干洗店工作總結(jié).doc

干洗店工作總結(jié)上半年主要工作回顧一、圍繞消費與環(huán)境年主題，認真組織開展3.15主題宣傳紀念活動。根據(jù)浙工商消XX6號關(guān)于開展XX年3.15國際消費者權(quán)益日宣傳紀念活動的通知精神，縣消費者協(xié)會于3月12日上午邀請了工商、煙草、廣電、金融、球川鎮(zhèn)政府的有關(guān)單位，圍繞消費與環(huán)境年主題，在江浙首站球川鎮(zhèn)紅旗崗市場舉行了3.15國際消費者權(quán)益日大型宣傳咨詢活動。對消法、浙江省實施消法辦法、食品安全及消費與環(huán)境年主題宣傳提綱等開展宣傳咨詢。發(fā)放有關(guān)法規(guī)資料、食品安全手冊、常山消費指南、吸煙與環(huán)境、金融知識等資料，現(xiàn)場解答消費者的提問，對消費者的投訴進行現(xiàn)場受理和處理。在活動現(xiàn)場，廣大消費者參與消費與環(huán)境年主題的咨詢活動熱情高漲，紛紛圍繞消費與環(huán)境這一主題，就食品安全、如何科學(xué)理性消費、如何做到消費與環(huán)境的自然和諧等重要問題進行溝通提問，索取各種資料?？h工商局、縣消協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)親臨活動現(xiàn)場，對活動進行指導(dǎo)，并就消費者的提問親自予以解答。縣消協(xié)會長王曉華在活動現(xiàn)場為獲得浙江省優(yōu)秀農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督員的劉堂林頒發(fā)了證書和獎金?？h消協(xié)秘書長陳光華、白石工商所長徐炳善等受縣局領(lǐng)導(dǎo)委托為獲得常山縣第七屆消費者信得過單位的代表授牌。來自鄰省江西省玉山縣的一些經(jīng)營者和消費者也都踴躍加入到這一活動中，共同營造消費與環(huán)境的濃厚宣傳氛圍?？h消協(xié)下屬的城關(guān)、芳村、招賢等分會及轄區(qū)的維權(quán)監(jiān)督站也以各種形式，圍繞消費與環(huán)境這一年主題，組織當?shù)赜嘘P(guān)部門和企業(yè)在所在集鎮(zhèn)開展宣傳活動。本次活動的主要特點一是領(lǐng)導(dǎo)重視。為了切實搞好今年的3.15國際消費者權(quán)益日宣傳紀念活動，縣工商局、縣消協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)汪虹生、王曉華親自部署、檢查活動的各項準備工作，召集有關(guān)人員作了專門研究布置，制定并完善活動方案，有關(guān)理事單位和各工商所、消協(xié)分會也給予了大力的支持，為開展好本次活動提供了組織保證。二是主題突出。今年的宣傳紀念活動，自始自終都圍繞消費與環(huán)境這一主題，突出營造安全放心的消費環(huán)境，保護消費者的安全權(quán)利；倡導(dǎo)健康、文明的消費方式，節(jié)約資源；人與自然和諧相處，消費保護環(huán)境。極大地增強企業(yè)的自律意識和維護消費者安全權(quán)的自覺性。三是內(nèi)容豐富。今年的宣傳紀念活動形式多樣、內(nèi)容豐富。在整個3.15期間，縣消費者協(xié)會按照年主題要求，開展系列性活動，強調(diào)活動的針對性與實效性的統(tǒng)一。首先，演好重頭戲即搞好大型的宣傳咨詢活動。其次，開展優(yōu)秀農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督員和消費者信得過單位的表彰活動，以此推進農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督員隊伍建設(shè)和經(jīng)營者誠信興商活動的廣泛開展。第三，與電視臺合作開展走訪消費者信得過單位和放心店活動，以此檢查、總結(jié)消費者信得過單位和放心店創(chuàng)建工作。第四，推出常山消費指南?？≈屏?000份，免費向消費者發(fā)放，專刊設(shè)置了消費法律法規(guī)宣傳、消費安全知識、維權(quán)在線等欄目，以引導(dǎo)消費者安全消費，幫助消費者增強維權(quán)意識，解決消費疑惑，深受廣大市民的歡迎。第五，開展移動消費者短信互動活