。鎮(zhèn)江事件1：鎮(zhèn)江檢察院副科長(zhǎng)宋克非KTV摟抱女同學(xué)被免職鎮(zhèn)江一檢察官被曝不雅照，回應(yīng)稱(chēng)是和同學(xué)合影。一條“舉報(bào)江蘇省鎮(zhèn)江市反貪局副局長(zhǎng)宋某某”的微博，引發(fā)廣泛關(guān)注。圖片中，宋某某與一名女性在KTV里摟抱著半躺在沙發(fā)上。配文里，他還被指公權(quán)私用，把即將被送去強(qiáng)制戒毒的吸毒者保下來(lái)，讓他人報(bào)銷(xiāo)個(gè)人花費(fèi)、威脅舉報(bào)者等。宋某某稱(chēng)，與自己摟抱的是同學(xué)茅某某，大家聚會(huì)時(shí)拍照留念。他否認(rèn)了微博中對(duì)其舉報(bào)的其他內(nèi)容?！緫?yīng)對(duì)點(diǎn)評(píng)】官方響應(yīng)7 公信力6 官員問(wèn)責(zé)6 網(wǎng)絡(luò)技巧5 信息透明6 總評(píng)6事件一經(jīng)報(bào)道就有了初步的調(diào)查結(jié)果，輿論滿(mǎn)屏諷刺。即使從表面上看這位干部并無(wú)腐敗情況，但一些網(wǎng)友認(rèn)定“情色劇的背后往往是腐敗案”，這樣的行為很難讓輿論將其僅視為同學(xué)聚會(huì)的一時(shí)大意。“責(zé)令停職，接受調(diào)查”只是回應(yīng)的開(kāi)端，如何積極面對(duì)自家丑聞，家丑既然已經(jīng)外揚(yáng)，就應(yīng)站出來(lái)妥當(dāng)處理、擺明姿態(tài)，否則對(duì)自身公信力和形象的損害難以挽回。揚(yáng)州事件1：揚(yáng)州炒飯事件10月25日，一則4噸揚(yáng)州炒飯“破吉尼斯”后被垃圾車(chē)運(yùn)走喂豬的新聞打破了平靜的周末，將古城揚(yáng)州推向了輿論的風(fēng)口浪尖：10月23日，江蘇揚(yáng)州4192公斤重的“最大份炒飯”刷新了吉尼斯世界紀(jì)錄。而當(dāng)日11時(shí)30分新紀(jì)錄結(jié)果宣布后，炒飯卻被大量裝進(jìn)垃圾車(chē)?yán)?。主辦方世界中國(guó)烹飪聯(lián)合會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)桑建對(duì)此回應(yīng)稱(chēng)：“4192公斤炒飯并沒(méi)有全部被倒掉，倒掉的只是已經(jīng)“不宜食用”的部分。我們一點(diǎn)也不浪費(fèi)，這些（不能吃的炒飯）都拉到了養(yǎng)豬場(chǎng)。”“人不能吃，豬可以吃?！薄緫?yīng)對(duì)點(diǎn)評(píng)】官方響應(yīng)7 公信力5 官員問(wèn)責(zé)- 網(wǎng)絡(luò)技巧5 信息透明5 總評(píng)5.5如同“青島大蝦毀了好客山東”，正借建城2500周年用心良苦宣傳的揚(yáng)州，陷入了始料未及的輿情漩渦之中。官方道歉了，但這份道歉，遮遮掩掩，疑點(diǎn)重重。揚(yáng)州旅游局坦承：“本次活動(dòng)雖非該局舉辦，但旅游部門(mén)存在監(jiān)管和服務(wù)不到位的責(zé)任，導(dǎo)致150公斤左右的炒飯不能食用被送到養(yǎng)殖場(chǎng)處理，接受大家的批評(píng)并誠(chéng)懇道歉。”但問(wèn)題也出在這份道歉通報(bào)上：其一，4噸飯是在一口大鍋中一起炒的，怎么就這150公斤存放超過(guò)了4小時(shí)？其二，按照旅游局的說(shuō)法，“其余的炒飯?jiān)诨顒?dòng)當(dāng)天已經(jīng)按原計(jì)劃送到接收單位，相關(guān)單位都出具了接收和食用情況的書(shū)面報(bào)告，并報(bào)吉尼斯備案。”但是又有學(xué)校在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，“這個(gè)炒飯誰(shuí)敢吃？”那么這份食用情況的“書(shū)面報(bào)告”，除了向吉尼斯備案，能否也公諸于眾，讓媒體和網(wǎng)友們監(jiān)督，看看最終浪費(fèi)的，是不是只有150公斤？事件2：揚(yáng)州“進(jìn)京嫖娼”官員5月26日15時(shí)許，揚(yáng)州衛(wèi)計(jì)委主任楊軍在京培訓(xùn)時(shí)嫖娼被抓的新聞迅速引爆了輿論場(chǎng)：“江蘇揚(yáng)州市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)主任楊軍在北京培訓(xùn)期間因嫖娼被抓，目前已被雙開(kāi)?！倍潭痰囊痪湓?huà)新聞，再無(wú)更多信息，卻在第一時(shí)間登上了各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的首屏，官員嫖娼被雙開(kāi)，微博微信網(wǎng)友奔走相告，調(diào)侃“朝陽(yáng)群眾又立功了?！薄緫?yīng)對(duì)點(diǎn)評(píng)】官方響應(yīng)6 公信力5 官員問(wèn)責(zé)- 網(wǎng)絡(luò)技巧5 信息透明5 總評(píng)5.25面對(duì)這起十分惡劣的最新官員嫖娼事件，在“雙開(kāi)”之余，人們顯然仍有未竟之問(wèn)，那就是，楊軍到底是何時(shí)嫖娼被抓的？簡(jiǎn)單一句“在京培訓(xùn)期間”并不能解釋公眾所有的疑問(wèn)。新京報(bào)評(píng)論追問(wèn)：“除了此次在北京嫖娼之外，楊軍是否還存在其他問(wèn)題？誠(chéng)如有網(wǎng)友指出的：在北京培訓(xùn)期間也嫖娼，那在揚(yáng)州呢、平時(shí)呢？身為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的楊軍，甚至在北京培訓(xùn)期間也不收斂、不收手，如此肆無(wú)忌憚的腐敗惡習(xí)，是如何養(yǎng)成的呢？”至于楊軍去北京培訓(xùn)什么？培訓(xùn)是哪一級(jí)部門(mén)主辦的？都有哪些人員參與了培訓(xùn)？種種疑問(wèn)，均未有相關(guān)消息公開(kāi)。泰州事件1：江蘇靖江危險(xiǎn)廢物偷埋案件2015年9月，一則關(guān)于“靖江地下居然埋了數(shù)萬(wàn)噸化工廢棄物”的實(shí)名舉報(bào)信，從論壇、微信圈再到主流媒體逐步發(fā)酵，讓當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)企業(yè)陷入輿論漩渦。9月28日下午，環(huán)保部通過(guò)宣教司微信公眾平臺(tái)正式回應(yīng)，已于當(dāng)日成立調(diào)查組，聯(lián)合江蘇省環(huán)保廳進(jìn)行督辦，要求盡快查清事實(shí)，并稱(chēng)對(duì)有關(guān)環(huán)境違法問(wèn)題，無(wú)論涉及什么企業(yè)、什么人，堅(jiān)決一查到底、依法處理、嚴(yán)肅追責(zé)，在調(diào)查結(jié)果初步明確后，將及時(shí)做好信息公開(kāi)工作?！緫?yīng)對(duì)點(diǎn)評(píng)】官方響應(yīng)8 公信力6 官員問(wèn)責(zé)- 網(wǎng)絡(luò)技巧5 信息透明6 總評(píng)6.25事件引起了廣泛的輿論關(guān)注，環(huán)境保護(hù)部、公安部和最高人民檢察院三部委的首次聯(lián)合督查督辦此案：“經(jīng)查，疑似危險(xiǎn)廢物主要來(lái)自江蘇揚(yáng)農(nóng)化工股份有限公司和江蘇長(zhǎng)青農(nóng)化股份有限公司?！倍饲?，而揚(yáng)農(nóng)化工與長(zhǎng)青農(nóng)化兩家公司則發(fā)布公告撇清關(guān)系，均稱(chēng)，靖江市侯河石油化工廠(chǎng)非法處置危險(xiǎn)廢物行為與本公司無(wú)關(guān)。從國(guó)家環(huán)保部到地方政府均作出表態(tài)，盡快查清事情，堅(jiān)決予以嚴(yán)查。這個(gè)化工廠(chǎng)下面究竟埋了多少化工危廢，產(chǎn)生的危害有多大，如何處置以及處置成本有多高，都需要向社會(huì)公開(kāi)；尤其是，對(duì)相關(guān)責(zé)任人的處理，更要給公眾一個(gè)交代。事件2：泰州擬提拔官員“身價(jià)千萬(wàn)”10月27日，中共泰州市委組織部公布了一批領(lǐng)導(dǎo)干部任前公示。其中，泰州市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局工程建設(shè)質(zhì)量管理處現(xiàn)任處長(zhǎng)秦某某，擬任泰州市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局總工程師。就在前一天，泰州當(dāng)?shù)卣搲铣霈F(xiàn)了一則網(wǎng)帖，文中曝出秦某某名下房產(chǎn)價(jià)值超過(guò)2000萬(wàn)，引來(lái)網(wǎng)友們圍觀和吐槽。對(duì)此，秦某某回應(yīng)他的父親是一名地產(chǎn)商人，名下房產(chǎn)都是父母贈(zèng)予的，自己敢這么公開(kāi)就可以調(diào)查?！緫?yīng)對(duì)點(diǎn)評(píng)】官方響應(yīng)8 公信力8 官員問(wèn)責(zé)- 網(wǎng)絡(luò)技巧7 信息透明8 總評(píng)7.75輿論曾經(jīng)提出質(zhì)疑，秦某某目前是泰州市住建局工程建設(shè)質(zhì)量管理處處長(zhǎng)，此番公示擬任泰州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局總工程師。而其父親是泰州市下轄的姜堰區(qū)地產(chǎn)商人。一邊是身為住建局官員的兒子，一邊是從事房地產(chǎn)業(yè)的父親，無(wú)論是行業(yè)重疊還是業(yè)務(wù)從屬，都引人遐想。官方的及時(shí)回應(yīng)和避嫌處理，也讓此次輿情得以平息。南通事件1：江蘇如皋“村官不雅視頻”9月21日，微信朋友圈瘋傳三段不雅視頻。視頻中，一中年男子摟抱著一名長(zhǎng)發(fā)女子，并試圖脫該女性衣服。9月21日，中共如皋市委宣傳部官方微博發(fā)布通報(bào)稱(chēng)，視頻男性當(dāng)事人系吳窯鎮(zhèn)長(zhǎng)西村黨總支副書(shū)記、村委會(huì)主任陳建明，參加的是其侄召集的私人聚餐。吳窯鎮(zhèn)黨委已決定免去陳建明長(zhǎng)西村黨總支副書(shū)記職務(wù)，建議按照規(guī)定程序罷免其村委會(huì)主任職務(wù)。同時(shí)，報(bào)經(jīng)市紀(jì)委同意，決定給予其開(kāi)除黨籍處分?！緫?yīng)對(duì)點(diǎn)評(píng)】官方響應(yīng)6 公信力6 官員問(wèn)責(zé)6 網(wǎng)絡(luò)技巧5 信息透明6 總評(píng)5.8事件被曝光，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人及時(shí)對(duì)外通報(bào)處理結(jié)果，反應(yīng)可謂迅速。如皋市紀(jì)委也表示“在獲悉相關(guān)情況后立即著手調(diào)查?！辈贿^(guò)輿論普遍認(rèn)為，對(duì)于這一事件，當(dāng)?shù)赜刑嘀档梅此贾?。如果最終結(jié)果只是處理了一位村主任，恐怕還是沒(méi)有抓住問(wèn)題的要害。鹽城事件1：鹽城“停水危機(jī)”4月7日上午起，江蘇鹽城市區(qū)多個(gè)高層建筑陸續(xù)出現(xiàn)自來(lái)水“斷流”的情況，隨后，部分家庭在事先毫無(wú)征兆情況下斷供。這一現(xiàn)象持續(xù)了30多個(gè)小時(shí)，才逐漸恢復(fù)正常供水。鹽城市區(qū)繼去年的三次停水事件后，再次出現(xiàn)大面積供水不足的狀況。多家媒體向官方詢(xún)問(wèn)原因，但均遭到推諉拒絕?！緫?yīng)對(duì)點(diǎn)評(píng)】官方響應(yīng)5 公信力6 官員問(wèn)責(zé)- 網(wǎng)絡(luò)技巧5 信息透明5 總評(píng)5.25自來(lái)水是涉及公共安全的重大民生問(wèn)題，如果政府查明了水源地異常的原因，是一定要公開(kāi)的；而在原因查明之前，也應(yīng)該快速及時(shí)地出面表態(tài)，告訴公眾處理進(jìn)展，以安定民心?？墒怯嘘P(guān)部門(mén)在此事中的應(yīng)對(duì)和處理不能讓老百姓滿(mǎn)意，如今是信息時(shí)代，有關(guān)部門(mén)要以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，及時(shí)公布事情動(dòng)態(tài)和處理結(jié)果，讓百姓心中有數(shù)。否則老百姓只能是無(wú)端的猜疑，反倒對(duì)事態(tài)的控制沒(méi)有幫助。出現(xiàn)問(wèn)題其實(shí)并不可怕，關(guān)鍵是看各部門(mén)如何監(jiān)管，如何公開(kāi)透明地處理問(wèn)題。徐州事件1：徐州豐縣法官給情婦寫(xiě)“公章保證書(shū)”江蘇優(yōu)秀法庭庭長(zhǎng)、豐縣人民法院順河法庭庭長(zhǎng)黃濤，5年來(lái)給情人寫(xiě)7份離婚保證書(shū)，保證書(shū)上除按有指印外，竟還加蓋了“豐縣人民法院順河法庭”的公章。在保證書(shū)中，黃濤寫(xiě)道：“非常愛(ài)你，不再欺騙你，把你的話(huà)當(dāng)最高指示，2015年五一后辦理離婚”?！拔冶ＷC以后不再惹你生氣，我應(yīng)該好好的對(duì)待你，我非常愛(ài)你，心心相印，永不變心，?？菔癄€?！薄緫?yīng)對(duì)點(diǎn)評(píng)】官方響應(yīng)7 公信力6 官員問(wèn)責(zé)7 網(wǎng)絡(luò)技巧6 信息透明6 總評(píng)6.4據(jù)豐縣順河法院11月25日通報(bào)，24日黃濤就其違紀(jì)情況已向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并作出書(shū)面檢查。當(dāng)日中午，該院黨組立即召開(kāi)黨組會(huì)，作出對(duì)其暫停執(zhí)行職務(wù)、接受組織調(diào)查的決定，并向豐縣紀(jì)委作了報(bào)告。昨天下午，豐縣紀(jì)委已開(kāi)始對(duì)該事件進(jìn)行調(diào)查。事件之所以引發(fā)輿論高度關(guān)注，不外乎“法官”“公章證明”“情婦”等關(guān)鍵字眼的聚集?！鞍B(yǎng)情婦的背后是貪腐”，這一點(diǎn)幾乎成了輿論的共識(shí)。這樣的法官怎能代表法律，怎能為老百姓辦好案？輿論呼吁事件不能以涉事法官自稱(chēng)的“誤入歧途”了事，這背后有沒(méi)有腐敗問(wèn)題，有沒(méi)有失職瀆職問(wèn)題，有關(guān)部門(mén)該好好查查。事件2：徐州人大代表在京偷挖地下室2015年1月24日凌晨，北京市德勝門(mén)內(nèi)大街93號(hào)門(mén)前發(fā)生坍塌，出現(xiàn)長(zhǎng)15米、寬5米、深10米坑?，F(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)救援工作的工作人員表示，房主李寶俊未經(jīng)審批，偷挖18米深建地下室。該地下室挖的太深，又沒(méi)采取支護(hù)措施，導(dǎo)致坍塌事故發(fā)生?！緫?yīng)對(duì)點(diǎn)評(píng)】官方響應(yīng)6 公信力5 官員問(wèn)責(zé)5 網(wǎng)絡(luò)技巧5 信息透明6 總評(píng)5.4在事情發(fā)酵多日后，2015年1月30日午夜，李寶俊就1月24日北京德勝門(mén)內(nèi)大街93號(hào)門(mén)前坍塌事件道歉，并表示將立即申請(qǐng)辭去人大代表職務(wù)。1月31日上午，徐州泉山區(qū)人大現(xiàn)已依法啟動(dòng)了免去其人大代表資格的程序。網(wǎng)友和多家媒體之所以在報(bào)道中格外關(guān)注李寶俊的徐州人大代表身份，大概是想表明一種意思，即人大代表應(yīng)該知法守法，不應(yīng)該將此身份視為保護(hù)傘而有違法行為。連云港事件1：連云港“紀(jì)委干部舉報(bào)副市長(zhǎng)”案宣判此前，連云港市紀(jì)委干部何?？担蚴谝獗淼馨l(fā)布檢舉市領(lǐng)導(dǎo)涉腐網(wǎng)帖，被檢方以涉嫌誹謗罪為由提起公訴，包括何?？档?人因此事被刑拘，4人遭檢方批捕。8月7日該案宣判：何?？敌袨闃?gòu)成誹謗罪，判處兩年有期徒刑?！緫?yīng)對(duì)點(diǎn)評(píng)】官方響應(yīng)6 公信力5 官員問(wèn)責(zé)6 網(wǎng)絡(luò)技巧5 信息透明5 總評(píng)5.47月媒體曝出此事時(shí)，曾引發(fā)不小關(guān)注，如今案件宣判，澎湃新聞、京華時(shí)報(bào)等媒體紛紛跟進(jìn)，頭條新聞等微博對(duì)此進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。據(jù)京華時(shí)報(bào)報(bào)道：8月4日，該案在連云港海州區(qū)法院開(kāi)庭，庭審持續(xù)了一天，因“涉及個(gè)人隱私”不公開(kāi)審理。7日，法院繼續(xù)開(kāi)庭，隨后宣判。澎湃新聞則透露“何?？档霓q護(hù)律師說(shuō)這4人都在法庭上表示要上訴。”被告人及其辯護(hù)人提出，“本案不屬于公訴案件，且無(wú)證據(jù)證明涉案網(wǎng)帖造成惡劣社會(huì)影響，適用公訴程序法律依據(jù)不足的辯解、辯護(hù)意見(jiàn)?！本W(wǎng)友的質(zhì)疑也仍多集中于此。事件2：連云港電大校園暴力事件今年5月11日上午，一名網(wǎng)友在QQ空間上傳了受害女生被扒光衣服毆打的照片。隨后，這組照片在網(wǎng)上傳播，迅速引起全國(guó)網(wǎng)友關(guān)注。同日上午，受害人連云港廣播電視大學(xué)學(xué)生孫某向公安機(jī)關(guān)報(bào)案， 5名犯罪嫌疑人被警方抓獲歸案；5月12日，鄭某等5人被依法刑拘；6月18日，5名嫌疑人被批捕。案發(fā)時(shí)，楊某、封某和萬(wàn)某3人均為未成年人。【應(yīng)對(duì)點(diǎn)評(píng)】官方響應(yīng)6 公信力6 官員問(wèn)責(zé)- 網(wǎng)絡(luò)技巧5 信息透明7 總評(píng)6類(lèi)似的事情也在今年上半年多次發(fā)生在江蘇，雖未引起全國(guó)性的熱議，但同類(lèi)事件的高發(fā)，應(yīng)引起教育等部門(mén)的足夠重視。鹽城響水縣某中學(xué)初中女生嘴咬黃瓜遭人扇耳光的視頻在微信一度在微信中傳開(kāi)、連云港電大女生遭人扒衣毆打?qū)τ谛@暴力日漸嚴(yán)重的原因，輿