社區(qū)工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力.doc

社區(qū)工作者應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？社區(qū)工作者處在基層工作第一線，工作特點(diǎn)具有鮮明的社會(huì)性、群眾性、公益性，其所作所為在一定程度上影響著黨和政府在人民群眾中的形象，要從以下五個(gè)方面努力提高自身的素質(zhì)：一、是在政治素質(zhì)方面，要樹立遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義理想，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)定走建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策；二、是在思想素質(zhì)方面，要樹立正確的世界觀、人生觀和社會(huì)工作價(jià)值觀，以愛崗敬業(yè)、淡薄名利、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神投入社區(qū)工作；三、是在工作作風(fēng)方面要堅(jiān)持深入群眾，密切聯(lián)系群眾，同群眾打成一片，認(rèn)真傾聽和反映群眾的呼聲，為民排憂解難。同時(shí)，要養(yǎng)成良好的民主作風(fēng)，善于團(tuán)結(jié)和依靠群眾做好社區(qū)工作；四、是在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，要刻苦學(xué)習(xí)各項(xiàng)基本知識(shí)，從理論與實(shí)踐的結(jié)合上探索和積累社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，具有開創(chuàng)社區(qū)工作新局面的思維能力；五、是在職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律方面，要熱情服務(wù)，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，秉公辦事，不謀私利，不循私情，堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)，維護(hù)廣大居民的合法權(quán)益。基本能力1、 調(diào)整心態(tài)，積極作為，成為社區(qū)建設(shè)的主要力量。首先，調(diào)整社區(qū)工作繁瑣、枯燥的觀念。社區(qū)工作繁多、瑣碎，但都是有章可循的。只要有積極的心態(tài)，注意工作技巧，大學(xué)生社工有能力清晰處理社區(qū)工作，有能力梳理瑣碎之事，讓它們不在繁瑣。其次，注重自我心態(tài)調(diào)整。因此不管是什么原因，我們既然來(lái)到社區(qū)，就要恪守一份責(zé)任，做出些許貢獻(xiàn)，服務(wù)于民，無(wú)愧于心。二、整體把握社區(qū)事務(wù)，精通社區(qū)事務(wù)流程。作為一些社會(huì)政策執(zhí)行終端的社區(qū)工作者，要透徹解讀各項(xiàng)政策，從整體上把握社區(qū)事務(wù)，弄清楚各項(xiàng)分工，最重要的是熟練自己崗位的業(yè)務(wù)流程，結(jié)合各項(xiàng)政策更好的為社區(qū)居民服務(wù)。面對(duì)服務(wù)對(duì)象，在得知他們需求之后，就能根據(jù)他們的實(shí)際情況給予正確的解釋，提供符合他們的服務(wù)。熟練辦事流程，靈活處理各項(xiàng)事務(wù)，為居民提供更好的便捷服務(wù)。三、講究工作方法方式，注重完善服務(wù)對(duì)象基礎(chǔ)信息。建立跟自己崗位相關(guān)的服務(wù)對(duì)象全面信息庫(kù)，是簡(jiǎn)化崗位工作的關(guān)鍵。社區(qū)所有崗位信息庫(kù)共享，將徹底消除重復(fù)作業(yè)，大大提升社區(qū)工作效率。四、從工作中獲取快樂，在工作中不斷進(jìn)步?？焖侔l(fā)展的社會(huì)，人們工作壓力越來(lái)越大，學(xué)會(huì)主動(dòng)從工作中獲取快樂，緩解工作中遇到的挫折，避開不利因素不斷充實(shí)自己才是明智之舉。 社區(qū)工作能鍛煉我們應(yīng)變能力，提升社交水平，還能為我們積累豐富的基層經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們職業(yè)發(fā)展也很重要