查檢表和層別法(ppt 25頁).ppt

查檢表 2020 3 5 2 查檢表的定義 用一種簡單的方式將問題檢查出來的表格或圖 就是說在收集數(shù)據(jù)時設計一種簡單的表格 將有關項目和預定收集的數(shù)據(jù) 依起使用目的以很簡單的符號填注 而且很容易收集整理以了解現(xiàn)狀 做分析或做為核對點檢使用 這種設計出來的表格叫做查檢表 2020 3 5 3 查檢表的特征 記入數(shù)據(jù)時很簡便能迅速把握問題所在記入完畢后 對全體的狀況能一目了然很多項目能一次查檢數(shù)據(jù)能以各種不同的層別法做 2020 3 5 4 設計查檢表的要點 要一眼能看出整體形狀 要簡明 易填寫 易層別 記錄項目和方式力求簡單盡可能以符號記入避免文字或數(shù)字的出現(xiàn)數(shù)字的履歷要清楚 收集工作要明確項目盡量減少 查檢項目以4 6項為原則 其他項要列入運用O 正等簡單符號 如數(shù)種符合同時使用時 應注明其意義 2020 3 5 5 查檢表的種類 計數(shù)類查檢表計量類查檢表點檢用查檢表 2020 3 5 6 計數(shù)值用檢查表 2020 3 5 7 計量用檢查表 2020 3 5 8 點檢用查檢表 汽車定期保養(yǎng)點檢表 10 000KM時之定期保養(yǎng)工廠名 公司日期 1 20 保養(yǎng)場行駛公里 費用 作業(yè)者 電瓶液量檢查 分電盤秀蓋檢查 火星賽清掃 風扇皮帶檢查 換新機油 化油器檢查 空氣濾清器清掃 2020 3 5 9 設計查檢表須預先考慮的事項 明確目的 明確設計查檢表的目的何在 決定查檢項目是什么 決定查檢人員及方法 查檢時間 多久查檢一次 最好隨機查檢查檢方式 查檢期間 決定記錄形式?jīng)Q定記錄方式 2020 3 5 10 記錄用查檢表的設計步驟 決定要收集的數(shù)據(jù)及分類項目決定要記錄的查檢表各式?jīng)Q定記錄數(shù)據(jù)的記號決定收集數(shù)據(jù)的方法決定記錄的方法 2020 3 5 11 查檢表的設計步驟 逐一列出需點檢的項目須點檢的項目是 非做不可的工作 非檢查不可的事項 等點檢有順序要求時需注明號碼 依順序排列必須點檢的項目 盡可能以機械 制程 人員等層別 2020 3 5 12 設計查檢表應注意事項 要一眼能看出整體的形狀項目要盡量減少查檢方法簡單化與其他手法并用使用效果更好要考慮樣本數(shù)的大小 2020 3 5 13 范例 一 點檢用檢查表 二 記錄用檢查表 2020 3 5 14 七 查核表 位置圖是將缺點或問題發(fā)生之位置標示於圖上 用以分析問題發(fā)生的根源 下圖是一個電路板應用位置圖來標示出缺點發(fā)生的位置 從這個例子可以看出 電路板的左右上角是缺點發(fā)生最多的位置 進一步仔細觀察作業(yè)員的操作過程 得知此兩個位置是作業(yè)員搬運電路板時所持的位置 可能是手上的灰塵造成 在改以專門的搬運工具後 缺點數(shù)顯著減少 層別法 2020 3 5 16 2020 3 5 17 層別法的定義 在制造過程中影響產(chǎn)品品質的要因很多 為了探求影響原因 把機械或操作員或其他制造要因以機械別 操作員別或原材料別等分別收集資料 然后找出其間是否有差異并針對這差異加以改善的方法叫做層別法或分層法 2020 3 5 18 層別的對象和項目 時間別 時間 日 午前 午后 白天 晚上作業(yè)別 個人 年齡 經(jīng)驗 男 女 新 舊機械設備別 機種 機號 機型 性能 新 舊作業(yè)方法 作業(yè)條件別 作業(yè)方法 作業(yè)場所 溫度 壓力 速度等原材料別 產(chǎn)地 時間 成分 貯藏期間 場所等環(huán)境別 氣溫 濕度 照明等 2020 3 5 19 層別的方法 步驟1 指定影響品質特性的制造要因步驟2 制作記錄卡步驟3 記錄成品的特性值 包括計數(shù)或計量值步驟4 整理資料步驟5 比較分析 2020 3 5 20 層別的方法 例 某真空管廠 利用5條生產(chǎn)線 生產(chǎn)同一品種的真空管 平均廢品率為7 其流程圖如下 2020 3 5 21 層別類別 在QC手法的基礎上運用層別 有下列層別的例子 圖表層別柏拉圖層別特性要因圖層別直方圖層別散步圖層別管制圖層別 2020 3 5 22 層別類別 柏拉圖層別 2020 3 5 23 層別時注意事項 數(shù)據(jù)的性質分類要明白的記下來5W1H不同的產(chǎn)品要區(qū)分數(shù)據(jù)要符合目的關于不良品或待修 要層別放置很多項目在一起時要層別層別所得的情報與對策要連接起來 2020 3 5 24 示例 層別法示例 某空調維修部 幫助客戶安裝后經(jīng)常發(fā)生制冷液泄漏 通過現(xiàn)場調查 得知泄漏的原因有兩個 一是管子裝接時 操作人員不同 有甲 乙 丙三個維修人員按各自不同技術水平操作 二是管子和接頭的生產(chǎn)廠家不同 有A B兩